株式会社ＷＥＢＬＡ
カスタマーサポート／未経験歓迎／電話対応なし／メール対応のみ
この求人を要約すると…
自社サービスが大当たり！伸び盛りの会社です！
20代～40代が活躍中！残業少なめ・土日休み！
未経験OK！PCスキルが不安な方もしっかりサポート
未経験OK！エンタメ業界の自社メディアが絶好調
年間6億PV・1800万ユーザーに利用されています
「面白い」 ものをつくりたい。 広げたい。
そんな想いから弊社は、2012年に自社サービスをリリース。
2014年に法人化・会社設立しました。
そこから、エンタメ業界などを中心とした複数のメディア・ポータルサイトを続々と開発・運営しています。
ユーザーの声を丁寧に拾い、
社員みんなで愛着を持って育ててきたサービスは右肩上がりで成長中！
年間6億PV、1800万ユーザーに利用されるまでになっています。
そこで今回、クライアント貢献度の高い
やりがい十分な「カスタマーサポート」をお任せする
新しい仲間を募集することが決定しました！
真面目で穏やかな雰囲気で、人間関係の良さには自信があります。
★成長企業WEBLAのおすすめポイント★
◎自由度の高い環境で、個性を大切にする！
◎フラットで穏やか。関係性の良い組織！
◎チームへの貢献度合や個人の成長をしっかりと評価！
◎自社サービスでクライアントに貢献できる！
◎みんなでサポート！PCスキルに自信がなくても大丈夫！
◎無理のない健康的な働き方を推奨！業界水準以上の給与！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★入社後、基礎を学べる★クライアントと唯一の接点となるカスタマーサポートをお任せします
＜基礎研修＞
株式会社WEBLAの事業やサービス、業務の基礎などをお伝えします！
▼
＜実務スタート＞
・自社サービスのお問合わせ対応（メール）
・お客様へ自社サービスの運用サポート（メール）
・開発チームへのフィードバック
・SNSを活用したお客様サポート
・入金確認、郵送物の発送などの事務作業
などの業務を中心にお任せします。
時間をかけて、できる様になったところから徐々に対応していただく予定です。
常に先輩社員が近くにいるので、分からないことはなんでも聞いてくださいね。
メール送信の際には、配信前に先輩が確認しますので、ご安心ください。
★【ここがオモシロい！】★
クライアントから
「こんな機能はあるの？」
と聞かれることがあります。
それが現在なかったとしても、
これから自分たちでつくっていけるところが面白いところ！
あなたのアイデアが満足度を高める！
一緒にサービスを作っていけるやりがいがあります！
★【この仕事で得られるスキル】★
仕事を通してのPCスキルはもちろん、
ビジネス上でのコミュニケーションスキルや対応力を身につけることが可能です。
希望に合わせてメンバー管理などの
マネジメントスキルを取得することも可能です。
★20代 1人、30代 4人、40代 2人、50代 1人（男性2人：女性6人）
プログラマ・デザイナーなど別職種も併せて全社では16人が活躍中！
◆平均年齢：35.3歳
とにかく人間関係が良いです。「真面目」で「穏やか」な人ばかり。
今いる社員みんなが、真面目で穏やかです。
社員が学生時代の同級生に安心して紹介できるくらいには、良い環境です。
入社後はどんどん頼ってくださいね。
対象となる方
★学歴不問／未経験歓迎★既卒、第二新卒もOK！基礎をしっかり学べるので0からスタートできます！
◆職種未経験歓迎
≪下記1つでもあてはまる方、ぜひご応募ください！≫
・自社サービスを育てる楽しさを味わいたい方
・主体性を持って仕事に取り組める方
・チームワークを大切にできる方
・オン・オフを切り替えて長期的な成長を実現したい方
・自由度の高い環境で自己実現したい方
・自分の長所を早い段階で手にに入れたい方
選考のポイント
あなたの
「これまで」ではなく、
「これから」やりたいこと、なりたい姿を重視しています。
勤務地
※通勤便利な好立地
※転勤なし
※私服通勤OK
- 東京都千代田区神田駿河台2-11-16[最寄り駅]水道橋駅
勤務時間
★水曜・金曜はノー残業デー
月曜、火曜、木曜はみなし残業1.5時間あり
雇用形態
正社員
給与
※みなし残業代（20時間：月3万5900円～3万9900円）を含む
※みなし残業を超えた分に関しては、残業代を別途全額支給いたします。
※経験・前職給与を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇面は本採用時と変わりません）
年収324万円～360万円
年収1050万円 / 入社10年目（マネージャー）
年収468万円 / 入社2年目
待遇・福利厚生
交通費全額支給
時間外手当
業績賞与
リフレッシュ休暇（年間休日が120日になるように付与）
退職金制度（正社員のみ、規定あり）
定期健康診断（年1回）
社員旅行（実績：石川、長野、静岡）
服装自由（私服勤務OK）
受動喫煙対策：屋内禁煙
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
（取得実績あり）
WEBLA＝WEBのチカラ
・興味を持っている人が多いのにまとまった情報が無い
・業界自体が進化しているが、お店を探す方法は従来のまま
こういった不便を取り除き、使いやすいシステム、
魅力的なコンテンツデザインを、一所懸命・真面目につくっています。
健康企業宣言Rへ取り組んでいます！
「健康企業宣言R」に取り組み、「健康優良企業」の認定を目指しています。
・100％健康診断を受診
・専門家による食事・栄養バランスの保健指導
・職場の運動促進
など、みんなが元気に過ごすための具体的な施策を実施しています。
健康だと、仕事もプライベートも充実しやすい！
更に医療費の自己負担も減る！（病気にかかりにくくなるから）
など良いことづくめです♪
社員インタビュー
DAISUKE.S
カスタマーサポート・チームマネージャー
ダイレクトにお客様から感謝のお言葉をいただくことが活力につながっています。弊社のサービスにはまだまだ伸びしろがあると感じていますので、ぜひ新しい仲間に来ていただきたいです。 趣味：漫画
RIHO.T
同僚（2023年12月入社）
お客様から「こんな機能はあるの？」と聞かれることがあります。 それが現在なかったとしても、これから自分たちでつくっていけるところが面白いなと思います。 趣味：映画、音楽、ゲーム（Switchなど）
HIKARU.M
同僚（2024年12月入社）
入社前は書店で働いていました。ビジネスメールは未経験でしたが、少しずつ作業スピードが上がってきました！お客様や一緒に働く皆さんの助けになれるよう日々成長中です！ 趣味：ライブ参戦・配信アプリ・カラオケ
取材レポート
社員の働き方は？
「働きやすい」環境をみんなで創り上げています！
取材してわかったことは、
業界トップクラスのシェアを誇る同社のサービスは、
「働きやすさ」の好循環のもとに作られてるということです。
①無理なく楽しく働く
↓
②気持ちが穏やか・健康的
↓
③良い関係性のチームができる
↓
④強みのあるサービスが作れる
↓
⑤無理なく楽しく働ける
更にその結果、一人ひとりに新しい意欲が沸いて、
サービスの改善や新たな事業の創出にもつながっています。
業界水準以上の給与、勤務時間や休日休暇など、基盤はバッチリ。
無理な納期や電話対応、定例会議などもありません。
ぜひ、あなたもチームの一員として、力を貸していただけませんか？
やりがい
積極的にアイデアや方針、必要だと思うことの提案を行ったり、自発的に関わりを持つことができる会社なので、主体的に自分を成長させていきたい意欲のある方には、満足度の高い日々を送っていただける環境です。
きびしさ
多くのコミュニケーションが必要なお仕事で、事業としても成長のため改善・開発が常に行われて変化しています。そのため受け身の方や与えられた業務をこなすことに集中したい方は、厳しさを感じてしまうかと思います。
開放的で広々としたオフィスは2022年に増床。水道橋駅、御茶ノ水駅、神保町駅と3駅使える好立地です！
社員全員がクリエイター。「面白い」ものを作っています。
非日常に触れることで良質なインスピレーションを得る一幕。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB選考
1次面接
最終選考＆業務体験
内定
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-11-16 さいかち坂ビル2F
recruit@webla.jp
会社概要
- 事業概要
・自社メディアサイト運用事業
・ウェブサイト制作事業 (企画、マーケティング、デザイン制作、システム開発)- 所在地
東京都千代田区神田駿河台2-11-16 さいかち坂ビル2F
- 設立
- 2014年
- 代表者
- 代表取締役 小山 大介
- 従業員数
- 16名
- 企業URL
https://webla.jp/
