株式会社ユニクエスト
コールセンタースタッフ／未経験歓迎／週休2日／月収26万円も
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】先輩方のほとんどが未経験スタート
【働きやすい】週休2日制／年休120日超／残業少
【成長企業】今後も需要の拡大が見込まれる業界
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【段階を踏んだ手厚い研修あり】問い合わせへの電話対応・葬儀の手配などを行います。
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未経験から安心してスタートできる！3つの理由
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★安心のサポート体制あり♪
業務を効率よく学べるようステップアップ方式で研修を実施！「お葬式とは？」という基礎知識の座学研修からスタートし、その後は電話応対の仕方やトークスキルを学んでいただきます。研修期間はたっぷり6カ月みていますので、未経験の方でも安心です。
★成約率は約90％以上
通常100万円以上かかる葬儀費用を徹底的に見直した結果、7万9000円（税抜）から葬儀が行えるよう適正価格でサービスを展開。提携式場が多いことや家族葬に特化したサービス内容も好評で、多くの方に選ばれています。問い合わせいただいたお客様へのアプローチをお任せするため、成約率は約90％！中にはほぼ100％というメンバーもいます。
＜「小さなお葬式」とは＞
2009年10月にWeb葬儀のパイオニアとして誕生したサービスです。不透明な葬儀価格を徹底的に見直し、無駄を省いた低価格セットプランを提供することでこれまで44万件以上（2023年3月時点）ものご依頼をいただいており、多くのお客様から選ばれ続けています。2022年における葬儀受注件数は業界No.1！※1 お客様の満足度は96％※2 と高い数字を誇ります。
※1：2022年における葬儀受注件数に関する調査（2023年9月TPCマーケティングリサーチ調べ。仲介や再委託による施行を含む件数）
※2：対象期間2009年10月～2023年3月（2023年4月自社調べ）
＜主な仕事内容＞
■サービス内容のご案内
■申込手続き
■提携先への業者連絡、葬儀の手配
■書類作成などの事務業務 など
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問／意欲人柄重視】PCを使った文字入力のできる方／前向きに仕事に取り組める方
少しでも興味のある方はぜひご応募ください。
【必須条件】
◆PCでの文字入力ができる方
◆明るく前向きに仕事に取り組める方
◆45歳未満の方
周りへの気遣いができる方は大歓迎です！
＜こんな方が活躍できます！＞
・相手の気持ちに寄り添って行動できる方
・気遣いができる方
・コミュニケーション力がある方
・メリハリをつけて働きたい方
※採用予定人数5名以上
年齢制限理由
勤務地
本社：大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
＜アクセス＞
大阪メトロ御堂筋線「本町」駅／四つ橋線「肥後橋」駅）
※駐輪場あり（自転車通勤可能）
受動喫煙対策：有（オフィス内禁煙）
- 本社/大阪府大阪市西区靱本町1-6-3[最寄り駅]本町駅 から徒歩5分
勤務時間
※夜勤なしのシフトも選択可能です
＜シフト例＞
7：30～16：30
9：00～18：00
13：30～22：30
22：30～翌7：30
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（給与・待遇に変更なし）給与
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給。
※ライフスタイルに合わせてさまざまなコースが選べます。詳しくは面接時にご説明いたします。
【月収例】
26万円（基本給23.5万円+深夜勤務手当）
年収300万円～
年収360万円／入社2年目・23歳
年収400万円／入社3年目・28歳
年収500万円／入社5年目・36歳
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆駐輪場あり
◆有給休暇あり(試用期間終了後に付与)
◆無料のお茶／ウォーターサーバー完備
◆10円のカップドリンクあり
◆保育園あり（本社6階）
◆資格取得支援制度
◆住宅手当あり
◆新入社員研修
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 消毒液設置
◇ 飛沫防止の仕切り設置
休日・休暇
120日
■シフト制※土日祝相当分のお休みがあります
■慶弔休暇
■有給休暇
※取得率100％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
※取得率100％
■誕生日休暇
※休日シフトは、本人の希望を考慮した上で毎月決定します。
土・日に休日を取得することも可能です。平日と土・日の休みを利用して、プライベートの充実を図ることができます。
希望休と有給を合わせて1週間お休みをとって旅行にいくメンバーも！
「小さなお葬式」の特徴
社員インタビュー
S.F
38歳／入社3年目／スーパーバイザー／前職：コールセンター
前職は通信端末に関わる業務でした。新しい業界に挑戦したく入社を決意。葬儀に関する知識はありませんでしたが、研修期間がたっぷりあり、練習ができたため思いの外すぐに慣れることができました。
Y.T
36歳／入社3年目／前職：倉庫内仕分け
オフィスワークに転職したかったのが入社の決め手。葬儀に関して、事前にすべて決めているお客様は少ないです。ご不安な中連絡いただくお客様に、安心して葬儀に臨んでいただくことにやりがいを感じています。
H.N
25歳／入社1年目／前職：販売
人の話を聞いたり、コミュニケーションを取ることが得意で、販売経験が活かせると思い入社しました。残業がほぼなく、月に4日は休み希望が出せるため、ライフワークバランスが取りやすいところが助かっています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
頑張りを讃え、評価してもらえる風土です。
未経験からスタートし、活躍している方が多いという同社。実際の社員さんのキャリア事例を教えてもらいました。
■Aさん（未経験入社）
19歳で入社し、わずか3年でスーパーバイザーにキャリアアップ！
■Bさん（未経験入社）
半年間の研修期間を経て、現場デビュー後わずか半年でリーダに抜擢。
また、働きやすい環境整備にも力を入れているという同社。有給消化率の高さや残業数の少なさ、福利厚生などが評価され、2023年度健康経営優良法人に認定されたそうです。社内に保育園があるなど、ユニークな施設も。社員のプライベートも応援してくれる同社でなら、安心して長く活躍できそうです。
やりがい
■高度な接客技術・提案力が身につきます。
冠婚葬祭に関わるサービスを提案します。目上の方がお客様になることが多いですし、サービスの特性上、丁寧なコミュニケーションをとっていくことが必要です。悲しみに暮れるお客様の気持ちに寄り添い、状況に合わせて適切なプランを選ぶからこそ、高度な接客技術・提案力が身につく点はこの仕事だからこそ、得られるものといえるでしょう。
きびしさ
■向上心が必要です
お客様とのやりとりは電話のみ。そのため、声色やお話の仕方などでお客様と適切なコミュニケーションをとり、満足させる難しさがあります。また、サービスに関する知識や会話力・聞く力など、コツコツとスキルを磨いていく必要もあるでしょう。
オシャレな休憩フロア。快適かつキレイなオフィスで働くことができます！
どんどん人員強化中で、20代～30代のメンバーが中心となって活躍しています。
手厚い研修があるので、未経験でも自信を持って仕事を始められます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
株式会社ユニクエスト
TEL：06-7166-0580（採用宛て）
会社概要
- 事業概要
・インターネットメディアの企画・開発
・Eコマースソフトウェアの企画・開発
・上記に関わる一切の事業- 所在地
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1-6-3- 設立
- 2006年 8月1日
- 代表者
- 代表取締役 重野 心平
- 従業員数
- 261名（社員：190名、アルバイト：71名）※2022年11月1日現在
- 資本金
- 9,150万円
- 企業URL
https://www.uqo.jp/
