GMO TECH株式会社【グロース市場】(GMOインターネットグループ)
業界シェアNo.1・MEOカスタマーサクセス／月給35万円～
この求人を要約すると…
【業界No.1】SEM業界リーディング企業の商品力
【未経験OK】本部長またはマネージャーが直接指導
【最速成長】入社1年半でマネージャーへの昇格実績有
募集要項
おしごと用語集仕事内容
サービスに付加価値をつける◎自社MEOサービスのカスタマーサクセス（分析、改善のための施策提案等）
店舗集客に欠かせないGoogleMAPを活用した集客支援を実行し、お客様を成功に導くNo.1パートナーを目指す。
お客様の悩み、課題に寄り添い、一つ一つ解決していくことで、解約率を抑制し、事業の岩盤収益に大きく貢献するお仕事です。
■業務内容
・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
・担当顧客との定例会（Zoom／1日4件ほど）
┗効果改善のための施策提案
┗施策進捗のご報告
・更新時のアップセル提案
・お客様からの問い合わせ対応
■取引先業界
店舗運営全般
・ホテル業界
・医療業界
・小売業界
・飲食業界
など
■入社後の流れ
◎STEP１（入社1カ月）
基本的なMEOの知識や業務の流れなどを座学形式にて修得し、先輩社員とのOJTで実践的なスキルを身に付けていきます。
▼
◎STEP２（入社１～3カ月）
適性を判断して、徐々に実際の業務をお任せし、独り立ちに向け、スキルを習得していただきます。
▼
◎STEP３（入社3カ月以降）
充分なロープレテストを経て、お客様対応をお任せします。
■この仕事の魅力
マーケティング力・分析力・コミュニケーション力といったスキルを総合的に身に付けることができる仕事です。
また、企業にとっての生命線であるチャーンレートの抑制という、非常に重要な役割をもった仕事であり、自身のスキルアップに大きな手ごたえを得ることができます。
マーケティングの視点でデータを分析し、課題を見極めたスキルが養われ物事の本質を見抜く分析力や論理的思考力を身に付けることができます。
※これらのスキルは業務の中で自然と身に付いていくもの。入社時点で完璧なスキルを持っていなくても問題ありません。大切なのは、学び続ける姿勢と、クライアントに真剣に向き合う気持ちです。その意欲さえあれば、きっと第一線で活躍できます。
前職の経験を活かしたいという熱い気持ちをもって、活躍しているメンバーばかりです。
※前職の例：小売店の販売員、求人媒体の営業職、宿泊施設のフロント業務、ブライダル業界
対象となる方
【未経験歓迎】新しいキャリアと成長に挑戦し続けられる方／市場価値を高められる仕事をしたい方
・無形商材の法人営業経験
・Web商材／SaaSサービスの提案経験
・MEO／SEO対策に興味のある方
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・Webマーケティング経験
【こんな方歓迎します】
■お客様と長期の信頼関係を築き、課題解決に貢献したい方
■webマーケティング、分析スキルを磨きたい方
■成長産業に携わり、市場価値を上げたい方
【社員の転職理由の事例をご紹介！】
■成長業界で急成長したい
■GMOインターネットグループのノウハウを学びたい
■実力が正当に評価され、短期間で管理職を目指したい
選考のポイント
これまでの成果、当社で実現したいこと、あなたの想いをあなたなりの言葉でお伝えください。
勤務地
アクセス／「渋谷駅」徒歩5分
※オフィスカジュアルをベースにある程度服装自由
※社内にはカフェテリアやリラクゼーションスペース、マッサージルームなどを完備
- 本社/東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー[最寄り駅]渋谷駅
勤務時間
休憩時間：60分
■独り立ち後の流れ（例）
10:00 出社／カスタマーサクセスグループでの朝礼
11:00 定例会実施
14:00 お昼休憩
18:00 事務作業／翌日の定例会資料作成
19:00 終礼
雇用形態
正社員
（試用期間3カ月／勤務条件は本採用時と同じ）給与
※年齢、経験、能力などを考慮の上決定します。
※固定残業代は、残業時間にかかわらず月30時間分の固定残業代（6万7,200円～11万5,000円）を支給。超過分は別途支給いたします。
※半年に1回の給与査定あり
※MEO Dash! byGMO担当のみインセンティブ支給あり
【インセン支給例】
入社1年未満で支給されているメンバーが多数！
※平均獲得インセン金額：5万円～6万円/月
※2024年4月より新たにインセンティブ制度を導入。
【明瞭で納得感のあるインセンティブを用意】
今後の事業拡大を見越し、メンバーの意見を反映したインセンティブ制度を整備。
明確な基準を設け、納得感を持って働くことが可能です。
年収420万円～800万円
550万円（入社2年目・未経験者）
600万円（入社1年目・経験者）
待遇・福利厚生
■通勤手当支給
■書籍購入費補助
■社外セミナー受講費補助
■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰）
■長期勤務者表彰制度
■ランチ・カフェ無料（社内カフェあり）
■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
■時差出勤制度
■上司部下のコミュニケーション制度
■1on1面談制度
■メンター制度
■異動希望制度
■資格取得前サポート制度
など
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日・祝日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年後に10日間／取得推奨）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
【チームについて】
MGR：1名（20代中盤）
LDR：1名（20代前半）
メンバー：8名（20代中盤～20代後半）
男女比＝４（男）：７（女）
※25年3月末時点
【充実の社内施設をご紹介】
ドリンクや軽食をいつでも無料で提供。
金曜の夜にはBarに変わりますのでお楽しみに。
誕生日会やお花見・七夕など、多彩なイベントも開催しています。
◆マッサージ＆リラックス『GMO Bali Relax』
プロのボディケアサービスを格安で提供！
仮眠スペースもあります。
◆キッズルーム『GMO Bears』
子どもを持つ方でも安心して働けるよう用意した、社員向けの託児所。
◆トレーニングジム『GMO OLYMPIA』
健康的なワークライフや理想のボディメイクを実現！
キャリアパス／結果を何よりも大切にします
年功序列ではなく正当に評価しているので、頑張り次第で早期に昇給・昇格も叶います。
最短1年半で、マネージャーに昇格した実績も！
【キャリアパス例】
▼チームを束ねる「リーダー」
▼複数のチームを束ねる「アシスタントマネージャー」
▼事業部を統括する「マネージャー」
社員インタビュー
マネージャー後藤さん
カスタマーサクセスの最大の魅力は？
お客様と長期にわたって関係性を築きながら、課題解決ができることですね。某全国チェーンのホテル業界のお客様では、集客と自社の数値分析に課題を持っていました。
つづき
そこで、全店舗のアクセス数・クリック数などの数値を一元管理し、課題を特定。ターゲットに刺さるようなGoogleプロフィールの刷新や口コミ対策を実施しました。
つづき
結果、Googleビジネスプロフィール経由のセッション数・コンバージョンが前年比120%増加。お客様から感謝の言葉をいただくことができ、やりがいや自分の存在価値を実感できた瞬間でした。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
より利益を生み出せる人材へ！GMO TECH独自の取り組み
長年SEM（検索エンジンマーケティング）業界をけん引してきた同社は、実績もノウハウも業界トップクラス。
自社でGoogleのアルゴリズム研究チームを設けていたり、海外のSEOブログも研究していたりと、独自の取り組みをしていることも魅力のひとつ。
わからないことがあれば、その専門部署に確認することで解決策も見つかるでしょう。
また、今回担当する「MEO」は検索エンジン施策の中でも、未経験から始めやすいとのこと。
同社であれば、未経験からWebについての知見を深めながら、より利益を生み出せる人材へと成長していけるでしょう。
やりがい
【 お客様のパートナーとして、長期間伴走できる 】
MEOを導入し、施策を行ってからすぐに結果が反映されるわけではありません。長期的に効果分析→課題整理→施策検討のサイクルを回していき、お客様の課題を解決していきます。
基本的には1年以上お客様の担当をお任せするので、お客様と共に根本的な課題を解決し、お客様の事業成長を見れた時や感謝のお言葉をいただけた時は特にやりがいを実感できます。
きびしさ
【 スピード感を持って成長が求められる環境 】
取引社数も年々増えていく中で、配属予定のCRM部も拡大しています。組織が拡大していくにつれ、戦力の底上げが必要であるため、早期にプロフェッショナルになっていただき組織をけん引する人材になる必要があります。入社1年半でIT業界未経験の社員がマネージャーになった事例もあるので、ぜひチャンスをつかみ早期にキャリアアップしていってください。
経験豊富な先輩社員が、あなたの成長を支援します。
未経験の社員も多く、互いにフォローし合う環境が根付いています。
webマーケティング、分析スキルなど幅広いスキルを身に付けられる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接（現場+人事）・適性検査
最終面接（責任者）
内定
※入社日はご相談に応じます。早期に入社できる方は大歓迎です。
※カジュアル面談も実施中！応募フォームをご確認ください。
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
採用担当
TEL: 03-5489-6370
会社概要
- 事業概要
AIで未来を創る
1. インターネット集客事業
2. WebマーケティングDX事業
3. SaaS DX事業
4. インターネットメディア事業
5. 上記を含むインターネット事業全般- 所在地
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー- 設立
- 2006年 12月4日
- 代表者
- 代表取締役社長CEO 鈴木 明人
- 従業員数
- 230人 （2024年12月末 連結人員）
- 市場
- グロース市場
- 資本金
- 1億円（2022年9月末）
- 平均年齢
- 32歳
- 企業URL
http://gmotech.jp/
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