株式会社アルファパーチェス【スタンダード市場】

全国のドラッグストアやコンビニエンスストア、ホテル、介護施設などを対象に、設備の修繕・保守対応の管理対応を行います。
※現場での確認・打合せが必要な場合、外出を伴うことがあります。

＜具体的な仕事内容＞
■修繕依頼の受付・ヒアリング
お客様からの依頼内容を確認し、故障や不具合の状況をヒアリング。

■見積作成・チェック
協力会社から見積を取得し、内容や金額を確認し、調整や再見積もり依頼を行う。

■お客様への見積提示・提案
見積金額や修繕内容をわかりやすく説明し、お客様へ最適な修繕方法を提案。

■お客様へ作業内容説明・工事進行・完了確認
お客様へ作業内容の説明を行い、工事の進捗を確認。完了後は社内フォーマットへ入力。

※ゆくゆくは、お客様企業の本部向けに月次報告や改善提案もお任せしたいと考えています。

＼＼POINT！／／
【迅速さと丁寧さで支える店舗運営】
1件あたりの対応時間は、多くが5分～60分程度で、小規模な修繕案件を月100～200件ほどを担当。
件数だけ見ると、「案件数が多い」と感じるかもしれませんが、1件にかかる所要時間が短く、一日に20～30件の対応をこなすことは難しくありません。重要なのは、複数の案件を並行して処理しながら、見積内容や進捗を正確に管理することです。

【幅広い知識が身につき、将来のキャリアも広がる】
修繕・保守案件を通じて、管工事、電気、内装、外構など、建築全般の知識を幅広く習得できます。現場に出なくても、建設業界全体の仕組みや流れを理解できるのがこの仕事の魅力です。
経験を重ねることで、資格取得や建設分野の幅広い知見を高めることも可能です。

【入社後の流れ】
入社後はOJTを通じて、まずは修繕依頼の受付や見積チェックなどからスタートし、1～2カ月で業務の一通りの流れを学びます。
その後は、3～6カ月を目安に自分で案件を完結できるレベルを目指していただきます。先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して取り組めます。