株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション
高級レジデンスのコンシェルジュ／未経験歓迎／賞与5カ月分
この求人を要約すると…
【森ビルグループ】安定した経営基盤と充実の福利厚生
【やりがい◎】ホスピタリティを持って居住者様と交流
【未経験歓迎】座学＆OJTで基礎から丁寧に指導育成
募集要項
おしごと用語集仕事内容
森ビルグループが展開する高級レジデンスのフロント業務（マンションコンシェルジュ）をお任せします
◎富裕層向け高級マンション
◎フロントにスタッフが常駐／手厚いサービスを提供
★森ビルグループは、港区にて多くの高級レジデンスを展開しています。
【居住者様について】
◎日本の方以外にも、長期出張などのビジネス利用をされている外国籍の方も多くいらっしゃいます。
その中には、アメリカ、ヨーロッパ、アジア圏などの方も多く、日常的に英語でのコミュニケーションも発生いたします。
【具体的な業務内容について】
■コンシェルジュ業務
・入退去のサポート
・タクシーの配車
・ご不在時の宅配便などのお預かり
・クリーニング業者への取次ぎ
・レストランのご予約 など
■室内の不具合対応
室内の電化製品や設備などの不具合についてお問い合わせ
■事務作業
・フロントでの対応内容のデータ入力
・クリーニングなどの請求書作成
などの簡単な事務処理
■居住者様との交流イベント
クリスマスやハロウィンなど、季節に合わせて交流会やパーティーを企画し、運営
・飾りつけなどの事前準備
・スタッフのアイデアで出し物を企画
★クリスマスでは親御様からプレゼントを預かり、サンタに扮したスタッフがお子様にお渡しする、といったことも。
居住者様と協力してイベントを盛り上げます。
【入社後について】
▼配属先のレジデンスにて基礎研修からスタート。
1週間～10日ほどかけて、マニュアルに基づいた業務の基礎知識を身につけます。
▼先輩社員によるOJT研修
専属の先輩社員がマンツーマンで指導。
その他の先輩とも業務を通して、
・接客のコツ
・事務処理
など実践的なノウハウを習得します。
▼独り立ち
3カ月程度を予定しています。
★夜勤の勤務はございません★
◎1施設あたり8名～30名程度のスタッフが在籍
居住者様との距離が近いことや日ごろからコミュニケーションを交わす機会も多いので、和やかな雰囲気でお仕事できます。
対象となる方
【学歴不問／第二新卒／未経験歓迎】★人物重視の採用です
★第二新卒や業種・職種未経験歓迎
★人物重視の採用です
★英語に抵抗のない方
【あれば活かせるスキル・経験】
◇日常的な英会話ができる方
◇接客・サービス業・営業など人と接する仕事の経験
◇留学のご経験（目安TOEIC550～600点以上程度）
【歓迎するタイプ】
◎コミュニケーション力を活かして、ホスピタリティを持って多くの方と接したい方
◎都心の高級レジデンスで、長期的なキャリアアップを目指したい方
★元飲食店スタッフ・ホテル関係・CA・公務員など様々な業界出身の先輩たちが活躍しています
勤務地
■六本木ヒルズレジデンス
■アークタワーズ
■愛宕グリーンヒルズフォレストタワー
■元麻布ヒルズ
■虎ノ門ヒルズレジデンシャルタワー
■麻布台ヒルズレジデンスA
＊麻布台ヒルズレジデンスBが開業に向けて準備中。
└オープニングスタッフとしての勤務も可能です。オープンまでは既存レジデンスにて勤務となります。
適正に合わせて、同じく麻布台ヒルズ内のアマンレジデンス東京へ配属の可能性もあります。
勤務地に関しましては、面接後にお知らせします。
【アクセス】
■六本木ヒルズレジデンス／「六本木駅」徒歩6分程
■アークタワーズ／「六本木一丁目駅 」徒歩2分
■愛宕グリーンヒルズフォレストタワー／「御成門駅」徒歩4分
■元麻布ヒルズ／「麻布十番駅」徒歩7分
■虎ノ門ヒルズレジデンシャルタワー／「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩2分
■麻布台ヒルズレジデンスA／「六本木一丁目駅」徒歩5分
- 六本木ヒルズレジデンス/東京都港区六本木6-12-3[最寄り駅]六本木駅 徒歩6分～10分
- アークヒルズ/東京都港区赤坂2-23-1[最寄り駅]六本木一丁目駅 徒歩2分
- 愛宕グリーンヒルズフォレストタワー/東京都港区愛宕2-3-1[最寄り駅]御成門駅 徒歩4分
- 元麻布ヒルズ/東京都港区元麻布1-3-1[最寄り駅]麻布十番駅 徒歩7分
- 虎 ノ門ヒルズレジデンシャルタワー/東京都港区愛宕1-1-1[最寄り駅]虎ノ門ヒルズ駅 徒歩2分
- 麻 布台ヒルズレジデンスA/東京都港区麻布台1-2-1[最寄り駅]神谷町駅 徒歩6分
勤務時間
※2025年4月以降
7：45～22：45の間でシフト制（実働7時間45分＋着替え15分）
＜シフト例＞
8:00～17:00、12:15～21:15など（勤務地によって複数パターンあり）
※夜勤の勤務はございません（22時からの45分間は深夜手当が付きます）
※残業は月平均20時間以下です
雇用形態
正社員
※3カ月間の試用期間あり、試用期間中の給与や福利厚生など待遇に違いはありません給与
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします
※上記金額とは別に、残業が発生した場合には時間外手当を100％支給いたします
※食事手当は一律支給になります
※試用期間中（3ヶ月）も給与・待遇は変わりません
■時間外手当（全額支給）
■役職手当（チームリーダー【主任職】以上）
年収350万円以上（未経験・第二新卒の場合）※経験・能力等に応じて決定いたします
778万円～924万円／マネージャー
517万円～770万円／アシスタントマネージャー
370万円～530万円／入社3～5年目（チームリーダー昇格時）
待遇・福利厚生
■社員会（施設割引、各種イベント、スポーツクラブ補助等）
■自社施設（宿泊・レストラン・エステ）利用時の社員割引
■退職金
■オフィス内禁煙
■ロッカー・制服・靴貸与
休日・休暇
121日：休日115日＋オリジナル有給6日
■シフト制（月9日または10日）
■産前・産後休暇
└取得実績あり
■育児休暇
└取得実績あり
└年6回※入社月による／半日消化制度あり
■年間休日115日+オリジナル有給休暇6日＋年次有給休暇（合計121日以上可能）
■年次有給休暇
└原則初年度10日～最大20日※入社月による／試用期間終了後
社員インタビュー
フロントスタッフ
居住者様との距離が近いため、「ただいま」とお帰りの際に声をかけていただいたり、旅行のお話を聞かせていただいたりする機会が多くあります。あたたかい関係性のもとで、楽しく働くことができています。
同上
お休みも取りやすいため、先月連休を作り旅行へ。居住者様から教えていただいた観光地へ足を運び、ちょっと贅沢をしました。頑張りもしっかり賞与で還元していただけるので、プライベートも満喫することができます。
同上
レジデンスのフロントサービスは当社ならではの事業となるため、未経験スタートの方がほとんど。そのため、丁寧な研修とサポート体制が整っていますので、安心してチャレンジしてくださいね。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
森ビルの安定基盤＆積極的な事業拡大で腰を据えて長く活躍できる
森ビルのホスピタリティ分野を担う100％子会社として設立された同社は、『「世界で一番のホスピタリティ企業」を目指す』 を経営理念に、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、高品質なサービスを追及。
社員の主体的な成長とキャリア開発を促す等、ホスピタリティの根幹をなす「人」にフォーカスすることで、組織の活性化を図っています。
今回募集するレジデンス部門でも「ホスピタリティ」を重視した手厚いサービスを提供。
今後も新規開業予定があるため、森ビルグループならではの安定した経営基盤と、さらなる事業拡大に向けた成長性をバックに、腰を据えて長く働くことができます。
やりがい
◎居住者様に心から喜んでいただける
長くお住いの方を対象に、一人ひとりの身近な生活を手厚くサポートしていきます。
長いお付き合いとなるため、自然と居住者様のニーズを細かく把握できるようになると共に、ちょっとした困りごとにも機敏に反応してサポートできるように。
その結果、居住者様との距離がさらに近くなり、和やかな関係性を築ける魅力があります。
きびしさ
▲専門知識やスキルを習得
接客やサービスに関するマニュアルは用意されていますが、実際は居住者様ごとに要望や対応は異なってきます。そのため、日ごろから居住者様の生活状況などについて細かく把握する必要があります。また社内システムの使い方なども覚えることになりますので、デスクワークやPCスキルも必要です。
先輩社員の殆どが前職は様々。今回は人柄重視の採用になり、 あなたのキャリアチェンジを応援いたします。
森ビル100％出資という安定基盤の下、居住者様の生 活に寄り添ったおもてなしを提供しませんか。
現場では、語学力を活かせる場面も多くあり、とても充実した環境で勤務することができます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募による書類選考
一次面接※Webも可能
二次面接
内定
※応募から最短1カ月での入社が可能です
※入社日は相談に応じます（毎月1日、16日）
人事部採用担当／茅野（チノ）
TEL：03-6830-1222
住所：東京都港区虎ノ門1-23-4
会社概要
- 事業概要
■ホテルの経営
■会員制施設の運営
■その他関連する一切の事業・サービス- 所在地
〒106-0032
東京都港区六本木6-10-3- 設立
- 2001年 9月26日
- 代表者
- 代表取締役社長 森 浩生
- 従業員数
- 2088名（2024年4月1日時点）
- 資本金
- 4億9000万円
関連情報
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