ミイダス株式会社(パーソルグループ)
カスタマーサクセス/年休125日/フルリモート/未経験歓迎
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】充実した1カ月間の研修で一から学べる
【安定基盤】東証プライム上場「パーソル」グループ
【働き方】年休125日/土日祝休/残業15h/在宅
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【フルリモート】業界屈指の転職プラットフォーム『ミイダス』を駆使し、顧客の課題解決へのサポート・提案
★「自分の市場価値を高めたい」そんな思いを実現できる環境です。
【ミイダスについて】
求職者が、自分の学歴や職歴などから市場価値の把握や適性検査を活用して自身とフィットしている転職先を知ることができることで話題のアプリ。
相性の良い上司や部下のタイプや自身の特徴、適職が把握できるコンピテンシー診断など、採用課題や企業課題にフォーカスした新機能のリリースも次々と続ける、転職・採用支援の全く新しいプラットフォームです。
【当社の業務の流れ】
法人顧客のミイダス導入決定後、顧客満足度の向上の為に契約開始後のオンボーディングから運用サポート・提案を行います。
■具体的には
メイン業務として、ミイダス導入企業の定期サポートをお任せします。
・導入後の採用成功に向けた応募効果改善サポート
・採用以外の組織課題改善に向けたミイダスサービスのご提案・導入に向けたサポート
【入社後すぐは…】
東京渋谷のオフィスにて研修を実施します。
ミイダスについてや提案のロープレまでイチからお伝えします。
人材業界やITに関する知識がない方でもご安心ください。
※研修期間中は1カ月間出社
※2025年5月にオフィス移転予定です。4月迄に入社した場合は渋谷オフィスで、5月以降に入社した場合は新オフィスで研修を行います。
【ひとり立ち後は…】
徐々に、次のような業務をお任せします。
◆新規利用企業へ使い方のレクチャー
◆ミイダスの利用促進の為、コンピテンシー診断の受験やその他の機能の利用促進や提案
◆ミイダス導入企業の定期サポート
◆企業からの問い合わせ対応
◆スケジュール調整、管理
◆日報/業務内容入力(CRMシステム、スプレッドシート)
◆セールスチームとの情報連携 など
【変更の範囲】会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
※上記は職安法の規定に則って記載しておりますが、実際に出向が発生することはございません。
★女性管理職や女性リーダーも活躍しています
対象となる方
【学歴不問/未経験歓迎】なんらかの顧客折衝経験をお持ちの方 ★明るい対応ができる方はより歓迎!
#第二新卒歓迎
#学歴不問
【歓迎条件】
■営業のご経験
■販売や接客のご経験
■アポイント業務や顧客への提案経験(対面、電話、オンライン問いません)
■基本的なPC操作(ワード、エクセル、パワーポイント、メール)
※もちろん、法人営業経験・カスタマーサクセスの経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます!
\営業経験、販売・接客経験をお持ちの方は優遇いたします/
<求める人物像>
■ミイダスのミッションやプロダクトに共感いただける方
■目標達成のために、主体的に行動できる方
■チームを率先していくのが得意な方
■お客様に対して提案するのが好きな方
選考のポイント
・目標を達成・実現するために、自ら行動変容して成果を出したご経験
・ミイダスの何に魅力を感じていただいているか
上記を面接でお伺い致します。
勤務地
【2025年5月にオフィス移転します】
東京都品川区北品川5-1-18
※4月までに入社した場合は、渋谷オフィスでの研修後リモートに切り替わります
<ミイダス株式会社 渋谷オフィス>
東京都渋谷区道玄坂1-20-8 寿パークビル8階
最寄り駅:渋谷駅 徒歩7分 / 神泉駅 徒歩5分
※完全フルリモート勤務ですが、研修期間は1カ月間の出社は必須です。
※将来的に出社の可能性もございます。
※全面禁煙(喫煙室あり)
会社の定める就業場所(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所) ※リモートワークを行う場所を含む
※こちらは職安法の規定に則って記載しておりますが、実際に出向が発生することはありません。
- 東京都渋谷区道玄坂1-20-8 寿パークビル8階[最寄り駅]神泉駅 徒歩5分
- 東京都品川区北品川5-1-18[最寄り駅]大崎駅
勤務時間
コアタイム/10:00~15:00
フレキシブルタイム/7:00~22:00
標準的な勤務時間例/9:00~18:00
【残業時間について】
必要に応じて残業は発生しますが、生産性の高い働き方を推奨しておりますので、平均残業時間は10~15h程度です。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月(期間中も給与・待遇面に変動はありません)給与
月給22万円~31万円(残業代別途支給)+各種手当+賞与年2回
年収352万円~510万円
入社2年目 390万円(平均残業代込み)
入社2年目 430万円(平均残業代込み)
入社3年目 485万円(平均残業代込み)
待遇・福利厚生
■定期健康診断
■リモートワーク制度有
※研修期間中は出社いただきます。
■財形貯蓄
■確定拠出年金制度
■持株会
■慶弔見舞金
■社内研修制度
■服装自由
■資格取得支援制度
■約250講座のeラーニング研修制度
■社販割引(日用品,食品,旅行etc...)
<手当>
■通勤手当
■残業手当
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■リモートワーク手当
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
社員インタビュー
活躍している方の特徴
■Sさん/2021年8月入社/2022年1月~リーダー
前職や経験は関係なく、数字や物事に対して自分で深く考え、お客様のために能動的に動ける人が活躍していると感じています。どんどん変化していっているので、それに対応していける柔軟さも必要ですね。
組織体制が大幅に変化
■Tさん/2022年5月入社
これまでは、お客様からの連絡を受けてのサポートでしたが、自らお客様へアプローチしていく形に変化しました。顧客満足度向上のため、自分のアイデアを実践しながらお客様をサポートでき、やりがいを感じています。
未経験でも安心
■Aさん/2020年10月入社/2022年4月~マネージャー
以前は販売サービス業で働いていました。不安はありましたが、1カ月間の研修で提案の仕方や業界知識を学べて、安心してデビューすることができました。未経験の方も安心して飛び込んできてほしいと思います!
取材レポート
会社・事業の優位性は?
いままでにないコンセプトでユーザー数140万人超のサービス!
『ミイダス』は、人材総合事業を手掛けるパーソルキャリア(株)から生まれたサービス。
「世の中の適材適所を見い出す」をスローガンに、アセスメントリクルーティングという、求職者の『適性』にあわせた採用方法を実現。200以上の設問、1733種類のスキル設定、志向性を図るコンピテンシー診断などをアプリ内で完結させる機能を備え、企業はよりマッチする求職者を検索することができます。
リリースからわずか5年で17万社以上の取引実績を達成し、現在は導入実績43万社以上、約140万人超えのユーザー数を誇ります。
安定基盤のもと、ベンチャーのチャレンジングスピード感を味わえる環境です。

やりがい
『カスタマーサクセス』は、採用成功に向け、顧客の一番近くからサポートできるポジション。第二創成期に入った同社にとって、核となる仕事であり、市場価値を高められる絶好のチャンスと言えます。
困っているお客様に直接アドバイスができるので「分かりやすかった」「できた!」の声がダイレクトに聞け、企業から感謝の言葉をいただけることもあり、大きなやりがいとなっています。

きびしさ
自らを律して「誰もいない分集中できて生産性が高まった」と言えるような効率の良い働き方をする心がけが大切です。常にチャットなどでつながることができる環境は整っているので、困ったり、悩んだりしたときは先輩や仲間に相談し、顔が見えない分、仲間との積極的なコミュニケーションにも意識を向ける必要があるでしょう。
新しい会社なので提案を発信しやすく、責任感をもって仕事ができます。また実績を正当評価してもらえます。
新しいサービスだからこそ、顧客からのサポートに対するニーズは高く、高い価値を発揮できる仕事です。
リモート時の細かい疑問点は、オンラインMTGや画面共有で教えることも多いです。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次選考(オンライン)
最終選考(オンライン)
内定
【オンライン面接実施】
面接はオンラインにて実施しております。
【面接日・入社日について】
面接日・入社日は相談に応じます。現在就業中の方も、お気軽にご相談ください。
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル6F
TEL:03-6385-6911 採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■経営プラットフォーム「ミイダス」の企画、開発、および運営
(パーソルホールディングス)- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル- 設立
- 2019年
- 代表者
- 代表取締役社長 後藤 喜悦
- 従業員数
- 500名
- 平均年齢
- 28歳
関連情報
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