トーセイ・ホテル・サービス株式会社(トーセイグループ)
ホテルのフロントスタッフ／残業10ｈ以下／経験者は前給考慮
この求人を要約すると…
【安定】東証プライム上場の盤石な基盤で成長が叶う
【成長】個性やアイデアを尊重する社風で挑戦を応援
【魅力】スキルを存分に活かして高みを目指して活躍
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★トーセイホテル「ココネ」の”顔”として、お客様対応や予約受付など幅広いフロント業務をお任せします！
■チェックイン・チェックアウト
■予約受付・手配
■問合せ・電話対応
■インフォメーション業務
■ホテル周辺の観光案内 など
お客様が快適にホテルで過ごすことができるよう、フロント業務を中心に幅広い業務に携わります。
イベントや宿泊プランの企画など、徐々に仕事の幅を拡げながら活躍できるチャンスも！
ゆくゆくは、幹部候補としてスタッフのマネジメントや予算・売上管理、施設管理などといったマネージャー業務に携わることも可能です。
ホテルの成長に大きく貢献しながら、自分自身のキャリアアップも叶う環境が充実しています！
＜入社後は･･･＞
まずはフロントシステムの操作方法や納品方法など、業務に必要な基本的なスキルを学んでいきましょう。
業務マニュアルと先輩によるOJTを通じて、一通りの業務の流れを覚えていくため、気軽に不明点の質問や相談もしやすく、経験の浅い方でも安心してフロントオペレーションを身につけられる環境が整っています！
『個性を出し合い協力しあう』社風が根付いている当社。
年齢や社歴などを問わず、みんなでアイデアを出し合いながら、ホテルをよりよくしていくための意見交換が活発に行われています。
お客様への“おもてなし”を通して、さまざまなことに挑戦しやすい環境は当社の魅力のひとつです◎
★ホテル業界の経験が存分に活かせる環境が充実！
ホテル業界経験者のメンバーも多数活躍中。
経験やおもてなし力を存分に発揮しながら働けることはもちろん、アイデアや意見もどんどん発信できるため、さらなる高みを目指したキャリアアップも叶います◎
社員の挑戦を支える体制も整っているので、培ってきたスキルを最大限に活かせます！
対象となる方
【第二新卒歓迎】接客・サービスの実務経験者歓迎！ホテルでのフロント業務経験をお持ちの方は優遇します◎
★学歴不問！
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ホテルでの実務経験をお持ちの方優遇！
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※日本語能力検定N2レベル以上の方
▼下記のスキルをお持ちの方は活かせます！
・旅館やリゾートホテルでの業務経験
・接客やサービス業界での経験
・マネジメントスキル
・英語や韓国語などの語学スキル
勤務地
★希望を考慮
■トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア
東京都中央区築地6丁目23-8
■トーセイホテル ココネ神田
東京都千代田区内神田3丁目2-10
■トーセイホテルココネ上野
東京都台東区東上野2丁目18-5
■トーセイホテル ココネ浅草蔵前
東京都台東区駒形2丁目3-3
■トーセイホテル ココネ上野御徒町
東京都台東区駒形2丁目3-3
■トーセイホテル ココネ浅草
東京都台東区浅草3丁目26-10
■トーセイホテル ココネ鎌倉
神奈川県鎌倉市御成町7-10-1
■トーセイホテル＆セミナー幕張
千葉県習志野市茜浜2-3-2
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア/東京都中央区築地6丁目23-8[最寄り駅]築地市場駅 A1出口より徒歩5分
- トーセイホテル ココネ神田/東京都千代田区内神田3丁目2-10[最寄り駅]神田駅(東京都) 西口より徒歩3分
- トーセイホテルココネ上野/東京都台東区東上野2丁目18-5[最寄り駅]京成上野駅
- トーセイホテル ココネ浅草蔵前/東京都台東区駒形2丁目3-3[最寄り駅]蔵前駅 徒歩1分
- トーセイホテル ココネ上野御徒町/東京都台東区上野3丁目23-9[最寄り駅]上野広小路駅 徒歩2分
- トーセイホテル ココネ浅草/東京都台東区浅草3丁目26-10[最寄り駅]浅草駅 徒歩7分
- トーセイホテル ココネ鎌倉/神奈川県鎌倉市御成町7-10-1[最寄り駅]鎌倉駅 徒歩4分
- トーセイホテル＆セミナー幕張/千葉県習志野市茜浜2-3-2[最寄り駅]新習志野駅 徒歩2分
勤務時間
※月間総労働時間／168～176時間
※1日あたりの実働時間／8時間（日勤・遅番・夜勤）
＜シフト例＞
9：00～18：00／13：00～22：00／14：00～翌8：00／17：00～翌11：00／19：00～翌13：00
★月あたりの平均残業時間10ｈ以下！
業界でもかなり少なめの残業時間。
メリハリのある働き方が叶います！
★オフピーク通勤も可能です。
雇用形態
正社員
※試用期間3ヵ月あり（給与・待遇に変動なし）給与
※経験・能力を考慮の上、決定します（経験者は前給考慮）
※時間外手当・休日勤務手当・深夜勤務手当は別途全額支給
■時間外手当（全額）
■休日勤務手当（全額）
■深夜勤務手当
■役職手当
年収300万円～400万円
年収650万円 ／ 経験5年 ／責任者／月給40万円＋各種手当＋賞与2回
年収435万円 ／ 経験3年 ／月給27万円＋各種手当＋賞与2回
待遇・福利厚生
■制服貸与
■個人表彰金制度
■慶弔見舞金制度
■退職金制度
■研修制度
■産休・育休制度
■資格取得支援金制度
■定期健康診断
■ベネフィットステーション（飲食店・映画館・ホテル・テーマパーク・旅行など優待割引）
■インフルエンザ予防接種費用の補助
休日・休暇
■週休二日制
シフト制：月9日／2月のみ8日
■慶弔休暇
■有給休暇
（6カ月経過後、10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
和モダンホテルで経験を活かして成長できる
現在、首都圏を中心に8つの拠点で施設を運営し、観光やビジネスなど、様々なシーンで、幅広い年齢層の方が利用しやすいホテルとして高い人気を誇っています。
個性を尊重する社風で幅広く活躍可能！
『個性を出し合い協力しあう』社風が根付いているため、年齢・経験問わず、ホテルをよりよくしていくためのアイデアをどんどん発信できる環境が充実しています。
そのため、ホテルでのイベント企画や宿泊プランの企画立案などもスタッフの声を反映するなど、社員の声や想いにも耳をしっかり傾けています。
社会情勢の影響で観光業の業績が思わしくなかった時期も、状況を把握しているホテルスタッフの様々な集客施策のアイデアが発信され、新施設をオープンした実績も！
企業としても安定した業績で、さらなる成長を続けています。
社員インタビュー
Aさん
フロントスタッフ
『個性を出し合い協力する』社風が根付いているので、誰でもアイデアや意見を発信できる点が大きな魅力だと感じています。培ってきた経験やスキルを取り入れながら、より良い環境を創っていく達成感も味わえます。
Bさん
フロントスタッフ
お客様に喜んでいただけるサービスを通じて、笑顔や感謝の言葉などをダイレクトに受け取れるので、やりがいも大きく味わえます。社員の挑戦をサポートする環境も整っているので、高みを目指して成長できます！
Cさん
フロントスタッフ
残業も少なく、休日も充実しているので、プライベートも楽しみながらメリハリつけて働くことができます。東証プライム上場企業の安定した基盤があるからこそ、腰を据えて長く働きながらキャリアアップが叶います！
取材レポート
社員の働き方は？
個性を活かせる環境で、成長もやりがいも働きやすさも叶う！
東証プライム上場のトーセイグループ100％出資子会社として、安定した基盤で幅広い事業を展開しながら今もなお成長を続けている同社。ホテル事業はグループ内でも新規事業になりますが、コンセプトやブラントプランニングなどが現代のニーズにはまり、年々施設数を増やすなど、スピード感を持った成長を実現。社員の意見やアイデアを大切にする社風だからこそ、風通しもバツグンの環境で、今までの経験やスキルを存分に活かしながらキャリアを高めていきたい方にはピッタリの環境でしょう。
やりがい
個性を尊重しながら働ける環境だからこそ、喜ばれるおもてなしを考え、コミュニケーションを取りながら柔軟に対応することが何よりも大切です。お客様から求められるサービスは、さまざま。マニュアル通りの接客ではなく、目の前のお客様に寄り添った対応を通じて、喜ばれる姿や笑顔を直接見られる点は、この上ないやりがいにも繋がります。意見やアイデアを発信し、より良いホテルづくりを担う一員として活躍していきましょう。
きびしさ
携わる業務の幅は広いため、マルチに進めていくことが大切です。「接客だけやりたい」「予約業務だけに集中したい」など、仕事の視野を狭めてしまう方は少し厳しいかもしれません。また、イベントや宿泊プランの企画など、フロント業務以外に携われるチャンスも豊富にあるので、多岐にわたる仕事に関わりながら、経験を活かしてより高みを目指した成長意欲や姿勢も求められます。
和モダンな雰囲気の館内でお客様に寄り添ったおもてなしを提供します
ホテルをよりよくしていくために、年齢や社歴関係なく、アイデアを出し合える環境です♪
観光からビジネスまでさまざまな用途で利用しやすく、口コミサイトで高い評価を獲得しています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接+適性検査あり
内定
応募から内定までは、最短2週間を予定しています。
面接日や入社日は希望に沿って決定いたします。就業中の方はご相談ください。
＜面接地＞
トーセイ・ホテル・サービス株式会社 本社
東京都港区芝浦4-5-4 田町トーセイビル
＜アクセス＞
・JR京浜東北線・山手線「田町」駅徒歩約8分
・都営三田線・浅草線「三田」駅徒歩9分
※各ホテルでの面接をご希望の場合はご相談ください！
★WEB面接応相談
※面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
〒108-0023
東京都港区芝浦4-5-4 田町トーセイビル14階
E-mail／saiyo@tosei-hotel.co.jp
担当／採用担当
会社概要
- 事業概要
■ホテル事業の企画・運営・管理
■ホテル及び宿泊施設等の経営・運営・企画
※当社は、東証プライム市場上場「トーセイ株式会社」の100％出資子会社です。- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦四丁目５番４号 田町トーセイビル14階- 設立
- 2018年 7月
- 代表者
- 代表取締役 小川 正紀
- 従業員数
- 170名
- 資本金
- 1000万円
