ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社
BPO業務のリーダー候補／p1005a2502
この求人を要約すると…
NECグループの正社員！長期的に安定して働けます。
完全土日祝休/年休120日以上/昇給昇格あり
ニーズが高まるBPO分野でキャリアを描ける！
経験を活かしてNECグループの正社員リーダー候補！
働きやすさ重視◎年間休日120日以上×土日祝休み♪
◆ニーズが高まるBPO業界でスキルアップ！
企業の業務効率化が進むなか、業務プロセスの一部分を専門的な外部企業に委託する「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」の需要が高まっています。
今回は当社のBPO事業を支えるリーダー候補を大募集！
業務でのリーダー経験があれば、入社前に特別な経験・知識は必要ありません。
まずは既存プロジェクトでのオペレーター業務からスタートし、少しずつBPO業務について学べるのでご安心ください。
このお仕事に向いているのは「新しいことに挑戦することが好きな方」。
クライアントごとに異なる様々な案件に対応するため、積極的にチャレンジできる方にピッタリ！
マネジメントスキルを磨きつつ、ニーズが増加し続けているBPO業界で管理職としてステップアップできるチャンスです！
◆ワークライフバランスも大切にしたい方にピッタリ!
当社では職場環境の向上を推進中！
完全週休2日制(土日祝休み)や年間休日120日以上、残業時間の削減、待遇・福利厚生の充実など、働きやすい環境を整えています。
安定して働ける環境のもとで、リーダー候補としてキャリアアップしませんか！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
BPO業務のリーダー候補としてバックオフィス・事務業務と管理を担当していただきます。
実務を通して業務マニュアル、オペレーション、社内ルールなどを身につけていただきます。
業務拡大時や新規プロジェクトの立ち上げ時にリーダーとして参画し、管理者業務をお任せいたします。
★BPOに関する知識･経験は必要ありません！
★最初はオペレーター業務からスタート！OJTを通してBPO業務を身につけていただきます。
【主な仕事内容】
見積対応や専用システムへの入力などの業務を通してBPO業務に慣れていただいた後は、下記SV（管理者）業務をお任せする予定です。
■プロジェクトの業務改善
・事務業務のフロー効率化に向けた改善
・業務手順書等の作成
・関連会社および各部門との調整
■運営管理
・業務遂行及び進捗管理
・スタッフ育成/労務管理
・クライアント折衝/提案課題解決/業務品質管理
・業務フロー/オペレーション構築
・各種提案書/報告書作成
風通しの良い職場のため、入ったばかりの方も困ったときに相談しやすい環境です。
また、キャリアや年齢に関係なく意見や提案を積極的に取り入れ、実施していく社風です。
月に1回、上長との定期面談もあり、業務の目標や振り返り以外にもキャリアパスについて相談できる機会が設けられています。
★1年以内の定着率95％以上！
★女性管理職が活躍中！
★先輩の前職は営業職、飲食サービス業など様々。ほとんどがBPO業界未経験からスタート。接客業の経験を活かして活躍してます♪
対象となる方
【学歴不問】基本的なPCスキル◆オフィスワーク(事務)経験◆管理職もしくはチームリーダー経験がある方
◆ビジネスメール
◆オフィスワーク(事務)の経験
◆何らかの管理業務、もしくはチームリーダー経験がある方(業種未経験歓迎)
【こんな方は大歓迎】
◇Excel(関数、ピボット)を使用できる方
◇主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方
◇クライアントとの折衝経験がある方
◇マルチタスクが苦にならない方
勤務地
アクセス:「武蔵小杉駅」徒歩1分
◆東京都新宿区
アクセス:「新宿駅」徒歩5分
◆東京都港区
アクセス:「新橋駅」徒歩5分
◆東京都江東区
アクセス:「新木場駅」徒歩5分
★業務習得後、配属プロジェクトによってはテレワークが可能になります。
※最初の数週間は業務レクチャー、PCや作業環境の設定のため、出社の必要があります。
※業務状況により、ご出社いただく可能性があります。
- 神奈川県川崎市中原区[最寄り駅]武蔵小杉駅
- 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル[最寄り駅]西新宿駅
- 東京都港区新橋[最寄り駅]新橋駅
- 東京都江東区新木場[最寄り駅]新木場駅
勤務時間
・標準的な勤務例/8:30～17:15(実働7時間45分)
雇用形態
正社員
給与
※地域手当月2万円含む
※別途時間外手当･交通費規定支給
※テレワーク時はテレワーク手当300円/日支給
年収369万円※賞与および残業手当15時間分の金額を含んでいます
待遇・福利厚生
◆昇給昇格制度
◆交通費規定支給
◆時間外手当
◆慶弔金
◆契約保養所
◆服装：ドレスコードフリー
休日・休暇
122日（2024年度）
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6ヶ月後に15日付与）
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
★5日以上の連続休暇も取得OK
社員インタビュー
Aさん
BPO業務と聞くと難しそうですが、リーダー経験さえあれば、事前に知識やスキルは必要ありません！私も入社後に知識を身につけましたが、新しい知識・スキルが身につくのは楽しいですよ。
Bさん
一緒に働く先輩たちも、ほとんどが業界未経験からのスタート。NECグループの安定基盤のもとで、キャリアを描いていけるチャンスです。新しいことに対して前向きに取り組める方と働きたいですね！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
役職名で呼ぶ習慣はナシ！フラットで風通しの良いオフィス環境
NECグループの一員として、お客さま企業の業務を支援するアウトソーシングサービスを提供している同社。IT運用、コンタクトセンター、人事、マーケティング、営業支援まで、サービス分野は多岐にわたります。2018年4月1日には社名を新たにスタートを切り、NECグループ10万人規模でのサービス運用実績を強みに、さらなる業務拡大を積極的に推進しています。
大手企業グループの一員でありながら、人間関係は非常にフラット。役職で呼ぶ習慣はなく、「さん」付けで呼び合うのが普通です。コミュニケーションが多く明るい職場ですので、分からないことも聞きやすく、未経験でもすぐに馴染むことができますよ。
やりがい
【無理なく安定して働けるお仕事です】安定の月給制＆土日祝休み､手厚い待遇･福利厚生に加え､オフィスはアクセス抜群。業務に慣れた後はテレワーク勤務も嬉しいポイント。NECグループの安定した基盤のもとで、腰を据えて働いていける環境です♪残業も少ないため､無理なくプライベートと両立可能です。あなたのリーダー経験をNECグループで存分に活かしませんか♪
きびしさ
【リーダー経験が求められます】このお仕事に必要なのは､チームをまとめ､業務をスムーズに進めるためのリーダー･管理者(SV)の経験｡とはいえ､最初はオペレーターとして実務からスタートしていただき、少しずつ管理業務をお任せするので経験が浅い方でも大丈夫！プロジェクトチームに参加した経験がある方や､新しい業務を積極的に身につけようとする姿勢がある方はスグに活躍できます！
万全の研修体制。しっかりサポートいたしますのでご安心ください。
NECグループの安定企業。長く活躍できる環境が整っています。
上下を感じさせないフラットな社風。新人さんも馴染みやすい環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
「応募する」ボタンよりエントリー
エントリー内容による選考
面接＋適性検査
内定
※応募から内定までは1～3週間を予定しております。
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
※在職中の方、U・Iターン希望の方もお気軽にお問い合わせ、ご相談ください！
〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
採用担当
フリーダイヤル：0120-763-322（直通）※受付は平日10:00～17:00
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンターの構築・運営
■デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど）
■ヘルプデスクの構築・運営
■ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
■BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
■人材派遣サービスの提供
※NECビジネスインテリジェンス株式会社100％出資- 所在地
〒105-0014
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング（本社）- 設立
- 2001年 5月15日
- 代表者
- 代表取締役執行役員社長 伊藤 相
- 従業員数
- 約1450名（2022年3月31日現在）
- 資本金
- 5000万円
関連情報
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