株式会社東京ホールディングス
ロードサービス事務／未経験歓迎／マイカー通勤可／西東京市勤務
この求人を要約すると…
やりがい★社会貢献性十分！自動車トラブルに対応
未経験歓迎★丁寧なOJTで安心して成長できます◎
社風★年齢・性別・職種等関係なく、仲が良いのが特長
「困っている人に、一刻も早く安心を届けたい」
自動車トラブル発生現場に隊員を送る事務の仕事！
「西東京市○○で、車が1台故障。車種は…」
自動車トラブルが発生し、ヘルプの連絡が来ています！
きっと、お客様は今不測の事態に心細さや戸惑いを覚えているはず。
そんな困っているお客様へ安心を届けるためにスピーディに隊員に指示を出す、“司令塔”のような役割を担うのが、今回募集する事務の仕事です！
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お任せするお仕事のメインは、事故や故障といった自動車トラブル発生時に連絡をいただいた際の窓口対応と請求書の作成です。
「この現場ならAさんが一番近くにいるから、Aさんにお願いしよう」という風に、隊員が効率よく動けるように調整するこのポジションは、社内でとても頼りにされる縁の下の力持ち。
仲間と力を合わせトラブルの解決を目指す、やりがいのあるお仕事です。
当社は現在事務員1名、隊員5名と少数精鋭。
「うちの自慢は社員がいい人ばかりなこと！」と言えるほどで、退勤後も談笑しているのは日常茶飯事。
普段から関係性が良好だからこそスムーズな連携が実現できています。
温かな職場で、地域に貢献できるやりがい溢れる仕事にぜひチャレンジしてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
自動車トラブル発生時の電話対応、配車、請求書作成などを担当する事務のお仕事です。★2名以上採用
お仕事の流れ
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【 電話対応 】
車の故障や事故が発生した際、保険会社のほか、仲介会社、個人からご依頼の連絡が入ります。
その際、詳細をヒアリング。
聞くべきことは基本的に決まっているので、すぐに覚えられます◎
※警察からの依頼もあり（車検切れや事故など）
◎ヒアリング内容（一例）
・車両について…車種、ナンバー
・状況について…場所やトラブルの内容
・お客様について…お名前、ご連絡先 など
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【 配車 】
隊員が現在どこで活動しているかを確認。
各車両にGPSが装備されているため、誰がどこにいるかはモニターで把握が可能です。
現場までの距離や出動する車の種類（レッカー車、サービスカー等）など、さまざまな要素を考慮し、最適な人材を導き出します。
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【 隊員へ依頼 】
無線機を使って隊員へ出動依頼をします。
無線用語を使うため慣れるまでは大変さを感じるかもしれませんが、先輩に教えてもらいながら徐々に慣れていきましょう◎
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【 請求書作成 】
依頼書や隊員の作業日報から請求内容を確認し、請求書を作成します。
請求金額とシステム上の金額に間違いがないか、隊員と一緒に確認します。
※1日平均15～20件程度の依頼があります。
※他、来客対応やファイリング、備品管理などもお任せします。
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入社後は…
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先輩によるOJTでお仕事を覚えていきます。
まずは、電話対応や日報のチェックなど、簡単なところからお任せしていく予定です。
イチから丁寧に育てていきたいと考えているので、事務未経験の方や車の知識がないなんて方もご安心ください。
独り立ちまでの想定期間は2カ月程度。
OJTと並行して業務マニュアルも作成していくので、独り立ち後もご安心ください◎
現在在籍している社員は、事務1名と隊員5名。
20～60代まで年齢層は幅広いですが、みんな仲良く和気あいあいとした雰囲気があります。
穏やかな人柄の隊員たちばかりで、司令塔でもある事務スタッフをとても頼りにしています！
対象となる方
【未経験歓迎】社会貢献性の高い仕事がしたい方／地元の方、土地勘のある方歓迎♪★学歴不問
志望動機は「家が近いから」なんて理由もOKです♪
＜必須条件＞
■普通自動車運転免許（AT限定可）
＜こんな方は活躍できます♪＞
■円滑にコミュニケーションをとることができる方
■自主的に行動することができる方
■向上心をもって業務にあたれる方
■会社のために自分のスキルを活かしたいと考える方
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上歓迎
※ブランクのある方もOK
選考のポイント
質問などがあれば、遠慮なくお話くださいね！
勤務地
西東京支店勤務
■東京都西東京市新町3-1-9
※受動喫煙対策：屋内禁煙
- 西東京支店/東京都西東京市新町3-1-9[最寄り駅]田無駅 徒歩15分
勤務時間
※残業は、現在1日1時間～1時間30分程度。
人員を増やしていく方針なので、今後はさらに少なくなっていくと見込んでいます。
雇用形態
正社員
試用期間：2カ月※試用期間中は契約社員となります。
※雇用形態以外の待遇に変更はありません。
給与
※経験・能力などを考慮の上、決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円以上支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。
■時間外手当（超過分）
■資格手当（1資格につき2000円／月※整備士免許・運転管理者・クレーン・玉掛 等）
年収300万円～
年収350万円（入社2年目／26歳）
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
※運行管理の資格が対象です。費用は会社が負担します。
■制服貸与
※髪型・髪色・ネイル・ピアスは自由です！
休日・休暇
105日
■週休二日制
（月6～8日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
社員インタビュー
Sさん（総務）
Q求職者に向けたメッセージをお願いします！
当社は地域密着型の企業。地域貢献がしたいだったり、好きな街で働きたい、今後の人生長く働きたいと考えていらっしゃる方にはぜひ選んでいただきたい会社だと思っています。
Sさん（総務）
（続き）
また、よりあなたが働きやすい環境に変えていければと思うので、「こんな風にしてほしい」などの意見はどんどん発信してください。少数精鋭だからこそ風通しも良いので、気軽に話せる雰囲気がありますよ！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
長く腰を据えて働きたい…そんな方にも安心の安定性
さいたま・西東京エリアにおいて、地域密着型のロードサービス事業を展開している同社。
創業以来業績右肩上がりと、堅調な成長を続けています。
そんな同社は、昨年12月に「一般貨物自動車運送事業（緑ナンバー）」の許可を受けました。
「緑ナンバー」は、厳しい審査のうえ、国からの許可を得て事業を行っている企業であるという証。つまり、社会的にも信用できる会社だと認められているということです。安心して仕事を依頼できると考えてもらえるため、さらなる成長が期待できます。
安定性がさらに高まり、より飛躍していくことが見込める同社には、安定した会社で働きたい方にも納得の環境があると言えるでしょう。
やりがい
事故や故障などのトラブルで依頼があった際、事務は最初の窓口となります。状況を分析し、スムーズに配車を行うことが隊員の効率性や会社の売上アップにつながります。隊員たちにも感謝されることが多く、頼りにされる重要なポジションで活躍できるのは、この仕事の大きなやりがいです。
困っている人を助けることができる社会貢献性の高い仕事がしたいという方に、うってつけであると言えるでしょう。
きびしさ
繁忙期は特に、続けざまに電話が入って対応件数が多くなることもあり、スピーディに対応することが重要になります。忙しい時も忘れてはいけないのが効率性。
慌てることなく落ち着いて、どのように手配をすればいいかをしっかり意識して進めましょう。
また、クレームなどの一次対応も担当するため最初は大変さを感じるかもしれませんが、慣れてくればうまく対応できるようになりますよ。
20代～60代まで幅広い年齢層の社員が活躍中！年齢問わず仲が良いのが特長です。
重要ポジションとしてみんなを引っ張る、“かっこいい”事務の仕事です！
車がある限り必要とされ続ける仕事なので、安定性抜群。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
面接（1回）
内定
※応募から内定までは1週間程度を想定しています。
〒202‐0023
東京都西東京市新町3-1-9
TEL：042-460-6200
会社概要
- 事業概要
■レッカー・ロードサービス
■キャンピングカー販売・買取・修理（一般社団法人日本RV協会賛助会員）
■埼玉県レッカー事業協同組合加盟- 所在地
〒336-0015
埼玉県さいたま市南区大字太田窪3505-23- 設立
- 2018年
- 代表者
- 代表取締役 鈴木 博
- 従業員数
- 8名（2025年2月時点）
- 資本金
- 300万円
- 企業URL
https://tky-hd.com/
