掲載予定期間:2025/3/13(木)~2025/5/14(水)更新日:2025/3/13(木)

中央大学生活協同組合

大学の旅行管理/クレーム対応無/土日休/賞与実績3.6カ月

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正社員
転勤なし
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この求人を要約すると

【環境】業界では珍しい土日休の完全週休2日

【クレーム対応無】やり取りする相手は学生・教職員

【活躍の場】旅行会社での経験を活かせる

Pick up!求人詳細

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仕事内容

【クレーム対応ほぼなし】旅行カウンター(主に海外部門)で、学生や教職員の旅行・出張を手配します。

具体的な仕事内容
中央大学生活協同組合内の旅行センターにて、学生や教職員の旅行や留学、出張時等の新幹線や航空券、宿泊の手配をお任せします。

【具体的な業務】
学生や教職員から、来店またはメール等で、新幹線や航空券の手配、宿泊の予約などの依頼が入るので、要望に合わせて対応します。
※予約端末操作が必須となります。
※入職後は、主に海外部門をご担当いただきたいと考えています。
 海外航空券手配が好きな方・得意な方を求めています。

チケットや宿泊の手配だけでなく、旅行プランを組み立てるなど、ご提案を行うこともあります。

<対応する旅行等>
■個人旅行
■海外語学研修
■ゼミやサークル合宿
■教職員の出張 など

<使用する予約端末>
アマデウス、インフィニ、able など

<対応するお客様>
大学に在籍している学生や教職員の方々。
クレーム対応などはほぼ発生しません。

【旅のプランづくりをお手伝い】
「航空券は〇〇航空のこのプラン、宿泊はこちらのホテルがお勧めです」
「この街を観光するなら、要所を効率よく移動できるオプショナルツアーがあります」
など、時にはお客様の旅行の目的や予算に合わせて、航空券や新幹線のチケット、宿泊、オプショナルツアーなどを組み合わせてご提案をすることも。
あなたの知識や経験を存分に活かして、より良い旅を創り上げるお手伝いができます。

将来性豊かな学生が旅行により見聞を広げ、成長していくためのサポートができる、やりがいの大きな仕事です。


【入職後の流れ】
入職後は、先輩職員によるOJTで、旅行センターでの業務の流れ等を覚えていただきます。
業務に慣れたら、多摩キャンパスで週3日程度、後楽園キャンパスで週2日程度の勤務となります。

まずは、主に海外部門でご活躍いただきたいと考えています。
将来的には、国内部門の経験も積んでいただき、部門長へキャリアアップを目指せます。
チーム組織構成
旅行センターで働く正職員は3名。
3名中2名が中途採用です。
20代~40代が活躍中で、男女比は2:1。

正職員のほかパートスタッフ5名、派遣スタッフ1名も力を発揮しています

対象となる方

【専門・短大卒以上】海外航空券手配が好きな方・得意な方(予約端末操作経験がある方)

【必須条件】
■専門・短大卒以上
■海外航空券手配が好きな方・得意な方
※GDS端末操作ができる方を求めています。
(アマデウス、インフィニなど)

【歓迎するスキル】
■FIT手配が得意な方
■総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方

【こんな方を求めています】
■お客様や一緒に働く仲間とのコミュニケーションを大切にし、細やかな対応ができる
■お客様、特に学生さんの気持ちに寄り添って仕事ができる
■自身で目標を決め、それを達成するために改善を重ねるなど、努力できる

勤務地

【転居を伴う転勤なし】中央大学多摩キャンパス(週3日程度)・後楽園キャンパス(週2日程度)

※当面は転居を伴う転勤なし。勤続年数を重ねる中で、支店勤務の可能性があります。

【勤務地詳細】
■中央大学多摩キャンパス:東京都八王子市東中野742-1
■中央大学後楽園キャンパス:東京都文京区春日1-13-27

<アクセス>
■中央大学多摩キャンパス
・多摩モノレール「中央大学・明星大学駅」より徒歩0分(直結)
・京王動物園線「多摩動物公園駅」より徒歩約10分
※多摩モノレールは下記の駅から接続しています。
「玉川上水駅」「高幡不動駅」「京王多摩センター駅」「立川駅」「多摩動物公園駅」「小田急多摩センター駅」

■中央大学後楽園キャンパス
・東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩約5分
・都営三田線・大江戸線「春日駅」より徒歩約6分
・JR中央・総武線「水道橋駅」より徒歩約12分
・JR中央・総武線「飯田橋駅」より徒歩約17分


※受動喫煙対策:屋内禁煙
  • 中央大学多摩キャンパス/東京都八王子市東中野742-1[最寄り駅]中央大学・明星大学駅 より徒歩0分(直結)
  • 中央大学後楽園キャンパス/東京都文京区春日1-13-27[最寄り駅]後楽園駅 より徒歩約5分

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間、休憩60分)
※残業は月平均20時間以内です。
平均残業時間
月20時間以内

雇用形態

正社員

試用期間:3カ月
※試用期間中も給与・待遇に変更はありません。

給与

月給25万円~29万円+賞与(2024年度実績3.6カ月)
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
賞与
年2回※2024年度実績:3.6カ月(夏:1.3カ月、冬:2.3カ月)
(入職初年度の場合は1.6カ月)
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収340万円~390万円

待遇・福利厚生

各種制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業年金基金
■退職金
■交通費(上限なし)
■残業手当(時間給)
■給食手当(月7920円)
■資格手当(対象資格:総合旅行業務取扱管理者、国内旅行業務取扱管理者など)
■従業員割引制度

休日・休暇

年間休日

120

休日・休暇

■完全週休2日制
(土・日)

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

※5日以上の連続休暇取得も可能です。
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社員インタビュー

旅行センタースタッフ
上司

Aさん

旅行センタースタッフ

「海外と関わることが不可欠な時代に合った人材を育成するために、自分の経験を活かしたい」と考え、転職しました。 学生さんが海外経験を積むことをサポートできるこの仕事に、やりがいを感じています。

同上
上司

同上

「学生さんが見聞を広げるお手伝いができる仕事に、やりがいを感じる」 そんな方と一緒に働きたいですね。 学生さんの気持ちに寄り添い、細やかなコミュニケーションができる方が活躍できると思います。

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取材レポート

社員の働き方は?

「大学生協の旅行センター」ならではのやりがいとは?

1950年設立の歴史を誇る中央大学生活協同組合。学生・教職員が出資金を出し合って利用・運営し、大学生活を豊かにしていくための組織です。設立以来、書籍・購買・サービス関連・食堂等、各店舗事業を通じて、勉学や日常生活をサポートしています。

同生協の旅行管理スタッフならではのやりがいは、学生の成長に貢献できること。これまで住まいの近隣しか知らなかった学生たちが、国内外への旅行を通じて視野を広げ、時には価値観が変わるような経験もできる。そのお手伝いができるのは大きなやりがい、モチベーション維持につながっているそうです。

旅行関連職ではめずらしい土日休の完全週休2日など、働きやすい環境も魅力です。

画像は、多摩キャンパス内の旅行センター。1950年設立、大学内にある安定組織で長く活躍できそうです。
やりがい

やりがい

■大学内にある旅行センターのため、仕事を通じて「将来のある学生さんたちの成長をサポートできる」というやりがいを日々実感することができます。

■お客様は同じ大学内で活動している学生や教職員の方々なので、旅行後に立ち寄られ、「お勧めいただいたホテルがとても良かったです!」といった感謝のお言葉やお土産をいただくことも多々。「良い旅行のお手伝いができた!」とうれしくなり、やりがいにつながっています。

きびしさ

きびしさ

■大学の場合、教職員の先生方は研究費から旅費が出るため、独自の精算方法があります。経験がないと最初はとまどうかもしれませんが、1年程度経験を積めば自然に慣れてくるでしょう。

■お客様が同じ大学内にいらっしゃるので、提供したサービスに不満があると、良い関係性を継続するのが難しくなります。的確なヒアリングやミスのない対応を心掛け、質の高いサービスを提供することが大切です。

海外航空券手配が好きな方・得意な方を募集。学生たちの成長のために、あなたのご経験を活かしませんか?

「飛行機は〇〇航空のこのプラン、宿泊はこのホテルをお勧めします」など、ご提案することも。

旅行関連職ではめずらしい「土日休の完全週休2日」。クレーム対応ほぼなしなど、働きやすい環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Webエントリーシートによる書類選考

  • 面接(2回)

  • 内定

※面接日・入職日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※ご応募から1カ月以内の入職も可能です。
連絡先
中央大学生活協同組合
多摩キャンパス
〒192ー0393
東京都八王子市東中野742-1
採用担当:渋谷
E-mail:sibuya@coop.chuo-u.ac.jp

会社概要

事業概要

高校・大学内の組合員に対する各種サービスの提供
・供給事業(書籍、文具、OA機器、CD等)
・サービス事業(旅行業、自動車教習所、不動産業等)
・共済事業(キャンパス総合共済)
・食堂事業(学生食堂、喫茶、パーティー等)

所在地

〒192-0393
東京都八王子市東中野742-1

設立
1950年 7月8日
代表者
理事長 宮丸 裕二
従業員数
320人 ※2024年1月31日現在
資本金
出資金:1億7405万円(2023年2月現在)
売上高

【総供給高】
■24億4332万円(2022年度実績)
■18億7229万円(2021年度実績)
■16億20万円(2020年度実績)

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3012237458

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