株式会社フレックスインターナショナル
トラベルコーディネーター（航空券・ホテル等の予約手配業務）
この求人を要約すると…
【設立37年の歴史】豊富な実績を誇る優良企業
【旅行業務のプロ】をめざす意欲を大歓迎！
【明確な評価基準】あなたの頑張りを最大限に評価
「気が利く」を心掛け、
お客様の満足を追求する仕事
大切なのはすべてのお客様に最高の旅を提供できるよう、
お客様の立場にたった対応をしていくこと。
ですが、メールや電話のやりとりが中心なので、
直接お会いすることなく信頼関係を築いていく必要があります。
そして依頼内容はお客様やその目的によって様々。
毎回が新しい挑戦の連続です。
「こうすればもっと喜んでいただけるかも！」
そんなあなたのアイデアを活かし、
大きな手ごたえを実感できる仕事です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
お客様のパートナーとして、海外・国内の航空券やホテル、鉄道、保険などの予約・手配業務をお任せします。
▼出社後、前日のメールへの返信などを行います
▼9:00 電話・メールによるお問合せ対応スタート。見積りや予約確認書、請求書の作成
（途中ランチ休憩1時間）
▼18:00 業務終了後、帰宅
※入社後まずは、外部研修や先輩からのOJTを通して
業務に必要なスキルを身につけていただきます
【仕事のポイント】
◆電話・メールによるやり取りが中心のため、会話やメールの内容から
お客様のニーズを的確ににとらえ、情報を精査し
スピーディな対応をしていくことが大切です。
快適な旅をサポートしていきます。
対象となる方
◆短大・専門卒以上の方 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆旅行業界での実務経験者のある方、歓迎
◆短大・専門卒以上の方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
【歓迎するスキル・経験】
◇旅行業界の実務経験／航空端末の操作スキル
◇接客や販売、営業やコールセンターなどお客様と接する仕事の経験
★将来的には、仕入・企画、添乗業務など
活躍のフィールドを広げることも可能な環境です。
男女問わず、意欲的に仕事に取り組める方を歓迎します！
勤務地
【アクセス】
◆各線「高田馬場駅」徒歩10分
◆西武新宿線「下落合駅」徒歩10分
※オフィスは完全禁煙です
- 本社/東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル4階[最寄り駅]下落合駅 より徒歩10分、高田馬場駅より徒歩10分
勤務時間
(月～金曜日）9：00-18：00
(土曜日）9：25-17：45
※ 休憩１時間あり
雇用形態
正社員
給与
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します
※試用期間：6ヶ月間（期間中の月給26万円以上）
年収例
年収360万円／26歳 経験1年
年収480万円／27歳 経験5年
年収610万円／37歳 経験10年
年収360万円
待遇・福利厚生
◆資格手当（総合旅行業務取扱管理者／月1万円）
◆役職手当（チーム長／月5,000円 ほか）
◆育児休暇制度（※取得実績あり）
◆産前産後休暇制度（※取得実績あり）
◆退職金制度（勤続10年以上）
◆資格取得支援制度 ※受験費用負担（規定有）
休日・休暇
125日 ※2024年度実績
■完全週休2日制
※日曜日/他1日※土曜日は月1・2回出勤、土曜日出勤の週は平日に1日振替休日取得
■祝日休み
年に数回出勤有、その分の振替休日取得
■年末年始休暇
■夏季休暇
5日以上の連続休暇OK
■慶弔休暇
■有給休暇
社員インタビュー
トラベルコーディネーター
「あなたに頼めば安心」「次もお願いしたい」「ありがとう」と言っていただけること。お客様の立場にたった対応を心がけ、長期的なお付き合いを実現していきましょう。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
仲間と支え合い、旅のプロへ。オンもオフも大切にできる働き方
お客様対応が中心の仕事ですが、社内ではチームで協力し合う風土が根づいており、困ったときはすぐに相談できる環境です。
入社後はOJTや外部研修を通じて丁寧にサポートする体制があり、未経験の方でも安心してスタートできます。
また、月1～2回の土曜出勤には平日の振替休もあり、年間休日は125日としっかり確保。業務に集中しながら、プライベートの時間も大切にできる、メリハリのある働き方が実現できます。
やりがい
お客様のご要望をくみ取り、ぴったりの旅を提案できたときの「ありがとう」が何よりうれしい瞬間です。電話やメールだけのやり取りでも、「またお願いしたい」と言っていただけると、自分の対応がお客様の心に届いたことを実感できます。日々様々な依頼があり、新しい発見や学びがあるのも魅力のひとつ。旅行のプロとして成長できるやりがいにあふれたお仕事です。
きびしさ
お客様と直接会うことがない分、ちょっとした言葉の使い方ひとつで誤解を生むこともあり、丁寧さと気配りがとても大切です。ご依頼は毎回異なるため、決まった形がなく、時には急な変更やトラブル対応に追われることも。柔軟な対応やスピード感も求められるポジションです。
あなたの対応力で、お客様の満足を引き出してください！
旅行業界で働きたい方にとって、またとないチャンスだ！
頑張りが正当に評価される環境で、新たなキャリアをスタートしませんか！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
適性検査
面接
内定・入社
お送り頂きましたWEB応募書類データをもとに書類選考をいたします。
合格された方には追って適性検査（受検期限あり）についての詳細をお知らせします。
↓↓↓
◇Step2．適性検査
WEBによる適性検査を受けていただきます。
合格者には面接日時をご通知いたします。
↓↓↓
◇Step3．面接
当社にて採用面接を実施いたします。
面接には履歴書(写貼)・職務経歴書をお持ちください。
日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
↓↓↓
◇Step4．内定・入社
入社日は相談に応じます。
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル4階
TEL：03-3369-8680
採用担当：渡辺
会社概要
- 事業概要
◆旅行業
＜旅行業登録＞
観光庁長官登録旅行業1種 1306号
＜加盟団体＞
日本旅行業協会正会員（JATA）
国際航空運送協会会員（IATA）
＜取扱商品＞
国内・海外航空券、PEX航空券、ノーマル航空券
募集型企画旅行、受注型企画旅行
ホテル・鉄道パス類、海外旅行傷害保険- 所在地
東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル4階
- 設立
- 1988年
- 代表者
- 代表取締役社長 乙田 上作
- 従業員数
- 19名（2025年4月1日現在）
- 資本金
- 5,250万円
