株式会社JWソリューション(JTB+ワールドホールディングス 合弁会社)
ホテルスタッフ／フォロー万全／残業少なめ／52013―00
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】ホテルクオリティのサービスを習得！
【柔軟さ】希望や適性に合わせて配属先を決定！
【働きやすさ】残業少なめ・転居を伴う転勤無し
プロのホテルスタッフとしておもてなしを追求しながら
やりがい・キャリア・プライベートを諦めない選択を！
ツーリズム業界をリードするJTBとプライム市場上場のワールドホールディングスが業界の課題解決に向けて創業したJWソリューション。ホテル業界で経験がある方も未経験の方も自分らしく輝ける理由に迫ります！
＜未経験者も安心の研修＞
独自のカリキュラムやOJTを含めた充実の研修で、未経験者も安心してスタートできます！
＜希望や適性に合わせて配属先を決定＞
ホテル業界で長年キャリアを積んだアドバイザーが、一人ひとりとしっかり向き合い、希望や適性に合わせて配属先のホテルと職種を決定。ミスマッチがなくイキイキと働けます。
＜配属後のフォローが高い定着率のカギ＞
定期的に担当営業が面談を行い、抱えている悩みなどをヒアリング。時にはあなたとホテルの間に立って課題解決のサポートも。パートナーとしてとことん寄り添い、理想のキャリアへと導きます！
＜プライベートを充実させながら安定収入＞
シフト希望を出すことができ、残業は月20時間未満。原則転居を伴う転勤がないため、地元に根ざして長く働ける環境です。
ワークライフバランスを整えながらホテル業界でキャリアを描きたい方は、またとない環境ですね！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【一流ホテルの接客スキルを習得】フロント・ベル・レストランスタッフなど適性に合わせてお任せします。
一人ひとりの希望と適正に合わせて配属先を決定します。
＜配属先のホテル一例＞
・ダイワロイネットホテル 京都駅前 PREMIER
・ウェスティン都ホテル京都
・大阪マリオット都ホテル
・DEL style 大阪東天満
・ダイワロイネットホテル 名古屋駅前 など
【具体的な仕事内容は…】
経験や適性、希望のキャリアに応じて、いずれかの業務をお任せします。
●フロント
お客様のチェックイン、チェックアウト、施設のご案内、各種お問い合わせ対応など
●ベルスタッフ
リムジンアテンド、お客様の荷物預かり・受け渡し対応など
●レストランスタッフ
ホテルレストランでの予約受付やホールでのサービス業務など
●その他
オペレーターや調理スタッフなど、ご希望や適性に合わせてお任せします
★配属先のポジションによっては、外国からの宿泊客の方を対応する機会もあります。
ネイティブな英語に触れることができ、語学スキルを活かしたい方や、実践的な英会話を身につけたい方にピッタリです。
※日本語での接客が中心となるため、外国語スキルがなくても問題ありません。
【入社後の研修は…】
充実した研修プログラムをご用意していますので、
ホテルの業務未経験の方も安心してスタートできます！
・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修
・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム
【配属後のフォローは…】
営業担当が定期的に面談をし、あなたの悩みや疑問に対してアドバイスやフォローを行います。困ったときはいつでもSNS等で繋がれるため、不安感や孤独感を感じず業務に専念できる環境です！
また、半年に1度上長との面談もあり、日頃の頑張りを評価するとともに、今後のキャリアについてしっかり話し合えます！
入社後は経験豊富な先輩スタッフがしっかりとフォローしますので、ご安心ください。
職場はいつも笑顔が溢れていて、居心地の良さを実感していただけると思います♪
★女性の管理職も活躍中
対象となる方
【未経験者・第二新卒者も歓迎！】ホテルスタッフとして一流の接客を身に付けたい方歓迎！
★ホテルの接客に興味のある方
★おもてなしを極めたい方
★チームワークを大切にできる方を歓迎します
【求める人物像】
◎人と接することが好きな方
◎素直な姿勢で業務に取り組むことができる方
◎周りとのコミュニケーションを大切にできる方
◎チームワークを大切にできる方
◎ホテル・ツーリズム業界に興味がある方
これまでの接客経験やPCスキル、英語などの語学スキルをお持ちの方は、業務の中でそのご経験を活かしていただけます。
選考のポイント
勤務地
大阪市・京都市・名古屋市内の当社取引先有名ホテルでの勤務となります
※いずれも駅から徒歩5分以内で通勤しやすい立地です。
※配属先はご本人の希望を最大限考慮して決定します。
受動喫煙対策：あり
- 愛知県名古屋市中村区椿町[最寄り駅]名古屋駅
- 大阪府大阪市福島区福島[最寄り駅]福島駅(大阪環状線)
- 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋[最寄り駅]阿倍野駅(阪堺線)
- 大阪府大阪市天王寺区上本町[最寄り駅]大阪上本町駅
- 大阪府大阪市阿倍野区松崎町[最寄り駅]阿倍野駅(阪堺線)
- 京都府京都市東山区粟田口華頂町[最寄り駅]蹴上駅
- 京都府京都市南区西九条院町[最寄り駅]京都駅
- 京都府京都市下京区東塩小路釜殿町[最寄り駅]京都駅
- 大阪府大阪市中央区平野町[最寄り駅]肥後橋駅
- 京都府京都市下京区観喜寺町9－３[最寄り駅]梅小路京都西駅
- 京都府京都市中京区中島町[最寄り駅]三条駅(京都府)
- 兵庫県神戸市中央区下山手通[最寄り駅]県庁前駅(兵庫県)
- 大阪府大阪市中央区北浜[最寄り駅]淀屋橋駅
- 愛知県名古屋市中区栄４丁目[最寄り駅]栄駅(愛知県)
- 京都府京都市下京区高橋町[最寄り駅]烏丸駅
- 京都府京都市下京区堀川通五条[最寄り駅]五条駅(京都市営)
勤務時間
※実働8時間
※夜勤シフトあり
※配属先により異なります
＜勤務時間例＞
・8:00～17:00
・16:00～翌10:00
・13:00～22:00 など
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）給与
※上記月給には実務手当1万円を含みます
※スキルや経験を考慮して決定します
※残業が発生した場合は別途残業手当を支給します
■時間外手当、休日出勤手当、深夜手当全額支給
年収300万円～400万円
年収400万円（30歳／コンシェルジュ／入社3年目／前職：コンシェルジュ）
年収370万円（29歳／ホテルフロント／入社3年目／前職：ホテルスタッフ）
年収350万円（25歳／ホテルフロント／入社3年目：新卒）
※経験により想定年収変動
待遇・福利厚生
■制服貸与
■慶弔見舞金
■退職金制度（在籍3年以上）
■確定拠出年金制度（企業DC）
■WHD従業員持ち株会
■健康診断
■配属先ホテルの福利厚生が適用される場合あり（社員割引制度など）
JTBグループ独自のホスピタリティメソッドに則った研修機会を複数設けております。
*新入社員導入研修
*新卒フォローアップ研修
*管理者登用制度 など
休日・休暇
■週休二日制
（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★5日以上の連続休暇取得可能
柔軟なキャリア形成が可能◎
そんなときもご安心ください。
当社では、さまざまなブランドやサービスレベルのホテルで勤務経験を積むことができるため、自分に合った働き方や接客スタイルを見つけることが可能です。
幅広いホテルでの経験が、あなたのキャリアの可能性を大きく広げてくれます。
社員インタビュー
Mさん
ベルスタッフ
旅行好きがきっかけとなり、日本のツーリズム業界を盛り上げたいと思い、当社へ転職しました。当社は安定基盤と手厚い教育体制のもと、お客様と直接向き合える仕事に挑戦できる点が大きな魅力です。
Tさん
フロントスタッフ
会社や営業担当さんから手厚いフォローがあるため、安心してキャリア形成ができる環境です。休みがしっかり取れるので、全国のホテル巡りでリフレッシュしながら、接客などを参考にして自己研鑽に励んでいます！
取材レポート
社員の働き方は？
不安や悩みをすっきり解決！心から仕事を楽しめています！
ホテルの正社員から同社に転職したTさん。その理由と現在の心境についてお伺いしました！
前職では残業が多く、給与アップの見込みもなかったため、転職を決めました。他の仕事も考えましたが、ホテルへの思い入れが強く当社へ入社。丁寧なヒアリングを経て、大阪屈指のホテルにフロントスタッフとして配属されました。
最初は不安もありましたが営業さんがフォローしてくれ、職場にも仕事にもすぐ馴染めました。残業はほぼ無く、前職より給与もUP。正社員としての安定感を得つつ、職場やポジションに縛られることなく柔軟に働けて、純粋に仕事を楽しめています！
Tさんの笑顔と言葉から、充実ぶりが伝わってきました！
やりがい
誰もが知る有名ホテルで接客スキルやホスピタリティマインドを研磨していくことができるため、自己成長の実感が日々のやりがいへと直結します。また定期的なフォローアップ研修や面談など、スキル向上・キャリア形成に関するサポート体制も抜群です。自分に合ったキャリアパスを描ける点も、同社で働く魅力の1つです。
きびしさ
一流ホテルの一員として業務にあたるため、国内外のお客様からクオリティの高いサービスが求められます。教育体制や個人面談、キャリア支援などは充実していますが、受け身の姿勢では成長やさらなる活躍には結びつきません。自ら考え行動し、責任感を持って業務に向き合うことが大切です。
就業前の研修&3ヶ月ごとのフォローアップ研修等、業界未経験者も安心して勤務可能です！
ツーリズム業界トップクラスのJTBとプライム市場上場ワールドホールディングスの安定基盤があります。
シフトは休み希望が出せる上、残業も少なめ。プライベートを充実させながら活躍できます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）※WEB面接も可能です。
内定
※書類選考を通過された方には応募から1週間以内にご連絡します。
※オンライン面接実施。WEB面接はzoomにて実施します。（その他のツールをご案内する場合もございます。）
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒530-0001大阪府大阪市北区梅田1-11-4大阪駅前第4ビル22階
TEL：06-4256-8876 （採用担当宛）
MAIL：jws_recruit_oka@jwsol.co.jp
会社概要
- 事業概要
ホスピタリティ業界に特化した総合人材サービス
《派遣事業》「労働者派遣事業許可番号」派13-314227
《紹介事業》「有料職業紹介事業許可番号」13-ユ-311064
★当社は､ ワールドホールディングス（50.0%）、JTB（37.5%）、ワールドスタッフィング（10.0%）、
JTBコミュニケーションデザイン（2.5%）の共同出資の会社です。- 所在地
〒105-0021
東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留- 設立
- 2019年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 工藤 洋
- 従業員数
- 183名（2024年12月現在）
- 資本金
- 4億円
- 売上高
2,422億4,600万円（2024年度）
- 平均年齢
- 30歳
