株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
カスタマーサクセス／年休125日／賞与・昇給年2回／土日祝休
この求人を要約すると…
＼未経験歓迎／あなたの経験を応用して活躍できる
＼労働環境◎／土日祝休・年休125日・昇給年2回
＼業界シェア8割／大きな案件に携わる機会も豊富
年間200万人以上の未来やキャリア形成に貢献できる
試験業界のDX化を牽引する当社で、活躍しませんか？
私たちは、資格検定団体、官公庁、企業の社内試験など、幅広いクライアントが抱える「試験運営の課題」を解決するソリューションを提供しています。全国340か所に展開するテストセンターを通じて、受験者が安心かつ公平に試験を受けられる「CBT（Computer Based Testing）」サービスを展開。日商簿記検定、日本漢字能力検定、FP技能検定など、数十万人規模の試験を含む累計1,000試験以上の運営実績を誇ります。私たちのサービスは、多くの人の未来やキャリア形成に直接貢献ができ、やりがいに満ちています。
★若手メンバー多数活躍中！多様なバックグラウンドが強みです★
当ポジションのミッションは、プロジェクト全体のディレクションを担うこと。クライアントの要望をヒアリングし、社内のエンジニアや営業など多職種のメンバーと協力しながら、最適な試験運営を実現します。入社後は先輩がしっかりサポートするので、業界未経験の方も安心です。これまでの経験を活かしながら、裁量を持って成長したい方にはぴったりの環境が整っています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【カスタマーサクセスとしてシステム導入支援】要件定義や導入支援、顧客対応を行う事業部のコアポジション
◎ーーーーーーー
具体的な業務内容
ーーーーーーー◎
◆クライアントとの要件定義
◆パッケージシステムの導入前の各種設定
◆システムエンジニアへの連携、仕様共有
◆試験問題登録のサポート
◆稼働テスト
◆導入後のカスタマーサポート
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試験・テストの例
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■国家試験
・基本情報技術者試験
・情報セキュリティマネジメント試験
・FP技能検定 など
■有名検定
・日本漢字能力検定
・日商簿記検定
・秘書検定 など
多様な試験を取り扱っており、中には受験者が数十万人以上に上るケースも！年間200万人以上の受験者が当社のシステムを利用し、試験を受験しています。教育インフラの整備に注力し、地方や離島でも受験できる環境を構築。社会貢献性が非常に高い事業であることも特徴です。
◎ーーーーーーーーー
プロジェクトの進め方
ーーーーーーーーー◎
◆通常案件：プロマネ兼カスタマーサクセス1名＋営業担当＋システムエンジニア
◆大規模案件：プロマネ1名＋カスタマーサクセス1名＋営業＋エンジニア＋その他の部署メンバー数人
1人当たり40～50件ほどのプロジェクトをお任せする想定です。入社後は約1年程度で通常案件を一人で担当できるレベルを目指し、将来的にはより規模の大きな案件にも挑戦可能です！
対象となる方
【業界未経験歓迎】BtoB業務の経験を活かせる／学歴不問
◆Excelを使用できる方（基本的な関数に加えてCOUNTIF・VLOOKUPなど）
◆ITスキルや業務経験をお持ちの方
【優遇条件】
◆プロジェクトマネジメント経験
◆要件定義など上流工程の対応経験
◆システムエンジニア経験
◆SaaS企業などIT関連の職務経歴
＼活かせるスキル／
◆BtoBの顧客折衝経験
∟プロジェクトマネジメント経験、プリセールス、法人営業、カスタマーサクセス、ヘルプデスク、SEなど
勤務地
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階
＜アクセス＞
JR（山手線・総武線・京浜東北線）「秋葉原駅」中央改札口 徒歩4分
受動喫煙対策：あり
- 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階[最寄り駅]秋葉原駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※期間中の待遇に変更ありません
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月4万3379円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※給与詳細は経験・実力に応じて考慮します
■休日出勤手当
■インフレ手当（月1万5000円）
■ランチ手当（月1万円）
■子供手当（一人あたり5000円）
■資格手当
■社内表彰手当（月間・半期ごとのMVP選出）
年収450万円～600万円
28歳：年収500万円（業界未経験/入社2年）
37歳：年収700万円（業界経験/入社5年）
待遇・福利厚生
＼研修制度充実／
■GLOBIS（グロービス）企業研修導入
■マネジメント研修
■外部研修・セミナー参加（費用会社負担）
■社内勉強会（不定期）
■資格取得支援制度
■書籍購入補助制度
また、プロジェクトを通して専門的なスキルを学ぶ機会もあります★
＼その他／
■服装自由
■個人型確定拠出年金（iDeCo）の補助制度
■社内懇親会支援制度
■慶弔金
■再雇用制度
■リファラル採用（社員紹介）制度
■健康診断 年1回
■オンライン医療相談サービス
■Welcomeランチ
■誕生日プレゼント制度
■お菓子＆コーヒー、お茶などのサービス
■無料ウォーターサーバー
■社員向けラウンジ
■ダーツ台、卓球台、BARスペースあり
■社内イベント スポーツ、忘年会、ランチミーティングなど
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日）※試験日に合わせて年1・2回出勤する可能性あり（その分は平日に代休を取得していただきます）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）※取得後の復職率100％
■育児休暇
（取得実績あり）※取得後の復職率100％
☆5日以上の連続休暇OK！休みを取りやすく、プライベートも充実の環境です！
業界シェア80％以上！
※出典：2023年1月期 指定領域における市場調査
調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
社員インタビュー
Sさん
採用担当
ITスキルも最低限必要ですが、プロジェクト成功のために、多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図ることが大切です。また、自分が中心となり案件を進めていく意識を持つことが重要です。
Tさん
リーダー
私たちの仕事が多くの受験者に影響を与えることを考えると、この仕事の大きさややりがいを改めて認識させられます。社内で最も裁量を持ってプロジェクトを任せていただけることが、本ポジションの醍醐味ですね。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
プロジェクトの全貌を把握し、自分のスキルを最大限発揮する
同ポジションのリーダーTさんが取材に応じてくれました。この仕事では、クライアントとの折衝や要件定義を含め、プロジェクトを一から立ち上げ、全貌を把握したうえで仕事に取り組めます。また、クライアントとのやり取りや社内との連携、プロジェクトの管理といった大部分で、これまでの経験を応用して活躍することが可能です。
活躍しているメンバーも業界未経験という方が多く、前職の経験を応用し業務と向き合っているのだとか。取引先も誰もが知る試験や検定が多く、教育業界に与えるインパクトが大きいことも魅力。ITスキルも身につけながらさらに自身の市場価値を高めていける、そんな環境だと実感できた取材でした。
やりがい
誰もが知る有名な試験や検定を手掛けている同社では、自分たちの仕事が教育業界に大きな影響を与えます。受験者が数十万人以上に上る試験もあるため、自身の仕事が多くの人に影響を及ぼすこの規模感は、同社ならではのやりがいや醍醐味と言えるでしょう。
きびしさ
同時進行で複数の案件を管理するため、マルチタスクやスケジュール管理といった能力が欠かせません。優先順位を考えながら、その都度必要に応じて柔軟な働き方を心掛けられる人が将来的には活躍できるでしょう。
自分がプロジェクトの中心となり、裁量のある環境で仕事と向き合えます。
チームで案件を進めるため、コミュニケーション力を活かせます！
企業や受講者など、多くの人にインパクトを与える仕事です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（2～3回）※オンライン面接可能
内定
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です。ご相談ください。
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階
TEL ：03-5209-0551
会社概要
- 事業概要
■DXを用いた試験運営の総合委託
（企画・運営・保守）
・ITコンサルティング
■受験サポートシステム構築サービス
■事務委託・印刷・データ処理・分析サービス
■資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営
・広告・企画・運営
■【TAKU-TEN】人材紹介サービスの運営
・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617
■プロフェッショナルテストセンターの運営- 所在地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階- 設立
- 2009年 5月
- 代表者
- 代表取締役 野口 功司
- 従業員数
- 125名（2025年2月現在）
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
99億4400万円（2024年4月実績）
- 平均年齢
- 32歳
- 企業URL
https://cbt-s.com/
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【秋葉原】CBT試験システムのコンサル営業◆業界TOPクラスの実績/官公庁案件有/年休120日以上
自社開発エンジニア(PHP)◆CBT試験業界TOPベンチャー／土日祝休／自社システムの設計~保守
【カスタマーサクセス／テクニカルサポート】CBT試験業界でTOPシェア／年休120日／残業10h程度
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