楽天銀行株式会社
金融バックオフィススタッフ／未経験歓迎／朝・昼・夕食基本無料
この求人を要約すると…
金融業界の経験・知識は不問
未経験から楽天のフィールドで活躍するチャンス
「朝・昼・夕食基本無料」など充実した福利厚生
未経験から大手企業のバックオフィスデビュー
安定した環境でやりがいと安心を手に入れよう
インターネット銀行で国内最大級となる1600万以上の口座数を誇る楽天銀行。今後も多くの方に安心してサービスをご利用いただくために日々サービスを改善しています。
今回はそんな当社にてバックオフィス業務の担当者を募集します。ネットを通じてサービスにご登録いただいたお客さまへのご対応や不正取引がないかのチェックなど業務はさまざま。あなたの過去のご経験や適性を鑑みて配属します。未経験からご入社される方が多く、先輩たちもあなたに寄り添い丁寧に教えるのでご安心ください。
年間休日120日以上。私服勤務や３食基本無料のカフェテリアなど、働きやすい環境を整えています。仕事のやりがいに加えて安定も手に入る環境です。
「たくさんの人に使われるサービスを裏で支えたい」
「安定した環境でやりがいを感じながら働きたい」
そんな方からのご応募をお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【年間休日120日以上／私服勤務可／退職金制度有】金融バックオフィス業務全般
【業務内容の種類】
■口座開設業務（個人口座・法人口座）
■為替業務（内国為替・外国為替）
■預金業務（相続関連、各種サービス申込、破産関連）
■金融犯罪対策抑止業務（システムのモニタリング、顧客対応）
■金融犯罪対策事務業務（不正口座の解約処理・差押）
など
【業務フローなどを自分たちでつくり上げる】
決められたオペレーションに沿って事務処理を行うだけでなく常により効率的な方法はないかを考え、改善提案をすることが求められます。新しいサービスが始まるときには、販促を担う営業部門や、コール対応をするお客さまサポート部門と連携して書面の内容や業務フローの立案も行います。お持ちの経験を活かして一から業務フローを作り上げていくことができる、やりがいある仕事です。
メンバーの多くが金融業界未経験での入社です。業務マニュアルやきめ細やかな上司・先輩のサポートがあるので
ご安心ください。
対象となる方
大卒以上◆銀行のテラー、バックオフィス経験者歓迎！◆Excel、Wordの基本操作のできる方
・Excel、Wordに加えて、Accessを使った業務経験がある
・数字に強く、ミスなくスピーディーに事務作業を行える
■こんな方が活躍されています
・フットワークが良く、業務改善に前向き
・人の意見を調整し、業務を進められる
・何事も最後までやり遂げる責任感がある
・協調性があり、チームワークを大切にする
・英語力を磨く意欲がある
※現在の英語力は不問ですが、入社後TOEIC（R） 800点を目指していただきます
■歓迎する経験・スキル
・バックオフィス、テラーなどの銀行業務の経験
・証券、信販など金融機関でのバックオフィスの経験
勤務
勤務地
※敷地内全面禁煙
- 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー[最寄り駅]北品川駅
勤務時間
※朝会実施時は8：00～16：40／8：30～17：10
雇用形態
正社員
※試用期間原則3カ月（6カ月を上限に短縮・延長あり）※試用期間中の年次有給休暇取得不可
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（40時間分／月5万8200円以上）を支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※グレードに応じて基本給が決まり、固定残業時間・金額が定まっています。
※経験・スキルなど考慮いたします。
年収378万円以上※経験・スキルなどを考慮のうえ、当行規定により決定します。
766万円／リーダー/月給48万5000円（固定残業代含む）＋業績賞与
668万円／リーダー候補/月給42万3000円（固定残業代含む）＋業績賞与
待遇・福利厚生
■通勤交通費（月額5万円まで）
■退職金制度
■持株会制度
■ストックオプション
■各種人事育成制度
・入行時研修
・全体研修
・部署ごとのOJT
・英語学習サポート
■私服勤務可
■通信教育制度
■カフェテリア
朝・昼・夕食を無料で食べられる制度で、独身社員を中心に人気の制度です。
■Rソーシャル
四半期に一度、部署毎のお食事会に会社が一人5000円を補助
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（休日はシフトにより決定）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※実績あり
■連続休暇の取得可能（5営業日）
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
仲間との連携が大事な仕事だから・・・
多くの人が関わるサービスだからこそ、お客さまからの問い合わせやトラブルの種類も多い。そんな中でバックオフィスチームが大事にしているのは仲間同士の連携だという。
細かいことでも誰かの役に立つかもしれないと感じたら共有。そんなことを意識しているとチームのコミュ二ケーションも増え、自然と仲がよくなっていったそうだ。
「連携が大事な仕事だからコミュニケーションは増えていきます。でもそこに社員同士の気配りや思いやりが加わることで優しい会話や居心地の良さが醸成されていきました。仲のいい職場で働きやすいです」と社員のみなさんは語る。企業の安定性だけでなく、安心して働けるだろう。
やりがい
オンライン取引は今や人々の生活に欠かせません。さらに同行の口座数は国内トップクラス。そのサービスを支えるこの仕事は、社会的にとても大きな意義があると言えます。
きびしさ
業務マニュアルや周囲のサポートが充実しているとはいえ、お客さまの悩みや不安は日々変化しています。常に最新動向に気を配るなど、知識をアップデートし続ける姿勢が求められます。
専門性の高い仕事ですが、周囲がしっかりサポートするので未経験でも安心です。
お客さまからのイレギュラーなご質問は日々共有し合っています。仲間との連携が重要な仕事です。
業界トップクラスの楽天銀行だからこそ、できることがたくさんあります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（複数回）
内定
※内定まで4週間程度を予定しています。
※現職中の方からのご応募も大歓迎です。面接日、入社日等はご相談に応じます。
〒108-0075
東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
連絡先：050-5817-6610
担当者名：コーポレート・サービス本部 人事総務部 採用担当
会社概要
- 事業概要
電子メディアによる銀行業
■預金業務
■貸出業務
■為替業務
■有価証券売買業務
■その他付随業務
【株主】楽天カード株式会社（100％出資）
楽天グループ株式会社- 所在地
〒108-0075
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー- 設立
- 2000年
- 代表者
- 代表取締役社長 永井 啓之
- 資本金
- 25,954百万円
関連情報
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