株式会社アートリフォーム(アートリフォームグループ)

テクニカルアドバイザーとして、お客さまの暮らしの悩みや困りごとの解決をお任せいたします。

■具体的な仕事内容
お客さまからのご依頼
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お客さま先を訪問し、ヒアリングと現地調査
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リフォームプランのご提案や見積もりの作成
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ご納得いただければ受注
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打ち合わせで施工の流れや注意事項をお伝え
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施工開始
職人さんなどと協力しながら工事状況の管理や確認
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完成後に引き渡し、アフターサービス


＼仕事のポイント／
＜完全反響型営業だからお客さまへの提案に集中できる！＞
気持ちに寄り添った丁寧な対応で、お客さまの7～8割がリピーターの方々です。新規のお客さまも、チラシ・WEBなどによるお問合せや来店、ご紹介などからご依頼をいただいています。
テレアポや新規開拓がないので、お客さまへの提案だけに集中ができます！

＜お客さまファーストで地域の頼れる相談役に！＞
規模の大小にかかわらず、お客さま目線に立った対応が評判の当社。何か困ったことがあればまずは「浜野電化に聞いてみよう！」と言ってくださる方々が多くいます。
そのためには、まずはお客さまとの信頼関係を築くことが重要です。頼れる相談役として活躍しましょう！


■担当案件は？
給湯器・トイレ・キッチン・洗面化粧台などの設備のほか、慣れてきたら外壁や外装などもご担当いただけます。


■入社後の流れは？
配属先でのOJT研修を実施いたします。まずは先輩社員と同行し、お客さまの話をお伺いすることからスタート！
業務の流れを覚えながら、知識を習得していただきます。徐々にできることを広げながら、独り立ちを目指していきましょう。

※具体的な研修例（グループでの実施）：リフォーム基礎研修・メーカー研修・オンライン研修