株式会社ホッタ
ロレックスアドバイザー／未経験OK／ノルマなし／残業なし
この求人を要約すると…
◆創業146年◆ロレックス正規品販売店の安定企業
◆ノルマなし◆お客様の思いを大事にした提案ができる
◆定着率95％◆残業なし・年休120日・連休取得可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【個人ノルマなし！チームでじっくり接客できる】お客様の希望を伺い、最適なロレックスをご案内します。
◆販売アドバイザー
お客様を店舗でおもてなし。用途やデザインなど、お客様の思いや好みをしっかりとお伺いし、ピッタリなお品との出会いをプロデュースします！
＜入社後の流れ＞
■配属前に約4週間の研修
東京本社にて時計のしくみやロレックス、接客について基本から習得。メイクアップ研修もあり、店頭に立つまでの準備も万全◎
■店舗で見違えるほど洗練！
店舗ではトレーナーの先輩がマンツーマンでフォロー。
最初は先輩のサポートをしながら業務を覚え、約3カ月～半年程度でお客様への接客を行います。
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◆当社での接客の特徴◆
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【 個人ノルマはありません！ 】
ロレックスは決して安いお買い物ではありません。だからこそ、お客様の思いやご希望に沿ったご案内をすることが私たちの仕事です。ノルマにとらわれることなく、お客様に寄り添った接客ができます。
【 チームでおもてなし！ 】
私たちの願いは、お客様に店内で過ごす時間を楽しんでいただき、ご満足のいくお品を手にしていただくこと。そのため1人のお客様に対してチームで接客を行い、お互いをサポートし合っています。
【 関係性をじっくり築ける！ 】
お客様1組の接客時間は1～2時間程度。スペックや値段のお話だけでなく、ロレックスへの思いや好きなことなど、お客様を深く知り、一緒に最適なものを見つける楽しさがあります。顧客も多いので、長くお付き合いができるのも魅力です。
各店14～30名、4フロアからなるレキシア銀座本店では50名以上が活躍。余裕をもってお客様に向き合っています。
◆先輩の多くが未経験スタート！
前職は、ホテル、アパレル、航空、スポーツショップ、ブライダル、エステ、さらには事務職や銀行員まで、さまざまです。
先輩たちの多くも前職で時計を扱った経験がなく、接客販売未経験の社員も活躍中です。
◆堅苦しさは一切ありません◆
高級品を扱うお店のため、堅い雰囲気を想像される方もいるかもしれませんが、そんな雰囲気は一切なし！社歴や年齢に関わらずフランクにコミュニケーションが取れる気さくなスタッフばかりです！
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】◆35歳以下◎じっくりと向きあう接客がしたい方／人と関わることが好きな方
「誰かの役に立てるとうれしい」…そんな方にもピッタリなお仕事です。
＜お持ちであれば活かせます！＞
◎英語や中国語などの語学力
└海外からのお客様も増えていますので
語学力を活かしたい方も大歓迎です。（必須ではありません）
＼こんな方におススメです★／
◆人と話すことが好き
◆チームで一緒に頑張ることが好き
◆非日常空間で働きたい
◆長く働ける仕事をこれから見つけたい
◆ワンランク上の接客を通じて、自身の成長に繋げたい
年齢制限理由
選考のポイント
勤務地
◆ロレックス ブティック レキシア 銀座本店
東京都中央区銀座3ー5ー4
◆ロレックス ブティック レキシア 銀座並木通り店
東京都中央区銀座6ー6ー7
◆ロレックス ブティック レキシア 新宿店
東京都新宿区新宿3ー30ー11
◆都内大手百貨店内 「ロレックスブティック」勤務
《原則転勤はありません》
将来的に副店長・店長職を目指す場合などは、他店舗勤務を経験していただく為に転勤することはありますが、それ以外は都内店舗間での異動は発生しても、引越しを伴う転勤は基本的にはありません。
ただし、本人希望で他のエリアへの異動の希望があれば定期的に実施している個別面談で希望を出すことも可能です。もちろん調整のため、転勤希望がすぐに実現できない場合もありますが、それぞれの事情を考慮しながら運用しています。
《ゆっくり休憩できるリフレッシュルームを完備》
レキシア全店でゆったりくつろげるスペースを配置。まるでカフェのような広々としたリフレッシュルームを完備し、社員が気ままにくつろげる空間を手厚く整えています。
※受動喫煙対策あり
- ロレックス ブティック レキシア 銀座本店/東京都中央区銀座3ー5ー4[最寄り駅]銀座一丁目駅
- ロレックス ブティック レキシア 銀座並木通り店/東京都中央区銀座6ー6ー7[最寄り駅]銀座駅
- ロレックス ブティック レキシア 新宿店/東京都新宿区新宿3ー30ー11[最寄り駅]新宿三丁目駅
勤務時間
各店 10:00～19:15（実働8時間）
◆百貨店内 ロレックスブティック
9：30～19：00（実働8時間）
★基本的に残業はありません
お客様対応などでまれに残業が発生することもありますが、その場合は残業手当を支給します。
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月あり（給与や待遇等に変更はありません）給与
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。
◆家族手当
◆外国語手当(英語・中国語会話スキルが高く接客に貢献できるレベルの社員に支給)
◆店長・副店長・チーフ手当
※個人ノルマなし（代わりにインセンティブもありません）
年収336万円～600万円
待遇・福利厚生
◆確定拠出年金制度（401Ｋ）加入
◆研修制度（入社時研修・階層別研修など）
◆資格取得支援制度（ウォッチコーディネーター）
＜安心して働けるサポート＞
◆産休育休制度（取得・復帰実績多数）
└男性の取得実績もあり（最長3ヵ月）
◆子育て応援の為、小学校3年生終了時まで時短勤務可（入社1年以上の社員対象）
◆産業医の健康相談（定期訪問）
└定期的に面談し、個人の健康相談にも応じます。
◆永年勤続表彰制度あり
＜家族もうれしいサポート＞
◆全国数千ヶ所で割引利用できる福利厚生倶楽部に加入
◆労働災害保険ではカバーできない、業務時間以外のプライベートな時間でのケガや病気などで入院した場合でも付保される損害保険にも加入し、入院費用補填のお手伝いをしています
◆各種お祝い支給
└自宅購入祝い
└子どもの小学校入学祝い
└敬老の日には75歳以上の父母・祖父母にプレゼント など
休日・休暇
120日(年間（1月～12月）公休日合計）
■完全週休2日制
月9日休み（ローテーション制）
■水曜定休（レキシア 銀座本店、祝日、12月を除く）
■慶弔休暇
■有給休暇（平均消化12.7日）
└100％消化の社員もいます！
■健康診断特別休暇 あり
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり／復職率100％）
◎店舗内で調整のうえ5日以上の連休取得可能
「ホッタ」について
＜展開店舗＞
◆ロレックス ブティック レキシア
◆大手百貨店内 ロレックスブティック
◆チューダーブティック BOLTE
◆アクレード銀座
以下からも当社で働く雰囲気をご覧いただけます。
■採用サイト
https://www.hotta-group.co.jp/recruit/
■インスタグラム
＠hotta_recruit
時計の知識がなくてもOK！充実の研修体制
＜研修内容＞
▼東京本社研修（約4週間）
本社にて、ブランドや接客について研修を行います。
▼OJT研修（配属先）
店舗へ配属後も、専任の教育担当が実務を通して丁寧にお教えするので安心。当社ではチームでの接客が基本となっているので、先輩の姿を近くで見ながら自分のものにしていくことができますよ。ラグジュアリーな雰囲気も相まって、自身がどんどん洗練されます。
充実の待遇と働きやすさ
★月9日休み＋半年ごとに6日の公休付与
★年間公休120日
★土日祝の希望休取得も調整可
★年間の有休取得日数12.7日
★男女育休取得実績あり／復帰率100％
【収入安定＆お祝いも充実】
★未経験スタートでも月給24万円～
★業績賞与を支給継続中
★住宅購入祝、子どもの入学祝、敬老祝
社員がイキイキと働けることが、お客様に喜ばれる接客に繋がると考え、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境を整えています。
社員インタビュー
Q.どういった時に仕事のやりがいを感じますか？
ホッタに入らなければ知り得なかった、お客様と繋がり続ける喜び、お客様がさらにご家族やご友人をご紹介くださり、繋がりが広がる喜びを感じるとき、心からやりがいを感じます。
Q.職場の雰囲気はどんな感じですか？
チームワークが根づいた職場です。おひとりのお客様をお迎えする際にも、一人ではなく複数人のスタッフで助けあいながら応対しています。新人には必ず専属の先輩が付き、周りも常にフォローしてくれるので安心です。
Q.会社の魅力はどこだと思いますか？
有給休暇の取得率が高く、連続休暇も取得可能。残業もほぼないので、自分の時間を両立できます。男性の育休取得の実績や子どもの入学祝など社員だけでなく社員の家族も大切にしてくれる、社員想いの会社です。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
誇りある仕事をずっと…社員に寄り添う企業姿勢
ロレックスという多くの人が憧れる品に囲まれ、お客様が手にする喜びを分かち合う…非日常空間で味わう心地いい時間は、まさにエンターテインメント。「接客」の域を越え、「お客様の人生に寄り添う」ことができるのがロレックスアドバイザーの仕事です。
また、こういったやりがいを味わえるのはもちろん、社員の人生に寄り添った福利厚生が充実しているのも同社の大きな魅力。
産休・育休の取得はもちろん、子どもが小学3年生になるまで時短勤務できるなどライフステージの変化があっても働きやすい環境や産業医の定期的な訪問、労働時間以外の病気やケガでの入院費用の補填など、社員が安心して働ける制度が充実しています。
やりがい
＜感謝の言葉＞
お客様の購入目的はそれぞれですが、中にはずっと念願だった憧れの品を手にする機会になることも。その感動を一緒に分かち合えることは、何度経験しても幸せな気分になるそうです。
＜自分を高められる環境＞
経営者など富裕層の方も多くご来店されます。日頃なかなか接する機会のない方とお話することも多く、自分自身の学びの機会にもなっているそう。さまざまな知見が広がり、自己成長にも繋がります。
きびしさ
＜ブランドへの期待＞
高価な商品を取り扱っているからこそ、お客様からのお店への期待も大きいです。接遇や清潔感のある身だしなみを常に心がける必要があります。そういった環境に身を置くことは、自分磨きにも繋がります。
＜チームワーク＞
同社では、「自分だけ売れればいい」といった独りよがりな行動は評価されません。チーム全体に配慮し、全てのお客様の満足度をあげていこうとするスタンスが必要です。
ロレックスの国内屈指の販売実績を誇る当社。洗練された空間でお客様本位の接客ができます。
個々の頑張りによる成長や評価は正当に評価。早期にチーフ、副店長などへの昇格実績もあります。
お客様は接客テーブルに座ってご対応します。落ち着いた空間で、じっくりとお話ができます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接 ※東京本社にて面接を実施
最終役員面接 ※東京本社にて面接を実施
内定
※最終役員面接にお進みいただく方には、事前に性格診断アンケートにご回答いただきます。PCやスマートフォンで10分程度でお答え頂けます。
※応募から内定までは2～4週間程度を予定しています
※面接日・入社日はご相談に応じます
※応募の秘密は厳守します
〒 104-0045 東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング6階
TEL：03-5148-2170
MAIL：hotta-saiyou@hotta-group.co.jp
会社概要
- 事業概要
◆時計・宝飾品の輸入及び卸・小売販売、不動産賃貸
＜時計事業＞
ロレックス・チューダーの卸小売販売
その他輸入時計国内卸販売
＜宝飾事業＞
輸入ジュエリー、ブライダルリングの国内卸販売
オリジナルブライダルリング専門店「アクレード銀座」の運営- 所在地
〒104-0045
東京都中央区築地 5-6-4 浜離宮三井ビルディング6階- 設立
- 1879年 2月 (創業：明治12年)
- 代表者
- 取締役社長 堀田 峰明
- 従業員数
- 358名（2025年9月時点）
- 資本金
- 7,088万4,000円
- 平均年齢
- 35.4歳
