互福興業株式会社（八重洲ターミナルホテル）
フロント担当（未経験歓迎／東京駅徒歩2分／転勤・残業なし）
この求人を要約すると…
東京駅・日本橋駅から徒歩2分の老舗・都市型ホテル！
転勤なし・残業なし・定着率90％という働きやすさ！
サービス・デジタル化などへの改善アイデアを歓迎！
★東京駅チカの老舗ホテルにあなたのアイデアを反映！
★有休取得率ほぼ100％で直近10年の定着率9割！
◆老舗ホテルに、あなたの声で変化を。
たとえば、「外国人のお客様に日本茶を出したい」「QRコードでアメニティを注文できたら便利」…そんな一言が、カタチになります。お客様の笑顔に繋がるアイデアは、すべて歓迎します。
◆10年後の未来も、愛されるために。
開業から40年以上の歴史を持つ、八重洲ターミナルホテル。東京駅や日本橋駅から徒歩2分という好立地で、長年のリピーターも多数。しかし今後も選ばれ続けるには、さらなる変化が必要です。
◆この先も、変化を続けていく。
最近はホテルを全面リニューアルし、客室や従業員スペースも新しくキレイになりました。さらに中途入社4年目の先輩が評価制度を改革したり、デジタル化を進めていたりと、ホテルの内面も変わり続けています。
◆経験はもちろん、転職回数も不問。
今回の採用では、職種・業界・社会人経験・転職回数などの経歴は問いません。それよりも「いっしょにホテルの未来を作ってくれる方か」を重視します。
自分のアイデアでお客様がグッと増えたり、一緒にはたらく仲間の笑顔が増えたり―…。
そんな未来を、私たちと実現しませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
東京駅チカのビジネスホテルにて、チェックイン・アウト・問い合わせなどのフロント対応をお任せします。
笑顔でお迎え＆お見送り。観光のお客様には「おすすめの飲食店は？」などの案内もします。
◆予約・問い合わせ対応
駅からの行き方や設備などの質問に対応。電話が多めで、メールも一部あります。
◆PCでの書類作成
宿泊記録や請求書の作成など。数字や文字の入力ができればOK！
＼あなたのアイデアが、ホテルの未来に！／
たとえば…
◎近隣施設と連携した宿泊プランをつくる
◎外国人が喜ぶアメニティを考える
◎ホテルHPをもっと見やすくする
◎スマホで見られるチェックイン動画を作る
◎すぐ使えるチャット案内を提案する
…など、さまざまな意見を大歓迎！
お客様の利便性や満足度につながりそうなことは、どんどん教えてください！接客スタイルなど、自分ひとりで始められることなら即スタートOK。迷ったときは先輩や上司に相談できるので安心です。
～八重洲ターミナルホテルについて～
東京駅から徒歩2分という好立地な都市型ホテル。平日はビジネスパーソン、休日は観光客が訪れます。出張や旅行の度に利用されるリピーターも多数。今後はより、顧客体験の向上に力を入れていきます。
部屋数：全114室／人員体制：2～3名
★肩ヒジはる必要はナシ！
ビジネスホテルですので、ラグジュアリーホテルのようにかしこまった接客は要りません。笑顔でお客様をお迎えできれば、活躍人材です！
★未経験も安心の教育アリ！
入社後まずは、教育担当の先輩が丁寧に仕事の流れをお伝えします。その後も頼れる先輩に見守られながら、3ヶ月ほどかけて業務の幅を広げていけます！
多くが業界経験者で、「働きやすさ」や「意見を出しやすい環境」を求めて八重洲ターミナルホテルを選んでくれました。
産休・育休、評価制度や設備の見直しも、すでにスタッフの声から実現。今後もより一層良くしていくため、あなたの意見を大切にします！
対象となる方
【未経験・第二新卒歓迎】◆高卒以上★正社員採用／フリーターや派遣からのステップアップ応援！
★ブランク・雇用形態・転職回数も問いません！
【求める条件】
◆高卒以上
＼こんな方は活躍人材！／
「人と話すことが好き」「喜んでもらえる仕事がいい」と思うあなたは活躍人材。当ホテルはスタッフたちの意見をサービスや働き方にも取り入れてますので、きっとご活躍いただけます。
「長くフリーターだった」「派遣から正社員になりたい」「転職を繰り返してしまった」という方もご応募ください！
※第二新卒歓迎
※日本語能力検定N1レベルの方
選考のポイント
勤務地
【八重洲ターミナルホテル】
東京都中央区八重洲1-5-14
～複数路線から好アクセス！～
「東京駅」「日本橋駅」どちらからも徒歩2分。
JR・東京メトロ・都営地下鉄などを利用でき、
通勤もラクラクです！
- 八重洲ターミナルホテル/東京都中央区八重洲1-5-14[最寄り駅]日本橋駅(東京都) 徒歩2分
勤務時間
★残業は原則なし！
余裕を持った人員体制を整えているので、基本的に残業はありません。次シフトのスタッフと時間通りに交代して、サクッと退勤できます！
【シフト例】
◎10：00～18：00
◎12：00～20：00
◎16：00～翌8：00
◎19：00～翌11：00
※夜勤明け当日の勤務は一切ありません！
※ベッド・Wi-Fiなど完備の休憩室あり！
※月8回ほど夜勤、他日勤を想定しています。
～1日のスケジュール例/夜勤の場合～
▼16時：出勤
▼17時～：チェックイン、問い合わせ対応
▼19時～：1時間の食事休憩
▼20時～：翌日の部屋割り、清掃の指示出し
▼24時～：3時間程の仮眠休憩
▼翌3時～：企画や改善アイデアの構想
▼翌5時～：チェックアウト、タクシー手配等
▼翌8時：退勤
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月あり（期間中の条件変更なし）給与
～想定月収～
月収27万～28万円（夜勤手当込）
★残業は原則なし！
発生した場合は、1分単位で時間外手当を全額支給します。
★前給・経験・スキルを考慮！
上記はあくまでスタート金額。これまでの経験やスキルを踏まえて決定しますので、ご安心ください！
年収380万円※未経験入社1年目
待遇・福利厚生
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■交通費支給（上限5万円/月）
■食事手当(700円／日)
└→日付をまたぐ夜勤の場合は2日分支給！
～働く安心～
■社会保険完備
■単身寮あり
■制服貸与
└→スーツ上下・ネクタイ支給。制服や仕事で着用したシャツは会社負担でクリーニングいたします！
～将来も安心～
■退職金制度（勤続1年以上）
■定年後再雇用制度
～休憩室も完備～
仮眠休憩には、元・客室の専用ルームを利用できます。Wi-Fiも使用できますので、ベッドで眠るもよし、映画やゲームを楽しむもよし。リニューアルされたばかりの快適なお部屋で、自由にリラックスして過ごせます！
休日・休暇
■シフト制（月8日休み／夜勤明け当日も別途お休み）
■有給休暇
（入社半年から付与／10日以上／取得率ほぼ100％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連休も取得可！
取得率ほぼ100％の有給休暇と公休を合わせて、連休にすることも可能。「皆にもしっかり休んでほしい」と支配人も10日ほどの連休を取得していますので、気がねなくご相談ください！
★夜勤明け当日はお休み！
夜勤の終業日は絶対に業務がないので、実質お休みのようなもの。プライベートの時間もしっかり確保できます！
★働きやすさが、定着率90％の理由！
◎さらに残業も、ほとんどなし。
◎有給休暇の消化率も、ほぼ100％。
：
と、「ムリなく働き続けられる環境」を整えている当社。サービスや社内制度にもスタッフの声を取り入れており、今後もさらに改善を進める予定です。
自分たちの意見・アイデアが日々の仕事に反映されるからこそ、「とっても快適でした」「〇〇さんが良くしてくださって…」とお客様から感謝いただいたときの喜びはひとしお。
自分のアイデアでお客様や仲間たちの笑顔を増やすやりがいを、あなたも味わいませんか？
社員インタビュー
川村
支配人（中途入社4年目）
2022年5月に中途入社。前職も同業界で、それ以前は某テーマパークで長年教育係を担当していました。当ホテルはベテランスタッフも多く、面倒見のいい人ばかり。接客未経験という方も安心してご入社くださいね。
川村
支配人（中途入社4年目）
「お客様の便利・快適さ」という視点を大切にしています。最近よく出る話題のひとつがデジタル化。「スマホでお部屋情報を見られるQRコードを置いては？」といった意見・アイデアを貰えると、すごくうれしいです。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
ほどよい距離感も、高い定着率の大きな理由。
同ホテルの魅力を一言でいうと？…という質問に「人間関係」と即答してくれたのは、中途入社4年目の川村さん。
といっても「公私ともにずっと一緒」という訳ではなく、家族ぐるみの付き合いをする人たちもいれば、公私をハッキリ分けている人も多いのだとか。
どんなタイプの方も、仕事の面では当たり前のように手厚くフォローしてくれるそう。そうした個々人にとっての”ほどよい距離感”を保てる環境こそが、居心地の良さだと伺いました。
たしかに社風というのは、通常ウェットかドライにかたよりがち。どんなタイプの方でも居心地よく働ける同社は、老舗ホテルでありながら多様性の時代にあった職場だと感じた取材でした。
やりがい
◆アイデアが実現した時の手ごたえ。
宿泊プランや設備、評価制度、働き方…とあらゆる面で意見を重宝されます。実現した時には面白さを、成功した時には達成感を得られるでしょう。
◆直接、感謝の言葉をもらえること。
お客様からの「ありがとう」は、サービス職の醍醐味。自分発信のサービスなどを褒められた際には、より大きな喜びを実感できるはずです。
きびしさ
◆柔軟さが欠かせません。
変化し続けるホテルだからこそ、変化の多いホテルだからこそ、型にハマらない発想が大切。また、スタッフみんなが意見を出せる分、人の話にも耳を傾けなくてはなりません。臨機応変さや柔軟さが必要なシーンは多いです。
日本の交通の中心、東京駅から徒歩2分。日本橋駅からも同様と、立地の良さもお客様が絶えない理由です！
直近10年の定着率9割。原則残業なしで転勤もないので、「安定して働き続けたい」あなたにピッタリです！
アイデアはどんどん採用予定。「こうしたほうがいいかも？」そんな気づきを、遠慮なく発信できる職場です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
下記をご参照ください。
お送りいただいたデータをもとに選考いたします。応募から約1週間で、書類選考通過者にはメールorお電話にて日程をご連絡いたします。
▼STEP2：面接（1～2回）
面接日はご相談に応じます。就業中の方も安心してご応募ください。
▼STEP3：内定
入社日もご相談OK。「1ヶ月以内に入社したい」「少し先がいい」など、遠慮なく聞かせてください。
※土日の面接も可能です！
※面接日時や入社時期などは柔軟に対応します！
〒103-0028
東京都中央区八重洲1-5-14
TEL／03-3281-3771（採用担当）
会社概要
- 事業概要
ビジネスホテル・レストラン・レジャー施設の経営
- 所在地
〒103-0028
東京都中央区八重洲1-5-14- 設立
- 1954年 11月
- 代表者
- 代表取締役 仲子 誠一
- 従業員数
- 73名
- 資本金
- 1,000万円
- 企業URL
https://yth.jp
