ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社(ＮＥＣグループ)
電話対応なし！契約手続き対応窓口／v0007a2509
この求人を要約すると…
■メール対応メイン×電話対応なしのお仕事！
■土日祝休みの完全週休2日制！年間休日120日以上
■安心・安定のNECグループ！経験を活かして正社員
土日祝休み×17:45まで！電話対応なし◎
年休123日！経験を活かしてNECグループへ♪
業務拡大につき、eラーニングに関する申し込み・契約手続きの対応窓口担当者を大募集！
コールセンターやヘルプデスク経験者はもちろん、
小売業や接客業、営業といった、
異業界・異職種からの転職者も多数活躍しています。
メール受付窓口での対応経験やExcelスキルがあれば、業界経験は必要なし！
経験・スキルを活かしてNECグループの正社員にキャリアチェンジできるチャンスです。
土日祝休みの完全週休2日制や17:45までのワンシフトなど、
無理なく長期的に活躍できる環境が整っています。
「経験を活かして新しいフィールドで活躍したい」
「働きやすい環境でメリハリつけて活躍したい」
そんな前向きな方のチャレンジをお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【電話応対なしのメール対応メイン】eラーニングの申し込み・契約手続き対応窓口業務
★電話応対はなく、メール対応の窓口です。
★業務習得後、将来的には下記以外の幅広い業務に従事していただきます。
＜具体的な仕事内容＞
■グループ会社向けのeラーニング申し込みおよび契約手続きの対応窓口でのユーザー対応
※業務に慣れてきたら、操作等の技術相談への対応もお願いします。
■予め定められた料金体系やスケジュールに沿った、見積、受注登録、請求対応などの事務作業
■予め定められた設定書に沿った、研修の設定業務
【1日の業務の流れ】
9:00 朝礼(10分程度、当日のタスク確認を行います)
朝礼終了後、メール対応、事務処理等を開始
※メール対応：10通/日程度(繁閑による上下あり)
12:00 昼休憩(時間は決まっておらず、適宜取っていただきます)
17:45 終業(終礼はありません)
【研修スケジュール】※研修中も条件同一
座学：1週間程度
OJT：1ヶ月程度
昇格：リーダーや総合職へのステップアップ可能
転職したばかりの方でも馴染みやすい雰囲気です。
教育制度がしっかり整っているだけではなく、
風通しの良い職場のため、困ったときに新人でも相談しやすい環境です。
また、キャリアや年齢に関係なく、意見や提案も積極的に取り入れています。
上長との定期面談もあり、業務の目標や振り返りのほか、キャリアパスについて相談できる機会が設けられています。
対象となる方
【業種未経験歓迎・学歴不問】社会人経験3年以上、BtoBメール受付窓口対応経験
・社会人経験が3年以上ある方
・BtoBでのメール受付窓口対応経験がある方
・Excel：四則演算程度、表入力
・メール：Outlook(ビジネスメール)
★こんな経験・スキルをお持ちの方は大歓迎★
・受発注対応経験がある方
・Excel：ピボットテーブルの構成理解、操作
勤務地
◆アクセス
各線「新宿駅」より徒歩10分
- 東京都新宿区西新宿[最寄り駅]都庁前駅
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
※一律地域手当2万円含む
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※残業代は別途全額支給
年収357万円～383万円 ※一律地域手当・賞与・残業月10時間分含む
待遇・福利厚生
■昇給昇格制度
■年次有給休暇制度
■交通費規定支給
■時間外勤務手当
■契約保養所
■慶弔金
■財形貯蓄
■従業員持株会
■在宅勤務費用補填
■選択型福利厚生制度
■屋外喫煙可能場所あり
■オフィスカジュアル
休日・休暇
123日(2025年度)
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■有給休暇
(入社6ヶ月後に15日付与)
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
★5日以上の連休取得も可能です！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
プライベートもキャリアも大事にできる環境
「NECビジネスプロセッシング」と「VALWAY121ネット」が合併して生まれた同社。
前身を含めて設立から20年以上、業務委託やアウトソーシングへの注目が高まる時流を先取り、業績を伸ばしてきました。
そんな「ベンチャー気質」に溢れる同社では、チャレンジする人を応援する風土が根付いています。
希望と適性に応じて、管理者としてのキャリアアップやスペシャリストとしてのステップアップも可能です。
また、完全週休2日制のほか、70%以上の高い有休取得率など、働きやすさは大手グループならでは。
プライベートを大切にしながら、腰を据えて長く働けます。
やりがい
ニーズが増加しているeラーニングサービスの提供者として、契約の手続きやお困りの事象を解決などを通して、スムーズに業務を進めていくことにやりがいを感じられます。また業務習得後は幅広い業務をご担当いただくため、自分自身のスキルアップを感じながらキャリアを築いていけます。eラーニングを通して、クライアント企業の成長に貢献できる大切な仕事です。
きびしさ
メールでのやりとりとなるので、正確に情報を伝達したり、一度に多くの情報を伝えることができる一方で、相手の温度感が分かりずらい場合もあります。だからこそ、業務を通して細やかなコミュニケーションが身につき、対人能力が磨かれます。時には、一人で解決できない事象もあると思いますが、相談がしやすく気軽に声を掛けあえる雰囲気ですので、自分から発信ができる方であれば成長しやすい環境です。
営業や事務職、接客サービスなど、異業種から転職された方が多数活躍しています。
土日祝休みや年間休日120日以上など、無理なく働ける環境は大手グループならでは！
NECグループの安定した環境で、キャリアアップを目指すことができます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
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エントリー内容による選考
面接（2回+適性検査）
内定
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
※在職中の方、U・Iターン希望の方もお気軽にお問合せ、ご相談ください！
〒105-0014
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング
採用担当
フリーダイヤル：0120-763-322（直通）※受付は平日10:00～17:00
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンターの構築・運営
■デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど）
■ヘルプデスクの構築・運営
■ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
■BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
■人材派遣サービスの提供
※NECビジネスインテリジェンス株式会社100％出資- 所在地
〒105-0014
［本社］東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング- 設立
- 2001年 5月15日
- 代表者
- 代表取締役執行役員社長 伊藤 相
- 従業員数
- 1416名（2025年4月1日現在）
- 資本金
- 5000万円
関連情報
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