新宿ワシントンホテル（藤田観光株式会社）【プライム市場】
ホテル内サービススタッフ（ホテル内レストラン）／残業月10h
この求人を要約すると…
【安定】プライム市場上場／正社員・エリア社員登用有
【未経験可】イチから一流のおもてなしを身に付ける
【環境】月9日休・年休112日・残業月10h
夜の時間帯は5年ぶり募集★オープニングスタッフも！
設立70年の歴史あるホテルで確かな技術を手に入れる
当社は、「椿山荘」「ワシントンホテル」「小涌園」など、国内外から多くの評価をいただいている宿泊施設を運営しており、今年で設立70年の節目を迎えます。
今回は、夜の営業の再開・インバウンドの需要にお応えすべく、「新宿ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー新宿」で新たなメンバーを募集。
朝食からカフェ、バーなど、さまざまなシーンでサービスのスキルを磨くことが可能です。
さらに、今回は未経験者もOK！
レストランや飲食業での実務経験者はもちろん歓迎しますが、「世界中のお客様をおもてなししたい」「一流のサービスを身に付けたい」という意欲がある方のご応募もお待ちしています。
経験を積むことで、マネジメントのほか、社内の管理業務、企画などさまざまなポジションへのキャリアチェンジもできるため、自分の極めたいキャリアを追求できる環境。
プライム市場上場の安定基盤のもと、スキルだけではなくキャリアアップのチャンスも豊富です。
“一流のサービス”を身に付けられる当社で、新たなキャリアを始めてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
未経験歓迎◎ホテル内レストランでのサービススタッフ＜20代～30代中心に活躍中！＞
これまでの実績とおもてなしで、国内外の多くのお客様から選ばれ続けています。
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世界からのお客様をおもてなし
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【一流のサービスを習得】
入社後は基本的なビジネスマナーや、お客様への思いやりなど、一流の接客スキルが身に付くマナー研修を受講。動作や受け答えなども、質の高いサービススキルが身に付きます。
【海外のお客様が7割】
インバウンドを受け、海外からお越しくださるお客様も増加中。特にレストランは7割以上が外国人のお客様になることもあります。英語はもちろん、韓国語・中国語も活かせる環境です。
【早期キャリアアップ可】
ホールスタッフやマネージャーとして就業いただいた後、レストラン、社内の管理業務、企画などさまざまなポジションへのキャリアチェンジを経て、約1年後に、正社員やエリア限定正社員を目指すことも可能です！
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業務内容
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「新宿ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー新宿」内レストランで接客をお任せいたします！
■朝食のご案内、料理の補充
■お客様のご案内、接客業務
■オーダー対応、配膳作業
■レジ・電話対応
■デシャップ（Dish up）業務
■簡単な料理の盛り付け など
＜勤務するホテルは？＞
◆新宿ワシントンホテル
ホテル内の最上階に位置し、宿泊したお客様の朝食会場でもあるレストランでの接客をお任せ。「朝の顔」としてお客様の1日の始まりを彩ります！
さらに、コロナ禍により取りやめていた夜の営業も10月より再開予定！オープニングスタッフとして新たなメンバーと共に勤務が可能です。
◆ホテルグレイスリー新宿
2024年春にリニューアルOPENしたカフェ＆バーでの接客を担当！高級感あふれながら明るい雰囲気の中、憩いの時間を提供します。
※入社後の職種変更なし
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】人と接することが好きな方／接客・サービス経験者歓迎◎
■歓迎要件
・レストランなど飲食業でのホールスタッフマネジメント経験
・飲食業でのアルバイトスタッフの取りまとめ業務経験
・店長やマネージャーの補佐業務の経験
※経験した店舗の業態などは不問です！
■こんな方活躍中！
・人と接することが好きな方
・安定企業で腰を据えて働きたい方
・経験を活かしてキャリアアップしていきたい方
・周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方
・思いやりの気持ちを大切にできる方
・世界中のお客様をもてなしてみたい方
・英語・中国語・韓国語を活かしたい方・興味がある方（応募時点のスキルは問いません）
勤務地
【新宿ワシントンホテル】
★最上階レストランで接客を担当！
東京都新宿区西新宿3-2-9
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」南口から地下道直結で徒歩約8分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分
【ホテルグレイスリー新宿】
★2024年春リニューアルOPENのラウンジでの勤務！
東京都新宿区歌舞伎町1-19-1
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」東口より徒歩約5分
・西武線「西武新宿駅」より徒歩約3分
【受動喫煙対策】
あり
- 新宿ワシントンホテル/東京都新宿区西新宿3-2-9[最寄り駅]都庁前駅
- ホテルグレイスリー新宿/東京都新宿区歌舞伎町1-19-1[最寄り駅]西武新宿駅
勤務時間
＜シフト例＞
06:00～14:30
10:00～18:30
14:30～23:00
※勤務予定表に基づくシフト勤務
※残業はほとんどありません。
雇用形態
契約社員
1年毎の契約更新（双方の合意による）★経験・能力に応じて短期間での正社員・エリア社員登用あり。
※試用期間3カ月あり
※試用期間中の待遇・条件に変更なし
給与
月給25万円～30万円
※経験・スキルに応じて優遇いたします。
【未経験者】
月給21万4,800円～
※経験・スキルに応じて優遇いたします。
■残業手当
■深夜手当（夜勤の場合）
■レストランサービス手当
■食事補助手当（ホテルグレイスリー新宿の場合のみ支給。新宿ワシントンホテルは社員食堂あり）
年収300万円～／経験者／各種手当は別途支給
年収252万円～／未経験者／各種手当は別途支給
待遇・福利厚生
■交通費支給（月額7万円まで）
■正社員・エリア社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■深夜・宿泊手当あり
■残業手当あり
■レストランサービス手当
※詳しくは下記【レストランサービス手当について】をご覧ください！
■社員食堂あり
■藤田観光グループ社員割引制度
■研修制度充実
休日・休暇
112日
■※月9日休みのシフト制
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
（2021年度育児休暇取得実績 女性：5名 男性：4名）
■介護休暇
★極上の接客を学べる！
また、やりたいことに挑戦できる環境があり、サービスの仕事では「マニュアルを整えたい」「こんな料理を出したい」など、アイデアを実際にカタチにするシーンも多数。仕事の幅をどんどん広げ、積極性や主体性のある社員が多く活躍しています。
一人ひとりの適性やキャリアに合わせた教育講座も多数ご用意。語学力・実務スキル・ダイバーシティの捉え方など、多彩な研修を通してキャリアアップを目指せます。
★働きやすさ抜群！
★レストランサービス手当について
◎HRS1級取得（レストラン技能士）：1万5千円
◎HRS2級取得（レストラン技能士）：5千円
◎HRS3級取得（レストラン技能士）：2千円
◎ソムリエ：1万5千円
社員インタビュー
先輩よりメッセージ！
学生時代から当社でアルバイトとして働いており、卒業後そのまま入社しました。当時は契約社員でしたが、社員登用制度を活用し、正社員に。研修や講座を利用しながら責任者までキャリアアップしてきました。
先輩よりメッセージ！
経験にかかわらず人ひとりのやる気や熱意を応援する制度はしっかり整っているので安心して入社いただけると思います。ホテル・レストランサービス検定やソムリエなどの資格を取ればさらに選択肢が広がります。
先輩よりメッセージ！
朝食を楽しみにしてくださっているお客様も多いので、爽やかな一日になるよう笑顔での接客を大切にしています。朝からの勤務となりますが、夕方の時間を有効活用できるので、生活リズムが整いましたね。
取材レポート
社員の働き方は？
【設立70年】料理を通してお客様に特別な時間をご提供
「新宿ワシントンホテル」「ホテル椿山荘東京」などを運営する藤田観光株式会社は、1955年の設立以来、高品質のサービスを提供し続けてきたホテル業界を代表する企業です。
今回の募集は、ホテル内のレストランやバーでの飲食サービスを通し、お客様に特別な時間を提供することが可能。
海外からのお客様も増えており、国や文化の壁を越えた丁寧なおもてなしで、お客様に喜んでいただけるシーンも多いです。
さらに、夜営業も再開予定で、新規メンバーとして加入できるチャンス！
お店を作り上げていく楽しさも感じながら、一流の技術を身に付けていくことができます。
やりがい
★自分らしいキャリアをここからスタートできる
設立70年のプライム上場企業と安定性は抜群。さらに、近年需要が急増しているインバウンド客向けのサービスのため、長く安心して働ける環境です。また、社員登用制度や充実の福利厚生など、制度面も充実しており、研修制度などうまく活用しながら、自身のキャリアアップに役立てていただけます。
きびしさ
★サービス向上のためには向き合いましょう
サービス業において最も大切なのは、お客様に真摯に向き合うこと。お客様が何を望まれているのかをしっかり考え、寄り添いながらコミュニケーションをとっていくことが必要です。また、他部署と連携することでより良いサービスにもつながるため、周りの人と積極的に連携していくとより円滑に業務を進められます。
世界各国から訪れるお客様が心地よく過ごせるよう、おもてなし。
入社後はOJTでしっかり業務のノウハウを伝授。未経験から活躍している先輩も多いです！
夜の時間帯の募集は5年ぶり！新規メンバーとして活躍できます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募
適性検査
面接（1回を予定／役職者採用の場合2回）
内定
入社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-9（新宿ワシントンホテル）
TEL／03-5747-9910（採用担当）
会社概要
- 事業概要
■WHG事業
「ワシントンホテル」、「ホテルグレイスリー」、「ホテルタビノス」およびホテル内の飲食店の運営。
■ラグジュアリー＆バンケット事業
「ホテル椿山荘東京」など婚礼・宴会施設、ラグジュアリーホテル、ゴルフ場の運営。
■リゾート事業
「箱根小涌園 天悠」、温泉テーマパーク「箱根小涌園ユネッサン」などリゾートホテル、レジャー施設の運営。- 所在地
〒112-8664
東京都文京区関口2-10-8- 設立
- 1955年 11月7日
- 代表者
- 代表取締役兼社長執行役員 山下 信典
- 従業員数
- 1,530名（2024年12月31日現在）
- 市場
- プライム市場
- 資本金
- 1億円
