株式会社Ｊｕｉｃｅ

★ちいかわパークの運営を支える4つの部門
※これまでのご経験やご希望をもとに下記いずれかの部門に配属

◇オペレーション部［案内・接客・運営管理］
ちいかわパークの“顔”としてゲストと最も多く接する部門のため、現場全体のサービス向上をリードしていただきます。
全てのゲストに心地よい体験を提供し「また来たくなるパーク」の印象づくりを担ってください。
■入場案内や誘導、アトラクションのオペレーション管理やマニュアル改善などを担当
■日々の運営を支える現場キャストの接客品質の管理・指導や導線設計の改善
■ゲスト満足と業務効率の両立を目指し、混雑状況に応じた判断や対応・改善提案で運営全体をリード

◇VMD部［売場づくり・レジ接客・CS（顧客満足度）向上］
店内装飾や売場メンテナンスを通じて、ちいかわの世界観を表現しゲストに“楽しい”体験を届ける部門です。
■商品補充や棚の整理、POP設置などで魅力的な売場づくり・世界観を演出
■在庫管理やメーカーとの搬入スケジュール調整、販売データの分析による商品供給の安定
■レジまわりのオペレーション管理・改善、接客品質の向上（袋詰め対応の指導、声がけ内容の改善など）

◇セキュリティ・クリーン部［清掃・安全・巡回］
パーク全体の安全と清潔を守り、ゲストが安心して快適に過ごせる環境をつくる部門です。現場のマネジメント・キャスト指導・運用改善などの管理業務を担っていただきます。
■パーク内の清掃や巡回、安全確認、クレーム対応
■清掃キャストにも接客マインドを持った声がけを指導
■清掃品質・安全管理・接客レベルのすべてが適切に機能するように管理し快適な環境を提供

◇バックオフィス部［運営サポート・労務管理］
パーク全体の円滑な運営のために現場を支える調整・管理業務を幅広く担う部門です。時間帯や運営状況に応じて最適な体制が取れているかを常に見直しながら、「ゲスト満足」と「運営の効率化」の両立を目指します。
■来場者からのお問い合わせ対応・情報共有
■現場の体制調整や改善提案を通じて円滑な運営を支援

◎将来的には、パーク運営にとどまらず、会社全体の事業に関わるチャンスもあります。キャリアの幅を広げたい方にもぴったりの環境です。