奈良スバル自動車株式会社

＜ポイント＞
カーセールスの仕事は、クルマを販売するだけにとどまりません。
ご購入後の定期点検・整備、修理、車検など、
メカニックやショールームアテンダントと連携してカーライフを支えていきます。
“売って終わりではない営業”だからこそ、
お客様と長くお付き合いできます。

＜営業のイメージ＞
▼ご来店受付
各店舗のショールームにお客様がご来店され、
当社のショールームアテンダントがお飲み物をご提供するなど受付を行います。

▼ヒアリング・ご提案
お客様からクルマの利用方法などニーズをお聞きします。
「家族でよく利用する」「アウトドアによく行くので大きな荷物を積む」
「高速道路を使い長距離を走ることが多い」など、
様々なことをお聞きして、最適な一台を提案します。

▼ご契約
ご要望に合わせて試乗をしていただき、
ご購入が決定したらご契約へ。
ローンのご相談対応、オプションの提案も行います。

▼納車
登録など準備が整ったら、お客様へクルマを引き渡し。
「いいクルマに出会えた」「担当してくれてありがとう」
という感謝の言葉が何よりのやりがいです。

※ご購入後、定期点検のご案内など、アフターフォローも実施します。

＜SUBARU車の特徴＞
航空機づくりのスピリットが息づいているスバルの自動車開発。
衝突安全性能やアイサイト（運転支援システム）による安心性の追求、
水平対向エンジンやシンメトリカルAWDが叶える運転の楽しさなど、
スバルの独創的な特徴はコアなファンに愛されています。
親子代々ずっとSUBARU車といったことも珍しくありません。

＜営業のポイント＞
クルマを売り込むではなく、お客様と会話を楽しみ、
信頼関係を築くことが重要です。
前述のように、前職のお話をするなど、日常会話も大事！
お客様に寄り添い、最適な一台探しを営業自身も楽しんでいただけます。