株式会社りそな銀行
りそな銀行の受付・事務／未経験歓迎／完全週休2日制
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】1カ月の充実研修／金融の知識不問
【思いやりがカギ】お客さまに寄り添える方、歓迎！
【働きやすい】年間休日122日／産休・育休制度充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験でも安心のサポート体制充実】りそな銀行の窓口事務（店頭相談受付・事務）【福利厚生充実】
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☆POINT☆
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◎未経験歓迎
◎1カ月の充実研修
◎完全週休2日制
◎年間休日122日
◎残業月平均10～20h
◎女性管理職30%以上
◎転居を伴う転勤なし
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☆お任せするお仕事☆
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ご来店されたお客さまの要望を窓口で伺い、事務手続きおよび付随業務を実施します。
■口座開設のお手続き
■ご住所など各種変更のお手続き
■カード喪失再発行などのお手続き
■お客さまからのニーズヒアリングやニーズに基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）
■お客さまからお預かりした物件の事務対応
■総合受付にて、ATMやクイックナビでのお手続きのサポート
■開閉店作業、締上げ作業 など
今回の採用は、業務範囲を窓口事務に限定した「スマート社員」の募集です。
金融の知識や業界経験は不問。「お客さまを思いやる仕事がしたい」という方を広く歓迎しています。
★詳細は求人下部【スマート社員について】をご覧ください。
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☆未経験でも安心の研修☆
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研修期間はたっぷり1カ月。万全の育成体制を整えています。
▼「銀行とは」「りそなとは」など、基礎を学ぶ
▼窓口業務の座学研修
▼実務に就く前に、練習用の端末で実践
各拠点に配属後も、OJT形式で先輩社員がサポートしていきます！
お客さまとりそな銀行を繋ぐポジションのため、
人と関わることが好きな方、接客経験を活かして働きたい方が活躍しています。
◎20～30代中心に活躍中
◎女性管理職30%以上（将来的な目標：40%）
対象となる方
【未経験歓迎／短大・専門学校卒業以上】社会人経験を2年程度お持ちの方◆接客や事務のご経験を活かせます
専門知識や銀行業務が身につく研修をご用意していますので、「やってみたい！」と感じた方はぜひご応募ください。
＜必須＞
◎短大・専門学校卒業以上
◎社会人経験（2年程度）をお持ちの方
＜こんな経験が活かせます＞※必須ではありません
■接客経験
■営業サポート、各種事務のご経験
＜こんな方はぜひ！＞
◆ホスピタリティやコミュニケーション力を発揮できる仕事がしたい方
◆誰かの役に立つ仕事がしたい方、「ありがとう」と言われるのが好きな方
◆安定企業で長く腰を据えて働きたい方
◆長期的なキャリアを築いていきたい方
選考のポイント
これまでの経験は問いません！
充実の教育＆サポート体制が整っていますので、未経験の方でもご安心ください。あなたからのエントリーを心からお待ちしております。
勤務地
■東京都・神奈川県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県のいずれかの営業店
東京都内126店舗、神奈川県内37店舗、千葉県内17店舗、大阪府内115店舗、京都府内8店舗、兵庫県内23店舗、奈良県内15店舗の店舗網があり、お住まいやご希望を伺いながら配属を決定いたします。
※ご入社後1カ月程度研修を受けていただき、その後、それぞれの配属先に着任していただきます。
※ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。
◎受動喫煙対策（屋内全面禁煙、就業時間内禁煙）
勤務時間
＜1日の流れ（一例）＞
08:40 出勤
09:00 窓口オープン、業務開始
12:00～13:00 お昼休憩（11:00～13:00の間で、60分交代で休憩取得）
13:00 業務再開
15:00 勘定合わせ、勉強会（資産運用など）
17:00 締め作業
17:30 退勤
雇用形態
正社員
試用期間6カ月（給与・待遇の変動なし）※当社では業務範囲を限定したスマート社員という職種を設けており、今回ご応募いただく方には「スマート社員」としてご入社いただきます（期間の定めはありません）
給与
※経験や前職での年収、当社給与テーブルを考慮のうえ決定します。
年収390万円～450万円
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（規定に従い支給）
■家族手当（次世代育児支援手当／扶養対象の子どもが対象）
■残業手当
■財形
■退職金制度あり
＜定年＞
■定年：60歳
■継続雇用制度：70歳まで（条件あり）
＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法律事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、ほか）、社外派遣研修、など
＜その他補足＞
■住宅資金融資
■育児休暇制度
■育児勤務制度
■介護休業制度、ほか
■資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級など）
■資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級など）
■キャリア形成支援制度
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
※基本土日祝日が休みですが、配属先によっては土日祝日を含めたシフト制になる可能性もございます。
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇／取得実績あり
■育児休暇／取得実績あり
■介護休暇
■連続休暇（5営業日連続の休暇）
■ミニ休暇（半期に2日ずつ、年間4日取得可能）
■フレックス休暇（年間2日取得可能）
りそな銀行について
女性も活躍している職場です！
外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN（2024年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。
スマート社員について
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。店頭（デジタルサービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます。
社員インタビュー
Nさん
2022年入社（前職：ホテルのスーパーバイザー）
未経験で正社員の事務業務を募集している銀行はほとんどないので「これはチャンスだ」と嬉しくなりました。キャリア採用に力を入れているということは、風通しもいいということ。新卒／キャリアの垣根は感じません。
Nさん
2022年入社（前職：ホテルのスーパーバイザー）
未経験入社の私にとってありがたかったのが、入社後の研修制度。座学で学んだあとに、練習用の端末で覚えたことを実践するという流れで、手を動かすことでしっかり知識を定着させることができました。
Nさん
2022年入社（前職：ホテルのスーパーバイザー）
入社してまだ3年ほどですが、その間にも「時短勤務の適用期間延長」など、制度が変わっていく様子を目にしています。社員の声や時代の流れを取り入れ、柔軟に変化していると感じます。
取材レポート
社員の働き方は？
ホテルの接客経験を活かし、新たなキャリアに挑戦
仕事自体は好きだったものの、不規則な勤務形態に将来の不安を感じて転職を決意したNさん。ライフイベントの影響を受けやすいこともあり、「女性でもキャリアアップが望めそうな会社に」という基準が、転職先を選ぶ軸の一つだったそう。
「未経験ゆえに不安はあった」と、Nさんは当時を振り返って語ります。しかし、採用面接でその不安をぶつけてみたところ、研修内容を具体的に教えてもらえたことで、安心へと変わったのだとか。
また、業界は違えど、お客さまを想って行動する点は共通。「前職で培ったホスピタリティを発揮して頑張っています」とのこと。コミュニケーションを大切にできる方なら、未経験からでも活躍できそうです。
やりがい
【 寄り添う気持ちが価値に 】
生きる上で必要不可欠な「お金」「金融」の観点から、お客さまのおこまりごとを解決できるのがこの仕事の魅力。「ありがとう」「助かった」というお声をいただけたときや、会話の中から潜在ニーズを引き出し的確な提案に繋げられた時には、大きな達成感に繋がるようです。
きびしさ
【 積極的に学ぶ姿勢も大切 】
未経験者の声で多いのは「覚悟していたけれど、新しいことを学ぶのは大変だった」という声。業務知識や資格取得のために勉強する必要があるため、入社したての頃は苦労するかもしれません。しかし、段階的な研修や先輩たちのサポートが充実しているため、決して超えられない壁ではありません。多くの未経験者を育ててきた実績があるので、安心してくださいね。
お客さまとのコミュニケーションが多いポジション。販売や接客のスキルが活かせます！
未経験の方も安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。
有給休暇が取りやすい、土日休み、定時で帰れる日もある……など、働きやすい要素が満載です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募（書類選考）
面接（2回程度を予定）
内定
■面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
■ご入社日は2025年9月1日を想定しています。
〒135-8581
東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア Ｗ2棟
MAIL：yuuta.a.tanaka@resonabank.co.jp／採用担当
会社概要
- 事業概要
銀行・信託業務
～「商業銀行×信託銀行」日本唯一のビジネスモデル～
りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行などを有する銀行グループです。
りそな銀行の最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」
当社は日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。- 所在地
〒540-8610
大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号- 設立
- 1918年 5月
- 代表者
- 社長 岩永 省一
- 資本金
- 2,799億円
関連情報
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