アワーズイン阪急（株式会社大井開発）(阪急阪神東宝グループ)
ホテルフロント／未経験歓迎／正社員登用有／賞与実績4.8ケ月
この求人を要約すると…
【安定基盤】阪急阪神東宝グループ・50年以上の歴史
【未経験歓迎】1ケ月間の研修＆基本5名での勤務体制
【働き方】月11～12日勤務・個室の仮眠室で負担少
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【個室の仮眠室あり】夜勤専門のスタッフとして、「アワーズイン阪急」のフロント業務を担当
★朝食の準備や清掃は専門のスタッフが行うため、フロント業務に集中できます
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具体的には…
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■チェックイン対応
…来館されたお客さまを自動チェックイン機へ誘導、または有人カウンターでのチェックインを行います。また、受付フロアに設置してあるアメニティ（カミソリやクシなど）もご案内します。
■チェックアウト対応
…チェックイン時と同様に誘導やサポートを行い、宅配便の配送なども受け付けます。
■各種問い合わせやご要望への対応
…「近隣の飲食店や観光地を教えてほしい」など、お客さまのお問い合わせやご要望に対応します。
■客室への訪問対応
…お問い合わせのお電話を受けた際には、必要に応じてお部屋に伺います。
■セルフクロークの管理
…フロント横にあるセルフクロークにて、お荷物をお預かりするサポート（暗証番号付きロッカーのロック・開錠など）を行います。
＼ POINT！／
★デジタルと対面の融合
お客さまの中には自動チェックイン機などの操作が苦手な方もいらっしゃいます。そんな時は有人カウンターでコミュニケーションを取りながら、丁寧に対応していきましょう。
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入社後の流れ
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入社から1ケ月を目途に、実際の勤務をスタートできる研修体制をとっています。
【座学・PC・電話研修】日勤
入社後約2週間は「日勤」で研修を実施します。
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【OJT研修】夕方～夜勤
約2週間ほどはチェックイン／アウトの対応など、実務を通じてOJT研修を行います。
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【独り立ち】
独り立ち後も基本5名での勤務（2時～6時は2名体制）となるため、すぐに質問・相談できる環境です。
先輩社員も「温かくサポートしたい」という気持ちで、新たな仲間を心待ちにしています。
先輩社員の前職は営業・技術・事務・管理職など多種多様。日勤のスタッフとの連携体制も良好で、朗らかな雰囲気があります。
また、体力に負担なく勤務できるため、勤続10年以上のベテランも活躍中です。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】負担の少ない働き方でホスピタリティを発揮し、ワークライフバランスを整えたい方
■PCの操作がスムーズにできる方
※文字入力ができる程度のスキルがあればOK！
＜あれば活かせる経験・スキル＞※必須ではありません
◎営業や接客、販売などでのコミュニケーションや折衝の経験
◎英語のスキル
＼ こんな方をお待ちしています！／
◎社内外問わずコミュニケーションを大切にできる方
◎研修時など、積極的に学ぶ姿勢を持てる方
◎負担の少ない働き方でワークライフバランスを整えたい方
★ブランク不問・社会人経験10年以上の方も歓迎
勤務地
【アワーズイン阪急】
東京都品川区大井1-50-5
＜アクセス＞
JR京浜東北線・東急大井町線・りんかい線「大井町駅」より徒歩1分
※受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
- 東京都品川区大井1-50-5[最寄り駅]大井町駅
勤務時間
1週間の平均労働時間40時間
＜勤務時間例＞
17：45～翌10：15（仮眠休憩4時間30分）
★ラッシュ時を避けて出退勤できるため、スタッフからも「ゆっくり座って通勤できる」との声が上がっています
＜1日のスケジュール例＞
17：45 出勤、日勤担当からの引継ぎ（交替で夕食休憩をとります）
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24：00 チェックイン終了
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状況を見ながら、交替で仮眠
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05：30 フロント周辺の整頓・早朝のチェックアウト対応
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07：00 チェックアウト対応を行いつつ、日勤スタッフに業務を引継ぎ
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10：15 退勤（お疲れさまでした！）
＜勤務イメージ＞
■…勤務、○…明け休み、◎…公休
★勤務は月11～12日となります
＜例＞月31日間の場合
日 月 火 水 木 金 土
■ ○ ◎ ■ ○ ■ ○
◎ ■ ○ ■ ○ ◎ ◎
■ ○ ■ ○ ◎ ■ ○
■ ○ ◎ ■ ○ ■ ○
◎ ◎ ■
雇用形態
契約社員
契約期間：1年（入社した年の年度末に更新／以降1年ごとに更新あり）※通算5年を超えた後、次の契約更新時に正社員登用あり
試用期間：1ケ月（期間中の給与・待遇に変動なし）
給与
■時間外手当
■家族手当（配偶者：月1万円）
※昨年度実績：4.8ケ月分（業績連動）
年収350万円から
待遇・福利厚生
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■退職金制度
■制服貸与
■個室の仮眠室あり（男女別）
■シャワー室あり（タオル使用OK）
＼ POINT！／
★ゆったり休憩できる個室の仮眠室
ベッドのほか、デスク・いす・エアコンを設置した「個室の仮眠室」を男女別で用意しています。
この環境は、長くホテル業界にいた方からも『こんなに体に負担がない環境は初めて』という声が上がるほど。
また、個室の外には、シャワー室（タオル使用OK）も完備。
交替で休憩をとるため、シャワーもスムーズに使用でき、ゆったりと休むことが可能です。
休日・休暇
■月8日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり／全社）
■育児休暇
（取得実績あり／全社）
■介護休暇
★公休と有休を組み合わせ、5日以上の連休を取得することも可能です！
＼ POINT！／
★自分時間を満喫！
夜型の生活リズムに慣れたら、明け休みで趣味を楽しんだり、ゆっくり体を休めたりと、よりワークライフバランスを整えて働くことができます。
先輩社員からも「趣味のツーリングを楽しめるようになった」「美術館巡りを楽しんでいる」など、効率的な時間の使い方ができるようになったという声が多数上がっています。
★「アワーズイン阪急」とは…
品川駅から1駅、大井町駅から徒歩1分というアクセスから、ビジネスや観光の拠点として、国内外問わず幅広いお客さまにご利用いただいています。
全1388室という全国屈指の規模を誇る客室は、ツインルームはもちろん、人気キャラクターとコラボした特別ルーム、和モダンルームなど、多彩にご用意。
客室のほかにも、館内には温浴施設やショッピングセンターなども併設し、都心の「ワンストップホテル」としても安心を提供しています。
★フロント対応の一例
＜例＞お荷物のお預かり時に…
セルフクロークにてお客さまご自身でお荷物を保管していただくことが可能ですが、ご利用が初めてのお客さまはロックの仕方や、開錠の仕方で戸惑うことも。
そういった時は「お困りですか」とお声掛けをして、保管のサポートを行っています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
細やかで温かな対応を大切にできる場所。
50年以上の歴史と阪急阪神東宝グループの安定基盤を持つ「アワーズイン阪急」。
同ホテルで働く魅力は、何といってもその“働きやすい環境”にあります。
「個室の仮眠室はスタッフからも好評です。特にベテランのスタッフからは『仮眠がしっかり取れることで、体の負担が変わってくる』という声が聞こえてきますね。また、日勤・夜勤問わず、社内での連携が取りやすい風土もポイントです。同じ時間帯で勤務した仲間と『退勤後に皆で食事に行った』という話があるほど明るく朗らかな雰囲気があります」
スタッフ一人ひとりが満たされているからこそ、ホスピタリティも万全に発揮できる――そう実感した取材となりました。
やりがい
【お客さまからの感謝の言葉】
フロントスタッフとして何よりのやりがいは、何といってもお客さまからの「ありがとう」「お世話になりました」「また来ます」という感謝の言葉でしょう。フロントで直接お声をかけていただけるほか、同ホテルでは定期的に回収したアンケートを集計し、全スタッフに共有されているとのこと。自らの仕事が直接的に“誰かのためになって、感謝される”という実感を日々得ながら働ける環境です。
きびしさ
【臨機応変な対応が必要】
研修でさまざまなことを学べますが、お客さまのご要望やお困りごとは、それぞれ異なっています。対人コミュニケーションということもあり、マニュアルでは判断がつかず、難しく感じることもあるかもしれません。同ホテルの場合、夜勤は基本5名の体制で取り組みますので、周囲にも相談しながら、一人ひとりのお客さまに丁寧に接していきましょう。
気軽に相談しやすい雰囲気があり、引継ぎ時の日勤スタッフとの連携もスムーズです。
自動チェックイン機など、最新のシステムを使用しながら、対面でのコミュニケーションも大切にしています。
活躍中の先輩スタッフも、あなたと一緒に働けることを心待ちにしています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接（2回／対面にて実施）
内定
※入社時期はご相談に応じます（応募から1ケ月以内の入社も可能です）
※面接は土日祝も対応しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください
〒140-0014
東京都品川区大井1-50-5
TEL：03-3775-8411（管理部・採用担当）
会社概要
- 事業概要
■ホテル『アワーズイン阪急』の運営
■大井町ガーデンショッピングセンターの運営
■飲食店の運営- 所在地
〒140-0014
東京都品川区大井1-50-5- 設立
- 1969年
- 代表者
- 代表取締役社長 宇野 賢次
- 従業員数
- 86名（2024年4月現在）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
■73億1100万円（2025年3月期実績）
■63億1400万円（2024年3月期実績）- 平均年齢
- 44.3歳
