コンセント株式会社
EC事務／未経験歓迎／週休2日／若手も活躍中
この求人を要約すると…
★ECに携わる／ギフトに特化した販売サイトを運営
★未経験歓迎／事務として業界知識・マナーを習得
★事務専門職を希望される方は平均残業月10時間以内
未経験＆事務担当から始める、ECの仕事。
「ギフトに特化」の強みをバックに、長く活躍！
自社運営のECサイト『CONCENT』や、楽天市場などのECモールでショップを運営する当社。カタログギフトやお祝いのお返し用など、ギフトに特化したECとして、4000点以上の商品を取り扱っています。
今回は業績好調に伴い、
「EC事務」を増員募集することになりました。
◆ EC業界デビュー歓迎！
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未経験の方でもECに関する興味があれば大丈夫。
ゆくゆくは企画・販促にも携われます！
＜ POINT ＞
◎事務作業からデビューできる
◎未経験メンバー・若手が活躍中
◎冠婚葬祭のマナーブック・勉強会もあり
◎商品企画・販促などへのキャリアパスも！
◆「質にこだわる」という強み。
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確かな強みと独自性を持った会社で、
長い活躍を叶えられることも魅力です！
＜ POINT ＞
◎ギフトに特化したECとしての専門性
◎“安易な安売り” に走らずに、
仕入れ先のブランドを守る運営方針
◎質にこだわる姿勢が認められ、
高級ホテルなどとも直接取引を継続
◎少数のチームで柔軟に販促を企画
未経験から、強みのある場所で、EC担当としてのキャリアをスタートしませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ギフトECに携わる】注文内容確認・商品発注などの事務＆問い合わせ対応を担当 ★20～30代も活躍中
仕事に慣れてきたら、メルマガ製作やSNS投稿などもお任せします。
また、新規顧客獲得、既存顧客フォローのための企画業務も行っていただきます。
シフトに応じて問い合わせ対応もご担当いただきます。
◆ 担当するお仕事
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■注文処理作業
◇注文内容の確認
◇送り先の照合・確認
◇メッセージカードの作成
（要望に応じて、Wordなどを使用し作成）
◇商品の発注
（自社に在庫の無い商品の発注）
■問い合わせ対応
◇商品に関するお問い合わせ
◇商品変更・発送日変更への対応 など
【 DATA 】
◎注文処理作業
・基本2名体制（セール時は増員）
・注文件数は一人あたり1日400件ほど
・システム化やテンプレ化された作業も多数
⇒ 効率の良い作業環境を整えています！
◎問い合わせ対応
・基本3名体制
・電話対応は1日全員で20～30件ほど
・メールやチャット、LINEが7割
⇒ 電話対応が少ないのが特徴です。
※発送や梱包、メッセージカードの印刷などは、物流センターで行っています。
◆ 入社後の流れ
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▼2～3週間で全体の流れをつかむ
最初はフォロー担当の先輩などに教わりながら、難易度の低い業務から挑戦。楽天・Yahoo!・LINEなどの各モール独自のルール・処理方法などを覚えながら、できる仕事の幅を広げていきましょう！
▼マナー・慣習についても習得
「お返しの発送時期」「のしの水引の結び方」「お祝いの名前」など、冠婚葬祭のマナーに関しても覚えていきます。座学研修・勉強会やマナーブックを活用しながら、私生活でも役立つ知識を身につけられます。
★将来的に「販促企画」「商品企画」へのキャリアチェンジも可能です！
前職は携帯ショップやアパレル店員、ハイヤー受付事務などさまざま。異なるバックグラウンドを持ったメンバーが協力し合いながら、業務を進めています！
対象となる方
【未経験歓迎／第二新卒歓迎】EC運営の仕事に興味がある方・コミュニケーションを大切にできる方歓迎！
■短大・専門卒以上
※未経験でも大丈夫。ECに興味のある方はぜひ！
＼ こんな方を歓迎します！ ／
◎ECモールまたは自社ECでの運用業務を行っていた方
◎販売や営業など、人と接するお仕事の経験をお持ちの方
◎EC運営に関する仕事に興味がある方
◎コミュニケーションを大切にできる方
★未経験歓迎 ★第二新卒歓迎
勤務地
■東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
アクセス：東京メトロ日比谷線「広尾駅」3番出口より徒歩3分
◎綺麗でオシャレなオフィスで働けます！
◎受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙
- 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F[最寄り駅]広尾駅
勤務時間
※業務内容により、9：30～18：30の場合もあります。
雇用形態
正社員
試用期間あり：3カ月※期間中の給与・待遇に変更はありません。
給与
月給27万円以上＋諸手当
・固定残業代（6万7500円以上）を含む
・固定残業代の相当時間：45.0時間/月
■未経験（事務専門職）
月給21万円以上＋諸手当
・残業代は別途支給
■経験者（総合職）
月給30万円以上＋諸手当
・固定残業代（7万4000円以上）を含む
・固定残業代の相当時間：45.0時間/月
※固定残業代の超過分は別途支給します。
※年齢・経験・能力・前職給与を考慮の上、決定します。
年収328万円～500万円
年収400万円／経験3年／月給33万円
年収456万円／経験5年／月給38万円
待遇・福利厚生
■交通費全額支給（上限あり）
■社員販売制度
■資格取得支援制度（合格者に取得費用＆祝い金支給）
■各種研修（マナー研修・勉強会）
■確定拠出年金（401K）
■服装自由
【 社員販売あり 】
ギフトだけでなく、食べ物やコスメなども購入可能。
自社で取り扱っている良い品を、手ごろなお値段で楽しめます！
休日・休暇
■週休二日制
（シフト制） ※土日にお休みを指定することも可能です！
■年末年始休暇
（3日間）
■夏季休暇
（総合職のみ）
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
キャリアパス
【キャリアパスの例】
◆売上を伸ばすための方策を考える「販促企画」
◆どのような商品を取り扱うかを企画する「商品企画」
◆事務・問い合わせ対応のメンバーをマネジメントする「管理職」 など
少人数の会社であるため、上司や役員、代表とのコミュニケーションも取りやすいのが特徴。キャリアアップの機会も多く、スキルや意欲を活かして幅広いチャレンジができる環境です。
今回入社される方は、第二創業期を迎えた当社で、コアメンバーとして活躍できる面白さがあります！
社員インタビュー
Sさん
採用担当
みんな同じ部屋で仕事をしているので、事務対応や問い合わせ対応で困ったら、すぐに先輩に質問できます。朝礼・夕礼や、1～2週間ごとのミーティングなど、コミュニケーションを取りながら協力して進めています！
Sさん
採用担当
資格取得支援にも力を入れています。例えば、ECに関する資格に合格すると、受験費用と3万円のお祝い金が支給されます。キャリアアップのほか、資格取得も目指しながらECのスペシャリストを目指しましょう！
取材レポート
社員の働き方は？
事務で知識を身につけて、ゆくゆくは企画にもチャレンジ！
今回の募集ポジションのメインは「EC事務」のお仕事。未経験からでも始めやすいのが特徴です。でも、それで終わりではありません。
毎日、お客様の対応をしているうちに「この商品が流行っているみたい」「こんなニーズがある」「お客様はこの部分を知りたがっている」といった傾向が分かってくるとのこと。
ある意味では、事務をしながら、じっくりマーケティングをしているようなもの。徐々に「こんな商品・販促策があったらいいのにな」とアイデアが浮かんできます。
豊富なキャリアパスがある同社では、こうしたアイデアを活かせる「商品企画」「販促企画」などへのキャリアチェンジもOK。事務にとどまらない活躍が叶います！
やりがい
■お客様から感謝される
発送するギフトには「お客様アンケート」のはがきが入っており、同社に毎日2～3通届くとのこと。「○○さんの丁寧な対応が良かった」「迅速に対応してくれた」との言葉が書かれているのを見たときには、大きなやりがいを感じられるといいます。
こうしたお客様の反応は、月や年ごとに集計し、社内で表彰も実施。仲間からも褒められたときには、達成感を味わえます。
きびしさ
■ミスのないよう確認を
人生の節目に関わる大切な贈り物だからこそ、ミスの防止が大切です。冠婚葬祭のマナーだけでなく、送り先の宛名の漢字なども細かくチェックする必要があります。
もちろん、同社には冠婚葬祭のマナーブックがあり、定期的な勉強会も行われています。間違えやすい処理は自動で注意喚起してくれるなど、システムも整っています。こうした環境を活用しながら、ミスを防ぎましょう。
包装やリボン・水引など、多彩にカスタマイズできる点もお客様から好評です。
カタログギフトの種類も豊富。幅広い商品ラインナップから選べます。
お客様の人生の節目に関わる、やりがいのあるお仕事を始めませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（2回）
内定
■面接は夜間・土日も可能です。
■応募から内定まで1カ月以内も可能です。
■面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒106-0047
東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
TEL：03-5791-3450
会社概要
- 事業概要
■企画、小売（EC含む）及び卸売業
ギフト用品、陶磁器、ガラス器、家庭用電気製品、衣料雑貨品、かばん、袋物、アクセサリー、インテリア雑貨、調理用品、食器類等の贈答品、記念品・ブライダル用品
■酒類・清涼飲料水・食品の販売
■マーケティングリサーチ及びそのコンサルティング など- 所在地
〒106-0047
東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F- 設立
- 2008年 3月21日
- 代表者
- 代表取締役 小松 廣之
- 従業員数
- 15名（2025年3月現在）
- 資本金
- 1230万円
