東急リゾート株式会社(東急不動産グループ)

■リゾート会員権とは
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リゾート地にある会員制ホテルの会員になる権利。
会員は好きな時に1泊6000円前後で高級リゾートホテルへの宿泊ができるようになります。

■業務の流れ
【反響対応】
お問い合わせいただいた個人・法人のお客様へ連絡し、アポイントを取得します。
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【商談】
お客様の余暇の過ごし方をじっくりとヒアリング。
年齢、家族構成、利用方法に合わせて、今と将来の余暇を充実させられる「リゾートライフ」の提案を行います。
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【ご契約後】
お客様の新たなご要望にも対応できるよう、長くお付き合いします。

★反響は月約500件！振り分けを行い、1人約25件ほど対応しています。
★成約率も30～35％と高い数値を誇っています！

■入社後は...
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マニュアル等の資料を見ながら、商品知識や業界知識を身につけていきます。
営業の仕方や流れは、ロープレなどを通して覚えていきます。
同時に宅建の資格取得に向けて勉強も進めていきましょう！
（★資格取得にかかる費用は、会社が負担いたします！）

＼　ここがPOINT！　／

■お客様は富裕層
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ある意味人生の成功者である「富裕層」。
そんなお客様の人生をさらに楽しいものにできるのが、この営業の面白さ！
お客様の価値観を知ることで、自身も知識や見識を広げることができます。

■圧倒的な商品力
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会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」の会員権販売などを担う当社。第1号ホテル「蓼科」がリリースされてから35年間、新しくできたホテルの開業前販売分は“常に完売”！多くの富裕層に信頼され、愛されている人気商品です。

■無理やりな販売なし！
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「ノルマのために何としても売らないといけない」というようなプレッシャーは一切なし。
もちろん数字に対しての意識は大切ですが、それよりもお客様一人ひとりとじっくり向き合いながら、契約後も長くお付き合いすることが活躍のカギです！