オヤマ株式会社
ドコモショップの店舗スタッフ／完全週休2日／残業月10h以下
この求人を要約すると…
【創業73年】地域に根差した経営で安定性抜群！
【未経験OK】接客業務が初めての方も丁寧に育成！
【働き方も◎】残業月10h・社員想いの制度も充実！
社員もお客さまも、関わるすべての人を笑顔に。
地域の人に頼られる仕事で、安定キャリアを叶えよう！
世代を問わず、今や人々の暮らしに欠かせない存在となっている携帯電話。一方で、すべての人がその機能を十分に活用できているかというと、決してそうではありません。
そのような方々に寄り添い、携帯電話を通して快適な暮らしをサポートするのが、今回募集する「店舗スタッフ」のお仕事です。
あなたの新しい職場は、岩手県一関市、奥州市にある当社運営のドコモショップ。どちらも地域密着型の店舗なので、日々幅広い年齢層のお客さまが来店されます。
各種端末やサービスをご案内するのはもちろん、「初めてのスマホで操作がわからない」「プランの見直しをしたいんだけど…」といったお客さまのお困りごとに丁寧に耳を傾け、解決に導くのも、この仕事の大切な役割です。
必要な知識やスキルは入社後にイチから教えるので、「接客の仕事は初めて」という方も大丈夫。
時代に沿った進化・挑戦を行いながら、70年以上にわたり地域に根差した成長を続ける当社で、長く安定したキャリアを叶えませんか？
「愛着のある場所で働きたい」
「人に頼って貰える仕事がしたい」
転職の理由はそれだけで十分。
このような方は、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎★個人ノルマなし】店舗にご来店されたお客さまへの接客対応をメインにお任せします。
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◇主なお仕事◇
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■ニーズに合ったプラン・サービスの提案
■機能や使用方法等の説明
■新規契約・機種変更等の手続き
■故障・不具合等の修理受付
■販促ツールや店頭ディスプレイの作成
■各種書類作成・データ入力
■店舗イベントの企画 など
「スマホの使い方を知りたい」
「機種変更をしたい」
など、ご相談内容はさまざま。説明は専用タブレットを見ながら行うので、難しい知識がなくても問題ありません。
お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、地域の方々の快適な暮らしをサポートしましょう！
＼★ココがPOINT★／
◎接客未経験でも大丈夫！
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現在活躍中の先輩たちは全員が中途入社で、前職もさまざま。元販売スタッフや工場で働いていた方など、ほとんどが未経験からのスタートです。
だからこそ、入社後は自信を持ってお客さま対応ができるまで先輩がしっかりサポート！一つひとつの業務を丁寧に教えていくので、接客未経験の方やスマホの販売が初めての方もご安心ください！
◎個人ノルマはありません！
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当社は個人のノルマはなく、お店全体で目標達成を目指すスタイルです。
イベントの企画ではスタッフからさまざまなアイデアが飛び交うなど、チームワークは抜群。店舗目標を達成したときは、みんなで喜びを分かち合っています！
◎一人ひとりの頑張りを評価！
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ドコモ独自のマイスター制度のもと、スキルアップを意識しながら業務に取り組めます。
店長も副店長も、スタッフ一人ひとりの努力を見逃しません。意欲、能力、実績に応じて、しっかり評価します！
中には産休・育休を経て、子育てと両立させながら働いている先輩スタッフも。ライフステージが変わっても長く活躍できる環境を整えているので、安心して飛び込んでください！
◎女性管理職も活躍中です！
対象となる方
【高卒以上】未経験歓迎！「人と話すのが好き」「地域に根差して働きたい」という方を広く歓迎します！
■高卒以上
■普通自動車免許（AT限定可）
★経験よりも人柄重視の採用です★
先輩社員がイチから丁寧に教えていきますので、未経験の方もご安心ください！
★人と話すのが好きな方、大歓迎★
販売・営業・接客など、人と接する仕事の経験をお持ちの方は歓迎します！
＼＼こんな方をお待ちしています！／／
◎コミュニケーション力を活かしたい方
◎人と話すことが好きな方
◎明るく元気な対応を心がけられる方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方
勤務地
◆ドコモショップ千厩店
岩手県一関市千厩町千厩字古ケ口88
◆ドコモショップサテライトイオン前沢店
岩手県奥州市前沢向田2-85
★勤務地は選択OK★
面接で希望する店舗を教えてください。配属後の転勤は原則ありませんので、地域に根差して活躍していただければと思います！
- ドコモショップ千厩店/岩手県一関市千厩町千厩字古ケ口88[最寄り駅]千厩駅
- ドコモショップサテライトイオン前沢店/岩手県奥州市前沢向田2-85[最寄り駅]前沢駅
勤務時間
9：00～19：00の間で実働8時間（休憩1時間）
＜シフト例＞
■9：00～18：00
■10：00～19：00
※店舗の営業時間は9：30～18：30です。
＜1日のスケジュール例＞
【9：00／出勤】
出勤後は制服に着替えて、お客さまが気持ちよくご来店いただけるように店内をキレイにします。
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【9：20／朝礼】
早番スタッフで朝礼を行い、前日からの引き継ぎや、当日の予定を共有します。
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【9：30／開店】
「おはようございます！」とお客さまを元気よくお出迎え。ご来店のお客さまのご要望にお応えしたり、お客さまが商品を見やすいようにディスプレイを変更したりします。
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【12：00／休憩】
昼食をとりながら、午後の接客に向けて英気を養います。
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【13：00／接客】
午前中に引き続き通常業務に加えて、スキル向上のために接客のロールプレイングなども行います。
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【18：00／退勤】
遅番スタッフに連絡事項や業務を引き継いで、業務終了です。お疲れさまでした！
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※期間中の待遇等に変動はありません。
給与
※給与は経験・能力等を考慮し決定します。
■役職手当（月5000円～）
年収288万円～576万円
年収300万円（26歳／モバイルプランナー職／経験3年）
年収450万円（40歳／モバイルプランナー職／経験11年）
待遇・福利厚生
■交通費実費支給（上限月額3万1200円まで）
■研修制度（導入研修ほか）
■各種表彰制度
■スマホ購入社員割引制度
■スマホ通信費補助制度
■制服貸与
■インフルエンザ予防接種全額補助
■健康診断（年1回）
■社員旅行（年1回／沖縄、ハワイなど ※費用は会社が全額負担）
■家族旅行補助（費用を会社が一部負担）
「日頃がんばって貰う代わりに、家族団らんも思いっきり楽しんでもらいたい」という思いから、当社では毎年の社員旅行だけでなく“社員の家族旅行の費用”のサポートも行っています。
「社員の笑顔をなにより大切にする」
それが当社の経営方針です。有給を使う際にはご家族合わせて、リフレッシュにご活用ください！
休日・休暇
■完全週休2日制
（月8～9日休み／シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
（6カ月経過後に10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
積極的なアイデアの発信は大歓迎！
お客さまがご来店されるたびに驚きと心地よさを感じていただけるように、各店舗ではスタッフみんながそれぞれのアイデアを出し合いながら、店舗内の演出にも力をいれています。
例えば、季節を感じられるような装飾や新商品の魅力をわかりやすくまとめたPOPの作成、さらにはより多くの方にご来店いただけるようにケータリングを呼ぶといった店舗イベントを実施することも可能です。
新人だからと遠慮する必要はありません。
あなたの思う「こんなお店があったら！」というアイデアを、ぜひ聞かせてください！
社員インタビュー
採用担当
「そこまでスマホに詳しくないから、自分にできるのか不安…」という方、ご心配なく！入社時点で、特別な知識は必要ありません。店長をはじめ先輩たちが丁寧に指導するので、安心して飛び込んで来てください！
取材レポート
社員の働き方は？
社員みんなが安心して働き続けられる環境を目指して。
70年以上にわたって地域に根差した成長を続けてきた同社の根底にあるのは、「会社に関わるすべての人の笑顔を大切にしたい」という創業時からの想い。そこにはお客さまだけでなく社員のみなさんも含まれています。
「家族旅行補助」も、そんな想いから生まれた制度のひとつ。完全週休2日とはいえ、シフト制である以上は不定休になることは否めません。だからこそ同社では「家族との時間も大切にして欲しい」という想いから、毎年の社員旅行に加え“社員の家族旅行の費用”についてもサポートしているそうです。
働くみなさんの笑顔のためにさまざまな仕組みを整えている同社であれば、将来的にも安心のキャリアを築いていけそうですね。
やりがい
お客さまの中には「機械は苦手」という方も多くいらっしゃいます。そのため、スタッフのみなさんは専門用語を馴染みのある言葉に変えてみたり、理解できるまで繰り返してお伝えしたりと、常に相手に合わせた対応を心がけているそうです。
真摯に寄り添う姿勢が伝わることで、「丁寧に教えてくれてありがとう」といった嬉しい言葉をいただく機会も。日々の仕事を通してたくさんの笑顔を生み出すやりがいが、あなたを待っています。
きびしさ
お客さまのご要望に的確にお応えするためには、料金プランやサービスについての正しい知識の習得が必要不可欠です。これらは定期的に改定されるため、常に最新の情報へアップデートし続ける姿勢が大切です。
とはいえ、困ったときには店長をはじめとした頼れる仲間が周りにいることをお忘れなく。スタッフ一丸となって、一緒にお店を盛り上げていきましょう。
70年以上にわたり、地域に根差した成長を続けてきた当社。強固な経営基盤により、安定性は抜群です！
今や暮らしに欠かせない存在となった携帯電話。お客さまの快適な暮らしをサポートできる喜びがあります。
当社では毎年社員旅行を実施。旅行を通して社員同士の絆を深めることで、サービス向上に繋げています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（役員・店長）
内定
※面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
mail：info@e-oyama.co.jp
tel：0191-34-5045（受付時間9:00~18:00）
採用担当：小山
会社概要
- 事業概要
■NTTドコモ代理店（ドコモショップ運営)
- 所在地
〒021-0053
岩手県一関市山目字中野31-2- 設立
- 1952年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 小山 拓士
- 従業員数
- 13名（2025年5月現在）
- 資本金
- 2000万円
- 平均年齢
- 35歳
