株式会社カメラのキタムラ
アップル製品サービスの店舗スタッフ（店長候補）／賞与年3回
この求人を要約すると…
【全員面接】応募資格を満たすみなさまとお会いします
残業月5時間未満・有休取得95.5%・福利厚生充実
接客はもちろん、製品修理などの技術スキルも身につく
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【福利厚生充実！未経験歓迎】アップル製品サービスの店舗での接客・カウンターセールス
【主な業務内容】
■接客・サービス業務
■Apple製品（iPhone、iPad、iPod、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV、Beatsなど）の修理受付
■症状の確認・診断
■復元処理や部品交換
■修理内容の登録
【入社後の流れ】
入社後は2週間～1カ月で商品知識などの基礎をOJTにて学びます。
先輩社員のサポートを受けながら、接客や、簡単な修理から業務を覚えていきます。
＼Apple製品に詳しくなくても、応募可能！！／
Apple製品を使ったことがない方でも心配ありません。
・学習ツールを使用した座学
・eラーニングを用いた研修など、一から製品について学ぶことができます。
＼お客さまへ、最高の顧客体験を提供します！／
Apple正規サービスプロバイダとしての目的は、【お客さまに安心と満足を提供すること】です。お客さまに迅速に親身に対応することで、「すぐ直って安心しました」と、お客さまから感謝の言葉をいただくことも。
～あなたの夢をかなえる「キタムラ」だからこその魅力～
【キャリアステップ】
早い人で入社2年目、24歳で店長に昇進した実例も。「もっとここで頑張りたい！」という気持ちで行動し、
成果を出せば管理職へ早期キャリアップも可能です。
【転勤時も安心の保証】
◆初期配属地に関しては相談可能
◆家賃8割補助
◆引越し代全額負担など社員の負担を軽減する手厚い制度も魅力の一つです。
対象となる方
【未経験歓迎／第二新卒歓迎】あたたかい仲間に囲まれて働きたい方／IT系のスキルを磨いて成長したい方
■高卒以上
■40歳以下
＼＼こんな方をお待ちしています！／／
・コミュニケーションを大切にできる方
・誰かの役に立ちたいという想いがある方
・Apple製品が好き、興味がある方
・専門性を高められる仕事がしたい
・趣味でパソコン（Windowsも含む）の修理経験がある方
年齢制限理由
選考のポイント
勤務地
※最初の配属先は希望を考慮して決定します。
※転勤あり。
★「家賃8割補助」「引越し費用全額負担」など、転勤の負担が少なくなるサポートをしっかりとご用意しています。
★自動車通勤可（店舗による）
＜全65店舗＞
【北海道】北海道
【東北】岩手県・秋田県・宮城県・福島県
【関東】茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
【甲信越・北陸】富山県・石川県・福井県
【東海】三重県・岐阜県・静岡県・愛知県
【関西】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県
【中国】岡山県・広島県
【四国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【九州】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・沖縄県
受動喫煙対策：各店舗内禁煙
- 北海道札幌市豊平区西岡4条3-6-31[最寄り駅]福住駅
- 岩手県盛岡市月が丘3丁目40番36号[最寄り駅]厨川駅
- 宮城県宮城郡利府町新中道3丁目1-1イオンモール新利府南館 1階Csmart内[最寄り駅]新利府駅
- 宮城県仙台市宮城野区幸町5-10-1イオン仙台幸町SC2F[最寄り駅]陸前原ノ町駅
- 秋田県秋田市茨島4丁目3番21号[最寄り駅]羽後牛島駅
- 福島県福島市野田町2-4-3[最寄り駅]福島駅(福島県)
- 茨城県水戸市柳町2丁目3-15[最寄り駅]水戸駅
- 茨城県つくば市研究学園5丁目19番イーアスつくば2F[最寄り駅]研究学園駅
- 栃木県宇都宮市今泉町237 FKDショッピングプラザ宇都宮店3F[最寄り駅]宇都宮駅
- 栃木県宇都宮市インターパーク6-1-1FKDインターパーク店1FCsmart内[最寄り駅]雀宮駅
- 埼玉県川越市脇田町103番地ショッピングセンター川越マイン3F[最寄り駅]川越駅
- 埼玉県越谷市レイクタウン4-2-2 イオンレイクタウンkaze 2階[最寄り駅]越谷レイクタウン駅
- 埼玉県川口市並木元町1-79アリオ川口3F[最寄り駅]川口駅
- 埼玉県富士見市山室一丁目1313番ららぽーと富士見3F[最寄り駅]鶴瀬駅
- 千葉県千葉市美浜区ひび野1-3イオン海浜幕張1F[最寄り駅]海浜幕張駅
- 千葉県習志野市津田沼1-3-1ミーナ津田沼2F[最寄り駅]新津田沼駅
- 千葉県柏市末広町1-1柏高島屋ステーションモール1F[最寄り駅]柏駅
- 東京都新宿区新宿3丁目26-14 5階[最寄り駅]新宿駅(東京メトロ)
- 東京都目黒区自由が丘2丁目15-4[最寄り駅]自由が丘駅
- 東京都世田谷区玉川二丁目22番13号2階[最寄り駅]二子玉川駅
- 東京都豊島区東池袋1丁目5-7ヤマダデンキLABI1池袋1Ｆ[最寄り駅]池袋駅
- 東京都町田市原町田6-1-6町田マルイ5F[最寄り駅]町田駅
- 富山県富山市掛尾栄町1番地の4[最寄り駅]南富山駅
- 石川県白山市横江町5001番地[最寄り駅]野々市駅(ＩＲいしかわ鉄道線)
- 福井県福井市羽水2丁目726番地[最寄り駅]越前花堂駅
- 神奈川県平塚市天沼10-1ららぽーと湘南平塚2F[最寄り駅]平塚駅
- 神奈川県藤沢市辻堂元町6丁目20番地1 湘南T-SITE[最寄り駅]本鵠沼駅
- 神奈川県横須賀市若松町二丁目30番地[最寄り駅]横須賀中央駅
- 神奈川県横浜市青葉区青葉台2-1-1青葉台東急スクエアSouth-1本館 2階[最寄り駅]青葉台駅
- 神奈川県横浜市西区南幸1-3-1横浜モアーズ4F[最寄り駅]横浜駅
- 岐阜県岐阜市加納竜興町1丁目21番地[最寄り駅]岐阜駅
- 静岡県沼津市東椎路[最寄り駅]片浜駅
- 静岡県静岡市駿河区石田1-5-1アピタ静岡1F[最寄り駅]静岡駅
- 愛知県岡崎市戸崎町字ばら山1-1イオン岡崎南1F[最寄り駅]六名駅
- 愛知県豊田市三軒町8-55エディオン豊田本店2F[最寄り駅]新豊田駅
- 愛知県豊橋市牧野町字牧野26-102[最寄り駅]南栄駅
- 三重県津市大倉6-12[最寄り駅]阿漕駅
- 三重県四日市市西浦1丁目3番地7号[最寄り駅]近鉄四日市駅
- 滋賀県草津市新浜町193-2[最寄り駅]瀬田駅(滋賀県)
- 京都府京都市下京区[最寄り駅]五条駅(京都市営)
- 大阪府和泉市あゆみ野4-4-7ららぽーと和泉3F[最寄り駅]和泉中央駅
- 大阪府大阪市中央区難波5丁目1-60なんばCITY南館B１F[最寄り駅]なんば駅(南海線)
- 大阪府大阪市北区梅田3丁目1-3ルクアイーレ9F[最寄り駅]大阪駅
- 大阪府堺市堺区戎島町3丁目22番地1[最寄り駅]堺駅
- 大阪府吹田市千里万博公園2-1 2階20360[最寄り駅]万博記念公園駅
- 大阪府枚方市岡東町12番2号枚方T-SITE2F[最寄り駅]枚方市駅
- 奈良県橿原市曲川町7丁目20番1号イオンモール橿原1階NEWCOM内[最寄り駅]金橋駅
- 兵庫県姫路市駅前町188-1ピオレ姫路ピオレ1 2F[最寄り駅]姫路駅
- 岡山県倉敷市寿町12-2アリオ倉敷1F[最寄り駅]倉敷駅
- 広島県福山市緑町2-1-9[最寄り駅]福山駅
- 広島県安芸郡府中町大須2-1-1イオンモール広島府中1階1013NEWCOM内[最寄り駅]矢賀駅
- 徳島県徳島市沖浜3丁目12番13号[最寄り駅]二軒屋駅
- 香川県高松市上天神町188-1[最寄り駅]伏石駅
- 愛媛県松山市大街道1-6-4[最寄り駅]大街道駅
- 高知県高知市堺町1-22[最寄り駅]はりまや橋駅
- 福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1リバーウォーク北九州内1F[最寄り駅]西小倉駅
- 福岡県久留米市上津1丁目10番1号[最寄り駅]久留米高校前駅
- 佐賀県佐賀市本庄町大字本庄197-1[最寄り駅]佐賀駅
- 長崎県長崎市茂里町1-55みらい長崎ココウォーク1F[最寄り駅]茂里町駅
- 熊本県熊本市南区江越1-1-1[最寄り駅]平成駅
- 大分県大分市要町1番14号アミュプラザおおいた1F[最寄り駅]大分駅
- 宮崎県宮崎市新別府町江口862-1イオンモール宮崎1F（Csmart内）[最寄り駅]宮崎駅
- 沖縄県中頭郡北中城村字ライカム1番地ライカム2階2017NEWCOM内[最寄り駅]てだこ浦西駅
- 沖縄県那覇市おもろまち3丁目7-16[最寄り駅]古島駅
勤務時間
※シフトは勤務店舗の営業時間内で調整
＜シフト例＞
9：00～18：00
10：00～19：00
雇用形態
正社員
試用期間2カ月※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
給与
※初回の支給は当社規定による。
※経験・年齢を考慮し、当社規定により決定いたします。
＜月給例＞
・24歳：月給23万1,300円＋賞与年3回（初回の支給は当社規定による）＋残業手当
※例）転勤による引越しが発生した場合、家賃が7万円なら5万6,000円は会社負担。自己負担は1万4,000円。
■引越し手当（転勤による引越し費用は、会社が全額負担）
■残業手当
■役職・職能手当
■家族手当
■交通費（月5万円まで）
年収300万円～900万円
800万円／31歳（月給55万円＋諸手当・賞与）
550万円／25歳（月給38万円＋諸手当・賞与）
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年3回（7月、12月、5月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社宅制度（U・Iターン支援あり／引っ越し代全額負担、家賃を8割補助。地域ごとに限度額あり）
※家探しの旅費も会社で負担
■家賃補助制度
■退職金制度
■確定拠出年金制度
■資格取得制度
■報奨金制度
■制服貸与
■社員商品購入割引制度
■慶弔見舞金制度
■時短勤務制度（お子さまが小学校を卒業するまで）
■カムバック制度（退職者の再雇用）
■全国契約ホテルにて宿泊割引
■日帰りツアー企画（テーマパークのパスポートを年間2回ずつ無料配布／日付指定あり）
■フリーツアー企画（北海道・沖縄などへの旅行援助）
■ボウリング大会援助金
■レクリエーション援助金
※年1回、社員同士の食事会やイベント費用を援助（1人あたり約3,000円／回）
休日・休暇
115日
■シフト制（月9～10日休み※2月のみ8日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（取得率95.5%）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■時短勤務OK
お子さまの小学校卒業までは、時短勤務の利用が可能です。
■産休・育休実績豊富
雇用形態に関係なく、多くの社員が産休・育休中を取得し、復帰後も活躍しています。
90年の歴史を持つ「キタムラ」ブランド
当時の常識を覆す「売り場面積100坪の写真店」の出店を試みたり、インターネット黎明期に業界を先駆けてネットビジネスに取り組んだりと、91年の歴史の中で大きな挑戦を繰り返し、業界トップクラスの知名度を誇る企業へと成長してきました。Apple正規サービスプロバイダの契約が実現したのも、世代を超えて愛される当社の実績もあってのことでした。
「カメラのキタムラ」は、キタムラが販売事業を分社化して誕生した企業。約90年にわたり築いてきた信頼を受け継ぎ、さらなる発展を目指します。
社員インタビュー
鎌田さん
ブロック長
結果だけでなく、社員の頑張りをよく見て評価してくれる会社です。今はブロック長という立場で複数店舗の運営状況などを把握しつつ、最高の顧客体験を提供を目指して、各店の店長とともに試行錯誤しています。
垂口さん
店長
店長として、スタッフの教育や店舗利益などを管理しています。自分が思う理想のお店作りを任せてもらえるので、店長になっても明るく楽しく、スタッフを大切にしながら自分らしさを忘れずに働いています！
田中さん
同僚
経験を積むことで製品知識や修理技術、対話能力が上がり、顧客満足度の高い対応が出来るようになっていきます。自身の成長を実感すると同時に、お客さまに感謝していただけた時は嬉しさがこみ上げます。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
全国どこでも、助け合いが当たり前な社風は変わらない。
「スタッフ同士助け合うこともあるので、転勤のたびに気の置けない仲間が増えていきます。店舗が離れても、悩んだ時に相談できる仲間がいるのはとても心強いです。店舗を管理する店長も部下想いな方ばかり。自らお手本となってお客さま対応を行ったり、各スタッフの事情に配慮しフォローに回ったりと配慮してくれるんです」
インタビューからは、思いやりを忘れずに働く社風がうかがえました。全国どの店舗でも人が良いうえ、引越し費用は全額会社持ち。家賃も最大8割を会社が負担するなど、個人の負担なく転勤できるサポートも充実。あたたかい仲間たちに囲まれながら、腰を据えて長く活躍していけるビジョンが描けるのではないでしょうか。
やりがい
Apple正規サービスプロバイダとして責任と誇りを感じる仕事です。店舗数が少ない地域では特に「お客さまのお困りごとをサポートできるのは私たちだけだ」とスタッフ一人ひとりが責任感を持ってお客さまのお悩みに向き合っているそう。経験を積むほど、スピーディーかつ的確なご案内ができるようになり「こんなに早く直してくれてありがとう」とお客さまに感謝の言葉をいただけることもあります！
きびしさ
お客さまはお困りごとで来店されるため、不安を抱えた状態の方がほとんどです。ただ症状を聞いて修理を行うのではなく、お客さまに寄り添った対応が肝心になります。お客さまにお待ちいただく時間は最小限にする。ヒアリングの際は決めつけをせず、お客さまと一緒に不具合の原因を探っていくなど、お客さまに親身になって対応できる力が、なにより重要となってきます。
Apple製品に関する修理やアクセサリーの販売などを行っています。
修理の技術だけでなく、不安を抱えて来店されたお客さまとのコミュニケーションがとても大切です。
製品知識は学習ツールで一から学ぶことができ、修理技術も徐々に覚えていけるので安心です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接（オンライン面接）
最終面接（対面） ★交通費支給いたします
内定
◆面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密は厳守します。
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
＼人柄重視の採用となりますので、応募条件を満たす方全員と面接！／
経験の有無などは気にせず、少しでも興味があればまずはご応募ください！
【再応募について】
ご応募から1年経過後に、再応募可能となります。
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング15F
人事部 採用担当（下記の電話番号は応募受付専用です）
TEL／050-5527-1555
会社概要
- 事業概要
■「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」の運営
■Apple製品の修理サービス
■リユース事業
■キタムラネットショップ事業- 所在地
〒163-1530
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング- 代表者
- 代表取締役社長 山﨑 智彦
