パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルテンプスタッフ BPO事業本部）(パーソルグループ)
官公庁や自治体等の事務・窓口チームリーダー／業種未経験歓迎
この求人を要約すると…
【業種職種未経験OK】充実の研修制度で市場価値UP
【環境】30代～40代の入社実績多数！
【将来性】パーソルG／官公庁から安定的に案件受託！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【事務・接遇やリーダー経験者、活躍中】◎官公庁案件 ◎事務・窓口業務のメンバーを取りまとめ
◆◆具体的には◆◆
1）業務の全体管理
・業務の進捗確認
・業務配分や優先順位の調整
・自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成に活かす …など
2）メンバーマネジメント
・シフト作成や勤怠管理などの就業管理
・面談やミーティングによる、メンバーフォローやチームづくり
・育成・スキルアップ …など
3）取引先との調整
・業務納期や業務品質の調整、交渉
・業務報告書作成
・改善提案 …など
◆◆配属チーム業務例◆◆
□総合窓口課
市役所内でのフロア案内、窓口
□事務センター
窓口申請に付随する内部事務（児童手当、保育園入園手続きなど）
□戸籍課
住民票など各種証明書の発行、窓口
□国保年金課
国民年金や保険の加入手続き・申請、窓口
※ご経験や適性により民間企業の事務チーム配属の可能性あり（面接でご意向を確認します）
＜民間企業事務チーム業務例＞
・総務・庶務、企業総合受付
・給与計算・社会保険、福利厚生
・営業事務（受発注・契約書作成）、経理事務
・学校事務、大学事務（奨学金制度受付、申し込み手続き）
・コールセンター運営
・各種申請手続き、データ入力、文書管理 など
◆◆この業務のポイント◆◆
☆研修制度が充実
アウトソーシングやマネジメントの基礎を学ぶ入社後研修のほか、入社2カ月・4カ月・6カ月の段階でも研修によるフォローを受けられます。
☆一歩先を行く人材へ成長できる
さまざまな事務手続きに携わりつつ、幅広い年齢層のメンバーを取りまとめることで、柔軟かつ実践的なマネジメント経験を蓄積できます。
20代、30代、40代での中途入社実績も多数！
中途・新卒の区別なく助け合う雰囲気の良さがありますので、未経験の業界へ飛び込みたいあなたを応援します！
【先輩社員の前職】
民間企業での一般事務、学習塾の教室長、アパレル店長、人材業界営業、ウェディングプランナー…など
※女性管理職が多数活躍
対象となる方
【業界未経験歓迎】◎事務・接客・営業経験 ◎何かしらのリーダーとして育成やマネジメント経験のある方
□高卒以上
□事務業務もしくは接客・営業業務経験
□何かしらのリーダー経験
※業界、年数、雇用形態は不問（新人教育や後輩指導などの経験でもOK）
【歓迎条件】
□チームを率いて成果を出した経験
□業務の進捗管理や効率化の経験
□マネジメント経験
□官公庁での事務・窓口経験
□顧客折衝の経験
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上歓迎
☆5名以上採用予定／同期と一緒なので研修から心強い！
☆これまでの事務スキルやマネジメントスキルを活かしてキャリアを築けます。ユニット長のサポートや豊富な研修制度など、一人で悩まずに、相談できる環境を構築していますので、ご安心ください。
選考のポイント
※リーダー・マネジメントのご経験や管理業務の経験（進行管理やメンバー育成、業務改善など）は選考の大きな判断基準となります。
勤務地
下記エリア内で、基本的にお客さま先での常駐勤務となります。
◇関東エリア
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
◇関西エリア
大阪府、兵庫県、京都府、奈良県
◇中部エリア
愛知県（名古屋市、小牧市、春日井市など）、岐阜県（岐阜市）
※上記関東／関西／中部エリアをまたぐ転勤なし
※自社事務センターでの勤務の場合あり
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙（屋外に喫煙場所設置）
■就業場所の変更範囲
就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり
（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする）
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※常駐先等会社が指定する場所を含む
■職種の変更範囲
職種の変更範囲：無限定（アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
＝＝＝
以下の住所は各エリアのオフィス所在地です。実際の勤務地と同一ではございません。
- 関東/東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33階[最寄り駅]田町駅(東京都)
- 関西/大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB16Ｆ[最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線)
- 中部/愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F[最寄り駅]名鉄名古屋駅
勤務時間
※配属先により多少異なります
【例】8：30～17：30 など
＜社員の働き方は？＞
家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。オンとオフのメリハリをつけて働ける環境で、家族との時間や自分の時間も大切にできます。
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月（給与・待遇の変更なし）給与
月給：26万円～(基本給+地域手当＋拠出手当含む)
★関西エリア（大阪府、京都府、兵庫県、 奈良県）
月給：25万円～(基本給+地域手当＋拠出手当含む)
★中部エリア（愛知県、岐阜県）
月給：24万円～(基本給+地域手当＋拠出手当含む)
＜補足＞
基本給：22万円～
拠出手当：1万円※「月々の給与受け取り」または「拠出にする」かは選択可
地域手当：関東3万円/関西2万円/中部1万円 ※居住地ごとに一律支給
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします
■通勤交通費支給（規定あり）
※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です
年収422万円～ (関東：20時間／月の残業を想定して計算した場合）
年収408万円～ (関西：20時間／月の残業を想定して計算した場合）
年収：438万円（入社2年目）
年収：487万円（入社5年目）
年収：559万円（入社8年目）
※上記年収は残業20時間／月の場合。残業の有無や残業時間は配属先により異なります
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【福利厚生】
■健康診断
■各事業部別研修
■PALMS（e-learning）
■パーソルグループ福利厚生（レジャー施設などのサービスを特別優待価格で利用可）
■保養施設（関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所・レストランなどを格安で利用可）
【各種制度】
■慶弔金制度
■育児短時間勤務制度（入社1年後に取得可）
■退職金制度（401k）
【評価制度】
■定量・定性両面での評価
※半期ごとに目標設定、上司との面談で達成状況や過程を公正・明確に評価
【研修制度】
■入社後約10日間の研修※経験値や配属先により研修期間の変更可能性あり
・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ
・リーダーの役割
・マネジメントの基礎知識
・ロープレ など
※リーダーとして必要な知識や実務に即した具体的なマネジメント手法を習得
※5名以上採用予定、同期とのつながりもできます
■定期的なフォローアップ研修（入社2カ月後、4カ月後、6カ月後）
・マネジメントの実践
・問題解決
・部下指導など
※配属後も定期研修で段階的にスキルアップ可
1）現場でのキャリアアップ
マネジメントスキルを磨いた後は、複数案件を管理するユニット長として活躍する社員多数。ゆくゆくは所属部門の課長職への道も！
2）スペシャリストとして活躍
業務の効率化、業務設計手順書作成が得意な方は、新規案件の立ち上げ担当や業務コンサルタントも目指せます。
3）自分らしいキャリアへシフト
間接部門など、他部門の別ポジションへのキャリアチェンジという道も。あなたの「やってみたい」をぜひ教えてくださいね！
休日・休暇
120日(2025年)
■完全週休2日制
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始）※配属先により異なります
└平均取得日数 10.6日／年
■フレックス休暇（5日／年）
■育児休暇 ※取得実績あり
└復帰率 96％／取得率 女性90％・男性68％
■介護休暇 ※取得実績あり
■慶弔休暇
■生理休暇
※5日以上の連続休暇取得可能
＜プライベートも充実＞
完全週休2日制、長期休暇も充実。長く活躍してほしいからこそ、働きやすさや休日・休暇といった待遇面をしっかりと整えています。
産休・育休の取得後にキャリア復帰して活躍中のメンバーも多数！
【募集背景】業務拡大による増員募集です！
＜こんなやりがいがあります＞
ときには、お客さまよりも当社リーダーの方が業務に詳しい場面も。「頼りにしていただける実感がある」と嬉しそうに話す先輩が少なくありません♪
＜こんな方が活躍中です＞
■後輩の育成や指導の経験をお持ちの方
■人を巻き込んで動いていくことが好きな方
■コミュニケーションを大切にできる方
先輩社員の入社理由をご紹介！
◎前職：販売サービス4年／営業事務 2年
◎転職理由：事務業務の幅をもっと広げて、自身の視野を広げ経験を積みたいと思ったため。
◎入社を決めた理由：キャリアパスやプロジェクトの幅も広く、自分が今まで身につけたスキルをさらに伸ばせる環境であることが確信できたため。
■入社事例２：40代／男性
◎前職：営業・運営 5年・販売サービスSV業務10年
◎転職理由：今まで培ったマネジメント経験を活かして、より幅広く人の成長を支援したいため。
◎入社を決めた理由：多種多様なプロジェクトで多くの経験が積めると感じたため。社員の雰囲気・人柄が良いと感じたため。
先輩社員の前職
社員インタビュー
Q．転職して生活スタイルは変わった？
ワークライフバランスが取りやすくなりました。サポートし合う環境で前職よりも残業が減り、プライベートの時間も取りやすい。キャリア形成も考える余裕ができ、キャリアコンサルタントの資格取得も出来ました。
Q．この仕事のどんなところが面白い？
プロジェクト毎で知識の幅を広げることができ、チーム一丸となりミスなく納期を守る効率的な仕組みを“創り出す”のが面白さです。お客さまから直接感謝の言葉やハガキを頂ける事もあり、やりがいにも繋がってます。
Q．将来の目標を教えてください！
今後はさらに大規模なプロジェクトマネジメントにも挑戦してみたいと思っています。将来的には複数のプロジェクトマネジメントを担当するユニット長など、キャリアアップしていきたいです。
取材レポート
社員の働き方は？
研修制度とサポート体制でスキルアップを目指せる！
未経験の方でも安心して現場デビューできる同社。研修制度、配属後のサポート体制、社風の気になるポイントにお答えします！
Q：入社後はどのように学べる？
A：座学、ロープレ、ディスカッション、プロジェクト現場研修や配属後の定期的な研修で着実に成長できる環境です。
Q：配属後のサポート体制は？
A：例えば業務で壁にぶつかった際には、ユニット長がサポートします。どのリーダーもチームメンバーや社内関係者との対話を大切にし、仲間に対してさっと手を差し伸べる方ばかりです。
Q：社内の雰囲気は？
A：長く活躍する方も多く、一人ひとりがやりたいことに挑戦できる雰囲気と、挑戦を支える仕組みが充実しています。
やりがい
プロジェクトメンバーやクライアントなど多くの人との交流を通じて、マネジメントスキルを身につけられることがこのポジションの魅力です。お客さまから「ありがとう」という感謝の言葉をいただく機会も多く、大きなやりがいを感じられるでしょう。
さらに、社会貢献性の高い事業に携わりながら幅広い業務を経験できるため、市場価値を向上させたい方にもぴったりです。将来的にはさまざまなキャリアの選択肢が広がっています。
きびしさ
さまざまなメンバーとコミュニケーションを取り、指揮をすることや、慣れない業務に挑む際には大変さも感じるかもしれません。しかし、研修や先輩のサポートを通じて、着実に成長できる環境が整っています。
常に「会社を代表している」という緊張感を持ちながらも、プロジェクトメンバーやクライアントなど、周囲の人との連携を取りながら主体的に業務を推進していける方は、前職の経験を問わず活躍していただけるでしょう。
【業界未経験歓迎】小売店での店長など、さまざまな業界から転職してきた社員が多数活躍中です。
【スキルを活かせる】豊富な受託プロジェクトの中で、あなたの経験と親和性の高い案件をお任せいたします。
【一緒に成長】事務スタッフをマネジメントするツールを整え、ノウハウを共有する機会がしっかりあります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募による書類選考
1次選考（1次面接）
2次選考（適性検査＋2次面接）
内定
dodaサイト「応募する」ボタンよりお送りいただいた内容をもとに選考いたします。
■面接および適性検査はWeb面接にて実施いたします。
（パソコン、スマートフォン、タブレットのいずれかをご用意ください）
Web面接の詳細な手順は、1次面接にお進みいただく際にご連絡いたします。
※2次面接は、一部対面での面接実施のケース有。
■1次面接にあたって
書類選考を通過された方にのみご連絡いたします。ご案内に沿って履歴書（写真貼付）と職務経歴書（書式自由）をご提出ください。なお、その際に会社説明資料をお送りします。
BPO事業人事部 BPO採用室
〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33階
Email：os-saiyo@persol.co.jp
会社概要
- 事業概要
■BPO
■ヘルプデスク・コンタクトセンター
■セールスマーケティング
■業務プロセスコンサルティング
■HRソリューション
■ヘルスケアソリューション
■プロダクト- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F- 設立
- 1977年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 市村 和幸
- 従業員数
- 1万8253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数
- 資本金
- 3億1000万円
- 平均年齢
- 37.4歳
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