株式会社エバーグリーンクリエイター
ECサイトの運営事務スタッフ／月給25万円～／年休120日
この求人を要約すると…
成長性◆クライアントのEC事業の利益最大化を実現
未経験歓迎◆新設部署のスタートアップメンバー募集！
職場環境◆年間休日120日＆残業ほぼなし！
【美容コスメ&海外サプリメントに携わる！】
顧客満足をサポートしながら、自分自身も大きく成長！
◆ECトータルソリューションカンパニーで活躍！
ECサイト運営代行・構築やサイト制作、リスティング運営代行・SEO対策をはじめとしたプロモーション支援など幅広いサービス展開を行う“株式会社エバーグリーンクリエイター”。
海外クライアントからの依頼も多数あり、業績も好調！ユーザー目線を第一にした顧客対応とECサイト運営で、お客様のニーズや期待に応え続け、沢山のお客様にご支持をいただいています。
今回は美容コスメや海外サプリメントのECサイト運営に関わる、カスタマーサポート・事務職を募集します。
◆社員1人ひとりの個性を大切にする社風
クリエイティブな企業だからこそ、個々の意見やアイデアを尊重するボトムアップな社風です。裁量大きく働くことができ、枠組みに捉われない自由な発想も大歓迎！
お客様の意見に触れるカスタマーサポートならではのアイデアがサイトに反映され集客UPに貢献した実績もあります。
もちろん働きやすさにも妥協なし！
・年間休日120日以上
・残業ほぼナシ
・服装・髪型自由
ワークライフバランスもバッチリです。成長とやりがいを感じながら、新しいチャレンジをしませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ECサイトの運営事務（メール、SNS対応・事務・サイト修正）】サポート体制充実！◎原則電話対応なし
まずはできる業務からお任せします。難しい業務はないので、ご安心ください！
【具体的には】
・メールでのお問い合わせ対応
・データ入力
・商品の発送手配
・商品管理、在庫管理 など
※原則電話対応はありません。
「ログイン方法がわからない」、「支払の変更方法を知りたい」、「商品の到着予定は？」など、ECサイトをご利用いただくお客様のお問い合わせにメールで回答します。お客様のお困りごとを解決することで、感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力です♪
まだできたばかりの部署ですので、決められているルールも少なく自分の「こうしたい！」という意見も通りやすい職場です。あなたのアイデアも取り入れてさらに良い組織を作っていきたいと考えています。
【入社後は…】
先輩社員が丁寧に業務をお伝えします。入社時はコスメやサプリなど商品に関する知識は一切必要ナシ！仕事のながれやECサイトの仕組みを少しずつ覚えていきましょう！
メンバーの成長を大切にしながら、1人ひとりに最適な業務をお任せしています。
★将来的には事務としてのスキルをさらに伸ばしたり、マネジメントに携わったりと希望やスキルにあわせてのステップアップが可能です。
活躍する先輩の前職は営業や事務職など様々。多彩な経験を持っているメンバーが未経験から活躍しています。
フランクな社員ばかりで分からないこともすぐに相談できる環境があります。あなたもすぐに馴染むことができますよ！
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】◎事務職デビューOK！人物重視の採用です。◎新設部署で様々なチャレンジが可能
※経験・実績に応じて選考優遇します！
〈歓迎条件〉
・WEB業界で活躍してみたい方
・ECサイト運用に興味のある方
〈下記当てはまる方にピッタリのお仕事！〉
・事務職デビューをしたい
・成長企業で働きたい
・新しい仲間と一緒にスタートを切りたい
・チームワークを大切にできる
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-30-11 中村ビル千駄ヶ谷201
※UIターン歓迎
- 本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷3-30-11[最寄り駅]北参道駅 2番出口より徒歩4分
勤務時間
雇用形態
正社員
【試用期間】3～6ヶ月
期間中は月給23万円～
※固定残業代を含む
固定残業代：3万400円以上／20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
※その他待遇に差異なし
給与
※経験・能力を考慮の上、決定します
※実務経験者の場合、月給30万円以上など入社時の条件UPの実績あり！詳しくは面接でご相談ください。
※上記は固定残業代を含む
固定残業代：3万3000円以上／20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
★1人ひとりの成果・頑張りもしっかり給与など待遇面で還元します。
年収300万円
年収450万円
420万円／入社半年・32歳（月給35万円）
360万円／入社1年・28歳（月給30万円）
300万円／入社3か月・25歳（月給25万円）
待遇・福利厚生
・昇給あり
・賞与あり
・交通費規定支給（月3万円まで）
・フリードリンク完備（コーヒー等）
・健康診断（会社全額負担）
・研修あり（OJT研修、ECサイトに関する研修など）
・服装自由
・髪型髪色自由
・屋内全面禁煙
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土日祝日含むシフト勤務）
■夏季休暇
（規定あり）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日）
■産前・産後休暇
■育児休暇
社員インタビュー
Aさん
カスタマーサポート・事務
未経験の入社で緊張と不安でいっぱいでしたが、先輩方は優しく丁寧に教えてくれました。わからないことがあった時も話しかけづらいという雰囲気は全くないので、どんどん質問して仕事に慣れていくことができました。
Oさん
カスタマーサポート・事務
個人が意見を発信しやすい環境です。「サイトの仕様を変更したい」「マニュアルに追記したい項目がある」など、自ら手を挙げて活躍の場を広げていける職場なのでとてもやりがいを感じます◎
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
個性が輝く職場で、成長と変化を楽しめる
「Individuality Leads to Progress」をビションに掲げる株式会社エバーグリーンクリエイター。1人ひとりの個性を最大限活かせる成長支援を行っています。誤ちや失敗も学びのうちだと大らかに構え、様々なことにチャレンジできる環境が同社の特長です。
今回募集するポジションは社員の個性を大切にしながらも、お客様のご要望に沿ったサービス提供をするため、知識習得や対応力の向上には特に注力しているそう。
1人ひとりの可能性を引き出し、成長を大切にしている企業であるため、自分の力を試したい方や安心して成長できる環境を求めている方にとって同社は理想的な職場であると言えるでしょう。
やりがい
お客様のお悩み解決に直接貢献することができます。「ありがとう」と感謝の言葉をいただける機会も多く、大きなやりがいを感じながら仕事に臨むことができるでしょう。さらに社員1人ひとりの頑張りや成果を正当に評価する同社では、これまでの経験・年齢関係なく上を目指して成長いただくことができます。実力や努力をしっかりと評価し、昇給や昇格に反映しているため、早期にリーダーとしてご活躍いただくことも可能です。
きびしさ
基本的にメールで対応を行うお仕事です。サイトの利用方法や支払いに関する質問などお問い合わせ内容は様々。対面での対応よりもコミュニケーションがとりづらいため、難しさを感じることもあるかもしれません。「相手の意図を汲みとる力」や「柔軟性を持った思考力」が必要です。しかし同社には困ったことや分からないことがあれば、周りの先輩方がサポートしてくれる環境が整っています。安心して飛び込んできてください！
運用方法や対応フローなど手探りな部分もありますが、一緒に良いやり方を見つけていきたいと考えています！
EC業界で実績を積み重ね、スピード成長中！事業が拡大していく面白さを今なら味わえます！
お客様に安心してお買い物していただくためには安定的なサイト運営は最重要。社会貢献性の高いお仕事です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定！おめでとうございます！
人物重視の採用です。面接での質問も大歓迎！お気軽にご応募ください。
★ご応募から内定までは2週間～3週間以内を想定しています。
★面接日・入社日はご相談に応じます。
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
MAIL：kouno@evergreen-creator.com
会社概要
- 事業概要
【ECトータルソリューションカンパニーとして、クライアント企業様のEC事業を成長させ、利益最大化することをミッションとしています。】
■ECサイト運営代行、コンサルティング
■ECサイト構築、出店サポート
■EC事業部請負
■ECサイト、WEBサイト
■リスティング運営代行、SEO対策
■スマートフォンサイト制作
■各種販促プロモーション支援- 所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-30-11 中村ビル千駄ヶ谷201- 設立
- 2015年 2月
- 代表者
- 代表取締役 河野 拓朗
- 従業員数
- 15名
- 資本金
- 900万円
