株式会社ケア21【スタンダード市場】

あなたにお任せしたいのは、
福祉住環境サービス部門での営業リーダー（拠点長候補）の役割です。

メンバー育成や事業所の運営、さらに自身の営業活動を通じて、ご利用者様に最適なサービスを提供しつつ、事業の成長をも目指すポジションです。

【チーム管理】
あなたが管理するチームでは、介護ベッド、車椅子、歩行器などの介護用品のレンタルや販売、手すりの設置など住宅改修の提案を行ないます。チームメンバーは3～8名程度です。

【主な業務内容】
■ メンバー育成
営業メンバーに対しアドバイスや指導、業務のサポートを行ない、専門知識の獲得やスキル装着を促進します。また、次世代のリーダーを育て、次のステップに進めるようサポートします。

■ 拠点運営
メンバーのスケジュール管理や業務進捗を確認しながら事業所を運営します。売上目標を設定し、メンバーと施策を共有し、実行に寄り添ったアドバイスをします。

■ 顧客対応とリスク管理
メンバーが担当するご利用者様の状況をチェックし、トラブル予防に努めます。クレームや不具合が発生した際は、エリアマネージャーと連携し迅速に対応します。

■ 営業活動
ケアマネジャーなどからニーズを拾い、ご利用者様宅を訪問して体調や生活環境に合わせた商品を提案します。介護保険を活用した住宅改修（手すり設置や段差解消など）も提案します。最終的な担当社数は、ケアマネジャーさんを通して100～150社ほど。毎月すべて連絡するわけではないので、無理なく担当することができます。