株式会社free mova
カスタマーサポート／未経験歓迎／年休125日以上／4CAL
この求人を要約すると…
充実の研修◆未経験から市場価値の高いスキルを獲得
キャリアパス完備◆本格的なバックオフィス職へ挑戦可
年間休日125日以上◆希望に応じた業界で勤務可能
募集要項
おしごと用語集仕事内容
カスタマーサポート／問い合わせ対応や事務サポート業務に加え、サービス改善に向けたVOC活動もお任せ◎
【仕事内容】
■マルチチャネルによる問い合わせ対応
チャット・メール・電話で、商品やサービスに関する問い合わせに対応。ZendeskやSalesforceなどのシステムを用いて、対応履歴を記録・管理していただきます。
■事務・営業サポート業務
顧客情報のデータ入力、契約内容の更新や不備チェック、見積書・請求書の発行、プレゼン資料の作成補助、Excelを使った簡単な集計など、プロジェクトを支えるバックオフィス業務をお任せします。
■サービス改善への貢献（VOC活動）
日々の対応で得た「ここが使いにくい」「こんな機能がほしい」といったお客様の声を整理し、チームやクライアントへ共有。サービス改善に大きく貢献できる仕事です！
◆段階的に実施される充実の研修制度◆
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ビジネスマナーやPC基礎はもちろん、タイピング、Excel関数、シート作成の基礎、eラーニングを活用した資格支援、AI活用研修など、未経験者向けの研修制度を完備しています。対応が難しい案件は、専任の先輩社員が素早くキャッチアップ。常に手厚いサポートを受けられる安心の環境で、段階的なステップアップが可能です！
◆「次のキャリア」につながる環境◆
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当社のカスタマーサポート職には、本格的なバックオフィス職に挑戦するための「学校」のような側面も。実際にメンバーのほぼ全員が入社1年程度で総務・経理などのバックオフィス職にキャリアを進めており、安定して働きながら「次」を見据えられる環境が魅力です。
メンバーの8割が未経験入社で、若手中心のフラットな社風。配属後は専任コーディネーターが必ず1名担当につき、安心してスタートできる環境を用意しています。
★1年以内の定着率95%以上
★年功序列の風土は一切なし
★23歳の最年少リーダーや女性の役職者も在籍
対象となる方
【34歳以下】未経験歓迎／学歴・職歴不問／バックオフィスの本格的なキャリア形成に最適
＜こんな方にピッタリ！＞
★将来的に本格的な事務職を目指している方
★これから社会人経験を積み、スキルを身につけたい方
※応募資格：34歳以下の方
年齢制限理由
勤務地
◎勤務地はご希望を最大限考慮します！
◎希望に沿わない転勤はありません。
◎無期雇用派遣での勤務となります。
◎U・Iターン支援（上京支援制度）あり
■東京本社
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a
「渋谷駅」より徒歩3分
■大阪オフィス
大阪府大阪市北区南扇町7-17 MF梅田ビル3F
「大阪駅」より徒歩10分、
「中崎町駅」「扇町駅」より徒歩5分
■福岡オフィス
福岡県福岡市中央区天神4-3-8 Zero-Ten Parkミーナ天神8F
「天神駅」より徒歩3分
■宮城オフィス
宮城県仙台市青葉区一番町3-3-1 クラックス仙台 4F
「青葉通一番町駅」より徒歩1分
〈2026年5月オープン・積極採用中〉
■愛知オフィス
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング11F
各線「名古屋駅」直結
※その他主要都市での支店設立計画中
- 東京本社/東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a[最寄り駅]渋谷駅
- 大阪オフィス/大阪府大阪市北区南扇町7-17 MF梅田ビル3F[最寄り駅]扇町駅(大阪府)
- 福岡オフィス/福岡県福岡市中央区天神4-3-8Zero-Ten Parkミーナ天神8F[最寄り駅]天神駅
- 宮城オフィス/宮城県仙台市青葉区一番町3-3-1 クラックス仙台 4F[最寄り駅]青葉通一番町駅
- 愛知オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング11F[最寄り駅]近鉄名古屋駅 直結
勤務時間
※所定労働時間8時間／休憩60分
※勤務時間は就業先により若干異なります
※フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）あり
└コアタイム・フレキシブルタイムの定めなし
＜原則定時退社＞
残業は月平均5時間程度。
就業先によっても若干異なりますが、
長時間労働の心配はありません◎
雇用形態
正社員
※試用期間は2ヶ月間（期間中待遇に変動なし）給与
※給与はスキル・経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は別途支給いたします。
◎交通費全額支給
※賞与は業績により、変動いたします。
年収400万円／経験2年／月給28万円
年収350万円／経験1年／月給25万円
待遇・福利厚生
■部屋を借りる際の仲介手数料100％OFF
■アパマンショップと提携
└物件探し支援＋仲介手数料20％カット
■上京支援制度
└最大20万円の支給／規定有
■ワーケーション制度
■社内イベント
└社員旅行・BBQ・飲み会など
■ノー残業DAY（毎月第2水曜日）
■資格取得支援制度（お祝い金あり）
■スーツ廃止制度
└ジャケットや革靴をオフィスに常備可
■ウォーターサーバー、オフィスコンビニ
■服装自由
■チーム達成会
■インセンティブ
■PC貸与
■社会保険完備
■交通費全額支給
■健康診断
■知人友人紹介（リファラル採用）制度
└売上の30％（1人あたり20万～30万円）支給
■湘南美容外科クリニック提携
└対象診療項目すべて10％OFF ※全国対応可
■にしたんクリニック提携
└美容点滴などが15％OFF ※一都三県に限る
■育児支援制度（時短勤務・延長保育など）
住宅手当、オンライン診療サービス導入、
提携美容サービスの割引制度など、
福利厚生の拡充に向けて施策を推進中です！
社員数1700名体制に向けて、
今後も働きやすい環境を整えていきます。
休日・休暇
125日（有給含め135日）
■完全週休2日制
（土日祝）
■年末年始休暇
（8～9日）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（5日以上の連続休暇取得可能）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
ベストベンチャー100やアワードも受賞！
★ベストベンチャー100 2024・2026選出！
イシン(株)提供の法人向け有料会員制サービス。
エントリー企業から厳正審査で選んだ
ベンチャー100社として紹介されています。
★ホワイト企業認定（ブロンズ）取得！
法令遵守・人材育成・
ワークライフバランスを評価され、
一般財団法人日本次世代企業普及機構より
認定されています。
★Wantedly Awards 各種受賞！
┗TOP100 2年連続受賞
┗2024 Profile Craft部門 GOLD ※4万社の頂点！
┗2025 Match Craft部門 SILVER
将来の選択肢を増やしていける環境
当社にはジョブローテーションの
文化が根付いているので、
将来的に別職種への挑戦も可能です。
実際に8～9割の先輩が、
入社後キャリアチェンジをしています。
▽豊富な選択肢あり！
総務、労務、経理といったバックオフィス系も人事、研修担当、CAなど他の職種も希望に合わせて選択可能です！
★現社員のジョブローテーション実績
①未経験で入社→一般事務→人材コーディネーター
②未経験で入社→総務→経理
③経験者として入社→SVへキャリアアップ→営業事務
ワーケーションでモチベーションをUP！
観光地やリゾート地などで働くこと。
これまで、館山・箱根・九十九里・
伊豆などで実施してきました。
環境を変えることで業務が捗るだけでなく、
毎回行なっているグループディスカッションでは
会社をより良く変えるヒントが
出てくることもしばしば。
仕事が終われば、そのままその場所で
遊べるのもワーケーションの魅力。
平日の勤務時間内ではありますが、
半分仕事・半分遊びの感覚で楽しんでいます。
社員インタビュー
カスタマーサポート
フリーターから心機一転の挑戦だったのですが…段階を踏んで丁寧に指導いただき、早い段階で不安なく業務に取り組めるようになりました！単調さもなく、組織に貢献しているやりがいが味わえます。
経理事務（元カスタマーサポート）
将来的に本格的な事務職に就きたいと思い、販売職からfree movaのカスタマーサポートに転職。想像以上にスキルの身につくスピードが速く、1年後には経理としてキャリアをスタートできました。
人事責任者
当社は若手のチャレンジを歓迎する会社です。やる気があれば、やりたいことにしっかり向き合います。そのための研修やキャリア面談もご用意しているので、未経験の方も気軽に飛び込んできてほしいです。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
1年で社員数8倍！急成長企業で、理想のキャリアを。
20代の若手人材に特化した人材派遣・人材紹介を中心に、積極的な事業展開を行なっている同社。わずか1年で社員数は8倍増、紹介先企業は既に4万社を達成と、怒涛の勢いで成長中の会社です。
今回募集する事務領域の事業もエリア・業界ともに急拡大中で、社員にとっての「働く選択肢」がどんどん増え続けています。
同社は「境界線のない、世界線を。」をビジョンに掲げ、就業先も職種も、自らの意思で選択しながらキャリアを築いていけることが一番の魅力。手厚いサポートを受けながら、自分に合う働き方を見つけられる環境と言えるでしょう。
やりがい
有名・大手企業案件も豊富なため、誰もが知っているような企業でキャリアを積めるチャンスがあります。加えて多種多様な業界のバックオフィスにチャレンジできるため、幅広い知識とスキルを身につけることが可能。チームに貢献できるやりがいも、早い段階で味わうことができます。
きびしさ
クライアント先での業務になるため、現場スタッフの方をサポートする前向きな姿勢が必要です。黙々と自分の作業に打ち込むだけでなく、周りと積極的にコミュニケーションをとりながら円滑にプロジェクトを進めていきましょう。
不動産・コスメ・ITなど、幅広い業界の案件をご用意。思い描くキャリアへの道筋を、一緒に考えましょう！
「受電より架電がやりたい」など、業務内容の希望にも柔軟に対応。オーダーメイドな働き方を実現します◎
zendeskやsalesforceなど、市場価値の高い顧客・営業支援ツールの使い方も学べます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリー・書類提出
面接1～2回／対面orオンラインを選択可
内定
※応募の秘密は厳守します。
※職種名の＜/4CAL＞は、弊社管理コードのため記載しております。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◎ご希望によりWeb面接も可能です。
◎面接・入社日は応相談。
お気軽にお問い合わせください。
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a
採用担当／03-4540-6521
fm0016@freemove.jp
【大阪オフィス】
〒530-0052
大阪府大阪市北区南扇町7-17 MF梅田ビル3F
採用担当／06-4400-7081
f.osaka@freemova.jp
【福岡オフィス】
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神4-3-8
Zero-Ten Parkミーナ天神8F
採用担当／09-2600-2373
fukuoka@freemova.jp
会社概要
- 事業概要
■人材紹介事業・人材派遣事業
＜20代に特化したサービスを展開＞
・有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】
・人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】
■通信事業
■求人広告代理店事業
《取引先》
合同会社DMM.com／株式会社リクルートホールディングス／株式会社マイナビ／パーソルホールディングス株式会社／株式会社夢テクノロジー／株式会社DYM／株式会社ネオキャリア- 所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a- 設立
- 2019年 8月1日
- 代表者
- 代表取締役 廣瀬 暁己
- 従業員数
- 1260名 ※2026年4月時点
- 資本金
- 1250万円
- 平均年齢
- 28歳
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【渋谷】キャリアアドバイザー◆20代特化型人材会社/本質を見極め、転職成功を導くキャリアアドバイザー
【渋谷】リクルーティングアドバイザー◆事業成長パートナー／質の高い採用支援◎キャリアアップ◎土日休
【渋谷】営業統括◆商材を持たない「トータル提案」で事業成長を牽引◎新設ポジション◆土日休
【仙台】人材事業の責任者候補／派遣or紹介 ◇ 20代特化人材サービス／新支店の立ち上げメンバー募集
【福岡】総合型人材紹介／責任者候補◆事業戦略～事業管理◆20代特化の人材サービス展開／年休120日
施工管理／建築・設備・電気・土木・プラント工事プロジェクト◆前職給料以上保証◆年間休日120日
【渋谷】CTO候補／テックリード◆開発組織立ち上げに携わる◆20代特化の人材支援事業展開
【渋谷】社内SE／ITインフラの運用管理◆20代特化の人材支援事業展開◆平均残業月20h以下
【東京】人事採用◆採用戦略～企業ブランディング◆20代の人材支援事業展開／年休120日
【渋谷】加盟店営業・パートナーセールス◆戦略立案～実行まで担える◆20代特化の人材支援事業展開
