株式会社ジャパン・トータル・クラブ
予約受付スタッフ／未経験歓迎／年休125日／完全週休2日制
この求人を要約すると…
【創業50年】長く愛されてきた会員制リゾートホテル
【未経験歓迎】1から学べる手厚い研修／完休2日
【好環境】残業10h未満／服装自由／年休125日
＼安定感◎会員制リゾートホテルのパイオニア企業／
オフィスからおもてなしをお届けする、予約受付担当
＼この仕事のPOINT／
■定時退社が基本／年休125日／完全週休2日制
■自己負担5000円～の社割あり！
■月給25万円以上＋賞与年2回
■新宿直結の好立地
■子育てからのお仕事復帰例も多数！
■服装・ネイル自由 …など
【 長らく愛される会員制リゾートクラブ 】
創業より50年、“会員制リゾートクラブ”を運営してきた当社。自然に囲まれた非日常的な空間で、一流のおもてなしを提供しています。変わらず取り組んできたのは、会員様にとっての“最上級の空間づくり”。長年にわたり当社のサービスに信頼を寄せてくださる根強いファンも多く、揺るがぬ経営基盤を誇ります！
【 オフィスの中から“おもてなし”をお届け 】
今回募集するのは、当社のホテル・サービスの「予約受付スタッフ」。電話口から、最初の“おもてなし”を提供する大切な役割を担います。
＼未経験からのスタートも歓迎／
大切なのは「人を喜ばせたい」という想い！必要な知識は入社後の研修を通じて学ぶことができるので、イチからの挑戦も歓迎します。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【研修＆サポート充実！】会員制リゾートを利用するお客様の予約管理・お問い合わせ対応、事務業務をお任せ
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★具体的な業務内容
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■ホテル・ゴルフ場の予約受付
■周辺情報のご案内
■システムへの入力業務
■予約状況の管理
■各種事務業務 …など
＼POINT／
バックオフィスとしての予約受付・管理、お問い合わせ対応などが役割。
セールス電話などは一切行いませんので、ご安心ください！
【 1日の対応量の目安は… 】
受電件数（1日1人あたり）は、＜平日：10～20件程度／土日祝日：10件程度＞が目安。無理のない量をお任せしています。
繁忙期に多少増加する場合もありますが、いつもチームで助け合いながら進行しているので、残業はほとんどありません！
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★入社後のサポートについて
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不安なくお仕事に入れるよう、マニュアルを活用しながら、必要な知識についてレクチャーします！
当社の「ホテル」や「ゴルフ場」の特徴についてはもちろん、業務で使用する予約システムの使用方法、電話対応の方法など…一つひとつ丁寧にお教えするので、未経験からのスタートでも安心です！
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★自分らしいキャリアを選択
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ゆくゆくは、業務管理や育成に携わるマネジメント担当への道も目指すこともできます！もちろん「ずっとお客様に寄り添いたい」という方は、同ポジションでじっくりとスキルを磨いていただくことも可能。あなたらしいキャリアを選択できる環境です。
★子育てと両立する女性メンバーも活躍中です。
対象となる方
【未経験歓迎／ブランクのある方も歓迎】人と接する仕事がしたい、感謝を受け取れる仕事がしたい方を歓迎！
未経験からのスタートも大歓迎。
必要な知識は入社後の研修で身に付けられるので心配いりません！
※ブランクのある方も歓迎します！
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必須要件
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■専門・短大卒以上
＼こんな方にピッタリ！／
■人と接することが好き
■誰かに喜んでもらえる仕事がしたい
■チームワークを大切に働きたい
■働きやすい環境で長く活躍したい
…など
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尚歓迎する経験 ※必須ではありません
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■コールセンターでの業務経験
■販売・営業などの接客業務の経験
勤務地
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
＜敷地内全面禁煙＞
- 東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F[最寄り駅]新宿駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（試用期間中の待遇に差はありません）給与
※月給額は経験・スキルにより決定いたします。
■時間外手当
年収300万円～450万円
待遇・福利厚生
■社内表彰制度年2回あり
■退職金制度
■資格取得支援制度
■各種教育研修
■服装自由
■自社施設を社員価格で利用可能（負担費用5,000円～7,000円）
→ホテル／下田・日光・箱根・軽井沢・山中湖・赤倉・ゴルフ場／日光霧降・サイパン
※社割価格は家族・友達との利用も可能。旅行好きな方には最適です♪
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（シフト制）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
■介護休暇
取材レポート
社員の働き方は？
老舗企業が手掛ける、“社員想い”な好環境。
首都圏近郊へ8つのホテルを展開し「会員制リゾートクラブ」を展開してきた同社。同社の魅力は、会員様だけでなく、おもてなしを追求し続ける社員の方々とも向き合ってきたことです。
今回募集を行う予約受付スタッフにおいても、
【完全週休2日制】【年間休日125日】【定時退社が基本】など…業界内では珍しいほど、仕事とプライベートを両立しやすい環境づくりに徹底しています！そのためチーム内では、子育てなどのライフイベントと両立しながら活躍しているメンバーもいるのだとか。
せっかく新たな環境を選ぶなら、より働きやすく続けやすい環境で。――そうお考えの方にお勧めしたいお仕事です！
やりがい
創業50年の歴史を誇る「会員制リゾートホテル」を運営している当社。会員様のなかには、何世代にもわたってホテルをご利用いただく方も多くいらっしゃるのだそうです。長年にわたり愛され続けるホテルの一員として、会員様と向き合うことができる。この仕事ならではのやりがいを感じていただけます。
きびしさ
会員様と電話口で直接お話をするお仕事のため、相手目線に立った心地良いコミュニケーションに努める必要があります。同社のサービスに厚い信頼を寄せてくださる会員様が多いからこそ、期待にお応えするような対応を心掛けましょう。
長い歴史を誇る安定企業。長期キャリアに適した環境です！
イチからの成長を支えるバックアップ体制があります。
事業を通し、非日常空間の提供を行っています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
TEL：03-3379-1101／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
１．ホテル事業
◆会員制リゾート「ジャパン・トータル・クラブ」のホテル運営
＜運営ホテル＞
ホテルジャパン（下田、箱根、日光、稲取、赤倉）
コーユー倶楽部軽井沢サロン、コーユー倶楽部山中湖畔サロン
２．ゴルフ場事業
＜運営ゴルフ場＞
日光霧降カントリークラブ
KINGFISHER GOLF LINKS（サイパン）
３．会員権販売事業（個人及び法人向けの営業）- 所在地
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F- 設立
- 1975年 5月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 村上 昌貴
- 従業員数
- 260名
- 資本金
- 3億6,300万円
