セカンドラボ株式会社
カスタマーサポート／100％内勤／残業なし／未経験歓迎
この求人を要約すると…
【自社サービスで成長】医療福祉系求人サイトを運営
【100％内勤】顧客サポート・求人広告作成を担当
【自分の時間をしっかりと確保】土日祝休み＆残業ゼロ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆医療福祉業界のお客様に向けた【顧客サポート 兼 求人広告の制作】★残業ゼロ／土日祝休み
全国20000社以上にご利用いただき、医療福祉領域では国内最大級のサービスです。
今回お願いしたい「カスタマーサポート」とは、その名の通りお客様の採用成功に向けて様々な支援を行う仕事です。
【具体的な業務】
お客様に対し、下記の業務を行います。
◆求人原稿の作成や掲載中原稿の修正
→お客様は介護施設の施設長様や大手企業の人事担当者様など。
→担当するお客様で採用が決まると、とても嬉しくなります♪
→こちらからの提案でお客様の応募・採用状況が良くなり、感謝されることも！
◆募集状況の確認などのフォロー
→募集状況をヒアリング。「掲載が停止しましたが、ご状況はいかがですか」など、
定期的にヒアリングを行うことで、クライアントの負担を減らしつつ積極的な採用活動の支援を実現します。
→電話やメールのみの対応で、完全内勤のお仕事です。
【ある1日の流れ】
▼メールチェック・当日のスケジュールの確認
▼営業担当と社内での打ち合わせ
▼原稿作成・掲載中の原稿修正
▼お客様へのフォロー（電話対応）
【業務のポイント】
お客様からご依頼を受けた求人の掲載を通して採用支援を行います。中には継続的に募集を続けるケースもあり、求人原稿の鮮度を保ち応募を最大化するためにも、定期的な修正やお客様からの依頼にスピーディーに応える必要があります。また、お客様と電話でのやり取りも多くありますので、電話業務に抵抗の無い方を歓迎します！
【当社の魅力】
★残業なし！土日祝はお休み
→定時9時～18時で残業はありません。土日祝休みで休日出勤も無いため、ワークライフバランスは非常に取りやすい環境です。
★短時間勤務の正社員制度あり！
→週4日勤務や1日6時間勤務など育児期間、親の介護などライフスタイルに合わせて柔軟に働き方ができます。
★服装は自由
→顧客と対面で会うことは無いので、服装は自由です。
★社会貢献度の高いビジネスモデル
→医療福祉業界の「人手不足」「財源不足」という社会問題に貢献できるビジネスモデルのため、非常にやりがいを感じられる仕事です。
＜業務内容：変更の範囲＞
法人の定める業務
対象となる方
【業界・職種未経験歓迎】第二新卒歓迎！メリハリつけて働きたい人・人に喜ばれる仕事がしたい人はぜひ！
◎大学・大学院卒以上
◎第二新卒歓迎！
★育成枠採用なので、未経験で大丈夫！
ご入社いただいてからの「伸びしろ」に期待しているため、応募段階で特別な知識やスキルは必要なし！
これまでの中途入社の先輩達のほとんどが未経験からのスタートです。
先輩たちも、
「人に喜ばれる仕事がしたい」
「正社員として腰を据えて働きたい」
「クリエイティブな仕事をしてみたい」
「仕事とプライベートと両立させたい」
…など様々な理由で当社に入社しています。
イチから勉強する姿勢さえあれば知識や経験はいりません。
焦ることなく時間をかけて、末長く使えるスキルを身につけていってください。
勤務地
※転勤はありません。
※基本、本社内での勤務のみです。
【アクセス】
◆各線「新宿駅」西口・南口より徒歩7分
＜変更の範囲＞
法人の定める就業場所
- 本社/東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階[最寄り駅]新宿駅
勤務時間
※残業は一切ありません
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり（給与・福利厚生に変更はありません）給与
※経験・能力を考慮した上で給与額を決定します。
※試用期間3カ月あり（給与・福利厚生に変更はありません）
年収340万円～400万円
◆年収400万円 ／ 26歳 ／※入社3年目
◆年収380万円 ／ 24歳 ／※入社2年目
待遇・福利厚生
◆交通費支給（月2万円まで）
◆短時間勤務正社員制度（1日6時間勤務、週4日勤務など）
◆資格取得、研修費補助制度
◆人間ドック費用補助制度
◆社内親睦会費補助補助制度
◆社内表彰の制度
※入社1年目の社員も表彰実績あり！
◆教育研修
※経験やスキル等にもよりますが、入社後1年程度は教育担当を1名～2名配置し、OJTを実施します。
◆住宅補助制度（ベース給与の10％）
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土曜、日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇
2023年度は6日取得実績（12月29日～1月3日）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
『コメディカルドットコム』について
マイペースにキャリアアップが可能
安定した経営基盤と長期的な成長
社員インタビュー
国友さん
カスタマーサポート
入社してから残業したことはありません！ちょっとした気遣いだけでも「ありがとう」と感謝されることが多く、自然と「頑張ろう」という気持ちにさせてくれる職場です。
石井さん
サブリーダー
●手を挙げやすい風土！ 「この企画・アイデアを試してみたい！」と発信できる環境です。 ●内勤ですが、お客様の数だけ出会いと成長があります。 お客様に魅力的な方がいっぱい！学びが多く飽きずに働けます。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
やりがいとプライベート、その両方を手にできる働き方
＼働きやすさのヒミツは…／
担当いただく全てが【自社運営サイト・サービス】である
当社のカスタマーサクセス職なら、無理な対応に悩むことはありません。
「裁量大きく広告の見せ方を工夫したい」
「残業などはせず、プライベートと両立したい」
こんな理想も叶えられます。
＼働く環境面での満足度はほぼ100％！／
◆残業はゼロで、土日祝休みの完全週休2日制
◆昇給査定年1回＆賞与2回
◆各種休暇制度
など、充実の福利厚生をご用意しています。
男女問わずキャリアアップのチャンスもあり、
やる気と頑張り次第で色んなことにチャレンジできる環境です。
そんな職場ですので、ぜひ安心して長く活躍してください！
やりがい
自らの考えを活かした広告制作はもちろん、採用活動のフォロー等、広い業務に携われるので、自らの手で案件を動かしているという醍醐味が存分に味わえます。
制作納期を守り、お客様から感謝された時はやりがいを感じます。
きびしさ
広告の制作は納期が決まっており、案件を掛け持ちすることもあるからこそ、スピード感を持って仕事をしなければならない場面も。臨機応変な対応が求められます。
いいサービスをつくっていくには、お客様との密なコミュニケーションが大切です。
チーム内はもちろん、チームの垣根を越えて先輩や上司が教えてくれるため、成長につながりやすい環境です。
勤務は新宿本社のオフィスのみ。業務はすべてオフィス内で完結します。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
【応募フォームよりご応募】
【書類選考】
※通過された方に面接をご案内します。
【面接1回～2回】
※面接日時はご相談に応じます。
【内定】
【入社】※入社日はご相談に応じます。
〒163-0806
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階
採用担当
TEL：03-6908-8361
会社概要
- 事業概要
「コメディカルドットコム」「2ndLabo」の企画・開発・運営
◆コメディカルドットコム／国内最大級の医療福祉の転職プラットフォーム
◆2ndLabo／医療機関、福祉施設のさまざまな課題を解決するプラットフォーム
★『アイデア・テクノロジーで医療福祉業界の既成のプロセスをディスラプト（一新）する』をコンセプトに2014年創業。2020年7月には新サービスも始まり、成長はさらに加速しています。- 所在地
〒163-0806
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階- 設立
- 2014年 1月4日
- 代表者
- 代表取締役 巻幡 和徳
- 従業員数
- 57名
- 資本金
- 1300万円
- 平均年齢
- 27歳
