株式会社大宅通信
ソフトバンクのショップクルー／6連休以上＆希望休の取得もOK
この求人を要約すると…
★未経験から将来も必要とされ続ける接客スキルを学ぶ
★賞与6ヵ月分／最大年96万円の資格手当あり
★ワークライフバランスも大切に／残業月20h以下
AIに負けない接客を学び、
10年、20年後も安心して働ける職場です。
「経験がなくても質の高い育成プログラムのもとで成長できる」
「人が対応する付加価値を学べる」
「高級店での接客技術を身につけられる」
「AIにはできない、例えば個人情報を取得する場合などのヒアリング能力を磨ける」
10年、20年先を見据えてお客様との関わり方を常に考えている当社で、あなたもショップクルーにチャレンジしてみませんか？
【キャリアアップも目指せる】
入社後はショップクルーから始まり、研修・実務を通じお客様の要望や課題を的確にくみ取る力、周囲を巻き込み物事を推進する力などを習得。そのうえで、店長や複数店舗をマネジメントするチームリーダーなどのポストを目指せます。最短2年程度でチームリーダーに就くことができ、年収も750万円ほどにアップします。
【労働環境も充実】
6連休以上の休日や希望休も取得できるなど、ワークライフバランスも大切にできる職場です。さらに、最大年96万円の資格手当など、頑張りをしっかりと還元する制度も整えています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
AIに負けない価値ある接客技術が身に付く◎ソフトバンクショップでの来店受付・接客などを担当します。
【具体的な業務内容】
・来店されたお客様の受付
・機種や料金プランなどのご説明
・端末の使用方法のサポート
・店内イベントの企画、運営 など
【ひとり立ちまでの流れ】
・マナーや契約プランなどの基礎を、ソフトバンクが独自につくり上げたハイレベルな教育プログラムを通じて学習。iPadを使用します（2～3日間）
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・教育担当に接客マナー、具体的な業務内容、顧客対応方法などを学びます（1～2週間）
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・教育担当のサポートのもと、“実践”を経験しながらノウハウを吸収します
※常に1対1で教えてもらえるので、わからないことがあってもすぐに解決できます（2～3週間）
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・一人でできるようになったら、いよいよデビュー（入社1カ月～）
※ひとり立ち後も契約プランに間違いがないかダブルチェックしたり、サポートし合いながら仕事を進めます
【キャリアステップ】
・ショップクルー（年収380～400万円）
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・店長（年収600万円）
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・チームリーダー（年収750万円）
※複数の店舗の管理を行います
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・グループリーダー（年収900万円）
※法人営業などを含めたマネジメントを担当します。
★店長まで最短1年、リームリーダーまで2年、グループリーダーまで4年ほどで昇格を目指せます。
★ショップクルーを経て、エース（販売に特化したポジション）や法人営業、M＆A事業というポジションに進むことも可能です。
各店舗6名～7名のスタッフが働いており、風通しがよく意見が言いやすい雰囲気。
また、定着率も95％以上です！
その秘訣は、自信を持って接客ができるようなハイレベルな教育プログラムが整っているうえ、上司や先輩社員の手厚いサポートがあるから。
もともとショップクルー出身で現場の気持ちがよく分かる代表もいるので、相談などもしやすい環境です。
☆女性管理職も活躍中
対象となる方
【応募者全員面接】 ★第二新卒・未経験歓迎！学歴不問 ★社会人デビューの方も大歓迎！
職種・業種の経験は問いません。
「未経験で不安…」
「何の知識もなくて…」
「スマホは難しそう…」
「覚えることが多そう…」
「この先も今の仕事を続けられるのか…」
「収入を維持し続けられるのかな…」
という方も大丈夫です。
<こんな方にピッタリ>
◆長期的に仕事を続けられる職場で働きたい
◆生活環境が変わっても続けられる会社を探している
◆人と話すことが好き
◆人から感謝してもらえる仕事をしたい
◆世の中に必要とされ続ける仕事に携わりたい
★U・Iターン歓迎
★社会人経験10年以上歓迎
★第二新卒歓迎
★学歴不問
★社会人デビューOK
選考のポイント
現在活躍中の先輩の前職は十人十色でさまざま。もちろん経験者の方もいますが、業界未経験者が中心です。
勤務地
★車通勤OK★
※各店で採用担当者が面接させていだきますので、ご希望を仰ってください！
※オンライン面接をご希望の場合も、ご相談可能です。
【ソフトバンク岡崎上里】
愛知県岡崎市上里2-1-7
【ソフトバンク豊川】
愛知県豊川市中央通5-8
【ソフトバンク西中島南方】
大阪府大阪市淀川区西中島3-11-26
★基本的には翌日までに面接日をお組みいたします。
★面接可能日を3つ程度送って頂けますと、よりスピーディーかつ優先的に予約いたします！
- 岡崎上里店/愛知県岡崎市上里2-1-7[最寄り駅]大門駅(愛知県) より約1.5km
- 豊川店/愛知県豊川市中央通5-8[最寄り駅]諏訪町駅 より約1km
- 西中島南方店/大阪府大阪市淀川区西中島3-11-26[最寄り駅]南方駅(大阪府) 地下鉄「西中島南方」駅、阪急「南方」駅より徒歩約5分
勤務時間
★休憩時間は自由に取ることができます。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず、25時間分(4万6000円～8万円）を支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験や能力を考慮して決定いたします。
過去の試験問題や出題傾向を共有するなど、ランクUPに向け、会社が全面的にサポート。最大月8万円がプラスされるため、毎月の給与明細を確認するたびワクワクします！
＜詳細＞
・エグゼクティブショップディレクター：月8万円
・ショップエキスパート・ショップディレクター：月6万円
・チーフアドバイザー：月3万円
・アドバイザー：月1万円
※2024年度実績は6カ月分支給
年収400万円～900万円
年収480万円／入社1年目
年収610万円／入社5年目
年収730万円／入社10年目
待遇・福利厚生
■交通費（上限月3万円）
■役職手当（最大月15万円）
■出張手当
■職能手当
■住宅手当（月2万5000円）
■長期勤続慰労手当
■ソフトバンクルーポイント（毎月PayPay付与）
■社員割引（最大60％OFF）
■財形貯蓄制度
■制服貸与
■定期健康診断
■産休・育休の取得実績あり
■自動車通勤OK
休日・休暇
■完全週休2日制
（曜日はシフト制／月3日の希望休を取得可能※土日祝・連休もOK）
■慶弔休暇
■有給休暇
（取得率100%）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
先輩社員の声
そんな風に待遇改善目当ての動機で始めた仕事ですが、やればやるほど、人から感謝される場面に多く出会うという醍醐味を感じています。
日々接するお客様はもちろんですが、家族や友人知人を助けてあげられるような知識を身に着けられるのもこの仕事の魅力だと思います。
また、社内の雰囲気がとてもよく、お客様の課題を解決して感謝してもらえることは、とても充足感があって働いていて良かったと感じられます。」
社員インタビュー
ショップクルー
お客様の悩みをチームで協力しながら解決していこうという土壌があり、恵まれた職場環境だと思います。一人が困ってたらみんなでサポートし合えるので、居心地がいいです。
ショップクルー
必需品である携帯電話の価格が年々上がってきている中で、価格に見合う接客の質を向上させることができ、自信が身についてきていると実感しています。
取材レポート
社員の働き方は？
のびのび成長できる秘訣は、ずばり＜先延ばししない問題解決＞！
「たとえば、給与体系をより良くするために制度を変えてくれたり、代表取締役が“不満の芽”になりそうな点をすぐに解消してくれます。だから、会社への不満は本当にありません」
そう語ってくれたのは、入社後短期間で店長に就任したKさん。
上司や先輩社員の手厚いフォローを受け、実力を伸ばしていったKさんは、同業他社からの転職組でした。
「褒めて伸ばしてくれるから、自己肯定感が上がります。そうなるとお客様への接し方も上達していくし、自分が上に立った時にも部下や後輩へも同じ様に接するので、自然といい循環が生まれます。安定と自分に合った職種を見つけたい方は、ぜひ当社へ来て欲しい」
Kさんの笑顔が光っていました。
やりがい
安定した固定給があり、賞与も途切れず支給されているので、安心して働くことができます。そうして仕事を頑張ることで、お客様から信頼される対応力、課題解決に導く接客スキルなども身に付けられ、仕事を通じて成長したい！という方にはうってつけの環境です。
また、お客様からダイレクトに「ありがとう」と言ってもらえ、人の役に立ち、貢献できている！という実感が得られます。
きびしさ
最初はマナーを覚えることから入り、失敗しないようにと肩に力が入るかもしれません。また、お客様相手の仕事は、臨機応変な対応が要される場面もありますが、先輩たちもみんな未経験入社。
手厚い研修でしっかり基礎知識を身につけた上でも、不安が残る方…そんな時こそ、教育担当や上司を頼りましょう！
当社には成長したい！という意欲がある仲間を全力でサポートし、一人前になれるように支えてくれる環境が整っています。
「ありがとう！」「またあなたにお願いするよ！」そんな風に言われる喜びは何物にも代えがたいですね。
スタッフ同士が和気あいあいと楽しく働いている姿は、お客さまにも伝わります！
法人営業では店舗とはまた違った経験をすることが出来ますよ！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaにエントリー
面接
内定
面接可能日を3つ程度送って頂けますと、よりスピーディーかつ優先的に予約いたします！
ソフトバンク豊川店／愛知県豊川市中央通5-8
TEL: 0533-83-3333
会社概要
- 事業概要
携帯電話などの販売および契約業務
- 所在地
〒567-0064
大阪府茨木市上野町4-21- 設立
- 2012年 12月
- 代表者
- 代表取締役 大宅 正臣
- 従業員数
- 20名（2022年11月現在）
- 売上高
12億円（2022年10月期実績）
- 平均年齢
- 30歳
