ひと・コミュニケーションズ株式会社(グループ会社／IZUMIグループ株式会社)
アパホテルのフロントスタッフ／月の出勤12回程度／未経験歓迎
この求人を要約すると…
＼100％正社員採用！未経験からキャリアアップ／
＼月の出勤は12回程度。残業月5時間以内！／
＼新人研修＆フォローアップ・スキルアップ研修有／
「おもてなし」は、「心の余裕」から生まれるから、
正社員採用＆環境づくりにこだわりました。
誰もが知るホテルブランドである『アパホテル』のFC店舗展開を行う当社は創業70周年の安定企業。
2019年・2020年には茨城県内に新ホテルをオープンさせ、更に今後も北関東に複数の出店を計画中。
事業拡大に伴い、フロントスタッフを募集。
未経験でもホテル業界で働いてみたいという方に前向きにキャリアアップを考えてほしいという想いから、「長く働ける場所」として安心できる環境を整えています。
★イチから育成します
入社時OJTや同期と一緒の新人研修に加え、その後のフォローアップ研修、キャリアを重ねていくためのステップアップ研修などでしっかり教育します。
★出勤は月に12～13回
入社後まずは夜勤帯で勤務いただきます。なぜなら、ビジネスホテルの業務でお客さまに接する時間が一番多いのは夜勤帯だからです。
夜勤の翌日は「明け休み」というお休みのため、実は出勤は月に12～13回。
「日勤で働いていた前職よりも時間の余裕ができた」というスタッフもたくさんいます。
特に「接客が好き」という方にとっては、ホテルという場所はうってつけ。
新しいキャリアを築く場として、ぜひ当社の環境をお選びください。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【アパホテルのフロント業務】残業無、転勤無、賞与有り！働きやすい環境でおもてなしを提供しませんか？
【まずお任せする業務／ナイトフロント業務】
■電話やWebでの宿泊予約の対応
■チェックインの手続き
■宿泊中のお客さまからのお問い合わせ対応
「今日、空室はありますか？」といったお電話でのお問い合わせはもちろん、宿泊のお客さまからも「明日の朝食は何時？」「ここから一番近いATMはどこにあるの？」など、様々なお問い合わせがあります。
まずは笑顔で・丁寧にお答えができるようになることを目指しましょう。
★お客さまの印象に残していただける存在に
駅からの利便性が良い立地にこだわるアパホテルでは、ビジネス需要が多いことも特徴。
繰り返しご利用くださる常連の方や出張で連泊されるお客さまもいらっしゃるので、あなたのおもてなし次第でより深い信頼を寄せていただけることも。
とくに「接客の仕事が好き」という方にとっては、お客さまとの繋がりを感じられる環境です。
【ゆくゆくお任せする業務／昼帯業務】
■フロントでの諸業務
■インターネット管理
■設備管理
■予算管理 など
接客業務に慣れてきたら、昼勤務にて徐々に管理業務をお任せします。
どのようなペースでステップアップしていきたいかは人それぞれ。定期的に行う面談で支配人と相談していきます。
業界未経験から約3年ほどで支配人へスピード昇進した社員もいますよ。
（例）副支配人、支配人
エリアマネージャー、事業部の統括部長
開発事業部などのホテル内にとどまらない部門を目指す事が出来ます！
ホテル勤務経験者はもちろん、飲食店での接客や店舗での販売を行っていたスタッフなど、業界未経験から入社した先輩達もいちから仕事を覚えて多数活躍中です。
女性管理職も活躍中！
【参考：アパホテル 宇都宮駅前】
昼勤務4名／夜勤6名の計10名。全員が他業界から転職してきた方です！
支配人曰く「明るくて気の良いスタッフたち」が集まっており、新しく入社したメンバーもすぐに馴染むことができるのだとか。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】接客・サービス業で長く働きたい意欲をお持ちの方 ※人物重視の採用です
☆業界・職種経験は一切問いません！
☆第二新卒や、正社員デビューしたい方も歓迎します！
【歓迎条件】
■「お客さま第一」の姿勢で業務に向き合える方
■長く働き、ゆくゆくは支配人までキャリアアップしたいという方
■英語や中国語など外国語を使ってお仕事をしたい方
【 優遇条件 】※必須ではありません
■社会人経験をお持ちの方
……業種・業界・雇用形態や就業期間は問いません。丁寧な言葉遣いや基礎的なビジネスマナーが身に付いている方はとくに歓迎します。
■接客・サービス業での経験をお持ちの方
……ホテル・飲食店・小売店などで接客の経験がある方は優遇します。
選考のポイント
勤務地
・アパホテル 茨城古河駅前／茨城県古河市東本町1-21-12
＜群馬県・栃木県・茨城県の下記ホテルでも募集中！＞
・アパホテル 前橋駅北／群馬県前橋市三河町1-8-3
・アパホテル 伊勢崎駅南／群馬県伊勢崎市大手町23-12
・アパホテル 宇都宮駅前／栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4
・アパホテル ひたちなか勝田駅前／茨城県ひたちなか市勝田中央10-7
★いずれの店舗も駅チカでアクセス良好です！
駐車場が完備されているのでマイカー通勤のスタッフも多数。
30分～1時間以内で通えるエリアから通勤している社員が比較的多いです。
※U/Iターンも大歓迎！
※勤務地は希望を考慮します
※転居を伴う転勤なし！ただし、キャリアアップの一環としてポジションの空いている別ホテルへの転勤の可能性はあります。その場合、かならず本人の了承のうえ配属を決定します
■受動喫煙対策：全館禁煙（ホテル内喫煙スペースあり）
- アパホテル 茨城古河駅前/茨城県古河市東本町1-21-12[最寄り駅]古河駅
- アパホテル 前橋駅北/群馬県前橋市三河町1-8-3[最寄り駅]中央前橋駅
- アパホテル 伊勢崎駅南/群馬県伊勢崎市大手町23-12[最寄り駅]伊勢崎駅
- アパホテル 宇都宮駅前/栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4[最寄り駅]宇都宮駅
- アパホテル ひたちなか勝田駅前/茨城県ひたちなか市勝田中央10-7[最寄り駅]勝田駅
勤務時間
【勤務時間帯】17：00～翌10：00（休憩4時間）
入社後数カ月～1年間は、上記のナイト時間帯での勤務となります。
業務の基本を身に付けた後に日勤をお任せしますが、日勤・夜勤は1カ月単位で入れ替えるようシフトを組みます。
.・★「明け休み」があるので、月の出勤は12回程度
夜勤の場合は、出勤した翌日は必ず「明け休み」というお休みになります。
退勤してから次の出勤までは31時間ほど空いているイメージです。
週に1回は公休がありますので、1カ月のうちに出勤する回数は12～13回程度。
家族との時間を持ったり趣味を充実させながら働くといった希望が充分叶います！
＜勤務イメージ＞
月：17：00 出勤
火：10：00に退勤し、明け休み
水：17：00 出勤
木：10：00に退勤し、明け休み
金：公休
土：17：00 出勤
日：10：00に退勤し、明け休み
雇用形態
正社員
入社後6カ月間の試用期間あり。期間中の待遇は変わりません。給与
※経験・能力を考慮し、規定により決定します
※上記金額には、住宅手当（有配偶者の世帯主：月1万円／単身者の世帯主：月8000円／世帯主以外：月5000円）が含まれます
※時間外手当は深夜等は法令通りの全額支給です
年収320万円以上
5年目 400万円（係長）／20代・新卒入社
5年目 370万円（副支配人代理）／30代・中途入社・業界未経験
3年目 340万円（主任）／30代・中途入社・業界未経験
待遇・福利厚生
■交通費支給（当社規定：月5万円まで）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■職能手当
■資格手当
┗運営資格／防火管理者、危険物取扱責任者、消防設備士（月額2000円）
┗一般資格／ホテルマネジメント技能検定、サービス接遇検定ほか5種（取得レベルによって月額1000円～5000円）
┗資格取得時も受験費用・交通費援助
■家族手当（控除対象扶養家族 一人につき1万円）
■住宅手当（月5000円～1万円）
■財形貯蓄
■退職金積立制度
■社内禁煙（別途喫煙スペース有）
■マイカー通勤可（駐車場完備）
■健康診断（年1回 ※ナイト勤務の場合年2回）
■制服貸与
■社内表彰制度
■インフルエンザ予防接種補助あり（申告制）
休日・休暇
■シフト休（月6日＋明け休み）※出勤は月12回程度。勤務イメージは「勤務時間」の欄をご覧ください
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
＼創業70周年！当社についてご紹介／
【充実の研修制度！未経験から支配人へ】段階的な教育体制
【安定の経営基盤】北関東に複数新規出店予定
【安心・安全な環境】業界最先端のシステム導入・完全非接触チェックインの実現！
（19年度以前にオープンしたホテルは今後導入予定）
＼ナイトフロント（夜勤）は大変？／
夜勤は大変なイメージがあります。とはいえ実際は、夜勤ならではのメリットもたくさん！
＜一般的な夜勤のイメージ＞休みなどリズムが不規則になりそう・・
→＜当社＞1カ月毎のシフト制の為、リズムを整えやすいです！
＜一般的な夜勤のイメージ＞仕事が大変で忙しい・・
→＜当社＞仮眠をとりながら、余裕を持って働けます！
＜一般的な夜勤のイメージ＞プライベートが少ない・・
→＜当社＞昼間の時間がプライベートなので、自由な時間をより活用できます！
社員インタビュー
川俣
アパホテル 宇都宮駅前／支配人
接客経験者はもちろんホテル業が初めての方も大歓迎です！サービス業ですが正社員募集で待遇はとてもいい会社です。休日に、マンガの一気読みや好きなアニメをぶっ続けで観るなんて事も夢じゃないです。
潤米
アパホテル ひたちなか勝田駅前／支配人
自分もホテル業未経験でしたが、その時の先輩や上司に助けられてきました。しっかり指導しますので、安心して応募してください。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
創業70年の安定企業でイチからキャリアアップを
「人と接する仕事が好き」「お客さまの笑顔を見るのが楽しい」「ホスピタリティという自分の持ち味を活かして活躍したい」という方にとって、ホテルはキャリアアップにうってつけの場所と言えるでしょう。
加えて、多くの常連客に支えられ、昨今の世相の中でも安定的な運営を行っている同社であれば「お客さまの笑顔のため」のノウハウも豊富。
一人ひとりのお客さまに向き合って笑顔を生み出していくスキルを、自分のものにできるはずです。
やりがい
【 お客さまの笑顔は、毎日見ても嬉しい 】
やはり、お客さまからの笑顔と感謝の言葉が何にも代えがたいやりがいです。チェックインからチェックアウトまで約12時間以上もの時間をお客さまとともにするため、接遇にも力が入ります。自分のおもてなしの心でお客さまを笑顔にできたという実感を得ることができるでしょう。
きびしさ
【 シビアなご意見をいただくことも 】
現在、約7割以上Webからのご予約です。ホテル・旅館予約アプリの多くには「口コミ」機能があり、中には厳しいご意見をいただくことも。ホテルの評価やご期待にも関わるため、良い口コミをいただけるよう日々真摯な姿勢で臨む必要があります。
未経験でもしっかり研修。ホテル全体を統括する支配人も目指せます。
ナイトフロントは難しい業務や忙しい時間は多くありません。休憩や仮眠時間もしっかり取れるので安心♪
70年以上もの歴史の中で、「おもてなし」を追求してきました。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー・書類選考
面接（1～2回）
内定
※Web面接ご希望の方は、ご相談ください。
※応募から内定までは、2週間以内を予定しています。
群馬県前橋市三河町1-1-1 サン・アネックスビル2F
担当採用担当／027-226-5711
会社概要
- 事業概要
「アパホテル」FC事業をはじめとした、おもてなしの心を大切にしたホテルや不動産、飲食店の経営
- 所在地
〒371-0015
群馬県前橋市三河町1-1-1 サン・アネックスビル2F- 設立
- 1952年 1月
- 代表者
- 代表取締役 小池 常雄
- 従業員数
- 74名（2025年3月現在）
- 資本金
- 8000万円
- 売上高
18億981万円（2024年6月期実績）
- 平均年齢
- 36.5歳
