株式会社スタイル・エッジ
カスタマーサポート／未経験歓迎／年休124日／残業月12時間
この求人を要約すると…
【安心して入社】未経験でも丁寧な研修で確実に成長
【福利厚生充実】社員の声で働きやすさ進化中！
【安定経営企業】16期連続で増収増益！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
未経験歓迎／弁護士事務所のカスタマーサポート／年休124日／インセン&賞与あり／10名以上積極採用！
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。
お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です。
主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由（診断ツールへの入力等）でお問い合わせが寄せられます。
＜お仕事の流れ＞
▼相談内容のヒアリング
お問い合わせいただいた方からお悩みを伺います。電話以外でのお問い合わせの場合は、こちらからお電話を差し上げます。
▼質問への対応と手続き説明
弁護士・司法書士と一緒に相談者様の要望に合った手続きについて説明し質問にも対応します。
▼面談日程の調整
弁護士や司法書士との面談設定、契約書類の作成などを行います。
▼面談による契約判断
弁護士または司法書士が面談を通じて契約の判断を行います。
＜ここがポイント＞
◎ミッションは面談設定／自分の頑張りが収入に直結
相談者と弁護士・司法書士との面談設定が主務。チーム協力を通じて丁寧なヒアリングと誠実な対応を心がけ、案件受任につなげクライアントの売上向上に貢献します。成果はインセンティブや賞与に反映されるため、高いモチベーションを持って取り組むことができます。
◎法律知識がなくても安心
重要なのは相談者様の話をしっかり聞いた上で背中を押すこと。多くの先輩が業界未経験からスタート。未経験でも丁寧な研修があるので確実に成長できます。
配属先となるクライアントは、10名程度の小規模なところから、100名規模の大規模なところまで様々です。当社の社員が20～30名在籍することもあり、すぐに質問できる環境があるので安心です。
法律事務所というと堅いイメージを持つ方もいるかもしれませんが、実際には雰囲気の良いクライアント先がほとんどで、上司を含め意見を発信しやすい風通しの良い環境が整っています。
対象となる方
学歴不問／職種・業種未経験歓迎／社会人デビュー歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
未経験でも（※丁寧な研修があるので）確実に成長できます。
【10名以上の積極採用！】
◎意欲や人物を重視した採用です。
◎経験やスキルは一切問いません！
◎社会人経験10年以上の方も大歓迎です。
元エステティシャンが4年の経験を経てマネージャーになったり、元歯科助手が入社3年半でリーダーに昇進したりと、異業種・異職種からキャリアアップを果たした先輩たちが活躍しています。未経験の方でも、しっかりと成長できる環境が整っています。
選考のポイント
・成長中で勢いのある事業に携わりたい方
・頑張った成果を収入で実感したい方
・人の話をきくのが好きな方
・何事も前向きにチャレンジしい方
・自分のアイディアを実現したい方
勤務地
（有楽町駅、神谷町駅、西新宿駅、東池袋駅、四谷三丁目駅、京橋駅、浅草橋駅、浜松町駅、小伝馬町駅、錦糸町駅、秋葉原駅、新宿御苑駅 ※2024年12月時点）
※各事務所にはすでに当社の先輩が在籍していますのでご安心ください。
※スキル・適性等により配属先を決定します。
※転居を伴う転勤はありません。
【本社】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
【本社アクセス】
JR各線「新宿駅」ミライナタワー改札直結
京王線、京王新線「新宿駅」より徒歩3分
小田急線「新宿駅」より徒歩5分
都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分
各線「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分
勤務時間
※シフト制／所定労働時間8時間
※シフト希望が出せます（遅番・早番希望、土日休みの希望もOK）
※長期休みも取得可（14日連続休暇取得実績あり）
雇用形態
正社員
※試用期間3ヶ月あり。※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
給与
インセンティブは月最大7.5万円＋半期最大9万円を支給
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分・3万4000円以上の固定残業代が含まれています。
固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
★成果に応じて収入UP！
インセンティブは最大で月7.5万円＋半期最大9万円！「行動量」「応対品質の目標達成度合」といった明確な基準があるので、モチベーション高く取り組めます。結果を出していけば基本給も上がっていくので、着実な収入アップが目指せます！
＜年収例＞
600万円（26歳/入社5年目）
470万円（25歳/入社2年目）
450万円（31歳/入社4年目）
380万円（25歳/入社2年目）
年収350万円～600万円
待遇・福利厚生
■昇給：年2回
■賞与：年2回（6月・12月、昨年度実績0.5～4ヶ月分）
■交通費支給（月上限3万円）
■時間外手当（超過分）
■住宅手当
■子ども手当
■退職金制度
【働きやすい環境】
■時短勤務制度
■産休・育休制度
■社内託児所
■社内禁煙
■慶弔金制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【健康・ライフサポート】
■健康診断
■傷病手当
■インフルエンザ予防接種
■マッサージ（無料）
■ヨガ講座（月4回）
■OFFICE DE YASAI
■スポーツサークル制度（正社員のみ）
【学習・コミュニケーションサポート】
■全社表彰（半年に1回）
■読書推進制度（月に1人1冊まで※2000円以内）
■コミュニケーション推進制度（年2回、食事会費補助）
■従業員割引制度（美容・医療クリニックメニュー最大30％オフ）
休日・休暇
124日
■週休二日制
（シフト制／月8日～11日休み）※土日祝日相当日数取得
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
（2日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
※長期休みも取得可（14日連続休暇取得実績あり）
【事業拡大につき10名以上の採用予定】
事業拡大中のクライアント先が多く、人員体制の強化が急務です。そのため、契約業務の支援を担当するカスタマーサポートの増員を決定しました。努力の成果を実感できる環境が整っており、少しでも興味がある方はぜひご応募ください。
【入社後の流れ】
最初の2週間は、会社や事業の概要、仕事の流れなど基本的な知識を習得します。業界に関する知識をゼロから学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。
▼OJT研修（3週間目～）
3週間目からは、先輩の指導のもとで実際の業務に取り組みながらスキルを磨きます。分からないことがあれば、気軽に先輩に相談しながら業務を進めましょう。
▼ひとり立ち
約1ヶ月で業務に慣れ、一通りの仕事をこなせるようになります。チーム制を採用しているため、その後も一人で困る心配はありません。仲間からの刺激を受けながら、引き続き成長できる環境が整っています。
【こんな方は適性あり？！】
常駐先やポジションが変わることがあるため、変化を前向きに受け入れ、新しい挑戦を楽しめる方に最適です。経験を積みながら成長したい方にぴったりな環境です。
◎成果にやりがいを感じる方
丁寧なヒアリングや対応を通じて、相談者やクライアントから感謝されるポジションです。成果はインセンティブや賞与に反映されるため、日々の努力を実感しながら働きたい方に向いています。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
クライアントから厚い信頼を得る同社の姿勢。
同社のビジネスは弁護士や司法書士事務所への経営支援というBtoBサービスですが、その根底にあるのは「借金問題や交通事故の被害に苦しむ方々を支援したい」という強い思いです。
相談者は多くの場合困難な状況にありますので、最初に対応するカスタマーサポートは信頼を得るために非常に重要な役割を担っています。そのため、業界知識がなくても「相手の話に耳を傾け、誠実に対応する」という姿勢が不可欠です。社内で一貫した対応ができる強みがあり、真に必要な支援を提供する同社の姿勢が、クライアントからの厚い信頼につながっているのでしょう。設立以来、安定して成長しているのも納得できます。
やりがい
◎頑張りはしっかり評価！
「成果を出すことで、一緒に成長していこう」というクライアントが多く、感謝の言葉をもらえることも多々。自分の頑張りがクライアントの売上に直結している実感もあり、大きなやりがいに。
◎法律のお悩みを解決！
仕事のやりとりの中で相談者の方から感謝の手紙をいただくことも。クライアントだけでなく、その先にいる人々の役に立てることを実感できます。
きびしさ
◎チームワークで結果にコミット
クライアントの期待に応えるためには、丁寧な対応だけでなく目標数字を追いかけることも大切です。チームで取り組んでいるとはいえ、ときにはプレッシャーを感じるかもしれません。
また、いろいろな事務所で経験を積んでスキルアップできる反面、環境の変化に柔軟に対応する大変さもあるとのことでした。
風通しの良い環境。相談や談笑などコミュニケーション活発です！
充実した研修があるので未経験でも安心です。
右肩上がりに成長中の当社で、新たなキャリアを築きませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接1～2回（適性検査あり）
内定
※応募から1ヶ月以内での入社も可能です。
※Web面接対応可能。
※平日夜間、土日・祝日の面接も対応可能です。
※面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方もぜひご相談ください。
JR新宿ミライナタワー17F
採用担当／TEL:03-5361-7480
会社概要
- 事業概要
士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援
■一般労働者派遣事業許可番号：派13-305977
■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-307176- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-6
JR新宿ミライナタワー17F- 設立
- 2008年
- 代表者
- 代表取締役社長 島田 雄左
- 従業員数
- 365名（2024年6月1日現在、アルバイト含む）
- 資本金
- 3000万円
関連情報
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【福井】AWSエンジニア※16期連続増収／士業・医業特化の総合支援／在宅・フレックス可
