株式会社エージーテック
テクニカルサポートエンジニア／未経験歓迎／年休125日以上
この求人を要約すると…
未経験歓迎：丁寧な教育と安心のフォロー体制あり！
やりがい：多彩な案件に挑戦し、自分だけの成長が可能
働く環境：土日祝休み／年休125日以上／在宅勤務可
向いているのはお客様に親身になれる方！
世の中のITを陰から支える技術者に挑戦しよう！
【開発者を支える、IT業界のプロフェッショナル集団】
8ビットパソコンが黎明期だった時代。私たちは、大型汎用機のデータをPCで扱うためのパッケージソフトを開発し、日本のIT活用を支えてきました。
現在もその専門性を武器に、システム開発を行う企業やエンジニアを顧客とし、彼らが利用するデータベースエンジンや開発ツールを提供しています。
私たちは単なるメーカーではなく、「開発者を支える技術パートナー」として、IT業界でユニークなポジションを確立しています。
▼ITのプロを支える、テクニカルサポートエンジニア募集
今回募集するのは、当社の製品を熟知し、お客様である開発エンジニアの課題を解決に導くテクニカルサポート職です。
お客様はITの最前線で活躍するプロの開発者。そのため、サポートには製品知識だけでなく、IT全般にわたる深い知見と探究心が求められます。
国内のSI企業とは一線を画す専門的な環境で、市場価値の高いエンジニアへと成長しませんか。
世の中のITを根幹から支える、誇りとやりがいのある仕事です。ご応募をお待ちしております。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
海外輸入ソフトウェアのテクニカルサポート業務を通して、さまざまなIT技術を習得できます！
海外製のソフトウェアを国内のユーザーへ販売しております。
技術部員として、主にそのソフトウェアを採用し利用している国内のユーザー（エンジニア）に日本語でテクニカルサポートを行うのが主な仕事内容となります。
その他、ソフトウェアの日本語環境における動作テスト、ソフトウェアの仕様確認、コンサルティング、ユーザー向けトレーニング、・トレーニング／教育用ビデオの作成、ユーザー向け資料の作成、HPコンテンツの作成や内容チェックなどがあります。
エージーテックが販売する主要製品は下記の通りです。これらの製品のテクニカルサポートを行っていただきます。
・Actian Zen（データベースエンジン）
・PreEmptive （Dotfuscator/DashOなど）（難読化ツール）
・Araxis Merge（ファイル比較ツール）
・FastReport（レポート作成ツール）
＜入社後の流れについて＞
入社後は、マンツーマンのOJT研修で実際の業務を経験しながら、まずはできることから少しずつ対応していただきます。
多彩な業務を経験ながら、6カ月ほどで独り立ち。
その後も、わからないことはしっかりサポートする環境のため、自分のペースで着実に成長することができる環境です。
また、多彩な案件をご用意しているので、自身の挑戦したい案件に携わることができます！
＜国内総販売代理店としての強み＞
海外メーカーから日本国内での独占販売権を与えられた代理店である当社。
海外メーカーにとって、日本市場への進出を成功させるための重要なパートナーの立ち位置で、当社だから扱えるシステムに触れる機会も多くあります！
落ち着いた雰囲気の職場で、じっくり仕事に向き合える環境です。
長年の経験に裏打ちされた対応力や、丁寧なサポート体制が自慢。
分からないことも気軽に相談でき、安心してスタートできます！
※女性管理職も活躍中
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】★意欲重視の採用★テクニカルサポートエンジニアとしてのキャリアを築きたい方！
エンジニアとしてのスキルは入社してからで問題ありません！
＜歓迎するご経験・スキル＞
※必須ではありません。いずれかのご経験をお持ちの方は特に歓迎します。
・開発関連のご経験
・システム、ソフトウェアのプログラミング開発
・テスティング（テスト設計、実施など）
・顧客サポート関連のご経験
・IT製品、ソフトウェアのテクニカルサポート
＜こんな方を歓迎します！＞
・エンジニアとして着実なキャリアを築きたい方
・幅広い技術を学びたいという意欲のある方
・新しいスキルの習得に前向きな気持ちで取り組める方
・明るくコミュニケーションが取れる方
※職種・業種未経験歓迎
勤務地
※教育期間中は名古屋オフィスでの勤務となります。
＜名古屋オフィス＞
愛知県名古屋市東区泉1-21-27 泉ファーストスクエア8F
［アクセス］
地下鉄名城線「久屋大通駅」（1B出口）より徒歩4分
地下鉄桜通線「高岳駅」（1番出口）より徒歩3分
※受動喫煙対策：あり
- 名古屋オフィス/愛知県名古屋市東区泉1-21-27 泉ファーストスクエア8F[最寄り駅]久屋大通駅
勤務時間
※出勤時間を8：00～10：30の間で選択できる時差勤務あり（30分単位）
雇用形態
正社員
試用期間2カ月（試用期間中の給与・待遇に変更はありません）給与
ICP給：年2回 （40万円～55万円）／回
※ICP給（Incentive Compensation Program給）は、会社と本人の目標の達成度に応じて支給する変動給
※詳細は面談時にご説明いたします
※年齢・経験・スキルを充分考慮し、決定いたします
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を月3万円～支給
※当社の所定労働時間は1日7時間のため、1日の労働時間が8時間を超えた場合、それ以降25%割増で別途残業手当を支給
※人事評価（2回／月）システムによる評価査定を昇給に反映させます。
年収400万円～550万円
年収400万円～／月給27万円～／※業界未経験者
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■テレワーク手当（月5,000円）
■結婚祝い金（3万円～5万円／年次による）
■出産祝い金（第1子5万円、第2子以降3万円）
■教育研修（入社時研修など）
■研修手当（会社が認めた講座、研修費は全額支給）
■健康診断手当（年1回の健康診断費用を全額会社負担）
※健診オプション（婦人科検査以外）は自己負担
■介護休暇（家族の介護のための年次有給休暇とは別に特別休暇を設けています）
■退職金制度あり（中小企業退職金共済制度）
（満3年以上勤務した社員に退職金を支給）
■ウォーターサーバー完備
■関東ITソフトウェア健康保険組合の施設利用
（関東ITソフトウェア健康組合の福祉施設やサービスの利用やイベントに参加できます。）
■服装・髪色・ネイル自由（業務に支障がない範囲であれば問題ありません）
休日・休暇
125日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■バースデー休暇（誕生月に1日付与）
■その他特別休暇
※5日以上の連続休暇OK
社員インタビュー
エンジニア職
約6カ月の研修を経て、未経験から多彩な案件に関わることができる当社。一人ひとりのキャリアを共に考え、多彩な業務に携わることができるので、エンジニアとして多くの成長をすることができます！
エンジニア職
困った時、仕事が行き詰まった時は、周りにすぐ相談できる環境です。在宅勤務の社員が多いので、メンバー全員が揃うタイミングはなかなかないですが、チャットツールを駆使して、お互いの相談に乗ることが多いです！
エンジニア職
居心地が良く、働きやすい環境が魅力の当社！土日祝休みで年間休日が125日以上、残業がほぼなく、有給休暇も取得しやすい環境のため、個人や家族との時間を大切に腰を据えて長く働くことができます！
取材レポート
社員の働き方は？
テクニカルサポートに必要な素養は、高い専門性と広い視野
データベース製品「Actian Zen」の国内総代理店として販売を続けている同社。「Actian Zen」以外にも、優れた海外ソフトウェア製品を見つけ出し、数多くの国内企業へお届けしております。
今回は、世界中から選りすぐった先進IT製品・サービスを使いやすく、かつ分かりやすい形でお客様にお届けするための【テクニカルサポートエンジニア】を募集。
未経験入社の方でも実際の現場で経験を積み、必要な知識を吸収してスキルを身に付けている社員が多い環境です。
常に最新の技術動向をキャッチアップし、革新的なソリューションを提供している同社でエンジニアとしてのキャリアを実現しましょう！
やりがい
生成AIを活用した業務改善にも積極的に取り組んでおり、日々の業務効率化や課題解決に役立てています。担当するのはエンジニアとしてのサポート業務であり、顧客のニーズに寄り添いながら最適なソリューション提案を行うことで、信頼関係の構築や問題解決に貢献。自身の成長を実感できる環境のもと、理想のエンジニア像を目指して前向きに取り組める職場です。
きびしさ
エンジニア業界は常に情報がアップデートしていく業界です。そのため、入社後の研修期間はもちろん、独り立ち後も自ら学ぶ意欲がとても重要となります。また、海外製品のシステムに触れる機会もあり、業務の中で英語に触れる機会もあるため、英語に対しての苦手意識が強すぎると難しく覚えるかもしれません。翻訳ツールなどは使ってOKなので、何事にも積極的に情報を取りにいく姿勢がエンジニアとして活躍する大きな秘訣です！
未経験から挑戦できるテクニカルサポートエンジニア！多彩な案件に携わることができます！
年休125日以上、土日祝休み、残業がほぼなく、有給休暇が取得しやすいなど、長く働くことができます！
あなたの理想とするエンジニアキャリアを叶えられるように徹底サポートする環境です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
一次面談
二次面接
最終面接
内定
※一次面接はWebex（リモートミーティング）を利用したカジュアルな面談を実施。
取締役技術部長とCEOによる面談で当社についての説明や転職動機、これまでの経験について質問します。
※二次面接以降は名古屋オフィスにて対面で行います。
※面接日時・入社日もご相談に応じますので在職中の方も気軽にご応募ください
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町1-17-5 Daiwa神田橋ビル 6F
※連絡先：連絡はEmailのみにて受け付けております。
採用担当宛（agadopt@agtech.co.jp）
会社概要
- 事業概要
■海外製ソフトウェアの輸入・販売、サポート
- 所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町1-17-5 Daiwa神田橋ビル 6F- 設立
- 1984年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 CEO 西上 悟
- 従業員数
- 24名（2024年9月現在）
- 資本金
- 3,000万円
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