株式会社ジェイ・エス・ビー【プライム市場】
入居者サポート業務／残業ほぼ無し／賞与年2～3回／家族手当有
この求人を要約すると…
【レア求人】珍しい“家賃管理”ポジションの募集！
【未経験OK】ベテラン上司＆チームの安心サポート
【働きやすさ】残業少なめ、長期休暇は7～9日！
会社の利益と、学生の暮らしを一手に支える。
未経験から不動産の根幹を支えるポジションに挑戦！
学生向けマンションを運営する「UniLife」を展開し、
全国で9.9万戸以上の物件を管理している当社。
部屋を提供するだけでなく、
安心・快適な暮らしをサポートすることも、
私たちの大切な役目です。
社会貢献性の高い事業を通じて、
学生や保護者、大学、オーナーの皆さまからも
信頼される存在として歩み続けています。
◆◇◆
今回募集するのは、主に家賃の入金確認や、滞納があった際の連絡を行うポジションです。
連絡先は学生さんやその保護者が中心。
一人ひとりの状況を丁寧に伺い、寄り添う姿勢を大切にしています。
学生さんの「家賃に関するお金の困った」を助けるだけでなく、
会社の利益にも直結するこのお仕事。
・縁の下の力持ちとしてやりがいを感じたい。
・人から「ありがとう」と言われる仕事をしたい。
・課題解決などを通じてサポートしたい。
そんな方には必見のレアなポジションです。
◆◇◆
迷ったら人に聞きやすい、困っていたら周囲が手伝ってくれる。
「支えあう風土」が魅力のひとつである当社。
上場企業の利益と、学生さんを支える仕事に挑戦しませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【外出・出張なし】学生向けマンションの家賃回収や、物件保全に関わる業務を担当。
相手の状況や事情を汲み取りながら、丁寧に案内し、気持ちよく支払っていただけるような「対話」を重ねていくのがこの仕事。
お金に関する問題に対し、"寄り添う力"や"調整力"が活かせます。
＜主な業務内容＞
■家賃に関するご案内・支払い相談の対応
■学生や保護者への連絡（電話・SMS・文書）
■家賃督促状況のデータ入力・管理
■物件オーナーやエリアスタッフとの情報連携
■外部業者（保証会社など）との調整業務
■社内ルールに基づく回収手続き・契約対応
■家具家電業者との修理交換納品手配 など
【★POINT】
学生さんの入居者がメインなので、ほとんどが「うっかり忘れてた！」というもの。時には保護者とやり取りするケースも。難しい交渉は社歴30年のベテラン上司が対応するため、未経験の方も安心です！
＊ ＊ ＊
◆◇ スケジュール例 ◇◆
▼通常期の一日
09：00 出勤・メールチェック・前日夜の連絡確認
10：00 未払い者リストの確認／個別に電話やSMSで連絡
12：00 昼休憩（タイミングは比較的自由）
13：00 保護者からの相談電話に対応／支払い期日の調整
15：00 保証会社への対応依頼・状況報告
16：30 社内システムに対応履歴を記録／業務日報作成
18：00 退勤
▼繁忙期（入退去や支払い遅延が多い時期）
・連絡数が増えるため、午前・午後に分けて集中対応
・オーナーや支店と情報共有／現場対応のサポート
＊ ＊ ＊
◆◇ 入社後の流れ ◇◆
先輩社員とのOJTで、少しずつ業務に慣れていただきます。
まずはマニュアルに沿った対応を確認しながら、メールや文書でのご案内対応などからスタート。
状況判断や保護者対応など、対話スキルを要する業務は先輩がサポートに入ります。
平均年齢は30歳前後で、若手社員が中心。未経験から始めた方も多数活躍しています。
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】特別な資格や経験は不要！人柄・意欲を重視します。
■高卒以上
■基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
【活かせる経験・スキル】
◎家賃債務保証・信販・消費者金融などでの債権回収経験
◎接客・販売・営業などの対人業務経験
◎イレギュラー対応が多い業務のご経験
◎宅地建物取引士など不動産関連資格
◆◇ ひとつでも当てはまればご応募ください！ ◇◆
・スケジュール管理やお金の管理、調整が好き
・困っている人に寄り添う仕事がしたい
・「なぜそうなるのか」を考えるのが好き
・チームで協力しながら仕事を進めたい
・未経験からでも専門性を身につけて成長したい
選考のポイント
「前職でこんなトラブルを解決した」
「困っている人にこんなサポートをした」など、
これまでの経験で難しい局面を乗り越えたご経験があれば、ぜひ面接でお聞かせください。
勤務地
★オフィス街で近くにコンビニやカフェあり！
★気分転換にランチに出る社員もいます♪
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 京都府京都市下京区糸屋町225 京都仏光寺室町ビル[最寄り駅]四条駅(京都市営) 徒歩3分
勤務時間
1年単位の変形労働時間制（年間総所定労働時間：2040時間／年）
★2025年11月1日以降は公休数の増加により年間総所定労働時間は1960時間／年に変更
★ポイント
閑散期（4月～12）は残業がほとんど発生しません！
雇用形態
正社員
※3ヶ月の試用期間あり（期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません）給与
・最終学歴卒業後2年以内の方ないしは正社員歴3年未満の方
┗全国転勤型：月給25万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
┗地域内限定型：月給23万5000円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
★ポイント★
・昨年は決算支給で賞与年3回あり！
・キャリアアップやキャリアチェンジのため、全国転勤型も選択可能！
┗月給26万5000円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
※経験やスキルを考慮して決定します
※月給にはそれぞれ一律支給の手当を含みます
※月給にはそれぞれ固定残業代を含みます（月20時間分／一律3万円～5万円／超過分は別途全額支給）
■家族手当（月1万円／子ども1人)
■時間外勤務手当(固定残業代超過分)
■土日出勤手当
■単身赴任手当
■世帯者住居手当（首都圏：月5万円、その他：月4万円）
■資格手当（宅地建物取引士月2万円）
┗他FP技能士1級（CFP）・FP技能士2級(AFP)・賃貸不動産経営管理士等
※各種手当は支給条件あり
★昨年度は決算賞与を含む年3回支給
年収300万円～500万円
年収650万円／35歳（入社8年目／課長クラス）
年収490万円／29歳（入社5年目／係長クラス）
年収430万円／25歳（入社1年目）
待遇・福利厚生
■単身用社宅完備 月3万円～で家具家電付きの1R入居可
【資産を守る】
■財形貯蓄
■厚生貸付金
■持家融資
■確定給付企業年金
■選択制確定拠出年金
■社員持株
■永年勤続者報奨金支給（5年・10年・20年・30年）
■帰省旅費補助（単身赴任者対象）
■退職金
【健康を守る】
■定期健康診断
■産業医面談
■インフルエンザ予防接種費用補助
■病気治療の際の柔軟な出勤体系
【ワークライフバランス支援】
■慶弔見舞金
■育児短時間勤務（小学校卒業まで延長可）
■ベネフィットワン加入
宿泊、スポーツ、グルメ等 140万件以上の施設・サービスを割引利用可能！
■ノー残業デー
【キャリアアップ支援】
■資格取得奨励
■希望部署の申告制度
■年2回キャリア面談
■キャリアコンサルタント相談窓口
■研修制度（入社時／年次別／階層別）
■復職制度
休日・休暇
110日※25年11月～は120日に変更！
■週休2日制（月7～11日休）
※原則として土日祝休みですが、繁忙期は土日出勤が発生する場合もあります。（土日出勤手当あり）※振替休日あり
【有給休暇】
10日(法定通り)
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇（7～9日）
・年末年始休暇（7～9日）
・特別休暇(冠婚葬祭などの際にお休みが取得できます ※給与支給あり)
・Kidsレスキュー（子の看護のための給与支給ありの特別休暇）
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇(取得実績あり)
・生理休暇
※GWや夏季・年末年始等年3回の7連休取得を推奨！
※平均有給取得11.46日
時には大人として、学生に寄り添う。
特にコロナ禍では、アルバイト先の休業などで急に収入が途絶えた学生も多く、そうしたサポートが必要な場面もありました。一方的に責めるのではなく、学生の立場に立って「どうすれば支払いができるか」を一緒に考えていく。そんな温かいコミュニケーションが、この仕事ではとても大切にされています。
社員インタビュー
Sさん
Q：本当に未経験でも大丈夫ですか？
大丈夫です！今活躍しているスタッフの中にも、未経験から始めた方もいます。不動産の基礎知識からコミュニケーション手法まで、幅広いスキルを得られます。難しい案件は私が対応しますので、ご安心くださいね。
Sさん
Q：どのように回収を進めていくのですか？
最初はメールでの通知、それで反応が無ければ文書や電話でのアプローチになります。「家賃を払わないこと」の重大さを理解できない学生さんもいますが、懇切丁寧に説明して、入金いただくよう呼びかけます。
Sさん
Q：どういった方がこの仕事に向いていますか？
金融機関や不動産賃貸業で債権回収業務を経験していた方は、回収のしやすさに驚いてもらえると思います。出張もなく休みもしっかり確保できるので、土日をつぶして顧客訪問する、なんてこともありませんよ。
取材レポート
社員の働き方は？
やってみると、意外と身近な「会社を支える仕事」。
「家賃の回収」と聞くと、どこか堅くて難しそう…そんな印象が最初にありました。ですが、実際に話を伺ってみると、学生に寄り添った丁寧な対応をベースにした、非常に人間味のある業務であることが分かりました。電話1本にも思いやりを込めて。そんな日々の積み重ねが、毎月ほぼ確実に家賃を回収できている理由のひとつです。
また部署間の連携もしっかりしており、上司もベテランなので、分からないことがあってもすぐに相談できる安心感も魅力。土日祝休みでお休みも取りやすく、福利厚生も非常に充実しています。
営業や窓口担当とは違った珍しいポジションの募集だからこそ、学べる視点も多く、経験の幅もおおいに広がるでしょう。
やりがい
不動産賃貸事業において、収益の鍵を握るのは「家賃の入金」です。契約が結ばれても、家賃が支払われなければ利益は生まれません。だからこそ、滞納家賃の早期回収を担うこの仕事は、事業の根幹を支える重要なポジションです。安定した収益の実現は、オーナーや事業主への信頼にもつながります。
月によっては億単位の金額を動かすケースも。会社全体の経営を支えている責任感を持って、仕事に取り組めるやりがいがあります。
きびしさ
基本的には連絡次第すぐ入金されますが、時には対応がスムーズにいかないこともあります。連絡が取れなかったり、話を聞いてもらえなかったりする入居者に対して、冷静に粘り強く対応する力が求められます。
マニュアル通りにいかないことも多く、「なぜそうなるのか」と自分の頭で考え、判断する力が不可欠。一人ひとりの事情に合わせて柔軟に対応しながらも、ルールは守る必要があり、バランス感覚が必要な仕事です。
京都のオフィスでの勤務になります。全国の現場に出張することは一切ありません。
現在のスタッフは5名。女性中心の職場です。未経験から始めた方も多数活躍中！
困ったことがあれば先輩がフォロー！「今忙しそうだから話しかけるのやめよう…」なんて気遣いは無用です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
一次面接
最終面接
内定
※面接日・入社日など、お気軽にご相談ください
※在職中の方もお気軽にご応募ください
〒600-8415
京都府京都市下京区因幡堂町655番地
075-343-3628（採用担当）
会社概要
- 事業概要
■学生会館・学生寮・学生専用マンションの企画開発
■学生マンション及び大学福利厚生施設の経営コンサルタント
■マンション・学生寮・ビルの運営管理業務
■住宅・学生単身生活情報誌「学生下宿年鑑」の出版
■プロパティマネジメント業務
■損害保険代理業務
■インターネットによる情報提供
宅地建物取引業 国土交通大臣（8）第5032号
賃貸住宅管理業 国土交通大臣（02）第003965号- 所在地
〒600-8415
京都府京都市下京区因幡堂町655番地- 設立
- 1976年 12月
- 代表者
- 代表取締役社長 森 高広
- 従業員数
- 1156名（2024年10月31日現在）※連結
- 市場
- プライム市場
- 資本金
- 43億473万850円（2025年4月30日現在）
- 売上高
695億円（2024年10月期）※連結
- 平均年齢
- 37.6歳
