株式会社ベストワンドットコム【グロース市場】

クルーズ旅行を専門に取り扱うプランナーとして、ご提案～予約手配までを一貫して担います。船会社98社・客船数600隻以上・取り扱いコース5万種類以上と、業界でも指折りの規模とサービス品質です！

【プランナーの業務内容】
■お問い合わせ対応・ヒアリング・ご提案
└HPから電話・メールで反響のあったお客様に、
　予算やご希望にそった国内外のクルーズ旅行プランをご提案。
└反響数は1日5～7件ほど。
■見積り・ご予約対応
└ラインナップしたプランごとのお見積りを電話とメールでご案内。
└入金確認後、船会社予約システムで手配を進めます。
■船会社やホテルなどの見積り・手配
└出発時までのご質問などは船会社に確認しながら対応。
　並行してホテルや航空券の見積り・手配も行います。

【クルーズ専門プランナーの面白さ】
プランの提案から船会社やホテルの手配など、横断的に多彩な業務を手がけられる面白さがあります。クルーズ・フェリー・バスなど幅広い分野に携わりながら、国内外における多種多様な旅行に触れられる仕事です。

【頑張りにはインセンティブで還元！】
対応したお客様の予約受注額に応じて、インセンティブを支給しています。
月10万円以上を受け取る先輩も在籍しており、モチベーション高く取り組める環境です！

【入社後の流れ】
▼STEP1　マンツーマン研修
入社後1ヶ月は先輩がマンツーマンでサポート。
お客様対応の基本やプラン提案の進め方をレクチャー。
先輩のアシスタントを通じて丁寧に学べます。

▼STEP2　電話対応などにトライ
2週目からは電話対応などにもチャレンジ。
実際のお客様対応を体験して感覚を掴みましょう。

▼STEP3　配属
配属後もチーム制でフォロー体制は万全！
経験がなくても安心して成長できる環境です。
社内全体も質問しやすい環境です。