掲載予定期間:2025/2/6(木)~2025/4/2(水)更新日:2025/2/6(木)

株式会社りそな銀行

銀行受付・事務/未経験歓迎/完全週休2日/年休122日

正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

◎未経験から活躍/充実の研修体制を用意!

◎安定基盤/創業100年以上&全国で324店舗運営

◎働く環境/年間休日122日/残業月10~20h

求人詳細

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ライフステージが変わっても
「いつまでも自分らしく働きたい」が叶います

■■だから私は「りそな銀行」へ転職しました!■■
☆「事務は未経験だったけど、チャレンジできる会社を探していました」
☆「プライベートとの両立ができることが条件!理想にぴったりの環境だと感じたからです」
☆「接客業でのスキルを活かせると思ったことと、安定した環境も魅力に感じました」

<キャリアもプライベートも充実!>
完全週休2日制、月の平均残業時間も少なめで、趣味や家庭との両立も叶います!
さらに、ライフステージの変化にも対応した働き方ができるよう、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなどの取り組みも活発。
キャリアを築きながら長く働くことが可能です。

<「銀行」のイメージが変わるかも?>
お客さまに身近に感じていただける銀行を目指し、地域の皆さまにより親しみを持ってもらえるよう、改革を行っています。
近年ではオフィスカジュアルでの勤務もOKになるなど、現場の意見を取り入れながら進化している組織です!

■■ ここが「りそな銀行」の魅力です ■■
☆未経験歓迎/サポート充実
☆転居を伴う異動なし
☆豊富な福利厚生/家族手当あり
☆資格取得支援でスキルアップも!

株式会社りそな銀行 銀行受付・事務/未経験歓迎/完全週休2日/年休122日

仕事内容

【未経験でも安心のサポート体制充実】店頭相談受付・事務業務【福利厚生充実】

具体的な仕事内容
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☆具体的な仕事内容☆
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ご来店されたお客さまに対するご対応やご提案、窓口や後方の事務業務をお任せします!

■口座開設のお手続き
■ご住所など各種ご変更手続き
■カード喪失再発行などの手続き
■お客さまからのニーズヒアリングやニーズに基づく商品のご提案(資産形成や資産運用商品など)
■お客さまからお預かりした物件の事務対応
■開閉店作業、締上げ作業など
■総合受付にて、ATMやクイックナビでのお手続きのサポート

<ここがポイント>
1. 未経験歓迎!異業種でのご経験が活かせます。
入社後の研修で金融や銀行業務についてしっかり学ぶことが可能。
営業や接客、事務経験など、これまでの経験を活かし活躍している先輩も多数います!

2. 女性も活躍している職場です!
女性がキャリアアップしながら長く働ける環境が整っている当社。
女性管理職比率は30%を超えていますが、長期目標として40%以上を目指しています。

3. 働きやすい環境
年間休日122日や残業時間10~20時間、転居を伴う異動もありません。
オンオフを切り替えながら、プライベートの時間も大切に働ける環境です。

 …………………………
☆入社後まずはここから☆
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入社後1カ月程度は研修期間。銀行に関する基礎知識をしっかりと学ぶことができますので、未経験でも安心してご応募ください!
その後、それぞれの配属先に着任していただきます。各拠点に配属後も、OJT形式で先輩社員がサポートしていきます!

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☆当社について☆
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全国各地に324店舗を展開し、安定的な経営を続けている当社。近年、銀行でのデジタル化も進む中、お客さまにより身近に感じていただける銀行を目指し、改革を続けています。「店頭相談受付・事務」は、お客さまと触れ合う機会も多く、お役に立てるやりがいを実感しながら働けるポジションです。
チーム組織構成
20~30代が活躍中!
先輩社員の前職は、アパレルスタッフ、航空業界、信用金庫の窓口、飲食店などさまざま。
人と関わることが好きな方、接客経験を活かして働きたい方などが多く入社しています。

対象となる方

【未経験歓迎/短大・専門学校卒業以上】社会人経験を2年程度お持ちの方◆接客や事務のご経験を活かせます

【職種・業種未経験歓迎!】
入社後、研修やOJTで金融や銀行業務に関する知識を身につけていただくことができます。

<必須>
◎短大・専門学校卒業以上
◎社会人経験がある方(2年程度)

<こんな経験が活かせます>※必須ではありません
■接客のご経験(業界不問)
■営業サポートや各種事務のご経験(業界不問)

<こんな人にはピッタリの職場です>
◆人と話すことが好きな方
◆誰かの役に立つ仕事がしたい方
◆マルチタスクに業務を進めることが得意な方

選考のポイント

【お人柄重視の採用です】
これまでの経験は問いません!
充実の教育&サポート体制が整っていますので、未経験の方でもご安心ください。あなたからのエントリーを心からお待ちしております。

勤務地

【転居を伴う異動なし】
■東京都・神奈川県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県の支店いずれか
東京都内128店舗、神奈川県内36店舗、千葉県内14店舗、大阪府内117店舗、京都府内7店舗、兵庫県内23店舗、奈良県内14店舗の店舗網があり、お住まいやご希望を伺いながら配属を決定いたします。

※ご入社後1カ月程度研修を受けていただき、その後、それぞれの配属先に着任していただきます。
※ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

◎受動喫煙対策(屋内全面禁煙、就業時間内禁煙)

勤務時間

8:40~17:25(所定労働時間7時間45分 休憩60分)
平均残業時間
月10時間~20時間程度。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます!

雇用形態

正社員

試用期間6カ月(給与・待遇の変動なし)
※当社では業務範囲を限定したスマート社員という職種を設けており、今回ご応募いただく方には「スマート社員」としてご入社いただきます(期間の定めはありません)

給与

月給:25万8200円~26万4200円
※経験や前職での年収、当社給与テーブルを考慮のうえ決定します。
賞与
あり
昇給
あり
入社時の想定年収

年収390万円~450万円

待遇・福利厚生

各種制度
<各種手当・制度補足>
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(規定に従い支給)
■家族手当(次世代育児支援手当/扶養対象の子どもが対象)
■残業手当
■財形
■退職金制度あり

<定年>
■定年:60歳
■継続雇用制度:70歳まで(条件あり)

<教育制度・資格補助補足>
りそなビジネススクール(法律事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、ほか)、社外派遣研修、など

<その他補足>
■住宅資金融資
■育児休暇制度
■育児勤務制度
■介護休業制度、ほか

■資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級など)
■資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級など)
■キャリア形成支援制度

休日・休暇

年間休日

122

休日・休暇

■完全週休2日制
※基本土日祝日が休みですが、配属先によっては土日祝日を含めたシフト制になる可能性もございます。

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇/入社初年度は入社月により1~16日、2年目以降は20日
■産前・産後休暇/取得実績あり
■育児休暇/取得実績あり
■介護休暇
■連続休暇(5営業日連続の休暇)
■ミニ休暇(半期に2日ずつ、年間4日取得可能)
■フレックス休暇(年間2日取得可能)

女性も活躍している職場です!

当社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取り組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるためのさまざまな施策の実施へとつながっています。

外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN(2022年6月号)」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。

スマート社員とは

多様な働き方を選択いただけるよう、業務範囲を限定した「スマート社員」という職種を設けています(※期間の定めはございません)

今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。店頭(DSO含む)営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます。
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社員インタビュー

Q.入社のきっかけは? 前職:アパレルスタッフ
同僚

中途入社

Q.入社のきっかけは? 前職:アパレルスタッフ

前職での接客経験を活かした仕事がしたいと思い入社を決意しました。休日や業務時間外に連絡がくることもないため、プライベートの時間をしっかり確保しながら働くことができています。

Q.働く環境は? 前職:ホテルスタッフ
同僚

中途入社

Q.働く環境は? 前職:ホテルスタッフ

銀行というとお堅いイメージがありましたが、とても穏やかな職場雰囲気です。困ったときは上司や同僚にすぐに相談できるので、未経験者にとっても安心の環境で、これまでの経験を強みに活躍していただけます。

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取材レポート

社員の働き方は?

会社を挙げて社員一人ひとりの仕事・生活面をサポート

同社では女性が長く活躍できる制度や仕組みづくりに力を入れています。
環境の変化に柔軟に対応しながら、多様性あふれる組織を目指している理由は「女性が輝くことで会社がもっとパワフルに進化し、りそなグループ全体のサービスもグレードアップする!」という熱い想いがあるから。
実際に管理職として活躍している女性社員も多く、目標を持って輝ける環境が特徴です。

結婚、出産、育児、介護といったライフイベントを経験する中で、「仕事も家庭も大切にしたい」「やりがいを持って働きたい」と思う社員も全力でサポートできる体制が整っています。
こんな環境なら安心してイキイキと毎日を送れそうですね。

従業員満足なくして顧客満足なし/ワークライフバランスの実現に向けた、同社の基本的な考え方だそうです。
やりがい

やりがい

【 お客さまとの関わり 】
お客さまとふれあう機会が多いポジションです。
窓口などでお客さまに詳しいお話をうかがうと、時には書類だけでは分からないご事情や複雑な思いを知ることもあるそうです。そんな時こそお客さまの気持ちに寄り添い、状況に合ったご提案をすることで「あなたに相談してみて良かった」「ありがとう」という言葉いただけるのだそう。
仕事への大きなやりがいや喜びを覚える瞬間です。

きびしさ

きびしさ

【 積極的に学ぶ姿勢も大切 】
お客さまからのお問い合わせは、名義や住所変更といった口座に関するものから、融資、将来への備え、お得な情報を知りたいなど、多岐に渡ります。研修やサポート体制が整っているため、入社時に知識がなくても安心してスタートすることができますが、社会情勢の変化などに合わせてお客さまからのお問合せも変化していくもの。常に新しい情報・知識を学び続けようとする意欲が求められます。

お客さまとのコミュニケーションが多いポジション。販売や接客のスキルが活かせます!

未経験の方も安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。

オフィスカジュアルでの勤務も可能になるなど、働く環境の改善にも積極的に取り組んでいます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • dodaより応募(書類選考)

  • 面接(2回程度を予定)

  • 内定

■面接の回数は2回程度を想定しています。
■面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
■ご入社日はまたは2025年6月1日を想定しています。
連絡先
株式会社りそな銀行
〒135-8581
東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟
MAIL:yuuta.a.tanaka@resonabank.co.jp/採用担当

会社概要

事業概要

銀行・信託業務

~「商業銀行×信託銀行」日本唯一のビジネスモデル~
りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。
りそな銀行の最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」
当社は日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。

所在地

〒540-8610
大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号

設立
1918年 5月
代表者
社長 岩永 省一
資本金
2,799億円

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3011992978

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