株式会社ＫＰＧ ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ(カトープレジャーグループ)
ふふのホテルスタッフ／オープニングスタッフ募集／社員寮あり
この求人を要約すると…
オープニングスタッフとして立ち上げから携われる
部屋数制限で、お客様にきめ細やかなサービスが実現
キャリア挑戦の幅が広い、グループ全体へ異動制度
募集要項
おしごと用語集仕事内容
オープニングスタッフ募集◆一人ひとりのお客様に向き合った丁寧なおもてなしを実践します
◇ チェックイン・チェックアウト対応
◇ お食事の準備・提供（日本料理の知識も学べる）
◇ お客様のご要望に応じた提案・サポート
◇ ハウスキーピング（清掃）
◇ 観光やアクティビティのご案内・コンシェルジュ業務
＼ここがポイント／
★「ふふ」ならではの接客
スモールラグジュアリーリゾート「ふふ」は、客室をあえて制限した分、一人ひとりのお客様に丁寧な接客ができ、深い喜びを感じて頂けるやりがいがあります。多くのお客様を受け入れる一般的な高級ホテルとは一線を画し、ここでしか描けないキャリアを築けます。
★充実した研修制度
座学研修（1日）から始まり、2ヶ月間を目安としたOJT研修、さらに2ヶ月に1回のワークショップや日本料理の知識を学べる研修、ソムリエ研修など、さまざまな研修が揃っており、スキルアップの機会が豊富です。経験のある方も、理想に向かって成長できる環境です。
★キャリアアップが可能
バトラーとして経験を積んだ後は、マネージャーや支配人への昇格のほか、広報や教育担当、企画職、さらにはグループ内のあらゆるポジションへ挑戦が可能。キャリアチャレンジ制度を活用し、自ら手を挙げて他の「ふふ」やグループ内の他事業にも挑戦することができます。
★こだわりのサービスを提供
お客様一人ひとりの好みや状況に合わせた接客が求められます。たとえば、左利きのお客様には左利き用にカトラリーをセットするなどを当然のサービスとして、さらに細やかな気配りで感動を提供します。接客スキルを磨き、プロフェッショナルを目指せる環境です。
対象となる方
ホテルやサービス業界での経験者／学歴不問／第二新卒／社会人経験10年以上の方も歓迎
・もっとお客様に向き合った接客をしたい
・より質の高いホテルで、自分の可能性を見出したい
・労務管理の行き届いた環境で、安心して働きたい
・研修制度があり、自分を高められる環境に身を置きたい
・「ふふ」で受けた接客に感動した経験がある
勤務地
☆車通勤OK
☆ご希望を考慮します
＜勤務先一覧＞
=オープニングスタッフ募集＝
◆ふふ東京 銀座 2025年冬
東京都中央区 銀座一丁目
◆ふふ城ヶ島 海風のしらべ 2026年初頭
神奈川県三浦市三崎町 城ヶ島
＝既存店でも積極募集＝
◆ふふ熱海
静岡県熱海市水口町11-48
◆ふふ河口湖
山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1
◆ふふ奈良
奈良県奈良市高畑町1184-1
◆ふふ日光
栃木県日光市本町1573-8
◆ふふ京都
京都府京都市左京区南禅寺草川町41
◆ふふ箱根
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-807
◆ふふ旧軽井沢静養の森
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1299-2
◆ふふ軽井沢陽光の風
長野県北佐久郡軽井沢町長倉568-1
◆箱根・翠松園
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9
◆ATAMI海峯楼
静岡県熱海市春日町8-33
- 東京都中央区銀座1[最寄り駅]銀座一丁目駅
- 神奈川県三浦市三崎町 城ヶ島[最寄り駅]三崎口駅
- 静岡県熱海市水口町11-48[最寄り駅]来宮駅
- 山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口[最寄り駅]葭池温泉前駅
- 奈良県奈良市高畑町1184-1[最寄り駅]近鉄奈良駅
- 栃木県日光市本町1573-8[最寄り駅]東武日光駅
- 京都府京都市左京区南禅寺草川町41[最寄り駅]蹴上駅
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-807[最寄り駅]公園上駅
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1299-2[最寄り駅]軽井沢駅
- 長野県北佐久郡軽井沢町長倉568-1[最寄り駅]中軽井沢駅
- 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9[最寄り駅]小涌谷駅
- 静岡県熱海市春日町8-33[最寄り駅]熱海駅
勤務時間
※1ヶ月の総所定労働時間176時間
※シフトは1ヶ月毎に作成 （希望を考慮します）
※日勤のみ
＜シフト例＞
8：00-17：00（休憩1時間）
10：00-19：00（休憩1時間）
13：00-22：00（休憩1時間）他
雇用形態
正社員
給与
▼マネージャー経験者（経験目安7年）
月給35万円以上
※上記経験年数はあくまでも目安です。経験・能力を考慮して決定いたします。
現金とグループ内の全施設で利用可能な研修チケット
■店舗表彰制度
年1回、施設ごとでの売上に応じて、現金とグループ内の全施設で利用可能な研修チケット
年収390万円～
年収600万円
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆制服貸与（職種による）
◆交通費規定支給
◆食事補助
◆ヘルスケアサポート制度（健康診断補助・禁煙外来補助）
◆社員寮完備(単身寮/家電完備/社員のみ）
※ふふ東京勤務の場合は通勤が困難な方に限り入寮相談可
◆60歳定年制/社員のみ（65歳まで再雇用制度あり）
◆慶弔見舞金制度
◆グループ企業施設利用割引（全国80店舗以上）
◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
◆社内預金制度
◆優秀社員表彰（年2回）
◆永年勤続表彰
◆資格取得お祝い金制度
◆資格取得支援制度
☆健康経営優良法人2025「ネクストブライト1000」認定企業☆
スタッフのQOLの向上を目的とし、健康診断時のオプション健診の費用補助や、禁煙外来の費用補助、 産業医への相談体制など、スタッフの健康課題を把握し、解決に向けて取り組んでいます。
休日・休暇
■月9日 ※2月のみ8日（希望を考慮します）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（実績多数）
■育児休暇
（実績多数）
■介護休暇
★5連休の取得を推奨しています（海外や国内のホテルに宿泊して、今の自身の業務に活かしていただく機会としています）
さらなる研修で磨きをかける
成果をしっかりと評価する各種制度
また、年に一度の店舗表彰制度も実施されており、各施設の売上やサービス品質が評価対象となる。表彰を受けた施設のスタッフにも、報奨制度と同様の特典が与えられるため、チームで目標に向かって努力するモチベーションにもつながります。
英語や中国語など、語学力も活かせます
社員インタビュー
バトラー（ホテル未経験者・25歳男性）
飲食店のホールスタッフとして働いていましたが、キャリアアップに不安を感じていたことから「ふふ」に転職。ここでは研修で一流の接客を学べる環境が魅力的で、さらにキャリアの奥行きがあることが魅力に感じます。
バトラー（ホテル経験者・32歳女性）
リゾートホテルで経験を活かし、よりハイクラスな接客を学びたいと考えていました。「ふふ」に転職を果たし、少ない客室数だからこそ、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスができ、接客の奥深さを実感しています。
バトラー（ホテル経験者・45歳男性）
シティホテルで支配人を務めていましたが、「ふふ」のスモールラグジュアリーリゾートというの考え方に惹かれました。ワークショップでは今までにない気づきが得られ、さらに高みを目指せる環境だと実感しています。
取材レポート
社員の働き方は？
ミシュランキーを獲得した"おもてなし"を実践
スモールラグジュアリーリゾート「ふふ」。客室数をあえて制限することで、お客様一人ひとりに行き届いたサービスを実現している。そのきめ細やかさが評価され、「ミシュランキー」を獲得し、第三者からの評価も確実なものにしている。
そのサービスの主役となるのが、バトラーという職種だ。お出迎え、お食事のご用意、ご相談を受けるコンシェルジュなど、ワンストップで対応し、お客様に覚えて頂ける、さらにはお客様のリピートにつながることもあるのだとか。接客の枠を超えた“プロフェッショナルなおもてなし”を体感しながら、やりがいを感じられる職場がここにある。
やりがい
◆お客様の人生の一部になれる特別な仕事
「ふふ」のバトラーとして働く最大のやりがいは、お客様が感動できる宿泊体験を、その一番近くで生み出せるという点です。「またあなたに会いたい」と言っていただける瞬間に、大きな達成感を感じるはずです。ミシュランキーを獲得したスモールラグジュアリーリゾートならではの高品質な接客を学びながら、自身のスキルも向上。世界のどこにもないサービスを提供できます。
きびしさ
◆密度の高い業務遂行と細やかな気配りが必要
お出迎えから、食事のご用意、コンシェルジュ業務など、あらゆる面に関わるため、密度の濃い業務が発生します。すべてはお客様の感動体験のため、という強いモチベーションを持って対応する必要があります。お客様の気持ちや状態なども敏感に察知し、先回りしてケアする気配りも必要です。
和のテイストも取り入れた、心安らぐ空間があります。
バトラーとして清掃の面にも携わることで、お客様にワンストップのサービスを届けます。
ミシュランキーの獲得は一つの指標。世界に類をみないサービスを創っていくのは私たちです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
会社説明＋一次面接（Web）
最終面接（Webまたは対面）
内定
◎ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◎面接日・入社日はできる限り調整しますので、お気軽にご相談ください。
◎面接は対面・Webどちらでも可能です。
◎対面の場合は、本社もしくは最寄りのホテルにて実施します。
静岡県熱海市桃山町18-42
Mail:recruit@kpgluxuryhotel.co.jp
会社概要
- 事業概要
ホテル、旅館、ウェディング、レストラン、バンケット、スパ、物販の運営
- 所在地
〒851-1201
長崎県長崎市伊王島町1-3277-7- 設立
- 2003年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長兼グループCEO 加藤 宏明
- 従業員数
- 4,010人 (グループ全体)
- 資本金
- 40,000,000円
- 平均年齢
- 35歳
