ネクストフィールド株式会社
マンツーマンの伴走研修で成長できるヘルプデスク／未経験歓迎
この求人を要約すると…
＊３ヶ月の伴走型研修！人事担当が徹底サポート
＊約7,000種類ものオンライン講座から学べる！
＊資格取得支援や報奨金・手当、勉強会も充実！
人事とあなたで作る研修プログラム
完全伴走型だから安心の業界デビューが叶う！
「未経験からIT業界に挑戦するなら、やっぱり教育制度が整っている会社がいい」そんな風に考えているなら、ネクストフィールドがピッタリ！理由は、初めての“IT業界”への挑戦を手厚くサポートする仕組みが整っているからなんです◎
正直、一口に未経験と言っても、持っている知識やスキルは人それぞれですよね？だからネクストフィールドでは全員一律の研修は行いません。人事担当と一緒に、３ヶ月間個々にあった形で研修プログラムを設定し、スキルアップを目指していきます。
ITへの理解がまだ浅い人なら、まずはExcelの勉強やITパスポートの資格取得から。ビジネスマナーに自信がない人なら、ビジネススキルに関する研修受講から。約7,000種類ものオンライン講座から、今のあなたに必要なものから受講していきましょう！
もちろん人事担当からの学習フィードバックも定期的に実施。一緒に計画を立てて、支えてくれるからこそ、勉強のモチベーションが続きます。1人では難しい学習習慣作りも安心ですよ◎
先輩たちも6割以上が未経験。業界デビューを一緒に叶えちゃいましょう！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【残業ほぼなし／将来はリモートワークも可能】お客様企業のIT環境を支えるヘルプデスク業務
【具体的には】
■社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応（電話・メール・チャット等）
■PCのキッティングおよび初期設定
■アカウント管理（ユーザーアカウントの発行・変更・削除等）
■その他、ITサポート業務全般（ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など）
※トラブル対応に関しては、まずは上長に引き継げれば大丈夫です。
※リモートワーク（在宅勤務）と出社のハイブリット勤務になります。（プロジェクトによる）
※24/365（24時間365日、常にシステムを安定稼働させること）のプロジェクトはなし。夜勤や夜間の対応はありません。
【プロジェクト例】
■学校法人（大学）でのヘルプデスク
■アパレル・ECヘルプデスク・キッティング
■外資系企業の社内ヘルプデスク（韓国語・中国語）
■大手スポーツメーカーでのITサポート業務全般 など
【充実のサポート体制で安心スタート！】
入社後は人事担当が個々のスキルにあった研修プログラムを作成し、３ヶ月間あなたの成長に徹底伴走します！定期的にフィードバックをもらえるので、学習のモチベーションが続きますよ◎
またオンライン学習ツールを通じた集合研修も月1回実施。同期入社の仲間はもちろん、先輩たちとの交流も図れるので、楽しく学び続けることができるんです！
人事担当の他、営業担当によるサポートもあるため、現場の悩みも気軽に相談できます。キャリアと現場の両面からあなたを支えていきます！
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】完全未経験 or IT領域で何かしらの経験がある方（フェーズ・ジャンル不問）
IT領域でなにかしらの経験がある方（半年以上）は積極的にお会いします！
完全未経験もOK！『スキルアップをしたい！』『新たな環境でチャレンジしたい！』など強い想いがある方は歓迎いたします！
※5名以上の採用予定
〈歓迎要件〉
■テクニカルサポートやヘルプデスクなどIT業界での経験
■コールセンターや顧客サポート業務の経験
■MOS（Microsoft Office Specialist）やITILの有資格者
■オープン系・Web系の開発経験（業界・規模・年数不問）
■ネットワーク／サーバの設計・構築、運用管理経験
選考のポイント
勤務地
東京都・神奈川県における各プロジェクト先
※勤務地はご希望を考慮して決定します。
※在宅勤務（リモート）もあります。
【本社】
東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル
- 本社/東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル[最寄り駅]目黒駅 徒歩1分
- 新宿駅/東京都新宿区新宿3丁目38－1[最寄り駅]新宿駅(東京メトロ)
- 渋谷駅/東京都渋谷区渋谷1[最寄り駅]渋谷駅
- 池袋駅/東京都豊島区南池袋1丁目28-2[最寄り駅]池袋駅
- 北千住駅/東京都足立区千住旭町42-2[最寄り駅]北千住駅
- 東京駅/東京都千代田区丸の内1[最寄り駅]東京駅
- 高田馬場駅/東京都新宿区高田馬場1丁目35－2[最寄り駅]高田馬場駅
- 品川駅/東京都港区港南二丁目1番78号[最寄り駅]品川駅
- 新橋駅/東京都港区新橋２丁目１７[最寄り駅]新橋駅
- 押上駅/東京都墨田区押上1丁目1－65[最寄り駅]押上駅
- 秋葉原駅/東京都千代田区外神田1丁目[最寄り駅]秋葉原駅
- 目黒駅/東京都品川区上大崎2丁目[最寄り駅]目黒駅
- 蒲田駅/東京都大田区西蒲田7丁目2－3[最寄り駅]蒲田駅
- 上野駅/東京都台東区上野7丁目[最寄り駅]上野駅
- 代々木上原駅/東京都渋谷区西原3丁目8[最寄り駅]代々木上原駅
- 町田駅/東京都町田市原町田6丁目12－20[最寄り駅]町田駅
- 綾瀬駅/東京都足立区綾瀬三丁目[最寄り駅]綾瀬駅
- 大手町駅/東京都千代田区大手町2丁目1－1[最寄り駅]大手町駅(東京都)
- 中野駅/東京都中野区中野5[最寄り駅]中野駅(東京都)
- 大門駅/東京都港区浜松町1丁目27－12[最寄り駅]大門駅(東京都)
- 有楽町駅/東京都千代田区有楽町2丁目[最寄り駅]有楽町駅
- 吉祥寺駅/東京都武蔵野市吉祥寺南町1[最寄り駅]吉祥寺駅
- 西日暮里駅/東京都荒川区西日暮里[最寄り駅]西日暮里駅
- 五反田駅/東京都品川区東五反田1丁目[最寄り駅]五反田駅
- 三田駅/東京都港区芝5丁目18－8[最寄り駅]三田駅(東京都)
- 中目黒駅/東京都目黒区上目黒3丁目4－1[最寄り駅]中目黒駅
- 日暮里駅/東京都荒川区西日暮里2[最寄り駅]日暮里駅
- 大崎駅/東京都品川区大崎一丁目21-4[最寄り駅]大崎駅
- 恵比寿駅/東京都渋谷区恵比寿南1丁目5[最寄り駅]恵比寿駅
- 大井町駅/東京都品川区大井1丁目[最寄り駅]大井町駅
- 泉岳寺駅/東京都港区高輪2丁目16－34[最寄り駅]泉岳寺駅
- 神保町駅/東京都千代田区神田神保町2丁目[最寄り駅]神保町駅
- 国分寺駅/東京都国分寺市本町2丁目1－23[最寄り駅]国分寺駅
- 立川駅/東京都立川市曙町2[最寄り駅]立川駅
- 飯田橋駅/東京都千代田区飯田橋4丁目9－5[最寄り駅]飯田橋駅
- 市ケ谷駅/東京都千代田区五番町[最寄り駅]市ケ谷駅
- 小竹向原駅/東京都練馬区小竹町[最寄り駅]小竹向原駅
- 錦糸町駅/東京都墨田区江東橋3丁目16[最寄り駅]錦糸町駅
- 二子玉川駅/東京都世田谷区玉川2丁目22－13[最寄り駅]二子玉川駅
- 四ツ谷駅/東京都新宿区四谷一丁目[最寄り駅]四ツ谷駅
- 自由が丘駅/東京都目黒区自由が丘1丁目9－8[最寄り駅]自由が丘駅
- 新木場駅/東京都江東区新木場1丁目6[最寄り駅]新木場駅
- 森下駅/東京都江東区森下2丁目17－17[最寄り駅]森下駅(東京都)
- 九段下駅/東京都千代田区九段北1丁目13－19[最寄り駅]九段下駅
- 三軒茶屋駅/東京都世田谷区太子堂2丁目15[最寄り駅]三軒茶屋駅
- 荻窪駅/東京都杉並区荻窪5-31-7[最寄り駅]荻窪駅
- 春日駅/東京都文京区春日1－16－17[最寄り駅]春日駅(東京都)
- 日本橋駅/東京都中央区日本橋1－3－11[最寄り駅]日本橋駅(東京都)
- 田町駅/東京都港区芝5丁目33－36[最寄り駅]田町駅(東京都)
- 下北沢駅/東京都世田谷区北沢2丁目24－2[最寄り駅]下北沢駅
- 神田駅/東京都千代田区鍛冶町2丁目[最寄り駅]神田駅(東京都)
- 横浜駅/神奈川県横浜市西区高島2丁目[最寄り駅]横浜駅
- 武蔵小杉駅/神奈川県川崎市中原区小杉町3丁目492[最寄り駅]武蔵小杉駅
- 日吉駅/神奈川県横浜市港北区日吉2-1-1[最寄り駅]日吉駅(神奈川県)
- 溝の口駅/神奈川県川崎市高津区溝口2丁目1－1[最寄り駅]溝の口駅
- 川崎駅/神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-1[最寄り駅]川崎駅
- 藤沢駅/神奈川県藤沢市南藤沢1-1[最寄り駅]藤沢駅
- 長津田駅/神奈川県横浜市緑区長津田4丁目1－1[最寄り駅]長津田駅
- 新横浜駅/神奈川県横浜市港北区篠原町2937[最寄り駅]新横浜駅
- 登戸駅/神奈川県川崎市多摩区登戸2417[最寄り駅]登戸駅
- 戸塚駅/神奈川県横浜市戸塚区戸塚町12-1[最寄り駅]戸塚駅
- 海老名駅/神奈川県海老名市上郷570[最寄り駅]海老名駅(相鉄・小田急)
- 大和駅/神奈川県大和市大和南1－1－1[最寄り駅]大和駅(神奈川県)
- 菊名駅/神奈川県横浜市港北区菊名[最寄り駅]菊名駅
- 大船駅/神奈川県鎌倉市大船1丁目[最寄り駅]大船駅
- 橋本駅/神奈川県相模原市緑区橋本2－3－2[最寄り駅]橋本駅(神奈川県)
- 上大岡駅/神奈川県横浜市港南区上大岡西１丁目６[最寄り駅]上大岡駅
- 中央林間駅/神奈川県大和市中央林間[最寄り駅]中央林間駅
- あざみ野駅/神奈川県横浜市青葉区あざみ野2[最寄り駅]あざみ野駅
- 桜木町駅/神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1[最寄り駅]桜木町駅
- センター南駅/神奈川県横浜市都筑区茅ｹ崎[最寄り駅]センター南駅
勤務時間
※プロジェクト先により勤務時間は異なります。
雇用形態
正社員
試用期間6ヶ月あり。期間中に給与や待遇に変更はありません。給与
月給30万円以上＋各種手当＋寸志
※弊社スキル要件に合わせて、決定いたします。
※上記月給には15時間分の固定残業代（月3万3000円以上）を含む。超過分は別途全額支給します。
＜IT業界経験者＞
月給25万円以上＋各種手当＋寸志
※弊社スキル要件に合わせて、決定いたします。
※上記月給には15時間分の固定残業代（月2万7750円以上）を含む。超過分は別途全額支給します。
＜未経験者＞
月給23万2000円以上＋各種手当＋寸志
※経験・スキルなどを考慮したうえ、決定いたします。
※上記月給には15時間分の固定残業代（月2万5650円以上）を含む。超過分は別途全額支給します。
年収300万円～500万円
年収350万円／26歳
年収380万円／28歳
年収500万円／32歳（マネージャーポジション）
待遇・福利厚生
■交通費支給（月3万6000円まで）
■残業手当（超過分）
■役職手当（6000円～6万円／月 ※当社規定による）
■資格手当
■家族手当（配偶者：月1万円、子：月5000円 ※18歳未満）
■親睦会（忘年会など）
■慶弔見舞金
■結婚祝い金
■出産祝い金
■食事補助（2000円／月※電子マネーで毎月支給）
■引越し仲介手数料割引（最大全額無料）
■オフィス内禁煙
当社では未経験でもしっかりと成長できるよう、以下制度を整えております。
・入社前研修（※希望者のみ）
・入社後３か月間は、人事併走の研修および集合学習の実施
・OJT研修
・社内向け教育プログラム『Schoo』
・資格取得支援制度
・自己研鑽支援制度
併せて＜特にイチオシ制度＞もございます。詳細は下部の【スキルアップできる環境整備】をご確認くださいませ。
休日・休暇
125日以上
■完全週休2日制
（土日） ※プロジェクト先により、異なる場合があります。
■祝日休み
■年末年始休暇
3日
■夏季休暇
3日
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
※5日以上の連続休暇あり
【スキルアップできる環境整備】
■資格取得支援プロジェクト
…入社後スキルアップの為に資格を取れるよう、希望者を対象に勉強会を開催。
■資格取得お祝い金制度
…対象資格は、ITパスポートや基本情報技術者、MOS、CCNA、LPICの他、テスト業務のスキルを証明するIVEC試験やJSTQBなど。
■資格手当
…取得資格の難易度に応じて、手当を支給します。(最大年間36万円を基本給とは別に手当として支給します)対象資格は42種類と対象を幅広く設定しております。
対象資格一部抜粋：ITストラテジスト、応用情報技術者、CCNA、基本情報技術者など
資格取得に関しての制度を整えている理由
資格取得した際に報酬還元する企業は少なく、仮に資格取得しても会社側がそれを評価しないといったケースもあります。当社では一人一人の成長にしっかり向き合いたいという気持ちからこういった制度を設けております◎
社員インタビュー
Tさん
人事担当
現在の研修プログラムを導入して４ヶ月が過ぎました。研修1期生の中にはパソコンを触ったことがない人もいましたが、今では一人前として頑張っています！また試用期間中に資格が取れた人もいますよ。
Tさん
人事担当
現場で活かせるスキルを身につけることはもちろんですが、学習習慣を作ることも研修の目的に含まれています。IT業界で継続的に活躍できる人になるための最初の一歩。私たちがしっかりと支えていきます！
取材レポート
社員の働き方は？
全く新しい教育制度が2025年春にスタート！
取材に訪れたのはネクストフィールド。大手ゲーム会社・EC企業・通信キャリア等と取引を行うIT企業だ。今回はそんな同社で活躍するヘルプデスクの増員募集である。
お話を伺う中で印象的だったのは、やはり研修制度に関してだ。なんでも現在の研修制度は今年4月に刷新されたばかりなのだとか。HR領域で豊富な経験を積んできた人事のTさんが主導となり、様々な仕組みが導入・実践されている。「未経験のエンジニアの人たちが、うちを選んで良かったと思えるようにしたい」とTさんは笑顔で語ってくれた。研修1期生の先輩の中には既に資格を取得した人も出てきている。あなたも先輩に続いてほしい。
やりがい
資格取得支援制度が充実しているため成長実感を得やすい環境です。（取得に伴う支援や合格時の報奨金、取得手当もあり）
またヘルプデスクとして入社した後も、エンジニアとして上流工程を目指せるのも同社の特徴。ステップアップのやりがいを感じることができるはずです。
きびしさ
フォロー体制が充実しているとは言え、頑張るのは自分自身。新しいことでも積極的に学び、チャレンジする姿勢が欠かせません。また残業が少なく、お休みも十分にありますが、余暇の時間を有効活用した自己投資にも励んでほしいとのことでした。
女性エンジニアも活躍中！産休や育休の取得実績もあり、ライフステージが変わっても安心です。
プロジェクトやキャリアの相談は、営業と人事が二人三脚で進めていきます！
平均年齢は32歳！若い世代が多いので、コミュニケーションも取りやすいんです◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考（5日営業日以内にご連絡）
面接（1回／対面orWeb面接）
内定
＼できるだけ多くの方にお会いします／
今回はできるだけ多くの方とお会いする積極採用を実施！
STEP１）書類選考
・応募情報を基に書類選考
・応募いただいた方全員に、5日営業日以内にご連絡
▼
STEP２）面接
・1回／対面もしくはWEB面接を予定
・平日8：00～20：00開始までの間で実施（夜間・休日不可）
▼
STEP３）内定・入社
※応募から内定まで2週間を想定（最短4日の実績あり！）
※面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください！
採用担当／recruit@nf-nextfield.com
※応募のお電話のみ受け付けております。
会社概要
- 事業概要
■システムソリューション
業務・基幹システムの開発
インフラの設計・構築・運用
システム運用・保守／ユーザーサポート
【許可番号】
※労働者派遣事業許可番号 派13-309380
※有料職業紹介許可番号 13-ユ-308912
※ISMS(ISO/IEC 27001 2013)認証登録番号：GIJP-0029-IC
参加団体：IT検証産業協会（IVIA）、日本情報技術取引所（JIET）- 所在地
〒141-0021
東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル- 設立
- 2014年
- 代表者
- 代表取締役社長 安田 智洋
- 従業員数
- 190名（2025年7月末時点）
- 売上高
9億1200万円（2025年3月）、8億8000万円（2024年3月）、8億4000万円（2023年3月）
- 平均年齢
- 32歳
