掲載予定期間:2024/12/26(木)~2025/2/26(水)更新日:2024/12/26(木)

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション

コールセンター集客/インサイドセールス/事業拡大による増員

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正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

【ブランド力】外資系「ヒルトン」の一員として活躍

【未経験OK】「旅が好き」な方歓迎!充実の研修あり

【好環境】年休120日~/残業ほぼなし/長期連休可

求人詳細

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新しいバケーションスタイルを届けていきませんか?
ヒルトンブランドの一員として、理想の働き方を実現!

ハワイを中心に、NY、フロリダ、ラスベガス、
沖縄など国内外200ヶ所の
高級リゾートの所有権を週単位で購入し、
キッチン・リビング付きコンドミニアムスタイルの
お部屋を一週間単位で販売するタイムシェアを展開。

「暮らす」ように「旅をする」という
新しい旅の形を届け、豊かな人生を実現しています。

旅行が好きな方、人と話すのが好きな方なら
ヒルトン・ワールドワイド・ブランドの一員として
常に好奇心がくすぐられる当社で働きませんか?

【今回の募集背景】
2026年、ホノルル・ワイキキに新しいタワーが完成予定。
その事業拡大に向けた増員募集です。
東京・西新宿にあるアクセス抜群のおしゃれなオフィスで、新たな仲間をお迎えします!

【働きやすさ抜群のワークライフバランス】
夜勤なし、残業は月平均8時間以内。有給も取りやすく、多くの社員が定時退社を実現しています。旅行好きの方やプライベートを充実させたい方にピッタリの環境です。

【外資系企業ならではのキャリアパス】
正社員として、安定した雇用を手に入れながらキャリア構築が可能。コミュニケーションスキルやサービス力を磨きたい方に最適です。

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション コールセンター集客/インサイドセールス/事業拡大による増員

仕事内容

【未経験歓迎】タイムシェア販売説明会のご案内をするコールセンターでのインサイドセールス

具体的な仕事内容
タイムシェア販売説明会のご案内をするコールセンターでのインサイドセールスです。
旅行好きのお客様へコンタクトを取るアウトバウンドコール、ダイレクトメール、ウェブサイトなどからお問合せいただいたインバウンドコールなどから、旅行に関するお話を通じて、お客様を全国各地で開催しているタイムシェア販売説明会へご案内していただきます。

【タイムシェア・リゾートとは?】
あまり馴染みがないかもしれませんがコンドミニアムタイプのお部屋の所有権利を「1週間単位」で購入できる新しいバケーションプログラム!

ハワイを中心に、NY、フロリダ、ラスベガス、沖縄、小田原など国内外200ヶ所のリゾートを展開しています。

【具体的な業務内容】
[アウトバウンド]
過去にヒルトンホテルを利用したお客さまやキャンペーンに参加したお客さまにお電話しタイムシェア販売説明会をご案内。

[インバウンド]
HPやダイレクトメールを見たお客さまやパートナー企業から転送されてきたお客さまにタイムシェアの販売説明会をオファー。お客さまからの質問にもお応えします。

・1日20~40名へご案内し平均2~4件の参加予約に結びつきます。
・成果に応じてインセンティブを毎月支給(平均10~20万円)。月によっては50万円以上を獲得して月収80万円の社員も!

【仕事のPOINT】
・充実の研修やトークスクリプトを用意。上司や先輩がフォローしますので未経験でも安心
・対応は日本語メインですが、英語や韓国語などを話せる方はスキルを活かして活躍いただけます
・説明会や契約は別の担当が行うため「説明会の予約を取る」という業務に専念できます

★旅行が好きな方、ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのファンというお客様が多いので、話も聞いていただきやすいです!

★旅行需要の高まりに応え、2026年完成予定の新しいタワー(ホノルル市ワイキキ)の販売を開始しました。
チーム組織構成
■インサイドセールス(アウトバウンド)/27名(男女比=3:7)
■インサイドセールス(インバウンド)/14名(男女比=1:9)

20代~50代の社員が活躍中!
グローバルな環境のもと、さまざまな人と日常的に交流できる機会があり、常に新鮮な気持ちで働けます。
◎女性の管理職も活躍中!

対象となる方

【学歴不問/業種・職種未経験歓迎】旅行が好き、人と話すことが好きな方は歓迎!意欲・人柄重視の採用◎

\\特別な知識や経験は不問!//
異業種出身のメンバーも多数活躍中!
入社後はしっかりフォローしますのでご安心ください。

《活かせる経験・スキル》※必須ではありません
・販売・サービス、営業など接客経験がある方
・英語や韓国語など語学スキルをお持ちの方
★韓国語・日本語のバイリンガルの方を積極採用中!日本エリアで2024年の第4四半期には4名、2025年の第1四半期には現時点で2名の入社が予定されています。外国籍社員ビザサポートあり。(条件あり)

《こんな方はぜひご応募ください!》
・旅行が好きな方
・コミュニケーションを大切にできる方
・明るくポジティブな対応ができる方

選考のポイント

お客様の余暇や楽しみに関わる仕事ですので、ご自身が人生を楽しんでいることも大切だと考えています。さまざまなバックグラウンドを持つスタッフが活躍しているので、未経験の方も安心してご応募ください。

勤務地

■東京支店
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー8階

<アクセス>
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩8分

◎直行直帰
◎交通費支給

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
  • 東京支店/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー8階[最寄り駅]西新宿駅

勤務時間

9:00 a.m. ~ 8:30 p.m. の間でシフト制(実働8時間)
平均残業時間
月8時間以下 ◎残業はほとんどありません!

雇用形態

正社員

試用期間:3カ月
※試用期間中の待遇は本採用時と変わりありません。

給与

月給28万円+毎月インセンティブ(上限なし)

■毎月のインセンティブで成果がダイレクト反映!説明会にご来場の組数や契約金額に応じて支給し、1年目から年収800万円、2年目には年収1000万円も目指せます。
※例えば年収700~800万円なら来場28組・契約4組程の実績。インセンティブだけで月50万円以上稼ぐ社員も続々誕生し高収入が現実に!

<年収例>
396万円(月給28万円+インセンティブ月平均41万円)説明会参加13組/契約1組
500万円(月給28万円+インセンティブ月平均41万円)説明会参加17組/契約2組
840万円(月給28万円+インセンティブ月平均70万円)説明会参加28組/契約4組

※上記はあくまで参考です。個人の業績により異なります。
入社時の想定年収

年収396万円以上

待遇・福利厚生

各種制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費支給
■残業手当
■東京不動産業健康保険組合
■国内外ヒルトングループ(ホテル)社員割引
■正社員応募制度(契約社員から入社の場合)
■社内公募制度
■確定拠出年金(401k)
■資格取得支援制度
■定年制度(満65歳)
■U・Iターンに伴う費用サポートあり(規定による)
その他
☆その他、毎年アワード(表彰)イベントがあり、海外で開催されることもあります。

休日・休暇

年間休日

120以上

休日・休暇

■完全週休2日制
(土日祝含めた5日勤務のシフト制)

■慶弔休暇
■有給休暇
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
■祝日振替
■特別休暇/年5日(会社規定による)

\\*安心して働ける環境*//
★ワークライフバランスを重視し、有給休暇の取得を奨励しています!
★産休や育児休暇の制度も整っているため、安心して働ける環境を整備しています。
★年数回、1~2週間の大型連休を取る社員も多く、福利厚生の社員割引を利用したバケーションを楽しんでいます♪

あなたもオンとオフをしっかりと分けてプライベートを充実させてください!

入社後の研修について

▽座学研修
座学研修で専任トレーナーによるタイムシェアの商品など基本的な知識を学びます。
 ↓
▽OJT研修
現場に配属されOJTで実践的に仕事の流れを学び、実際に架電を行っていきます。
メンター制度を導入しているので、未経験の方も安心して成長できます!
 ↓
▽1カ月半ほどで独り立ち!
研修終了後も先輩に相談し、フォローしてもらいながら仕事に取り組める環境です。
定期的に指導を行ったり、さまざまなトレーニングカリキュラムも用意しています。

※配属先により期間は異なります。

各国でタイムシェアリゾート事業を展開

販売開始から20年を超えた日本のタイムシェアリゾート。現在、ファミリー層からリタイアされたご夫婦、そしてバケーションスタイルを重視する方々まで、幅広い世代とライフスタイルのオーナーが7万組以上いらっしゃいます。全世界71万名以上のオーナーから高い評価を獲得しているため、コロナ禍においても大きな打撃を受けることはなく、増収増益を続けています。

ハワイやフロリダ、ラスベガスなど世界有数のリゾートから、ニューヨークやワシントンD.C.など世界的な都市、ヨーロッパの人気の都市、また国内では小田原と沖縄の瀬底島にラグジュアリー感あふれるリゾートを展開しています。

多彩なキャリアを描けます!

将来的に自分が挑戦したいポジションにキャリアチェンジしたり、SVやマネージャーポジションを目指すことも可能です。社内公募制度もありますので、これを活用してさまざまな活躍の場を広げることができます。
外資系だからこそキャリアの幅が広いことを魅力に感じている社員も多く、自分のキャリアに向き合える環境が整っています!
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社員インタビュー

インサイドセールス
上司

Kさん

インサイドセールス

旅行が好きな方なら、きっとわくわくできる環境だと思います。お客様から旅行の思い出話など、いろいろなお話を聞けることが嬉しく励みになります。気さくで頼りになる仲間が近くでサポートするのでご安心ください!

インサイドセールス
上司

Sさん

インサイドセールス

研修や現場でのOJTでしっかり学べる手厚い教育体制があるので、未経験の方も着実にスキルアップできる環境です。有給休暇の取得を積極的に促しているので、自分自身のバケーションも満喫してください!

インサイドセールス
上司

Hさん

インサイドセールス

毎月支給のインセンティブがありますので、成果は給与に即反映されるのでやりがいになります。来月は海外旅行に行きたいから今月はこれくらい稼ごうと、日々モチベーション高く働いている社員が多いです。

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取材レポート

会社・事業の優位性は?

『何よりも人を思う』環境だから、人生を楽しみながら働けます♪

お客様の人生を豊かなものにするためには、社員にも日々の生活を楽しんで欲しいという考えから、『ワーク・スマート』の実現に注力している同社。

残業はほとんどなく、年間休日は120日以上。バケーションを推奨し、有休を取得しやすい環境づくりを行っています。人間関係もフラットでファーストネームで気軽に呼び合える風土があり、堅苦しくないフレンドリーな関係性。みんなで目標に向かって取り組むので、ギスギスした雰囲気はなく、チームワークを大切にしながら働けます。

社員の皆様の距離感が近く、取材中も笑顔が絶えない和やか雰囲気で、同社の人柄や社風の良さに触れることができた取材となりました。

仕事もプライベートも楽しむことで、あなたの人生がもっと輝く!それがヒルトンでの働き方です。
やりがい

やりがい

「こんな場所に行ったけどよかった」「丁寧に教えてくれてありがとう」など、お客様から直接嬉しいお声がいただくことも多く、自身の仕事に意義や価値を感じられます。

また、頑張りがインセンティブとして収入に直結するのもこの仕事ならではの魅力。年齢や社歴に関わらず頑張りを正当に評価してもらえるので、大きなやりがいを感じて働けます。

きびしさ

きびしさ

電話の向こうのお客様の雰囲気を察してお話しすることが求められます。時には予約が取れず厳しい意見をいただくこともあるので、真摯な姿勢をもって対応していきましょう。

状況やお客様によってコミュニケーションの取り方も工夫が必要なため、成果を出すために話し方を工夫するなど、細かい修正が必要となります。

家族との時間や旅行を楽しむなど、オンオフのメリハリをしっかりとつけて働ける環境です。

カフェスペースのある、きれいなオフィスで働くことができます!

高級コンドミニアムタイプのお部屋で過ごす『非日常を体験できる時間』をお客様に提供しています。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web履歴書による選考

  • 面接(2回)

  • 内定

\最後までお読みいただきありがとうございました/

■面接日、入社日はご相談に応じます。
■応募から内定まで2~3週間程度を予定しています。
■一次面接はオンラインでの実施も可能です。

面接はお互いを知る場所にしたいと思っています。
お仕事について質問や不安があれば、遠慮しないで何でも聞いてください!
あなたの希望をしっかりヒアリングしますので、じっくりと話し合った上であなたにぴったりの部署を決定します。
連絡先
【ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション】
〒160-6108
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー8F
MAIL: japanjobs@hgvc.com/採用担当宛

会社概要

事業概要

■ヒルトングランドバケーションズのタイムシェア型不動産および利用権のマーケティング並びに売買
■顧客旅行先のコンドミニアム予約などのサポート
■不動産業/旅行業

※ヒルトン・ブランドのひとつであるヒルトングランドバケーションズが企画・開発を行うタイムシェア・リゾートを日本のヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションで販売しています。

所在地

〒160-6108
東京都新宿区西新宿8-17-1

設立
2003年 6月
代表者
日本における代表者 ジェフ・ バーニアー
従業員数
約670名(2024年7月現在)
資本金
100万USドル

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

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求人コード 3011812813

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