株式会社日本の窓
ツアープロデューサー/未経験歓迎/土日祝休/残業月15h以下
この求人を要約すると…
【日本文化を伝える】オーダーメイドの旅をお届け
【国際色豊か】外国人スタッフ4割!グローバルな環境
【働きやすさ】年休120日~・完休2日・残業少なめ
海外のお客様に、本物の日本の魅力を届ける。
オーダーメイドの旅を、あなたの力で支えませんか?
「旅行が好き」
「留学経験を活かしたい」
「グローバルな環境で、英語でのコミュニケーションを楽しみたい」
そんな想いをお持ちのあなたへ。
当社でクリエイティブに旅行プランを提供する、予約手配スタッフとして活躍してみませんか?
★本物の日本文化を届ける
欧米の富裕層のお客様をターゲットに、日本を思う存分楽しめるような、質の高いフルオーダーメイドの旅行を提供している当社。
お客様と日本文化との橋渡し役として、「価格以上の価値がある」と高い評価をいただいています。
★希望に合わせた旅行先を提案
お客様からの「こんな旅にしたい!」「こんな場所に行きたい!」のご要望を把握し、交通機関やホテル、レストランなどの予約を行うことがあなたのミッション。
クリエイティブに旅行先を提案することができる、ユニークなポジションです。
★国際色豊かな職場
当社のオフィスにはいろんな国籍の社員が在籍しており、オフィス内は英語が飛び交っています。
何でも話せるフラットな環境で、柔軟な考えを持って働くことが可能です。
自分の趣味や興味を仕事に活かすことができる当社で、オーダーメイドの旅を支えてみませんか?
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【欧米の富裕層旅行客が中心・語学を活かす・服装自由】国内旅行のホテル・交通機関の手配業務/旅程の提案
★お客様は…
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欧米の富裕層のお客様を対象に、フルオーダーメイドの旅行を提案しています。(個人8割・団体2割)
一般的な旅行ツアーと比べて金額やリクエストも変わるため、コミュニケーション能力が求められます。
★例えば…
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◎庭園を見学したいお客様
→庭園をつくったガーデンデザイナーさんを呼ぼう!
◎浮世絵が好きなお客様
→美術館を貸切にして館長さんを呼んで話をしてもらおう!
…など、お客様の要望を聞き取り、普段は体験できないことを体験してもらえるようツアーを提案・手配することが私たちのミッションです。
直接お客様とやり取りすることはほとんどなく、営業担当を通してお客様の要望を聞き取り、企業様や個人のベンダー様へ電話やメール等でコンタクトを取って予約の手配を行います。
そのほか…
ホテル・交通機関の予定管理や旅程の提案業務、受付事務対応などもお任せいたします。
【入社後の流れ】
最初に社長より、会社についての説明を1~2時間ほど行います。
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その後はOJTにて業務を学んでいただきます。
独自のシステムを使用しているため、まずはその使い方を半日ほどかけて学びます。
電話をかけたりメールを送ってみたりと、実際の予約手配業務も先輩に教えてもらいながら、少しずつできることを増やしていきましょう。
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3カ月~半年ほどで独り立ちの予定です。
★メインで業務を教える担当の先輩スタッフと、得意分野や任せている業務に合わせた先輩がサポート。
マンツーマンの教育体制で、疑問を都度解消しやすい環境が整っています。
アメリカ、オーストラリア、ヨーロッパ、ニュージーランド、フィリピンなどから来ており、日本の魅力を伝えるために活躍しています。
対象となる方
【未経験歓迎/学歴不問】旅行好きな方や、海外での経験・外国語のスキルを活かしたい方
■日本語スキル(ネイティブレベル)
■英会話スキル(日常会話レベルでOK!)
■基本的なPCスキル(Word・Excel)
\このような経験をお持ちの方はより歓迎いたします!/
◎ホテル・旅行業界のご経験
◎営業事務や顧客折衝の業務経験
◎海外での居住経験や、留学・ワーキングホリデーなどの経験がある方
\こんな方が活躍できる環境です!/
・旅行や異文化交流が好き
・英語でのコミュニケーションを積極的に取れる
・自身で情報を調べ、プランを練り上げることが好き
・文化が異なる方とのコミュニケーションに理解がある
・「こうしたい」と感じた時、遠慮せずに意思表示ができる
選考のポイント
勤務地
本社:京都府京都市右京区山ノ内宮脇町15-1 クエスト御池2F
▽アクセス
嵐電「山ノ内駅」から徒歩5分
嵐電「嵐電天神川駅」から徒歩12分
京都市営地下鉄東西線「西大路御池駅」から徒歩7分
★京都に住みたい方も歓迎!
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京都市右京区は、教科書に載っているような国宝がすぐ近くにある観光の中心地。海外の方も数多く観光に訪れています。
豊かな自然環境や美しい景観に囲まれており、騒がしすぎない自然の中で暮らせることもポイントの一つ。
また、比較的新しい観光スポットも充実しており、嵐電、地下鉄、バスなどが走っていることから通勤アクセスも良く、住みやすい街です。
京都らしさを味わいながら暮らしたい方にはピッタリの環境です。
※受動喫煙防止対策:あり
- 京都府京都市右京区山ノ内宮脇町15-1 クエスト御池[最寄り駅]山ノ内駅(京都府)
勤務時間
★勤務時間は柔軟に調整可能!
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社員からの要望を受け、始業・退勤時間を柔軟に調整できる仕組みを新たに整備。
「朝は子どもを保育園に送りたいから、8時出勤にしたい」
「この日に通院の予定があるから、前後の勤務日で調整して、当日は15時上がりに」
など、一人ひとりのライフスタイルにフィットする働き方が実現できます。
(試用期間中は9:00~18:00の勤務となります)
★繁忙期には…
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例年、3月・4月・5月・6月・10月・11月・1月頃は、ツアーに参加する方やツアーへの問い合わせが多い時期のため、繁忙期となります。
イレギュラーな対応により残業が発生する可能性もございますが、基本的には月平均15時間程度の残業となります。
雇用形態
契約社員
※試用期間3カ月あり(待遇の変更なし)※契約期間6カ月(更新あり)
※正社員登用制度あり(★昨年度10名の登用実績あり!)
給与
★正社員登用後の収入モデル
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昨年度は10名の正社員登用実績あり!
業務の正確さだけではなく、お客様に喜んでいただけるようなアイデアを出せる方、+αの提案ができる方が評価につながっています。
登用後は月給28万円以上+賞与も支給されるため、収入もぐっとアップ。
モチベーション高くチャレンジできます。
【年収例】
年収440万円(月給28万円+賞与)/25歳・2年目(正社員)
年収510万円(月給32万円+賞与)/35歳・4年目(正社員)
■残業手当(事前申告制)
★昨年度は合計で7カ月分が支給されました!
※業績により支給額は変動します
年収330万円以上
年収440万円(月給28万円+賞与)/25歳・2年目(正社員)
年収510万円(月給32万円+賞与)/35歳・4年目(正社員)
待遇・福利厚生
■服装自由
■正社員登用制度
■リモートワーク/在宅勤務/テレワーク(規定あり)
■社内イベント(社員旅行・バーベキューなど)
→ 家族や友人を招いての交流会もあり、賑やかな国際交流の場となっています◎
★リモートワーク
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正社員登用の目途が立ち次第、リモートワークが可能に。
仕事に熱中できる環境をつくるためにも、社員全員が無理なく続けられる環境づくりを大切にしています。
(これも社員の声から生まれた制度です!)
★本物を知る機会づくり
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自信を持って提案するには、まず自分で体験することが必要。
そう考えるからこそ、社員たちに京都の5つ星ホテルへ足を運んでもらい、実際に朝食を味わったり、宿泊したりする機会づくりも行っています。
PCに向かうだけではなかなか見えない“空間の魅力”を五感で体験することで、よりリアルな提案ができるように。
実際に感じたことが、あなたのアイデアをもっと豊かに、もっと確かなものにしてくれるはずです。
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
(土・日)※繁忙期には休日出勤の可能性がございます(代休あり)
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
当社について
当社が『TOUCHING LIVES(魂にふれる)』をフィロソフィーに提供するフルオーダーメイドの旅も、高付加価値なサービスとして多くの富裕層のお客様からご好評いただき、2024年には過去最高益を記録しました。
その成果は社員へしっかりと還元されており、昨年度の正社員ボーナスは7カ月分に!
少数精鋭での運営体制のもと、成果をチームでフェアに分かち合う“シェア・プロフィット”のカルチャーが形づくられています。
社員インタビュー:どんな方が活躍できる?
イベントの手配や各ベンダーさんとのやり取りを行っていた経験が、今の仕事に活かされています。
正直、英語に関しては日常会話程度のスキルでしたが、人とのコミュニケーションがとても好きで、臆せず行動していける点を評価していただき、採用につながりました。
お客様が満足していただけるよう、新しい観光スポットやレストラン、アイデアなどをどんどん切り開いていかないといけないため、自ら行動できる方や挑戦志向をお持ちの方が活躍できる環境です」(Fさん/入社1年4カ月)
社員インタビュー:会社の特徴は?
富裕層向けに特別な取り組みをしようと思うと、どうしても日本のホテルやアクティビティの企業様からお断りされてしまうことが…。ならば、どうしたらできるようになるのかと、企業様と協力して、一緒につくっていこうという挑戦の気持ちから、会社が誕生しました」(Fさん)
社員インタビュー
Mさん
(28歳・入社1年/前職:看護師)
英語を使った仕事がしたくて語学留学とワーキングホリデーを経験。多国籍の中で働く楽しさを知りました。 面接時に会社のフレンドリーな雰囲気を感じ、入社を決意。社内イベントも多く、明るい職場です!
Jさん
(36歳・5年6カ月/前職:ゲストハウスでのマネージメント)
働きやすい環境で仕事がしたいという思いから、転職を決意。 フレキシブルな職場環境は、当社の魅力の一つです。 自分の意見をどんどん発信することができるフラットな環境で、楽しく仕事ができています。
取材レポート
社員の働き方は?
Q.今まででいちばん印象に残っているツアープランは?
「家族で1カ月ほど滞在するということで、お子さんがいるため必ずコネクティングルームでないといけない…レストランのディナーも毎日食べたい…というお客様の想いを叶えるプランをつくったことです。
旅館でディナーが出ない日以外は全てレストランを予約!
私も行ったことのない長野県のスペイン料理屋さんなどを予約しました(笑)
お子さんがアニメ好きということで、デザートプレートにアニメのキャラクターを書いてもらえるレストランを予約したことも。
すごく細かくアレンジしながら手配をしました。
ツアー後のフィードバックも非常に満足していただけたようで…本当に忘れられない思い出深いツアーになりました」(Fさん)

やりがい
「自分が携わった旅行がうまくいって、お客様からのフィードバックが良かったときは本当に嬉しい気持ちになりますね。
要望を全て叶えられなかった…でも、別の新しいところを紹介できた。そこでお客様に満足していただけたときには、提案できてよかったなと達成感を感じられます。
慣れてくるとお客様の雰囲気や家族構成などで、こっちの施設の方が合うんじゃないかと考えることも。ぴったりハマると、より嬉しくなりますね!」

きびしさ
「予約が取れないことは、正直日常茶飯事です。別の提案が見つからなくて時間がかかってしまうことも…。懸命に探して手配した場所では満足いただけなかったことも、もちろんあります。
こういうゲストには合わなかったけど、こういう方には合うだろうと変換し、経験として蓄積していくことが必要です。
また、毎日いろんな施設を調べ、情報をアップデートしていくことも大切になります。日々学ぶ姿勢が重要となるでしょう」
イスラエル人の社長は日本文化が大好き!社内には日本のさまざまな文化を取り入れています。
ハロウィンパーティーを行った時の写真です。社内イベントも充実しています♪
海外の会社で働く気分を感じられるかも。ぜひあなたの挑戦を、お待ちしています!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接(Web面接可)
オーナーとの最終面接
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
京都府京都市右京区山ノ内宮脇町15-1 クエスト御池2F
TEL:075-748-0286 内線137(直通)/採用担当:土屋
(平日 9:00~15:00)
会社概要
- 事業概要
■旅行業、旅行に関する総合コンサルタント
■訪日観光客を対象とした日本国内旅行の企画やホテルや交通機関の手配業務
■欧米の富裕層訪日旅行客を対象とした国内旅行・海外旅行の企画と旅行に係る手配- 所在地
本社/京都府京都市右京区山ノ内宮脇町15-1 クエスト御池2F
- 設立
- 2007年 9月(創業:2005年)
- 代表者
- 代表取締役 アブラハム ルガシ
- 従業員数
- 34名
- 資本金
- 500万円