パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルテンプスタッフ BPO事業本部）(パーソルグループ)
東海／未経験OK／事務リーダー職／月給24万円～／長期休暇可
この求人を要約すると…
【業種職種未経験OK】充実の研修制度で市場価値UP
【社会貢献度】クライアントが抱える課題を解決
【将来性】パーソルG／年休120日／完全週休2日制
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【パーソルグループ・月給24万円～】スキルが身に付く事務リーダー／接客・営業・事務経験がある方活躍中
◆具体的には◆
1）業務の全体管理
・業務の進捗確認
・業務配分や優先順位の調整
・自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成に活かす …など
2）メンバーマネジメント
・シフト作成や勤怠管理などの就業管理
・面談やミーティングによる、メンバーフォローやチームづくり
・育成・スキルアップ …など
3）お客さまとの調整
・業務納期や業務品質の調整、交渉
・業務報告書作成
・改善提案 …など
◆配属先チーム業務内容例◆
（官公庁）
■事務センターでのデータ処理業務
■官公庁（市区役所）の事務処理・窓口業務
（民間企業）
■様々な部門での総務・庶務・サポート業務
※精密機器メーカー／通信会社／ガス会社など
＼★POINT★／
■社会貢献度の高い仕事
お客様の業務を代行するだけでなく、課題の発見と業務改善を通じてクライアントの発展に貢献することができます。
■多様なキャリアパス
・マネジメントスキルを磨き、ゆくゆくはユニット長や課長職へキャリアアップ
・新規案件の立ち上げ担当や業務コンサルタントとして、スペシャリストへのキャリアチェンジ
・間接部門など、他部門の別ポジションへのキャリアチェンジ
など・・・
◆研修制度◆
入社後は約2週間の研修があり、リーダーに必要な知識や実務に即したマネジメント手法を学んでいただきます。
＜研修内容＞
・BPOサービスの概要
・プロジェクトリーダーの役割と期待
・マネジメントの基礎とケーススタディ
・IT基礎知識と使用ツールの理解
・お客さま対応（ビジネスマナー、業務報告書の作成、ロールプレイング）
入社2カ月後、4カ月後、6カ月後に定期的なフォローアップ研修もございます。
※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。
※規模によっては１つのプロジェクトに複数のリーダーがいるため安心です！
□20代～40代の幅広い年齢層のメンバーが活躍中
□女性管理職多数活躍中
対象となる方
【業界未経験歓迎】基本的なPCスキル／事務・販売・サービスなどのご経験／リーダーへの意欲をお持ちの方
□基本的なPCスキル
□リーダーポジションにチャレンジしたい意欲のある方
【歓迎条件】
□後輩の育成や指導の経験をお持ちの方
□業務の効率化の経験をお持ちの方
□人を巻き込んで動いていくことが好きな方
※職種未経験・第二新卒の方歓迎します
※社会人経験10年以上歓迎
※5名以上採用予定／同期と一緒なので安心できる環境です！
【入社後のキャリア】
プロジェクトリーダーとして経験を積んだ後は、複数プロジェクトのマネジメントをする「ユニット長」をはじめ「営業」「コンサルタント」等へのキャリアも選択可能です！
勤務地
※エリアをまたぐプロジェクト異動なし
お客さま先での常駐勤務となります。
※将来的に中部ブロック内限定で、プロジェクト異動の可能性あり
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙（屋外に喫煙場所設置）
＝＝＝
■就業場所の変更範囲
就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり
（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする）
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※常駐先等会社が指定する場所を含む
■職種の変更範囲
職種の変更範囲：無限定（アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
＝＝＝
以下の住所はエリアのオフィスの所在地です。実際の勤務地と同一ではございません。
- 名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F[最寄り駅]名鉄名古屋駅
勤務時間
※配属先により多少異なります
【例】8：30～17：30 など
＜社員の働き方は？＞
家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。オンとオフのメリハリをつけて働ける環境で、家族との時間や自分の時間も大切にできます。
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月（給与・待遇の変更なし）給与
基本給：22万円～35万円
※時間外手当は別途支給
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします
＜頑張りに応じた収入・キャリアアップが可能＞
豊富なキャリアパスがあるため、あなたらしい活躍を描けます。また、日々の取り組みやあなたの意欲はしっかりと評価し、賞与、昇格・昇給に反映します！
■通勤交通費支給（規定あり）
※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です
年収394万円～625万円（20時間／月の残業を想定して計算した場合）
年収349万円～556万円（残業なしの場合）
年収：477万円（入社3年目／プロジェクトリーダー）
年収：541万円（入社5年目／ユニット長）
※上記年収は20時間／月の残業で計算した場合。残業時間は配属先により異なります。
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【福利厚生】
■健康診断
■各事業部別研修
■PALMS（e-learningシステム）
■パーソルグループ福利厚生（レジャー施設・飲食店などのサービスを特別優待価格にて利用可）
■保養施設（関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所・スポーツ施設・レストランなどを格安で利用可）
【各種制度】
■慶弔金制度
■育児短時間勤務制度（※ご入社1年後に取得可）
■退職金制度（401k）
【評価制度】
■定量・定性両面での評価
※半期ごとに目標を設定し、上司との面談で達成状況や過程を公正・明確に評価
【研修制度】
■【入社約2週間の研修実施】
・座学
・ロープレ
・ディスカッション
・プロジェクト現場研修など
リーダーとして必要な知識や実務に即した具体的なマネジメント手法を習得いただきます。
※5名以上採用予定のため同期とのつながりもできます
■定期的なフォローアップ研修（入社2カ月後、4カ月後、6カ月後）
・マネジメントの実践
・問題解決
・チームビルディング、部下指導など
※配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップ可
1）現場でのキャリアアップ
マネジメントスキルを磨いた後は、複数案件を管理するユニット長として活躍する社員多数。ゆくゆくは所属部門の課長職への道も！
2）スペシャリストとして活躍
業務の効率化、業務設計手順書作成が得意な方は、新規案件の立ち上げ担当や業務コンサルタントも目指せます。
3）自分らしいキャリアへシフト
間接部門など、他部門の別ポジションへのキャリアチェンジという道も。あなたの「やってみたい」をぜひ教えてくださいね！
休日・休暇
120日(2025年)
■完全週休2日制
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始）※配属先により異なります
└平均取得日数 10.6日／年
■フレックス休暇（5日／年）
■育児休暇 ※取得実績あり
└復帰率 96％／取得率 女性90％・男性68％
■介護休暇 ※取得実績あり
■慶弔休暇
■生理休暇
※5日以上の連続休暇取得可能
＜プライベートも充実＞
完全週休2日制、長期休暇も充実。長く活躍してほしいからこそ、働きやすさや休日・休暇といった待遇面をしっかりと整えています。
産休・育休の取得後にキャリア復帰して活躍中のメンバーも多数！
【募集背景】業務拡大による増員募集です！
＜こんなやりがいがあります＞
時には、お客さまよりも当社リーダーの方が業務に詳しい場面も。「頼りにしていただける実感がある」と嬉しそうに話す先輩が少なくありません♪
＜こんな方が活躍中です＞
■後輩の育成や指導の経験をお持ちの方
■人を巻き込んで動いていくことが好きな方
■コミュニケーションを大切にできる方
【重要なお知らせ】会社統合について
「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
先輩社員の前職
社員インタビュー
Q．転職して生活スタイルは変わった？
ワークライフバランスが取りやすくなりました。サポートし合う環境で前職よりも残業が減り、プライベートの時間も取りやすい。キャリア形成も考える余裕ができ、キャリアコンサルタントの資格取得も出来ました。
Q．この仕事のどんなところが面白い？
プロジェクト毎で知識の幅を広げることができ、チーム一丸となりミスなく納期を守る効率的な仕組みを“創り出す”のが面白さです。お客さまから直接感謝の言葉やハガキを頂ける事もあり、やりがいにも繋がってます。
Q．将来の目標を教えてください！
今後はさらに大規模なプロジェクトマネジメントにも挑戦してみたいと思っています。将来的には複数のプロジェクトおマネジメントを担当するユニット長など、キャリアアップしていきたいです。
取材レポート
社員の働き方は？
あなたのチャレンジしたい気持ちを後押しします！
「リーダー職にチャレンジしたい。でも前職での経験はゼロ…」そう思っているあなたにピッタリなのが、同社の「事務・窓口チームリーダー」のポジションです。
事務作業だけでなく、チームをまとめるリーダーとして活躍可能です。リーダー未経験の方も安心の研修制度と配属後のサポート体制が整っています。また、5年・10年と活躍する方も多く、一人ひとりがやりたいことに挑戦できる雰囲気と、挑戦を支える仕組みの充実があります。配属後に業務で壁にぶつかった際には、ユニット長のサポートが受けられます。
パーソルグループの成長事業の同社なら、将来も安心。これからリーダー職でスキルアップしたい方にはうってつけの環境です。
やりがい
プロジェクトメンバーやクライアントなど多くの人との交流を通じて、マネジメントスキルを身につけられることがこのポジションの魅力です。お客さまから「ありがとう」という感謝の言葉をいただく機会も多く、大きなやりがいを感じられるでしょう。
さらに、社会貢献性の高い事業に携わりながら幅広い業務を経験できるため、市場価値を向上させたい方にもぴったりです。将来的にはさまざまなキャリアの選択肢が広がっています。
きびしさ
さまざまなメンバーとコミュニケーションを取り、指揮をすることや、慣れない業務に挑む際には大変さも感じるかもしれません。しかし、研修や先輩のサポートを通じて、着実に成長できる環境が整っています。
常に「会社を代表している」という緊張感を持ちながらも、プロジェクトメンバーやクライアントなど、周囲の人との連携を取りながら主体的に業務を推進していける方は、前職の経験を問わず活躍していただけるでしょう。
【業界未経験歓迎】小売店での店長など、さまざまな業界から転職してきた社員が多数活躍中です。
【スキルを活かせる】豊富な受託プロジェクトの中で、あなたの経験と親和性の高い案件をお任せいたします。
【一緒に成長】事務スタッフをマネジメントするツールを整え、ノウハウを共有する機会がしっかりあります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募による書類選考
1次選考（1次面接）
2次選考（適性検査＋2次面接）
内定
dodaサイト「応募する」ボタンよりお送りいただいた内容をもとに選考いたします。
■面接および適性検査はWeb面接にて実施いたします。
（パソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかをご用意ください）
Web面接の詳細な手順は、1次面接にお進みいただく際にご連絡いたします。
※2次面接は、一部対面での面接実施のケース有。
■1次面接にあたって
書類選考を通過された方にのみご連絡いたします。ご案内に沿って履歴書（写真貼付）と職務経歴書（書式自由）をご提出ください。なお、その際に会社説明資料をお送りします。
BPO事業人事部 BPO採用室
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
Email：os-saiyo@persol.co.jp
会社概要
- 事業概要
■BPO
■ヘルプデスク・コンタクトセンター
■セールスマーケティング
■業務プロセスコンサルティング
■HRソリューション
■ヘルスケアソリューション
■プロダクト- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F- 設立
- 1977年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 従業員数
- 1万8253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 資本金
- 3億1000万円
- 平均年齢
- 37.4歳
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