株式会社フルバリュー
AI活用のカスタマーサクセス職！事業拡大中！未経験歓迎！
この求人を要約すると…
駅徒歩2分の好立地で通勤便利！リモート勤務も可能♪
正当評価！急成長中企業でキャリアアップを目指せる！
完全週休2日制&残業&転勤なしでプライベートも充実
AIを活用して中小企業の事業成長を支援しています！
サポート力を活かしてキャリアを築いてみませんか？
「ゴリゴリの営業はもういいけど、ただの事務職は何か物足りない」
「専門スキルを身につけたい」
「きちんとキャリアを見据えた働き方がしたい」と感じているあなたへ。
ぜひ、当社でカスタマーサクセスとして新しい一歩を踏み出しませんか？
創業2期目ではありますが、テレビCMなどの起用などもされ、売上は右肩上がり！
私たちはさらなる事業拡大を目指し、新しい仲間を求めています。
＜ これからの時代に必要なサービス＞
中小企業庁が公表した資料によると、国内の中小企業がAIを積極的に導入することで、
労働生産性が向上し、最大34兆円もの経済効果がもたらされるとの推計が出ていました。
そんな中小企業での支援をメインに行っていきます！
＜正当評価でキャリアパスを築く ＞
年功序列ではなく、実力主義の評価制度を採用しています。
結果だけでなく、日々の業務におけるプロセスまで「行動まるごと」正当に評価するため、早期のキャリアアップも可能です。
経験を活かし、サポート役のその先へ。
役立つスキルを習得し、あなたの目指すキャリアを実現しませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
AIを活用できていない中小企業に対して、オンラインで業務改善AIサービスの導入サポートを支援します！
顧客が労働力不足や属人化で困っている業務をヒアリングし、
分析調査を行った上で、最適なAIエージェントやAIアシスタントの開発候補を提案
初期導入サポートやプロジェクト管理を実施
■導入後の運用支援
運用中のAIエージェントやAIアシスタントのメンテナンスやバージョンアップ対応
■顧客とのコミュニケーション
定期的なフォローアップミーティングの実施チャット・メール・オンライン会議を活用したサポート対応契約継続・追加導入に向けた提案活動
あなたに求めることは、お客様への「共感」そして「課題解決」です。弊社にはすでに決まった商材があるわけではなく、お客様のお悩みをしっかり聞いた上でどうしたらその課題が解決できるのかを考えるところから始まります。なのでガツガツ提案する！というよりも”本当にお客様のためになる解決策はなんなのか”を考える工程をとても大切にしています。
基本的にはオフィスでの電話やメール（チャット）、オンライン会議での業務です。稀に顧客訪問やイベント・セミナー対応などで、全国への出張が発生する場合がありますが、もちろん交通費やホテル代は会社負担なのでご安心ください◎
人数が少ない＆スタートアップの組織だからこそ、
代表とも距離が近く、意見が出しやすいボトムアップな環境です◎
対象となる方
AIの知識や学歴は不問◎業界未経験歓迎！AIに興味があって、お客様のサポートが好きな方を歓迎します！
・法人顧客対応の経験（営業・カスタマーサクセス・コンサルティングなど）
・IT企業での勤務経験（年数不問）
※経験のない場合でもお気軽にご相談ください
【歓迎するスキル経験】
・ITツールの使用経験（Google Workspace, Notion,CRM, SFA等）
・スタートアップや小規模企業でのカスタマーサクセス、またはサポート業務経験
・KPIなど、数値を意識して業務に取り組んだ経験
・オンラインでの面談やサポート業務の経験
・自動化ツール（Dify,Zapier, make,Power Automateなど）の使用経験
・AI、DX関連の知識や業務経験
勤務地
＜本社＞
大阪府大阪市北区梅田1-12-12 大阪建物梅田ビル12階
＜勤務地・江坂オフィス＞
大阪府吹田市広芝町10-8 江坂董友ビル315号室
≪成長後は“自分らしい働き方”を実現できます≫
当社では、まずは対面でしっかりと知識やスキルを身につけていただきますが、
業務に慣れて独り立ちした後は、リモートワークも柔軟に活用可能です。
「一人で完結できる業務は、集中できる場所で」
「子育てや家庭との両立も大事にしたい」そんな働き方も実現できます。
もちろん、チームとのコミュニケーションは大切にしながら、
成果を重視した自由度の高いスタイルを尊重します。
あなたの成長と働きやすさ、どちらも大切にする環境です！
- 本社/大阪府大阪市北区梅田1-12-12 大阪建物梅田ビル12階[最寄り駅]東梅田駅
- 勤務地・江坂オフィス/大阪府吹田市広芝町10-8 江坂董友ビル315号室[最寄り駅]江坂駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※6ヶ月間の試用期間あり（試用期間中の雇用形態は契約社員・待遇は給与29万1000円～になります）
給与
※時間超過分は別途支給
※スキル・経験・能力を考慮し、優遇いたします
※インセンティブ制度あり（規定による）
年収360万円~600万円
例1)年収600万円+決算賞与／26歳女性（IT業界での法人営業経験2年)
例2)年収960万円+決算賞与／28歳女性（カスタマーサクセス経験者）
例3)年収1080万円+決算賞与/30歳男性(IT業界でのコンサル営業経験者)
待遇・福利厚生
■交通費支給（当社規定あり）
■社用PC支給
■研修制度（商材研修など）
■インセンティブ制度（社内規定による）
■残業手当（時間超過分を支給）
■服装自由（オフィスカジュアル可）
■健康診断の実施（年1回）
※嬉しい福利厚生は順次検討していく予定です◎
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
10:00 出社、簡単な清掃、チームでの朝礼
10:30 メールの確認、1日のタスク整理
11:00 顧客とのオンラインミーティング
（導入支援や運用相談）
13:00 交代で昼休憩（60分）
14:00 顧客とのオンラインMTG、提案資料の作成
17:00 案件の進捗整理、チーム内での情報共有
18:30 終礼ミーティング
19:00 退社（原則残業なし）
社員インタビュー
野崎さん
入社の決め手は？
IT知識に自信はありませんでしたが、面接で「サポート経験こそ、お客様の成功に不可欠な力になる」と言われたことが決め手です。未経験の私でも、人の役に立てるんだと実感しています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接(WEB)
最終面接(WEBもしくは対面)
書類選考の合否に関して、応募者全員にご連絡いたします。
合否に関わらず、1週間以内に下記のアドレスよりご連絡差し上げます。
kanri@fullvalue.co.jp
※内定は、最終面接後、1週間程度を予定しております。
※面接日・入社時期はご相談に応じます。
※現在就業中の方、U・Iターン希望の方も気兼ねなくご応募ください。
TEL：06-4560-8555
メール：kanri@fullvalue.co.jp
採用担当宛
会社概要
- 事業概要
・AI社員採用支援事業
・AI研修事業
・マーケティング支援事業
・新規サービス開発支援事業- 所在地
大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル 12階
- 設立
- 2024年
- 代表者
- 代表取締役 吉田 健志
- 資本金
- 11,000,000円
- 平均年齢
- 32歳
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