株式会社ＳＡＬＶＡＴＯＲＥ

給湯器をご利用のお客様には、定期的な点検が必要となります。ただ、その必要性をご存じない方や、事前のご案内を受けていない方もいらっしゃいます。そうしたご家庭を訪問し、点検内容をご説明したうえで、訪問日程の調整を行っていただきます。

【入社後の流れ】
▼STEP1｜トーク研修からスタート
まずは業務の基本やトーク内容を学ぶ座学研修からスタート。やることはすべてマニュアル化されており、トークスクリプトをもとにロールプレイングを通じて練習します。未経験の方でも覚えやすく、安心して取り組める内容です。

▼STEP2｜先輩同行で現場を体感
トークに慣れてきたら、先輩社員の訪問に同行。現場での立ち振る舞いやお客様との接し方を実践的に学べるので、分からないことはその場で確認しながら覚えていけます。同行は2日程度が目安です。

▼STEP3｜アポイント訪問へ
基本の流れをつかめたら、いよいよ独り立ち。訪問先のご家庭をまわり、点検のご案内と日程の調整を担当します。先輩たちもほぼ全員が未経験スタートですが、月平均100件のアポイントを獲得。コツコツ努力すれば、成果につながる仕事です。

――★業務のポイント★――
現在は、埼玉・千葉・栃木・茨城エリアのご家庭を訪問しています。効率よく業務を進めるため、基本は直行直帰スタイル。訪問エリアに応じて、電車や社用車（貸出あり）など移動手段も自身で選べます。また、研修日を週1回設けており、みんなで出社してスキルを磨いた後は、飲みに行くことも。チームの交流を深めながらメリハリを大切にしています。

【将来は？】
ゆくゆくは、点検内容のご説明や当社オリジナルの保証サービス（点検・修理・買い替え）、リフォーム・リノベーションのご提案・営業など、より幅広い業務もお任せしたいと考えています。もちろん、一人ひとりの成長はしっかりサポート。社員全員が年収1000万円を手にできるような組織を一緒につくっていけたら嬉しいです。