株式会社土屋鞄製造所
店舗スタッフ／業種未経験歓迎／月給25万円～／育休・産休あり
この求人を要約すると…
【やりがい】時を超えて愛されるプロダクトを販売
【スキルUP】お客様と向き合う本当の接客術を習得
【キャリア】将来は店長・SV・他部門へ挑戦可能
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【店舗スタッフ】お客様の対応や商品の提案、店舗ディスプレイをお任せ／独自の販売スタイルでスキルUP
当社の商品ディスプレイに書かれているのは「値札」のみ。説明は一切書いてありません。その理由は、接客スタッフがお客様との会話の中で、どう説明するか任せているから。商品の使い方や製造の背景、こだわりなどのストーリーを、お客様との会話の中で、自分なりに伝えていくことが当社のスタイルです。
具体的な業務内容
■ーーーーーーー
◎接客・販売
◎お客様の製品メンテナンス
◎店内ディスプレイ/VMD業務
◎在庫管理・顧客管理
◎その他店舗運営関連業務全般
◎自身の目標管理（KPI）
将来的には店長やSVにキャリアアップも可能。店舗全体やエリア全体を統括し、
マネジメントスキルを磨いていけます！
★世代を超えて愛されるプロダクト
知人へのギフトや節目のタイミングで商品を購入するお客様が多いことは特徴の一つ。
中には、自分の子供が大人になったら譲るといった方もおり、
世代を超えて長く愛されるプロダクトを取り扱っていることは私たちの誇りです。
★Timelessという考え方
代を超えて愛されるプロダクトは、いわば時間にとらわれない存在。
長く愛用してもらえるよう、修理などのアフターサポートも行い、
お客様と長期的な関係を築いています。
＼お客様ひとりひとりと向き合う楽しさ／
当社に訪れるお客様は、購入前に吟味をし、自分にとって最高の一つを探されています。その時間を共有し、ストーリーを伝えつつ、お客様のベストを一緒に見つける。そんなスタイルで接客に集中できることはやりがいの一つ。在庫やノルマではなく、お客様と接すること、これこそが本当の意味での”接客”といえます。
対象となる方
【業種未経験歓迎】販売・接客・サービスの経験がある方／第二新卒歓迎／学歴不問
★販売・接客・サービスの経験がある方
ひとりひとりのお客様と丁寧に向き合う接客スタイルのため、ヒアリングやコミュニケーションを大切にできる方を歓迎いたします。
【歓迎条件】
◎高単価な商材での接客経験
◎売上管理・後輩育成などのマネジメント業務
◎リーダーのご経験
※語学力も活かせます！
英語初級、中国語（北京語）初級、中国語（広東語）初級
★第二新卒歓迎
★社会人歴10年以上の方歓迎
★学歴不問
勤務地
＜採用エリアと人数＞
■首都圏／9名
■軽井沢／1名
■名古屋／1名
■梅田／1名
■京都／1名
■広島／1名
※敷地内全面禁煙
- 東京都足立区西新井7-15-5[最寄り駅]西新井大師西駅
- 東京都足立区西新井７丁目１５－５[最寄り駅]西新井大師西駅
- 東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸ビル 4F[最寄り駅]東京駅
- 東京都目黒区青葉台３丁目１９－８ 1F[最寄り駅]池尻大橋駅
- 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 11F[最寄り駅]渋谷駅
- 東京都港区赤坂9-7-3 東京ミッドタウン ガレリア 3F[最寄り駅]乃木坂駅
- 東京都中央区日本橋室町3-2-1 コレド室町テラス 1F[最寄り駅]新日本橋駅
- 東京都目黒区自由が丘2-6-19 1F[最寄り駅]自由が丘駅
- 神奈川県鎌倉市由比ガ浜1-10-2[最寄り駅]和田塚駅
- 神奈川県横浜市中区日本大通18 KRCビル 1F[最寄り駅]日本大通り駅
- 京都府京都市中京区東洞院通蛸薬師下ル 元竹田町643 BINO東洞院 1F[最寄り駅]烏丸駅
- 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 1F[最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線)
- 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア B1F[最寄り駅]名鉄名古屋駅
- 長野県北佐久郡軽井沢町発地200[最寄り駅]軽井沢駅
- 広島県広島市西区観音町7-29 1F[最寄り駅]天満町駅
勤務時間
9:00～21:00の間でシフト制（休憩75分）
＜勤務パターン＞
9:00～18:15
10:00～19:15
12:00～21:15
＜時短勤務＞
相談可
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月（試用期間中も、待遇に変動はありません）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず10時間分を、月17,710円～23,630円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・スキルに応じて決定いたします
年収300万円～400万円
待遇・福利厚生
■通勤手当（上限5万円/月）
■住宅手当
■退職金制度
■副業OK
■OJTを実施
■入社初日に人事研修あり
■社販制度
■短時間勤務制度
■忌引見舞金制度
■チャイルドプラン制度
■引越し手当（転居を伴う異動の場合一部住宅補助あり）
■確定拠出年金制度
休日・休暇
116日以上（2025年度は118日）
■週休二日制
（休日はシフトによる）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
社員インタビュー
北原さん
店長／前職：スーツの販売
仕事の楽しさは、お客様としっかり向き合ったうえで接客ができることです。加えて、社内の企画や商品製造について関われることもあるため、接客以上のスキルが身につくと思います。
北原さん
続き
私がいつも大事にしていることは、来店背景をヒアリングすること。なぜ来ていただけたのか、どのようなものが欲しいのかなど、まずはお客様の気持ちを何よりも大切にしています。
只野さん
人事
成果に応じてどんどん成長できる当社では、店長やSV、本社の社員など、多様なキャリアを選択できます。入社後、キャリアについての相談などがあれば、いつでもお気軽に相談してくださいね！
取材レポート
商品・サービスの強みは？
今年で60周年。世代を超えて選ばれる商品を支えるスタッフたち
取材では採用担当の只野様にお話を伺いました。今年で60周年を迎える当社には、初めて商品を買ってから、今なお足しげく通ってくれる方が大勢いるとのこと。10年使ったバッグを直してほしい、母からお下がりでもらったからきれいにしてほしいなど、様々な依頼が舞い込んでくるそうです。単なる販売スタッフ以上にお客様と関わり、それぞれのニーズを叶えていく、そんなスタイルが特徴の同社。10年たってもなおプロダクトを使い続けてくれるということは、10年分の時間を共に過ごしたということ。
只野さんは「こうした思い出や時間をお客様と共に実感できることが、この仕事最大の楽しさです」と笑顔で取材を締めくくってくれました。
やりがい
数ある商品の中から提案ができること、アフターサポートでお客様のニーズに応えることなど、スタッフがお客様に提供できる価値が様々あります。商品のストーリーをどう伝えるかでお客様の選択も変わるため、まさに店舗に自分がいることでお客様に影響を与えられる、そんな実感を持てることは最大の特徴です。
きびしさ
プロダクトの質が高いため、黙っていても購入されるお客様はいるでしょう。しかしそれでは、販売スタッフとしてまだまだ物足りなさが残ります。お客様との会話の中でニーズを探し、最終的に土屋鞄で買って良かったではなく「あなたから買えてよかった」、そう思ってもらえるような接客が求められます。
当社の想いやビジョンに共感してくれる方と、一緒に働きたいと思っています！（店長・北原）
店舗での販売に加え、ECサイトや海外進出など、幅広く事業を展開しています。
当社の歴史が始まったのはランドセルから。現在は老若男女問わず使用できる商品を多数取り揃えています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定
※採用人数は5名以上を想定しています
東京都足立区西新井7-15-5
e-mail：recruit@tsuchiya-kaban.com／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
オリジナルブランドでの皮革製品を中心とした
ランドセル、鞄・小物の企画・製作、及び販売。- 所在地
〒123-0841
東京都足立区西新井7-15-5- 設立
- 1965年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長 土屋 成範
- 従業員数
- 700名
- 資本金
- 7,000万円
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