ジョーシンサービス株式会社(上新電機株式会社100％出資会社)
家電製品の修理担当／賞与4カ月／残業月15H／月9～11日休
この求人を要約すると…
【安定基盤】プライム上場「Joshin」グループ！
【日勤のみ】遠方出張なし／残業月15H／賞与4カ月
【未経験OK】定着率96.1％／女性も活躍中！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【日勤のみ／遠方出張なし】お客様からの依頼を受け、家電製品の訪問修理・メンテナンスを担当！
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◆営業ノルマなし！毎月の業績目標を設定
◆1日平均5件～7件を担当
◆担当エリアは遠くても車で片道1時間程
◆残業平均月15H程
上場企業グループならではの安定基盤のもと、安心の働き方ができます！
★業務内容★
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ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電、AV家電（洗濯機やTV、エアコン、冷蔵庫、レコーダーなど）の修理やメンテナンス、商品説明を担当いただきます。
＜仕事の流れ＞
▼修理依頼・案件割り振り
お客様からジョーシンのコールセンターに依頼が入り、修理内容や地域に応じて案件が割り振られます。
↓↓ここからが皆さんの業務！↓↓
▼案件の確認
自社のデータベースを確認して、修理の方針を決めておきます。必要に応じて、お客様に故障部分のヒアリングなども行います。
▼訪問・修理
社用車でお客様のご自宅を訪問。故障状態に合わせた修理を行います。
▼完了
動作確認後お客様からサインを頂き、修理完了！
★安心できるQ＆A！★
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【Q】入社後の研修制度は？
【A】座学や実践で、機器や修理方法を学ぶ機会も豊富です。経験に応じて、先輩社員に同行するOJT研修も実施しています！
【Q】携わる家電製品は？
【A】メーカーや家電製品はさまざま。社内や出先でもアクセスできる独自のデータベースを用意しています！
＼データベースについて／
メーカー資料や、過去の修理事例など、修理に関する情報が詰まっています。型番、エラーコードなどですぐに調べられて、使い勝手◎
【Q】現場で対応に困った時は…？
【A】現場で解決が難しいときは、経験豊富な先輩社員に電話することも。的確に指示をもらえるため、「一人じゃない」と言う安心感のもと、修理を行えます。
◎20代～60代の幅広い年齢層の社員が活躍中。
◎何かあれば上司や先輩社員がすぐに相談に乗ってくれる、働きやすい環境です。
◎職場のメンバー同士での情報共有も盛ん！皆で技術を高め合える風土です。
★お仕事動画も公開中！★
https://www.joshin.co.jp/j-service/recruit/employee/index.html
対象となる方
【学歴不問／未経験可／人柄採用】丁寧な対応ができる方※要普免◆経験者・年齢不問／未経験者・40歳以下
お持ちの経験に合わせて業務をお任せします。
＜必須条件＞
・家電製品や空調などの修理業務経験（家電メーカーのサービスセンター、委託など雇用形態は不問）
・普通自動車免許
【未経験者】
半年～1年半程度、家電製品の配達業務を行いながら家電の基礎を学びます。（将来的には、適材適所で他の職種への配置転換もありえます）
＜必須条件＞
・40歳以下の方（年齢制限をする理由は下記参照）
・普通自動車免許
・経験・職歴不問！
＼こんな方を歓迎します！／
◎人と接する仕事が好きな方
◎わからないことを調べるのが好きな方
◎物事に真面目にコツコツ取り組める方
◎地元密着で働きたい方
年齢制限理由
選考のポイント
勤務地
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・富山県の計12拠点より希望勤務地を考慮し、決定します。
※担当エリアは配属先により異なります
※原則、通勤は公共交通機関の利用となります
※受動喫煙対策あり
加古川SC ：加古川市野口町
尼崎SC ：尼崎市次屋
北大阪SC ：高槻市竹の内町
京都SC ：京都市伏見区
八尾SC ：八尾市南太子堂
南大阪SC ：岸和田市上松町
奈良SC ：天理市二階堂上ノ庄町
富山SC :中新川郡立山町
- 加古川SC/兵庫県加古川市野口町坂元329-4[最寄り駅]加古川駅
- 尼崎SC/兵庫県尼崎市次屋2-2-33[最寄り駅]尼崎駅(東海道本線)
- 北大阪SC/大阪府高槻市竹の内町74-1[最寄り駅]枚方公園駅 ・阪急 高槻市駅・京阪 枚方市駅
- 京都SC/京都府京都市伏見区横大路下三栖里ノ内57[最寄り駅]中書島駅
- 八尾SC/大阪府八尾市南太子堂6-4-25[最寄り駅]久宝寺駅
- 南大阪SC/大阪府岸和田市上松町3-7-48[最寄り駅]東岸和田駅
- 奈良SC/奈良県天理市二階堂上ノ庄町441-5[最寄り駅]二階堂駅
- 富山SC/富山県中新川郡立山町利田675[最寄り駅]越中三郷駅
勤務時間
1日の実働時間8時間・休憩1時間
＜シフト例＞
9：30～18：30
10：00～19：00
※配属先サービスセンターにより異なりますが、ほとんどの拠点が上記シフト例になります。
雇用形態
正社員
※試用期間なし給与
※上記はあくまでも、最低保証額です。年齢・経験等を考慮し、相談の上決定します
＜月給例＞
月給36万9000円／35歳（配偶者＋子2人）
月給34万円／30歳（配偶者＋子2人）
【ここに注目】
「面接時に応募者の給与例をお伝えしています！」
弊社では、面接の際に具体的な給与例をご提示することで、応募者の皆様がより明確なキャリアビジョンを描ける
よう努めております。あなたのスキルや経験に応じた給与例をお伝えすることで、ご安心いただける就職活動をサ
ポートします。
・職務手当
・家族手当
・役職手当
ほか
年収293万円～439万円
568万円／35歳／配偶者＋子2人（月給36万9000円＋賞与4カ月）
524万円／30歳／配偶者＋子2人（月給34万円＋賞与4カ月）
待遇・福利厚生
・交通費支給（当社規定有り）
・退職金制度
・役職登用制度
・上新電機グループの従業員割引・持株制度
・冠婚葬祭給付金制度
・社宅・家賃補助制度
・研修制度（メーカー研修など）
・資格取得支援制度
・業績連動型株式インセンティブ制度
休日・休暇
113日＋入社6ヶ月後の計画有休5日間を必ず取得
■週休二日制
月9～11日（シフト調整により、土日休み、連休も可）
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
※有給と組み合わせて連休も取得可能です
東証プライム上場『上新電機』グループ
＼入社した先輩社員の声！／
・休みが多く、夜間の作業もないのがうれしい
・担当エリアも近隣なので、体の負担が少ない！
・厳しいノルマはなくチームで目標を追いかけるため安心して働けます
【プライベートが充実した！】
・残業も少なく、家族との時間が十分とれます
・上司との距離が近いから、有休もとりやすい！
・休日の呼び出しがなく、待機する必要もないので、プライベートの時間を楽しめます
社員インタビュー
Yさん／入社3年目
「性別問わず、誰もが活躍できる環境だと思います」
学生時代に修理の仕事を見て「かっこいい！」と憧れたのが入社のきっかけでした。社内に女性の先輩もおり、安心して活躍できます！「女性が来てくれて安心した」とお客様に言われることも多く、やりがいを感じます。
Mさん／入社4年目
「未経験から、感謝される技術を身につけられる」
修理は未経験でしたが、半年以上は先輩に同行して技術を学ぶことができます！修理前には社内のデーターベースで予測もできるので安心です。難しさもありますが、技術でお客様の役に立てる面白さもありますね。
Kさん／入社15年目
「常に側に味方がいる安心感」
目標はありますが、ノルマはなくどうしても治らない場合はメーカーに修理を依頼することもできます。無理な修理や提案をするのではなく、お客様のために最適な修理方法を提案できる分、やりがいも大きいと思います。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
働きやすい環境を生み出す、人と人とのつながり。
同社で活躍する先輩皆さんが感じているのは「とにかく、一緒に働く人が本当にいい！」ということ。
基本的に一人でお客様先を訪問する出張修理。
しかし出発前や帰社後には先輩に相談できる環境があり、現場でも困った時はすぐに電話でフォローしてもらえるそうです。
質問にも丁寧に応えてくれる環境があるからこそ「一人じゃない」安心感があり、自信を持ってお客様と向き合えると取材でお話しいただきました。
実際にお客様から直接「ありがとう、助かったよ」と感謝される場面も多く、人の役に立てる実感ややりがいを感じられるのだそう。
社員同士のつながりが強いからこそ、働きやすい環境が生まれているのだと感じた取材でした。
やりがい
家電製品の故障は日常生活に大きな支障が出るため、修理とはストレートに「困った人を助ける」仕事です。お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただけることが多く、とてもやりがいを感じます。また、機械をいじって修理すること自体に謎解きに似た達成感を感じることもあり、案件を重ねるごとに知識や経験が身につく楽しさがあります。
きびしさ
AI技術の登場など、次から次へと新しい技術が盛り込まれた家電製品が出てくるので、そこに対応していくのは大変です。メーカー講習を受けたり、家電製品に関する最新情報や必要な知識を取り入れ続ける必要があります。もっとも、そういった成長の実感があるからこそ飽きずに仕事に取り組むことができるので、機械や新しい技術が好きな人にはたまらない職業といえるでしょう。
国内外あらゆるメーカーの製品に触れられるのも当社の魅力♪あらゆる故障に対応できる「プロ」になれます！
経験に応じて先輩とのOJTからスタート！出発前はもちろん、出先でもお客様に相談できる環境なので安心◎
一番のやりがいは、やっぱりお客様からの感謝の言葉！じっくりお客様と向き合える環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考※経歴の記入をお願いします
一次面接・筆記試験
二次面接
内定
興味をお持ちいただけた方は「応募する」ボタンよりぜひご応募ください。
※面接は本社（大阪市浪速区日本橋）、または富山SC（富山市問屋町）にて実施します
※応募の秘密は厳守します
※面接・入社日はご相談に応じます
尚、弊社では、面接時に応募者の給与例をお伝えしています！
あなたのスキルや経験に応じた具体的な給与例を提示し、ご納得いただける条件での就職活動をサポートします。
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋5-1-11 上新電機株式会社 日本橋ビル6階
06-6644-2244／採用担当（イクボ／アキヤマ／クボ／キムラ）
会社概要
- 事業概要
＜ジョーシングループ＞
Joshin各店でお求めいただいた家電製品・情報通信機器・空調設備機器の、配達・工事・修理・リフォーム関連事業
※常にお客様の視点に立ち「まごころサービス」を合い言葉に日々の業務に取り組んでいます。
＜サービスセンター＞
関西地区：13拠点／東海地区：3拠点／関東地区：5拠点／北信越地区4拠点- 所在地
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋5-1-11 上新電機株式会社 日本橋ビル6階- 設立
- 1960年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長 畑島 和也
- 従業員数
- 757名（2024年4月現在）
- 資本金
- 6000万円
- 売上高
4036億9200万円（2023年度実績・上新電機連結）
- 平均年齢
- 37.8歳
