株式会社あかつき
レッカー要請の受電オペレーター／ほぼ未経験出身／希望休OK
この求人を要約すると…
【受電のみ】ヒアリング＆PC入力がメインだから安心
【未経験OK】一人ひとりのペースで丁寧にOJT！
【環境】残業ほぼなし／手当充実／産育休取得実績あり
【安定需要×働きやすさ】でこの先もずっと続けられる
あなたらしく頑張れる環境で、新しいスタートを！
＜安心の5ポイント！＞
【1】受電のみ＆ノルマなしだから安心！
【2】先輩もほとんどが未経験！イチからレクチャー
【3】基本定時退勤／希望休あり／産育休取得実績あり
【4】各種手当も充実！頑張りは給与に還元◎
【5】関西対応数トップクラス！受賞実績も多数
＜先輩の声をご紹介！＞
「想像していたより明るい雰囲気で楽しい職場です！毎日新鮮な気持ちで仕事に臨めます（Dさん・入社2年半）」
「入社前は正直仕事が覚えられるか不安でした。ですが周りの方々が丁寧に教えてくださり安心できました（Kさん・入社3年）」
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今回募集を行うのは、レッカー車の手配を行うための窓口となるポジション。場所や車種といった必要な情報をヒアリングし、システムへの入力を行います。
○お電話の相手は保険会社の方が9割
○必要な情報のみをヒアリング
など、未経験の方でも安心して挑戦できる仕事です◎
実際、今いる先輩たちもほとんどが未経験からのスタート！
入社後は一人ひとりのペースに合わせたOJTでしっかりサポート！
分からないこと、困り事はすぐに周りに相談できる環境です。
まずはお気軽にご応募ください！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【受電のみ／残業ほぼなし】レッカー車手配のための情報のヒアリング・PCへの入力 ★丁寧な研修で安心！
■具体的には■
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○電話の受付、ヒアリング
○ヒアリング内容の入力
＼安心ポイント！／
★電話の相手は9割が保険会社
車の持ち主と直接話すのは保険会社の方。
その保険会社の方から配車のために必要な情報をヒアリングするのが私たちの仕事です！
★ヒアリング事項が決まっているので安心
・車の現在地
・車種、ナンバー
・持ち主の名前、連絡先
・車をどこへ運ぶのか
……など、必要な情報をヒアリング。
こちらから聞き出すというよりは、伝えられた内容を正しく聞き取るというイメージです。
★システム入力も簡単
ヒアリングした内容は専用システムに入力していきます。
難しい操作はなく、入力作業だけなのでご安心ください！
■入社後の流れ■
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◎OJTを中心にイチから業務のことをレクチャーしていきます！
【STEP1】先輩と一緒に対応
まずは先輩と一緒に1つの電話に対応するところからスタート。
隣から指示をしてもらいながら、少しずつ慣れていきましょう。
【STEP2】1人での対応に挑戦
ヒアリング・入力が問題なくできるようになったらひとり立ち。
もちろん何かあればすぐ周りに相談できる環境なのでご安心ください！
＜ひとり立ちまでの期間＞
タイピングへの慣れやこれまでの経験によりさまざま。
そのため期間を決めてのひとり立ちなどはなく、自分のペースで成長できます！
■例1：正社員のAさん（週5日勤務）→2週間ほど
■例2：アルバイトのBさん（週3日勤務）→1～2カ月ほど
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全く違う業界・職業から転職してきた先輩ばかり。
中には就業ブランクのあった方や、50代で新しい一歩を踏み出したという方も！
どんなキャリアの方であってもすぐに馴染んでいただけます◎
★和気あいあいとした雰囲気で安心
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デスクの間に仕切りなどはなく、何かあればすぐに相談できる環境です。
待機時間にはスタッフ同士で談笑することもしばしば！
空いた時間にタイピング練習をしているスタッフもいますよ♪
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】まずは社会人経験＆基本的なPCスキルがあればOK！★先輩もほぼ未経験スタート
□デスクワークに挑戦したい
□安定した企業で長く働きたい
□今のライフスタイルと両立できる働き方がしたい
□プライベートの時間もしっかり確保したい
【応募条件】
■社会人経験
■基本的なPCスキル
└タイピングができることを想定
★学歴や業界・職種経験は不問
先輩たちもほとんどが未経験スタート。
入社後にイチからレクチャーしていくのでご安心ください！
#学歴不問
#業種・職種未経験歓迎
#ブランクのある方も歓迎
勤務地
◎勤務地はお住まい・ご希望を考慮の上、決定します！
＜兵庫＞
■兵庫県姫路市市之郷町1-9
└「東姫路駅」より徒歩7分
＜大阪＞
■大阪府吹田市青葉丘北14-1
└「宇野辺駅」より徒歩5分
■大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル ITM棟5階
└「トレードセンター前」駅直結
※受動喫煙対策あり（施設内分煙）
- 総合受付コールセンター/兵庫県姫路市市之郷町1-9[最寄り駅]東姫路駅
- 北大阪営業所/大阪府吹田市青葉丘北14-1[最寄り駅]宇野辺駅
- EXPO営業所/大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル ITM棟5階[最寄り駅]トレードセンター前駅
勤務時間
9：00～17：30（実働7.5時間／休憩60分）
【アルバイト】
9：00～翌9：00の間でシフト制
▽シフトパターン
・9：00～17：30（実働7.5時間）
・17：30～22：00（実働4.5時間）
・22：00～翌9：00（実働8時間）
雇用形態
正社員／その他
正社員またはアルバイトスタッフとしての雇用となります。※本人の希望を考慮し、相談のうえ決定
※正社員登用実績あり
【共通】
試用期間：2カ月
※期間中の給与については給与欄をご確認ください
給与
月給18万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回
《試用期間中》
日給9000円
【アルバイト】
＜兵庫＞
時給1250円～1500円＋通勤手当＋残業代
《試用期間中》
時給1100円
＜大阪＞
時給1350円～1600円＋通勤手当＋残業代
《試用期間中》
時給1200円
※いずれも経験・スキルを考慮の上、決定します
年収360万円～（正社員の場合）
年収360万円（正社員・1年目）
年収390万円（正社員・2年目）
年収450万円（正社員・5年目）
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（勤続5年以上）
■研修制度（新人研修、国内研修、海外研修）
■社員旅行（テーマパークや長崎、沖縄など）
■マイカー通勤OK（駐車場無料）
＜各種手当＞
■交通費支給（月2万5000円まで）
■皆勤手当（5000円）
■能力手当（5000円～）
■役職手当
■資格手当
■家族手当（配偶者月1万円、扶養家族月2000円／人）
■残業手当
■目標達成手当
■無事故無違反手当
【アルバイト】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）
■残業手当
■WワークOK
■マイカー通勤OK（駐車場無料）
休日・休暇
110日以上
■【正社員】月9～10日／【アルバイト】勤務日：週3日以上（いずれもシフト制）
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
社員インタビュー
Fさん（入社3年）
引越しをきっかけに転職し、新居から近かった当社へ入社。高速道路上で起こった大きな事故への対応に会社全体で協力して対処した時には、自分の仕事を通して、人や社会の役に立てたと強く実感できて嬉しかったです。
Tさん（入社7年）
育児が一段落し、社会復帰しようと思って入社。仕事についていけるか不安でしたが、何度もロープレをしたり、分からないことがあれば丁寧に教えてもらえました。今の仕事が大好きで、楽しく仕事ができています！
採用担当
今いる先輩たちもほとんどが未経験出身です。初めはタイピングがあまり得意ではなかった先輩もいましたが、今は活躍しています！仕事のことは入社後にイチからレクチャーしていきますのでご安心ください！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
ほとんどが未経験出身！頼れる仲間の存在がその成長をアシスト。
ロードサービス事業を中心に、地域の安心・安全に貢献し続ける同社。今回募集を行うポジションは、その迅速・的確なサービスの提供を行うための『窓口』となる重要な存在です。
専門知識や特別な経験が必要なのかと思いきや、現在活躍しているスタッフの方の多くが未経験からのスタートなのだとか！中には久しぶりの社会復帰という方や、50代からの新しい挑戦だったという方も。
一人ひとりのペースに合わせた丁寧なOJTや仲間の支えが、未経験からの着実な成長を支えているそう。
充実した福利厚生や働きやすさはもちろん、頼れる仲間が周りにいる。そんな同社だからこそ、安心して新たな一歩を踏み出せるのだと感じました。
やりがい
レッカー車の手配を通じて車の事故や故障で困っている人を助ける仕事です。感謝の言葉をいただけた時や自分の携わった案件をニュースなどで見かけた時には役に立てたという実感や喜びを得られます。
また、配車の要請が増える7～9月や大きな事故などがあった場合には会社全体で協力して対応を行うことも。仲間と力を合わせて対処できた時は達成感もひとしお！その頑張りが給与にしっかり還元されるのも嬉しいポイントです。
きびしさ
電話でヒアリングをしながらのタイピングに初めは難しさを感じた先輩も多いそう。空き時間に練習をしたり、初めは手書きからスタートするなどの工夫をしながら少しずつ慣れていったといいます。
また、初めのうちは専門用語や聞き慣れない言葉が多く戸惑ったという先輩や、地理・地名を覚えるのに少し苦労したという先輩も。分からないことはすぐに聞く・調べてみるなど、自分から学ぶ姿勢を持ち続けることが成長のカギです！
担当した案件をニュースなどで見かけることも！困っている人を助けることができるやりがいのある仕事です。
まずはタイピングができればOK！分からないことがあればすぐに周りに聞ける環境ですのでご安心ください◎
残業も少なく希望休が取得しやすいのも魅力の1つ♪仕事とプライベートの両立も叶います！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書より書類選考
面接※1次:Zoom面接／2次:対面面接
内定
■面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方もご応募ください。
■対面面接は最寄りの営業所にて実施します。
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬27番地
TEL：079-282-9000
会社概要
- 事業概要
■事故・故障車輌のけん引移動
■自動車の鈑金、修理および整備業
■自動車の賃貸業
■自動車の販売および整備
■一般区域運送事業・一般旅客自動車運送事業
■生命保険の募集に関する業務および損害保険代理業
■とび・土工、コンクリート工事業
■道路施設および道路区画線工事の設計施工
■自動車および自動車部品の輸出入業務
■その他付帯事業- 所在地
〒651-2113
神戸市西区伊川谷町有瀬27番地- 設立
- 1970年 11月1日（創業：1963年）
- 代表者
- 代表取締役社長 吉岡 輝昌
- 従業員数
- 198人
